Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Социальному педагогу / Рабочие программы / Программа элективного курса "Культура делового общения"
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 24 мая.

Подать заявку на курс
  • Социальному педагогу

Программа элективного курса "Культура делового общения"

библиотека
материалов


Рабочая учебная программа курса «Культура делового общения»



Количе

ство

часов

Тема

Основное содержание занятий

Словарная работа

Формы работы по организации деятельности учащихся

Формы контроля

I. Культура делового общения



1.

1 час


Этика и этикет.


Служебная этика и служебный этикет.

Содержательное общение.

Двойные стандарты поведения.

Хамство. Как реагировать в такой

ситуации.


Этика, этикет.

Джентльменские поступки.











Тест «Умеете ли вы

общаться?

Составление заповедей

делового человека.


Контроль за усвоением материала - ответы на вопросы.



2.

1 час

Искусство вежливости.


Знакомство, приветствие, прощание.

Этикет телефонного разговора.

Грубость в речевом поведении.

Стиль общения в коллективе.


Русский этикет.

Нерон.

Пилат.

Дантес.

Мартынов.

Короткая дискуссия

«Поговорим о культуре

и бескультурье».



Деловая игра.


3.

1 час


Этикет деловой речи.


Ситуация делового

общения: формулы приветствия и прощания, извинения, стандартные ситуации в деловом общении.

Абонемент.

Аккредитив.



Составление диалогов: «В библиотеке», «Разговор по телефону», «Разговор

при личной беседе с секретарём приёмной


комиссии», «Беседа при подаче апелляции на

процедуру проведения ГИА».



Тест по изученному материалу.


II. Деловой стиль речи.


4.

1 час

Языковые средства официально-делового стиля.



Информационная культура.

Официально-деловой стиль и его разновидности.

Деловые словесные формулы и конструкции.




Директива.

Патент.



а). Практическая работа:

прочитать предложения, взятые из объявлений, найти речевые ошибки и исправить их.


б). Моделирование

речевых ситуаций.



Конспект.

Тренировочные

упражнения.


5.

1 час


Лексические средства официально-

делового стиля речи.

Деловые словесные формулы и конструкции.




Коммуникативный контроль.


Упражнение по стилистике: подобрать к данным словам синонимы и определить, какие из них более уместны в деловой речи.

Решение речевых ситуаций.



Контрольный срез –

самопроверка.

6.


1 час


Морфологические средства языка.

Трудности в употреблении кратких форм прилагательных, трудности в употреблении местоимений.



Работа с текстами-

образцами.

(Использование мультимедиапроектора).



Формуляр.



Редактирование фраз.


Контроль за усвоением знаний: тест по изученному материалу.


7.

1 час


Морфологические средства языка.

Трудности в употреблении форм глагола, трудности в употреблении предлогов.


Работа с текстами-

образцами.

(Использование мультимедиапроектора).



Бюллетень.



Практическая работа в группах: правка текста (правка-вычитка).


Контроль за усвоением знаний: тест по изученному материалу.


8.

1 час


Синтаксические ошибки в деловом стиле.

а) трудности в согласовании

сказуемого с подлежащим;

б) трудности в согласовании

определений.


Работа с текстами-

образцами.

(Использование мультимедиапроектора).



Анкета.



Объяснение ошибок в построении предложений.

Корректировка текстов.



Контроль за усвоением знаний: тест по изученному материалу.



9.


1 час

Синтаксические ошибки в деловом стиле.

а) трудности в употреблении дополнений и обстоятельств;

б) использование конструкций

с отглагольными

существительными.


Работа с текстами-

образцами.

(Использование мультимедиапроектора).


Диаграмма.



Объяснение ошибок в построении предложений.

Корректировка текстов.



Контроль за усвоением знаний: тест по изученному материалу.



10.

1 час

Синтаксические ошибки в деловом стиле.


а) употребление личных и безличных конструкций действительных и страдательных оборотов;

б) сложное предложение.



Работа с текстами-

образцами.

(Использование мультимедиапроектора).



Ходатайство.


Объяснение ошибок в построении

предложений.

Корректировка текстов.



Контроль за усвоением

знаний: тест по изученному материалу.


III. Деловые бумаги.


11.


1 час


Автобиография.


Употребление заглавной буквы.

Знаки препинания в

простом и сложном предложениях.



Автобиография.


Сопоставление текстов.


Практическая работа по написанию автобиографии.


12.


1 час


Личный листок по учёту кадров.


Ошибки в заполнении личного учётного листа.



Кадры.

Трафаретный бланк.


Практическая работа в группах: правка текста (правка-вычитка).

Практическая работа по заполнению личного учётного листка.


13.


1 час


Доверенность.


Правописание

предлогов.


Доверенность.


Практическая работа в

группах: правка текста (правка-вычитка).


Практическая

работа по написанию доверенности.


14.


1 час


Резюме.


Структура резюме.

Правила написания резюме.

Правописание кратких прилагательных.



Клише.

Вакансия.


Упражнение по стилистике: подобрать к данным словам синонимы и определить, какие из них более уместны в деловой речи.


Практическая работа по написанию

собственного

резюме для

нескольких

вакансий.

Аналитический

разбор типичных

ошибок при

составлении

резюме.


15.


1 час


Апелляция.


Правила написания апелляции.



Апелляция.


Упражнение на замену в тексте одних средств другими, функционально близкими.


Практическая работа по составлению

апелляции.


16.


1 час


Анкета.


Правила работы с анкетой.

Порядок заполнения

анкеты.


Трафаретизация.


А). Практическая работа

по группам: исправить данную анкету.



Практическая работа по

заполнению

анкеты для получения паспорта, при

поступлении

в вуз.



17.


1 час


Работа с модулем «Официально-деловой стиль документации».


Ресурсы Интернета.


Модуль.

Унификация служебных документов.



Взаимоопрос теоретического материала по теме «Основные требования к языку деловых бумаг».



Контроль за усвоением материала - ответы на вопросы (для слабых учащихся).

Защита составленных деловых бумаг и документов (для сильных учащихся).































Автор
Дата добавления 06.09.2015
Раздел Социальному педагогу
Подраздел Рабочие программы
Просмотров473
Номер материала ДA-031303
Получить свидетельство о публикации

Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх