Опорный конспект по Психологии общения "Невербальные средства общения"

Опорный конспект по теме

«Невербальные средства общения»

Словарь терминов

Деловой взгляд - когда взгляд фиксируется в районе лба собеседника, это предполагает создание серьезной атмосферы делового партнерства.

Жесты - это разнообразные движения руками и головой.

Интимный взгляд- взгляд направлен не в глаза собеседника, а ниже лица - до уровня груди. Такой взгляд говорит о большой заинтересованности друг другом в общении.

Кинесика - общая моторика различных частей тела, отображающая эмоциональные реакции человека. К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в жестах и мимике, в пантомимике (моторика всего тела, включающие в себя позу, походку, осанку и др.), а также визуальном контакте.

Коммуникативные жесты - жесты приветствия, прощания, привлечения внимания, запреты, утвердительные, отрицательные, вопросительные и т.д.

Мимика - движения мышц лица, и это главный показатель чувств.

Модальные жесты - выражающие оценку и отношение (жесты одобрения, удовлетворения, доверия и недоверия и т.п.)

Невербальная коммуникация это — система невербальных символов, знаков, кодов, использующихся для передачи сообщения с большой степенью точности, которая в той или иной степени отчуждена и независима от психологических и социально-психологических качеств личности.

Описательные жесты - имеют смысл только в контексте речевого высказывания.

Поза - это положение тела.

Походка - это стиль передвижения человека.

Проксемика - ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними.

Просодика - это общее название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голоса, его тембр.

Социальный взгляд - взгляд концентрируется в треугольнике между глазами и ртом, это способствует созданию атмосферы непринужденного светского общения.

Такесика изучает прикосновения в ситуации общения. К такесическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя.

Экстралингвистика - это включение в речь пауз и различных психофизиологических явлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т.д.

Классификация невербальных способов общения

Домашнее задание:

1. Изучите опорный конспект.

2. Охарактеризуйте невербальное поведение участников общения на картинках.

________________________ ____________________

________________________ _____________________

3. Составьте для себя памятку: «Мои жесты: на что обратить внимание».

Памятка

«Мои жесты: на что обратить внимание»

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Литература:

1. А.Пиз. Язык телодвижений. – М., 2006.

2. И.Атватер. Невербальное общение. – М.,2008.

3. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М., 2006.

4. Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н.Лавриненко. – М., 2007. - Глава 7.