Презентация на тему:Конфликты и пути их решения

• 1 слайд

  КОНФЛИКТЫ В ПЕДАГОГИЧЕСКОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ
  
  
  

• 2 слайд

  
  
  Людмила Шишалова -
  педагог-психолог
  ДОУ «Мир»
  
  Елена Синица -
  педагог-психолог
  ДОУ «Конек-Горбунок»
  
  

• 3 слайд

  
  
  
  
  
  ОБЩЕНИЕ –
  обмен результатами психической деятельности человека, установление и развитие контактов между людьми
  Обмен информацией
  (Коммуникация)
  Обмен действиями
  (Интеракция)
  Восприятие партнера, его особенностей и особенностей его поведения
  (Социальная перцепция)
  

• 4 слайд

  Функции и виды общения
  Взаимодействие в совместной деятельности
  Передача опыта поколений
  Признание своей ценности
  Организация и поддержание межличностных отношений
  Внутриличностное общение (Рефлексия)
  
  

• 5 слайд

  Барьер Отвращения , брезгливости, презрения
  
  
  барьер страдания или горя
  
  
  барьер страха, стыда, вины
  
  
  барьер восприятия
  
  
  
  
  
  
  ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ БАРЬЕРЫ ОБЩЕНИЯ
  

• 6 слайд

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Я так больше не хочу!
  
  
  
  
  Я так больше не могу!
  
  
  
  
  
  Мне не нравится, что происходит!
  
  
  Эволюция мотивации
  внутреннее побуждение личности к определенному поведению,
  направленному на удовлетворение тех или иных потребностей
  
  Я хочу
  по-другому!
  
  

• 7 слайд

  
  
  Конфликт –
  неэффективное общение
  
  (столкновение интересов, взглядов, чувств)
  
  

• 8 слайд

  СТАДИИ КОНФЛИКТА
  Начало бури
  (Возникновение конфликтной ситуации)
  Семь раз отмерь..
  (Осознание конфликта)
  Кто кого?
  (Проявление конфликтного поведения)
  Подведем баланс
  (Углубление и разрешение конфликта)
  
  
  

• 9 слайд

  КОНФЛИКТ
  В ПЕДАГОГИЧЕСКОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ
  
  Педагог - Ребенок
  Педагог - Родители
  Педагог - Педагог
  Педагог - Администрация
  

• 10 слайд

  Типы конфликтных личностей
  «ПАРОВОЙ КАТОК»
  
  «СКРЫТЫЙ АГРЕССОР»
  
  «РАЗГНЕВАННЫЙ РЕБЕНОК»
  
  «ЖАЛОБЩИК»
  
  «МОЛЧУН»
  
  «СВЕРХПОКЛАДИСТЫЙ»
  
  
  
  
  
  

• 11 слайд

  ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ОБЩЕНИЯ
  
  конкуренция
  избегание
  компромисс
  приспособление
  сотрудничество
  Стиль разрешения конфликта
  

• 12 слайд

  ПСИХОТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТОМ
  Диагностика и прогнозирование
  конфликтов
  1. Методы изучения и оценки личности
  (наблюдение, опрос, тестирование)
  2. Методы изучения и оценки социально-психологических явлений в группах
  (наблюдение, опрос, социометрия)
  3. Методы диагностики и анализа конфликта
  (наблюдение, опрос, анализ результатов деятельности)
  4. Модульная методика
  (характер взаимоотношений в коллективе)
  5. Индекс конфликтности
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

• 13 слайд

  Предупреждение и профилактика конфликтов
  
  
  Основные направления:
  - Создание условий для профилактики
  деструктивных конфликтов
  - Оптимизация организационно-управленческих
  решений
  - Улучшение психологического климата
  - Управление компетенцией работников;
  - Устранение личностных причин конфликтов
  - Устранение социально-психологических причин конфликтов
  - Блокирование личностных причин возникновения конфликтов
  Методы:
  Социально-педагогические методы
  Словесные методы
  Наглядные методы
  Этические
  Административно-педагогические
  Превентивное разрешение конфликтов
  «Методы» воздействия на поведение людей
  

• 14 слайд

  
  
  Регулирование конфликта и оперативное решение
  Технологии:
  Информационная
  Коммуникативная
  Социально-психологическая
  Организационная
  
  Методы:
  Структурный метод
  Картография
  Переговоры
  Психогигиена
  Самовнушение
  Аутотренинг
  
  

• 15 слайд

  
  
  КРИТЕРИИ
  «правильного результата» выхода из конфликта
  Реально осуществимая цель
  Формулировка с личной ролью (Я хочу что-то сделать, а не кто-то должен)
  Значимость цели (Чего я действительно хочу…)
  Конкретность цели (Как я собираюсь действовать)
  Контекстуальность цели (Что? Где? Как? Когда? При каких обстоятельствах я буду действовать)
  Позитивно сформулированная цель (Без частицы «НЕ»)
  Экологичность цели (Польза, а не вред себе и окружающим)
  
  
  

• 16 слайд

  
  - 6 «правил» Глеба Жеглова
  
  - способы преодоления гнева (По Д. Скотту)
  
  - рационализация эмоций
  
  - посредничество (медиация)
  
  - генеративное мышление
  ТЕХНОЛОГИИ
  КОНСТРУКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ
  

• 17 слайд

  ПРАКТИЧЕСКИЕ УПРАЖНЕНИЯ ДЛЯ РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
  
  
  «Поставь себя на место другого»
  
  
  «Свободный стул»
  
  
  «Ритм»
  
  
  «Волшебная вода»
  
  
  «Контексты»
  
  
  «Пинг - понг»
  
  «Психологическое айкидо»
  
  «Красная резинка»
  
  
  
  

• 18 слайд

  Конструктивное решение конфликта
  Разрядка напряженности
  Получение новой информации
  Стимулирование развития и позитивные изменения
  Преодоление «застоя» жизнедеятельности
  Помощь в прояснении отношений
  
  
  
  
  
  
  
  Деконструктивное решение конфликта
  Ухудшение здоровья
  Снижение работоспособности
  Большие эмоциональные затраты
  Депрессивные состояния
  Ухудшение внутрисемейных отношений
  
  
  
  
  
  

• 19 слайд

  
  
  РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ
  УСПЕШНОГО ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ
  
  *помните, что каждый собеседник – личность!
  
  *организуйте общение не «от себя», а «от них»
  
  *организуйте общение «по вертикали»
  
  *стройте диалог с учетом качеств личности
  собеседника, не переходите на «чтение морали»
  
  *чаще улыбайтесь – улыбка станет вашей союзницей и сигналом для коллег, что вы воспринимаете их как друзей
  
  *обращайтесь к собеседнику по имени (это и приятно и настраивает на позитивное общение), не забывайте говорить комплименты
   
  

• 20 слайд

  
  Учитесь управлять собой,
  Во всем ищите доброе начало.
  Не злобствуйте, не исходитесь ядом,
  Не радуйтесь чужой беде,
  Ищите доброе везде,
  Особенно у тех, кто рядом.
  Не умирайте, пока живы
  Поверьте, беды все пройдут,
  Несчастья тоже устают,
  И завтра будет день счастливый!
  Ольга Бергольц
  
  

• 21 слайд

  
  ЛИТЕРАТУРА:
  1.Бубличенко М.М. Увлекательная психология – Ростов н/Д: Феникс, 2009.- 253
  2.А.В.Дорохова, Л.И. Игумнова, Т.И. Привалихина Разрешение конфликтов: Уч. пос. Изд. АКАДЕМА
  3.Монина Г.Б., Лютова – Робертс Е.К. Коммуникативный тренинг (педагоги, психологи, родители).- СПб.: Издательство «Речь», 2006.-224с.
  4.Рогов Е.И. Психология общения/М. :Гуманитар. Изд. Центр ВЛАДОС, 2007. -335с.
  5.Повякель Н. Психология решения педагогических конфликтов.-К.: Шк.св., 2008.-128с.
  6.Шапиро Д. Конфликт и общение – Инст. «Открытое общество»,1995.-320 с.
  7.Газета «Психолог» № 6, 11, 45/2007г., 19,36/2008г.