- 11.05.2014
- 842
- 1
План-конспект урока обществознания
Учитель Чиж Е.М.
Тема:
Как защититься от несправедливости.
Категория обучаемых: учащиеся 6 класса.
Цель: сформировать у учащихся умение защититься от несправедливости в сфере потребления.
Задачи:
1. Познакомить учащихся с Законом РФ «О защите прав потребителей».
2. Научить учащихся видеть нарушения потребительских прав и доказывать эти нарушения, применяя статьи закона «О защите прав потребителей».
3. Создать условия для получения практического опыта защиты от несправедливости в сфере потребления с помощью ролевой игры.
4. Научить составлять претензию с целью защиты потребительских прав.
Планируемые результаты.
Личностные: становление компетентного потребителя
Метапредметные:
- совершенствование коммуникативных навыков,
- формирование информационной компетентности (консультация у экспертов; способность работать с документами и классифицировать их,· самостоятельно искать, извлекать, систематизировать, анализировать и отбирать необходимую для решения задач информацию, преобразовывать, сохранять и передавать её, дискутировать и защищать свою точку зрения.
Предметные:
- овладение способами защиты своих прав в сфере потребления,
- умение применять статьи закона «О защите прав потребителя»
Технологии: информационные, КЕЙС-технология, ролевая игра.
Литература:
Закон РФ «О защите прав потребителей»
Оборудование: программа MS Power Point, фрагмент мультфильма «Дождь».
Ход урока.
1. Вводно-мотивационный этап.
Урок начинается с фрагмента мультфильма «Дождь».
На экране видно, как «заморские платья» (американского производства) под дождём теряют свой первоначальный вид – окраску, рисунок и силуэт.
Учитель:
- Ситуация из мультфильма - выдумка? В реальной жизни подобные ситуации могут произойти?
Учащиеся приводят примеры из реальной жизни.
Учитель дополняет высказывания детей слайдами (см. презентацию, приложение 2) где изображены комические ситуации, иллюстрирующие нарушение прав потребителей.
Учитель:
- Ежедневно мы совершаем покупки или обращаемся в сферу услуг. Это значит, что изо дня в день все мы являемся потребителями, то есть обладаем определенными правами и обязанностями. Как мы уже выяснили, мы часто сталкиваемся с нарушением потребительских прав.
Как их защищать?
- Сегодня на уроке речь пойдёт о способах защиты от несправедливости.
На какие вопросы вы хотел бы получить ответы в ходе урока?
Предполагаемые вопросы учащихся:
Куда обращаться?
Как вернуть свои деньги?
Какие заявления писать?
На какие нормативные акты опираться?
2. Практический этап.
Учитель:
Знакомы ли вы с Законом «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом Российской Федерации?
СЛАЙД:
Основные права потребителей, закреплённые Законом РФ «О защите прав потребителей»
|
Право |
Статья, его закрепляющая |
|
1. На просвещение в области защиты своих прав |
3 |
|
2. На надлежащее качество товаров |
4 |
|
3. На безопасность товаров |
7 |
|
4. На информацию |
8 - 10 |
|
5. На возмещение морального вреда |
15 |
|
6. На судебную защиту |
17 |
|
7.Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков |
18 |
|
8. На обмен товара надлежащего качества |
25 |
|
9. На государственную, общественную защиту. |
40 - 46 |
|
|
|
Учитель раздаёт ученикам КЕЙСы с реальными ситуациями в сфере потребления и организует ролевую игру «Покупатель и продавец». Ученики анализируют КЕЙСы и действуют согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».
В роли директора магазина может быть учитель или ученики старших классов.
Содержание КЕЙСА.
- Закон «О Защите прав потребителей»
- Ситуация №1. Елена Алексеевна купила сотовый телефон стоимостью
13100 рублей со сроком гарантии 1 год. Через 3 месяца телефон вышел из строя и
был сдан в сервисный центр, где находилась 24 дня. В сервисном центре Елене
Алексеевне выдали акт технического состояния о заводском браке. Однако в
магазине выплачивать деньги отказались, объяснив, что у магазина новый
директор, который не несет ответственности за товары, проданные до его
назначения. Прав ли магазин? Обоснуйте свой ответ.
- Ситуация № 2. Елена Владимировна некоторое время назад купила компьютер
зарубежного производства. В инструкции были описаны только 4 программы работы
компьютера из 10, причем ясно изложены были только 3 описания. Ни установщики,
ни работники сервисного центра объяснить, как работают некоторые программы, не
могли. В магазине сослались на то, что изготовитель предоставил информацию на
русском языке, а дополнительную информацию магазин предоставлять не обязан, т.
к. это делает производитель и за дополнительную плату. Прав ли магазин?
- Образец претензии. Приложение № 1
Продукт деятельности учеников по окончанию игры: составленная претензия.
Учитель совместно с учениками обобщают действия потребителя по защите прав.
Учитель сообщает ученикам телефон горячей линии для потребителя.
(342) 256-61-15
3. Рефлексивный этап
Учитель:
Что вы посоветуете своим родителям в случае нарушения их потребительских прав?
Приложение 1
ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ.
Директору магазина ______________________
(название организации
(почтовый адрес)
от ____________________________________
(Ф..И..О.)
проживающего по адресу: ________________
ПРЕТЕНЗИЯ
“____” ______________20 ___ г. я купил в вашем магазине __________(указать, какой товар был куплен) за __________ (_______________________) рублей. Факт покупки товара подтверждается чеком и товарным чеком № ________ от " ____" __________ 20____ г.
Однако товар оказался с недостатками, а именно:
____________________________________________________ (описать недостатки)
На основании ст.503 ГК РФ, п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 27 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.12 г. № 55, я требую:
либо безвозмездного устранения недостатков товара;
либо возмещения расходов на исправление недостатков потребителем;
либо соразмерного уменьшения покупной цены;
либо замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
либо замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
либо расторжения договора купли-продажи и возврата покупной цены)
Если вы откажетесь удовлетворить мои требования, то я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд.
Приложение:
1. Копия чека.
2. Копия товарного чека. Дата Подпись, расшифровка подписи
Приложение №2
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
Категория обучаемых: учащиеся 6 класса. Цель: сформировать у учащихся умение защититься от несправедливости в сфере потребления. Задачи: 1. Познакомить учащихся с Законом РФ «О защите прав потребителей». 2. Научить учащихся видеть нарушения потребительских прав и доказывать эти нарушения, применяя статьи закона «О защите прав потребителей». 3. Создать условия для получения практического опыта защиты от несправедливости в сфере потребления с помощью ролевой игры. 4. Научить составлять претензию с целью защиты потребительских прав. Планируемые результаты. Личностные: становление компетентного потребителя Метапредметные: - совершенствование коммуникативных навыков, - формирование информационной компетентности (консультация у экспертов; способность работать с документами и классифицировать их,· самостоятельно искать, извлекать, систематизировать, анализировать и отбирать необходимую для решения задач информацию, преобразовывать, сохранять и передавать её, дискутировать и защищать свою точку зрения. Предметные: - овладение способами защиты своих прав в сфере потребления, - умение применять статьи закона «О защите прав потребителя»
6 664 839 материалов в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Чиж Елена Михайловна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материал
Ваша скидка на курсы
40%
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300 ч. — 1200 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300 ч. — 1200 ч.
Мини-курс
10 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.