«Культура речи делового человека»

Программа прикладного курса

«Культура речи делового человека»

                            Автор: Петрова С.Н. –

                                                        учитель русского языка и литературы

                                   Целинной средней школы

с Целинное

Представленная программа может быть использована в системе профильного обучения в старших классах.

Даны пояснительная записка с обозначением цели, задач курса, показано содержание прикладного курса, календарно-тематическое планирование, указаны сведения, для кого предназначен курс

Программа рекомендована для учителей школ.

Рецензенты: методическое объединение учителей

гуманитарного цикла Целинной средней школы
Пояснительная записка

в соответствии с Государственной программой развития образования в Республике Казахстан на 2005 – 2010 годы, государственными стандартами образования важнейшими задачами казахстанской системы образования является обновление содержания и структуры образования.

Сегодня мы должны готовить разносторонне развитую, социально адаптированную, способную к самореализации, полилингвальную, поликультурную, конкурентоспособную личность. Одним из показателей образованности и культуры является владение языком.

Работа по развитию культуры речи учащихся – это не только работа над правильностью, ведь кроме этого к хорошей речи предъявляются множество требований: простоты, ясности, богатства, разнообразия и интонационной выразительности.

В повседневной жизни мы идем не от слова к мысли, а от мысли к слову, от ситуации общения, коммуникативной задачи – к высказыванию, уместному в данном случае. Поэтому, ограничивая работу над связной речью только изложениями и сочинениями с языковым заданием, мы не можем подготовить учащихся к тем естественным ситуациям общения, когда нужно что-то доказать, в чем-то убедить, посоветовать и т д. Человек должен уметь общаться, и этому нужно учить.

Данный курс рассчитан на 34 часа. Целью данного курса является углубление представлений о речевой культуре и речевом этикете, его функциях в общении и актуальности в современной жизни.

Курс предполагает формирование умения человека отбирать и сознательно использовать в публичном выступлении, частной или деловой беседе те элементы единой системы языковых средств, которые позволяют ему наилучшим образом обеспечить в каждой конкретной ситуации достижение цели деловых или личностных коммуникаций.

Учащимся будет представлена возможность познакомиться с речевым этикетом, так как степень владения речевым этикетом определяет степень профессиональной пригодности человека. Это относится, прежде всего, к государственным служащим, политикам, педагогам, предпринимателям, юристам – всем тем, кто по роду своей деятельности постоянно общается с людьми.

Мы должны развивать в учащихся умение не просто общаться, создавая уместные речевые жанры, но и умение эффективно общаться. Для этого в данном курсе мы попытаемся раскрыть само понятие общения. Важно, чтобы будущие выпускники владели речью, легко могли входить в контакт с людьми, умели общаться в различных ситуациях, были настроены на конструктивный диалог, умели успешно взаимодействовать с коллегами, партнерами.

В данной программе гармонично сочетаются занятия по теории, практически упражнения, проектная деятельность учащихся, что способствует активизации умственной и творческой деятельности. Ребята познакомятся с правилами общения в сети Интернет и культуры проведения телеконференций, будут учиться пользоваться электронной почтой, заниматься исследовательской работой в поисках различной информации.

Надеемся, что знания, которые школьники почерпнут в ходе изучения материала, представленного в данном курсе, будут им интересны и помогут им в дальнейшем найти свое место в жизни, адаптироваться к ее быстро изменяющимся условиям и, следовательно, быть социально активными личностями. Именно в решении задач современного общения мы видим актуальность данного курса, создающего базу для формирования коммуникативных умений школьников.

Цель курса:

1.     Ознакомление с различными стилями общения и речевого поведения, основами речевого этикета.

2.     Углубление ранее полученных знаний, расширение кругозора и практических умений школьников.

3.     Применение полученных знаний и умений в собственной речевой практике.

4.     Освоение знаний о языковой норме русского языка и ее разновидностях, нормах речевого поведения в различных сферах общения.

Задачи курса:

1.     Увеличение словарного запаса, расширение круга используемых языковых и речевых средств.

2.     Совершенствование коммуникативных способностей, развитие готовности к речевому взаимодействию, межличностному общению, социальной адаптации, готовности к трудовой деятельности, осознанному выбору профессии.

3.     Овладение умениями опознавать, анализировать, классифицировать, языковые факты, оценивать их с точки зрения нормативности, различать функциональные разновидности языка и моделировать речевое поведение в соответствии с задачами общения.

Компетенции:

1.     Нормы современного литературного русского языка, нормы речевого поведения в социально культурной, учебно-научной, официально-деловой сферах общения.

2.     Проводить лингвистический анализ текстов, различных функциональных стилей и разновидностей языка.

3.     Основные требования к составлению плана, тезисов, конспекта.

4.     Нормы речевого поведения и общения в различных ситуациях.

5.     Основы культуры делового общения.

6.     Правила общения по телефону.

7.     Правила составления, написания простых и деловых бумаг.

8.     Владеть элементарными навыками редактирования текста.

Знания:

1.     Основные понятия – язык, речь, культура речи, речевой этикет.

2.     Разновидности литературного языка и их функциональное назначение, нормы лексики, фразеологии и произношения современного языка.

3.     Понятие стиля, функциональное назначение, специфику лексики, фразеологии, синтаксиса каждого стиля речи.

4.     Простые и сложные речевые жанры, специфику высказываний, характерных для определенных жанров.

5.     Важность соблюдения языковых норм, стилей речи и их специфику, отличительные черты письменной и устной формы.

6.     Определенные понятия, «слоган» как языковое явление, его роль, историю возникновения и развития.

7.     Основные приемы и методы применения выразительных средств языка, используемые в рекламе.

8.     Основные жанры газетных, журнальных публикаций, радиопередач, используемые средства речевой выразительности и речевого общения.

9.     Назначение деловой документации, особенности ее составления и написания.

10.  Особенности эпистолярного жанра, отличие частной и деловой переписки, использования характерных речевых формул; требования, предъявляемые к деловой переписке, структуру делового письма.

11.  Общепринятые этические требования эффективного общения по телефону, основные речевые формулы и этикет телефонного разговора.

12.  Правила общения в сети Интернет и культуры проведения телеконференций.

13.  Правила этикета в бизнесе и в деловых отношениях.

14.  Определение понятия профессиональной этики, некоторые требования к отдельным видам профессиональной этики.

15.  Об этикете в конкретных условиях рабочей обстановки.

16.  Основные этапы проведения исследовательской работы, поиска и грамотного составления материала; приемы и методы публичного представления результатов исследования.

Умения:

1.     Формулировать понятие, рассуждать, делать самостоятельные выводы.

2.     Различать виды литературного языка, применять знания в собственной речевой практике.

3.     Отличать стилистику одного текста от другого, аргументировать свои доводы, приводить примеры применения стиля в разных сферах деятельности человека, систематизировать полученные знания в виде тезисов, конспектов, плана.

4.     Выделять важнейшие опорные слова в тексте, составлять текст разных стилей и жанров, пользоваться при построении собственного высказывания лексическими средствами, присущими избранному стилю и жанру.

5.     Соблюдать языковые и стилистические нормы спонтанной речи, художественном описании и самостоятельных публичных выступлениях.

6.     Формулировать основную мысль текста, самостоятельно составлять броские слоганы к текстам различных стилей и жанров, разглядеть в тексте рекламных объявлений реальную информацию и адекватно оценивать ее.

7.     Анализировать тексты реклам, находить уловки, оценивать языковые средства рекламы с позиции воздействия на психологию и поведение людей.

8.     Отличать речь СМИ от других разновидностей книжной и разговорной речи; замечать и оценивать языковые средства, характерные для газет, радио, журналов; создавать тексты заметок, репортажей и т.д.; формулировать броский заголовок, структурировать высказывание, выражая авторскую позицию.

9.     Оценивать уместность использования слов в конкретном документе, самостоятельно составлять и грамотно заполнять стандартные образцы деловой документации.

10.  Определять элементы композиционного построения письма, сопоставлять средства выразительности, отличающие простое письмо от делового; самостоятельно составлять текст, используя лексические и грамматические средства языка.

11.  Использовать знания в собственной практике телефонных разговоров, моделировать ситуацию разговора в частной и деловой обстановке.

12.  Пользоваться электронной почтой, составлять корректные высказывания по теме и общаться в Сети.

13.  Контролировать свое поведение и речь в жизненных и смоделированных ситуациях делового общения.

14.  Оценивать, сопоставлять важность и целесообразность соблюдения профессиональной этики, приводить примеры, анализировать речь представителей разных профессий.

15.  Владеть всеми видами речевой деятельности и основами культуры устной и письменной речи; базовыми умениями и навыками использования языка в жизненно важных для учащихся сферах и ситуациях общения.

16.  Сравнивать и сопоставлять, обобщать, оценивать факты и явления; осуществлять библиографический поиск, извлекать информацию из различных источников, уметь работать с текстом, формулировать цель деятельности, планировать ее, осуществлять самоконтроль; ярко презентовать результаты работы.

Содержание:

1 Модуль «Язык и стиль» - 10 часов

Понятие о культуре речи, речевой этикет (1 час)

Литературный язык, литературные нормы (2 часа)

Функциональные стили речи (2 часа)

Речевые жанры (2 часа)

Литературно-языковая и стилистическая норма (2 часа)

Контрольный урок (1часа)

2 модуль «Стилистика и этика рекламы» - 8 часов

Удачный слоган – залог успеха… (2 часа)

Правда и ложь в рекламе. Языковое манипулирование: границы дозволенного (3 часа)

Речь газет, радио, журналов (2 часа)

Контрольный урок (1 час)

3 модуль «Этика  деловых отношений» - 7 часов

Деловые (официальные) документы (2 часа)

Искусство писать письма (2 часа)

Телефон: частные беседы и деловые переговоры (2часа)

Контрольный урок (1час)

4 модуль «Этика бизнеса» - 9 часов

Сетикет (основные правила поведения в сети Интернет) (2 час)

Деловой этикет (2 часа)

Профессиональная этика (1 час)

Этика деловой жизни. Поведение на работе (2 час)

Исследовательская или творческая работа (презентация) (2 часа)

 

Итого – 34 часа

Учебно-тематический план

№	Содержание	Количество часов	Сроки	Форма проведения	Форма контроля
	Модуль 1 Язык и стиль	10
1	Понятие о культуре речи, речевой этикет	1		Лекция	ОК
2-3	Литературный язык, литературные нормы	2		Практическая работа	Выполнение практической работы
4-5	Функциональные стили речи	2		Групповая разноуровневая работа	Выполнение заданий 1,2,3 уровней
6-7	Речевые жанры	2		Групповая разноуровневая работа	Выполнение заданий 1,2,3 уровней
8-9	Литературно-языковая и стилистическая норма	2		Интерактивай метод	Эссе, Устное выступление
10	Контрольный урок	1		Вертушка общения	Зачет
	Модуль 2  Стилистика и этика рекламы	8
11-12	Удачный слоган – залог успеха	2		Индивидуально-групповая практическая работа по рекламным объявлениям	Выполнение самостоятельной работы
13-15	Правда и ложь в рекламе. Языковое манипулирование: границы дозволенного	3		Индивидуально-групповая практическая работа по рекламным объявлениям	Выполнение самостоятельной работы
16-17	Речь газет, радио, журналов	2		Практическая работа	Творческая работа: заметка, репортаж
18	Контрольный урок	1		Творческая работа	Зачет
	Модуль 3 Этика деловых отношений	7
19-20	Деловые (официальные) документы	2		Практическая работа	Выполнение самостоятельной работы
21-22	Искусство писать письма	2		Практическая работа	Выполнение самостоятельной работы
23-24	Телефон: частные беседы и деловые переговоры	2		Практическая работа	Выполнение практической работы
25	Контрольный урок	1		Вертушка общения	Зачет
	Модуль 4 Этика бизнеса	9
26-27	Деловой этикет	2		Диалоги, моделирование ситуации	Поведение в ситуации
28-29	Сетикет (основные правила поведения в сети Интернет)	2		Диалоги, моделирование ситуации	Поведение в ситуации
30	Профессиональная этика	1		Лекция	Беседа по лекции
31-32	Этика деловой жизни. Поведение на работе	2		Диалоги, моделирование ситуации	Поведение в ситуации
33-34	Презентация творческой работы	2		Групповая творческая работа	Выполнение творческой работы.

Список литературы:

1.     Максимовский М. Этикет делового человека.

2.     Булыгина А. Этика делового общения. – Новосибирск, 1995

3.     Зеленова А.П. Культура делового общения.

4.     Сиротина О.Б. Современная разговорная речь и ее особенности. – М., 1984

5.     Росенко М.Н. Основы этических знаний. – Изд. Лань, 1998

6.     Соловьев Э. Этикет делового человека. 1996

7.     Летвинова А.В. Эволюция рекламных текстов в Англии, США и России. 1996

8.     Никитина Е.И. Русская речь. 1995

9.     Пенькова Е. Единственно возможные слова. 1993

10.  Корчагина Л.М. Развитие речи и культура общения. – Журнал «Русский язык» № 1 2002 год.

11.  Лурия А.Р. Язык и сознание. 1986

12.  Леонтьев А.А. Деятельность, сознание, личность. 1975

Рецензия

Для рецензии представлена программа прикладного курса «Культура речи делового человека».

Автор: Петрова С.Н. – учитель русского языка и литературы Целинной средней школы района имени Габита Мусрепова

Тема данного курса актуальна, так как соответствует потребностям времени – сегодня мы должны готовить разносторонне развитую, социально адаптированную, полилингвальную, поликультурную, конкурентоспособную личность. Одним из показателей образованности и культуры является владение языком.

В рецензируемой программе предлагается начальное обучение речи делового человека.

Содержание курса соответствует теме, целям, задачам курса.

Программа предлагает обучение нормам речевого этикета в социально культурной, учебно-научной, официально-деловой сферах общения, формирование норм речевого поведения и общения в различных ситуациях, основ культуры делового общения.

В программе предполагается формирование умений делового письма.

Изучение темы предлагается по модулям.

Структура программы прикладного курса соответствует требованиям: пояснительная записка, цели, задачи курса, содержание; знания, умения учащихся; календарно-тематическое планирование, литература.

Автору необходимо доработать приложение к программе - дидактический материал, необходимый для проведения занятий, поурочные планы.

Данная программа может быть рекомендована учителям общеобразовательных школ.

28.08.2007 г

Методическое объединений учителей гуманитарного цикла Целинной СШ