Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
1 слайд
Тема «Понятие, сущность, элементы маркетинга. Маркетинговая среда фирмы, маркетинговые исследования, разработка продукта»
Учащийся 10»а» класса
МАОУ СШ № 2 г. Перевоза
Шалаев Игорь
2 слайд
3 слайд
Маркетинг – это деятельность
по превращению потребностей людей
в прибыль фирмы.
потребности
прибыль
4 слайд
Маркетинг (от англ. рынок, сбыт) – система управленческой, регулирующей и исследовательской деятельности, направленной на эффективное доведение товаров от сферы производства до сферы потребления.
5 слайд
Этапы развития маркетинга:
1929 – 1933 годы (маркетинг локализован в сфере реализации уже созданных благ, т.е. сбыт, реклама)
60-е годы (маркетинг - это наука, направленная на решение проблем предпринимательства)
70-е годы (маркетинг широко распространился в промышленности)
80-е годы (маркетинг захватил сферу услуг)
Историческая справка
6 слайд
Маркетинг
Предприни
матель
Потребитель
Информация о рынке
Изучение и прогнозирование спроса
Разработка производственной и торгово-сбытовой программ
Удовлетворение потребностей (спроса)
Место маркетинга в рыночных взаимоотношениях «предприниматель-клиент»
7 слайд
Современный маркетинг, представляет собой комплекс мероприятий по анализу рынка, формированию и стимулированию спроса, учету рыночных факторов на всех стадиях производственного процесса, продвижение товаров по каналам обращения до конечного потребителя, финансовому обеспечению производства и обращения, ценообразованию, контролю, рекламной и международной деятельности.
Кредо маркетинга: производить только то, что может быть продано на рынке, то, что позволит удовлетворить запросы потребителей.
8 слайд
Цели маркетинга:
Максимизация прибыли;
Устойчивый рост доходов фирмы;
Удовлетворение потребностей общества.
Функции маркетинга :
Аналитическая
Производственная
Сбытовая
Управления и контроля
9 слайд
Элементы маркетинга:
Нужда - чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
Потребности - это нужды, принявшие специфическую форму в соответствии с культурным укладом и личностью индивида.
Запросы – это потребность, подкрепленная покупательной способностью
Товары – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку в целях привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Обмен – это акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.
Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами
Рынок – это совокупность существующих и потенциальных покупателей и продавцов товаров
10 слайд
Маркетинговая среда фирмы ― совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.
Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры
Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду
11 слайд
1. Поставщики
2. Маркетинговые посредники
3. Клиентура
4. Конкуренты
5. Контактные аудитории
1. Демографическая среда
2. Экономическая среда
3. Природная среда
4. Научно-техническая среда
5. Политическая среда
6. Культурная среда
Факторы микросреды:
Факторы макросреды:
12 слайд
Комплекс маркетинга
Комплекс маркетинга «4Р»
Товар
Сбыт
Цена
Продвижение
Целевой рынок
13 слайд
КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА – набор поддающихся контролю факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка
ТОВАР – набор изделий и услуг, которое фирма предлагает целевому рынку
ЦЕНА – денежная сумма, которую потребители готовы уплатить для получения товара.
МЕТОДЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ - деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей.
МЕРЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ – деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах ее товара и убеждению ценовых потребителей покупать его.
14 слайд
Маркетинговое исследование – любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение потребностей маркетинга
Выявление проблем и формулирование целей исследования
Отбор источников информации
Сбор информации
Анализ собранной информации
Представление полученных результатов
Пять этапов маркетинговых исследований:
Выбор цели (заказ маркетинга), выдвижение гипотез, постановка задач
Разработка методики конкретного исследования
Сбор, обработка и хранение информации (формирование информационного банка)
Анализ, моделирование и прогнозирование данных
Оценка эффективности маркетинговых исследований
15 слайд
Процесс маркетинговых исследований
Определение проблемы и целей исследования;
Разработка плана исследования;
Реализация плана исследования;
Интерпретация полученных результатов и доведение их до руководителя
16 слайд
Маркетинговая информация – это цифры, факты, сведения и другие данные, необходимые для анализа и прогнозирования маркетинговой деятельности
Вторичные данные - информация, которая уже существует, будучи собранной ранее для других целей
Первичные данные – информация, собранная впервые для какой –либо цели
17 слайд
18 слайд
19 слайд
Какие из перечисленных понятий являются внешними источниками, а какие внутренними источниками вторичной информации при маркетинговых исследованиях?
Сообщение торгового персонала самой организации
Данные международных организаций, правительства, официальной статистики
Бюджетные организации
Данные маркетинговых исследований
Научные исследования, проводимые специализированными маркетинговыми организациями
Информация полученная с выставок, ярмарок, конференция и совещаний
Обзоры рекламации потребителей
Научные исследования, собранные различными организациями (торговыми палатами , ассоциациями)
20 слайд
Возможности исследования рынка
21 слайд
22 слайд
Назовите товары, ставшие культурными символами следующих стран:
Россия -_____________________
Япония______________________
Германия______________________
Франция_____________________
Италия_____________________
Англия______________________
Швейцария___________________
23 слайд
Расставьте в правильной последовательности операции, составляющие процесс маркетингового исследования, и занесите в таблицу:
Рекомендации
Получение первичной информации
Определение проблемы
Использование результатов
Анализ данных
Анализ вторичной информации
24 слайд
2. Дополните таблицу, имея следующие данные:
Формирование идей о новых продуктах
Прогноз объема продаж
Тестирование продукта
Получение информации о конкурентах
Оценка емкости рынка
Анализ тенденции изменения рынка
Организация маркетинга тестируемых продуктов
Определение характеристики рынка и его сегментов
Разработка концепции тестирования продукта
Получение информации о существующих и потенциальных потребителях
Исследование и испытание различных видов упаковки
Выявление системы предпочтений потребителей
Исследование месторасположения складов
Исследование взаимосвязи между ценой на продукт и спросом
Исследование эффективности рекламной деятельности
Комплексный анализ различных средств и методов продвижения продукта
Исследование месторасположения точек розничной торговли
Исследование эффективности различных СМИ
25 слайд
Разработка продукта
ТОВАР – это продукт труда. Услуга или включенные в хозяйственный оборот природные богатства, которые обладают потребительскими свойствами и предназначены для купли-продажи.
Потребительские свойства – способность товара удовлетворять потребности своего владельца.
Потребительский эффект обусловлен двумя свойствами изделия:
основными, которые определяются целью создания товара;
дополнительными, характеризующими отношение потребителя к товару.
26 слайд
Разработка продукта
Продукт – конкретный результат разработок и производства, он несет в себе те свойства, ради которых он затем кем-то будет куплен (станет товаром), удовлетворив потребность покупателя.
27 слайд
Пять этапов создания нового товара:
Формирование идеи – какие товары и рынки целесообразно исследовать в какие сроки?
Коммерческий анализ идей – опросы покупателей, общение с конкурентами
Разработка товара –создается и реально испытывается образец товара, выявленные недостатки устраняются
Пробные продажи – как потребитель воспринимают новый товар? - это основа для принятия управленческого решения: начинать или нет серийное производство.
Серийное производство- постепенное внедрение на целевой рынок
28 слайд
Жизненный цикл товара
Стадии
Жизненного цикла товара
Внедрение
РОСТ
Зрелость
СПАД
Этапы выведения на рынок (внедрение) – период медленного роста сбыта по мере выхода товара на рынок.
Этап роста – этап быстрого восприятия товара рынком и быстрого роста прибылей.
Этап зрелости - период замедления темпов сбыта в связи с тем, что товар уже добился восприятия большинством потенциальных покупателей.
Этап упадка - период, который характеризуется резким падением сбыта и снижением прибылей.
29 слайд
Маркетинговая тактика на разных фазах жизненного цикла
30 слайд
31 слайд
Поставки
в кредито-
вание
Основная выгода или услуга
Упаковка
Гарантия
Марочное название
Качество
Свойства
Внешнее
оформление
Послепро-дажное
обслуживание
Товар по замыслу
Товар
В реальном
исполнении
Товар
с подкреп-лением
Маркетинговая модель товара
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
6 664 409 материалов в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Шалаев Игорь Николаевич. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материалВаша скидка на курсы
40%Курс профессиональной переподготовки
500/1000 ч.
Курс профессиональной переподготовки
500/1000 ч.
Курс повышения квалификации
36 ч. — 144 ч.
Курс профессиональной переподготовки
500/1000 ч.
Мини-курс
6 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.