- 29.01.2016
- 2930
- 0
Получите профессию
за 6 месяцев
Пройти курс
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
Смотреть ещё
3 817
методических разработок в категории другое
Перейти в каталог
ФИЛИАЛ КРАЕВОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
«КАВАЛЕРОВСКИЙ МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ»
Утверждаю
Заместитель
директора по
учебно-производственной работе
КГБ ПОУ «КМК»
______________ А.В. Кобзева
«_____»____________20___г.
РАБОЧАЯ
ПРОГРАММА
ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ
38.01.02 Продавец, контролер - кассир
п. Ольга
2015г.
Рабочая программа производственной
практики
Рабочая программа производственной практики разработана на основе Федерального
государственного образовательного стандарта (далее – ФГОС) по профессии
начального профессионального образования (далее СПО)
38.01.02 Продавец, контролер-кассир
Организация-разработчик: Филиал Краевого государственного бюджетного профессионального учреждения «Кавалеровский многопрофильный колледж» п. Ольга (далее – ФКГБ ПОУ «КМК» п. Ольга )
Разработчики:
Кобзева А.В. – заместитель директора по учебно – производственной работе
ФКГБ ПОУ «Кавалеровский многопрофильный колледж» п. Ольга
Репа Анна Сергеевна - преподаватель специальных дисциплин
Репа Анна Сергеевна – мастер производственного обучения
1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ
ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ………………………………..4
2. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ…………………………………6
3. СОДЕРЖАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ………………7
4. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ
ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ………………………………..13
5. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ
ПРОГРАММЫ
ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ………………..14
Приложение………………………………………………………….21
1.1. Область применения программы
Рабочая программа производственной практики (далее программа) - является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС НПО по профессии 38.01.02 Продавец, контролер- кассир в части освоения квалификаций:
- продавец непродовольственных товаров;
- продавец продовольственных товаров;
- контролер-кассир.
и основных видов профессиональной деятельности (ВПД):
«Продажа непродовольственных товаров», «Продажа продовольственных товаров», «Работа на контрольно-кассовой технике и расчеты с покупателями»
1.2. Цели и задачи производственной практики: закрепление и совершенствование приобретенных в процессе обучения профессиональных умений обучающихся по изучаемой профессии, развитие общих и профессиональных компетенций, освоение современных производственных процессов, адаптация обучающихся к конкретным условиям деятельности организаций различных организационно-правовых форм.
Требования к результатам освоения производственной практики.
В результате прохождения производственной практики в рамках каждого профессионального модуля обучающийся должен приобрести практический опыт работы:
- эксплуатации контрольно-кассовой техники (ККТ), обслуживания покупателей и продажи различных групп непродовольственных и продовольственных товаров;
- идентифицировать различные группы, подгруппы и виды продовольственных товаров (зерновых, плодо-овощных, кондитерских, вкусовых, молочных, яичных, пищевых жиров, мясных и рыбных);
- устанавливать градации качества пищевых продуктов;
- оценивать качество по органолептическим показателям;
- распознавать дефекты пищевых продуктов;
- создавать оптимальные условия хранения продовольственных товаров;
- рассчитывать энергетическую ценность продуктов;
- проверять качество, комплектность, количественные характеристики непродовольственных товаров;
- осуществлять подготовку, размещение товаров в торговом зале и выкладку на торгово-технологическом оборудовании;
- обслуживать покупателей и предоставлять достоверную информацию о качестве, потребительских свойствах товаров;
- производить подготовку измерительного, механического, технологического контрольно- кассового оборудования;
- использовать в технологическом процессе измерительное, механическое, технологическое, контрольно-кассовое оборудование;
- работать на ККТ различных видов: автономных пассивных системах, активных системах (компьютеризированных кассовых машинах - POS терминалах), фискальных регистраторах; устранять мелкие неисправности при работе на ККТ; оформлять документы по кассовым операциям; соблюдать правила техники безопасности.
1.3. Количество часов на освоение программы производственной практики:
Всего - 504 часов, в том числе:
В рамках освоения ПМ 01. – 144 часа
В рамках освоения ПМ 02. - 144 часа
В рамках освоения ПМ 03. - 108 часов
2. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ
Результатом освоения программы производственной практики является освоение обучающимися профессиональных и общих компетенций в рамках модулей ОПОП НПО по основным видам профессиональной деятельности (ВПД):
«Продажа непродовольственных товаров», «Продажа продовольственных товаров»,
«Работа на контрольно-кассовой технике и расчеты с покупателями»
Код |
Наименование результата обучения |
ПК 1.1 |
Проверять качество, комплектность, количественные характеристики непродовольственных товаров |
ПК 1.2 |
Осуществлять подготовку, размещение товаров в торговом зале и выкладку на торгово-технологическом оборудовании |
ПК 1.3 |
Обслуживать покупателей и предоставлять достоверную информацию о качестве, потребительских свойствах товаров, требованиях безопасности их эксплуатации. |
ПК 1.4 |
Осуществлять контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей. |
ПК 2.1. |
Осуществлять приемку товаров и контроль за наличием необходимых сопроводительных документов на поступившие товары. |
ПК 2.2. |
Осуществлять подготовку товаров к продаже, размещение и выкладку. |
ПК 2.3. |
Обслуживать покупателей, консультировать их о пищевой ценности, вкусовых особенностях и свойствах отдельных продовольственных товаров. |
ПК 2.4. |
Соблюдать условия хранения, сроки годности, сроки хранения и сроки реализации продаваемых продуктов. |
ПК 2.5. |
Осуществлять эксплуатацию торгово-технологического оборудования. |
ПК 2.6. |
Осуществлять контроль сохранности товарно-материальных ценностей |
ПК 2.7. |
Изучать спрос покупателей. |
ПК 3.1. |
Соблюдать правила эксплуатации контрольно-кассовой техники (ККТ) и выполнять расчетные операции с покупателями. |
ПК 3.2. |
Проверять платежеспособность государственных денежных знаков. |
ПК 3.3. |
Проверять качество и количество продаваемых товаров, качество упаковки, наличие маркировки, правильность цен на товары и услуги. |
ПК 3.4. |
Оформлять документы по кассовым операциям. |
ПК 3.5. |
Осуществлять контроль сохранности товарно-материальных ценностей. |
ОК. 1 |
Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. |
ОК.2. |
Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителем. |
ОК.3. |
Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы. |
ОК.4. |
Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач. |
ОК.5. |
Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности |
ОК.6. |
Работать в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами. |
ОК.7. |
Соблюдать правила реализации товаров в соответствии с действующими санитарными нормами и правилами, стандартами и Правилами продажи товаров. |
Код профессиональных компетенций |
Наименования профессиональных модулей |
Количество часов производственной практики по ПМ |
Виды работ |
1 |
2 |
3 |
4 |
ПК 1.1.- ПК 1.4 |
ПМ.01 Продажа непродовольственных товаров |
144 |
Выполнение работ связанных с реализацией товаров |
ПК 2.1.-ПК 2.7 |
ПМ.02 Продажа продовольственных товаров |
144 |
Выполнение работ связанных с реализацией товаров |
ПК 3.1.-ПК 3.5 |
ПМ.ОЗ Работа на контрольно-кассовой технике и расчеты с покупателями |
108 |
Выполнение работ связанных с реализацией товаров |
ВСЕГО часов |
396 |
|
3. СОДЕРЖАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ
3.1.Тематический план производственной практики
№ |
Виды и содержание работ. |
Количество |
п/п |
|
часов |
I |
Ознакомление с предприятием, техника безопасности на рабочем |
6 |
|
месте. |
|
II |
Самостоятельная работа по совершенствованию и закреплению полученных навыков на рабочем месте продавца. Работа в секциях и обслуживание покупателей. |
138 |
|
|
|
|
|
|
1. |
Изучение ассортимента товаров. |
18 |
1.1. |
Изучение ассортимента тканей, швейных товаров. |
6 |
1.2. |
Изучение ассортимента посудохозяйственых товаров. |
6 |
1.3. |
Изучение ассортимента парфюмерных товаров, галантерейных товаров. |
6 |
2. |
Работа в подсобных помещениях и подготовка товаров к продаже продаже. |
24 |
|
||
2.1. |
Изучение оборудования и инвентаря подсобного помещения. |
6 |
2.2. |
Участие в приемке товаров по качеству и количеству. Ознакомление с порядком сохранения тары и ее сдачи. |
6 |
2.3. |
Составление акта на недостачу, порчу, бой. |
6 |
2.4. |
Ознакомление с содержанием и правилами оформления сопроводительных документов. Система снабжения магазина товарами. |
6 |
3. |
Подготовка рабочего места продавца к началу работы. |
6 |
3.1. |
Ознакомление с организацией рабочего места продавца, его оборудованием, инвентарем, инструментами. Уход за рабочим местом. |
6 6 |
4. |
Продажа товаров. |
60 |
4.1 |
Обслуживание покупателей. Условия возврата и обмена недоброкачественных товаров. Освоение техники упаковки товаров. Изучение порядка обмена товара и возврата денег покупателю. |
6 6 |
4.2 |
Обслуживание покупателей. Оформление предварительных заказов на отсутствующие в продаже товары. |
6 |
|
||
4.3 |
Обслуживание покупателей. Изучение порядка ведения книги отзывов и предложений. Обслуживание покупателей. Составление товарно-денежного отчета
|
6 |
4.4. |
Обслуживание покупателей. Сдача торговой выручки. Продажа товаров. |
6 |
4.5. |
Обслуживание покупателей. Оформление товарного чека, подарочных покупок
|
6 |
4.6. |
Обслуживание покупателей. Изучение покупательского спроса. Оформление выкладки товаров на рабочем месте. |
6 |
4.7. |
Обслуживание покупателей. Порядок оформление ценников. |
6 |
4.8. |
Обслуживание покупателей. Изучение перечня товаров подлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. |
6 |
4.9. |
Обслуживание покупателей. Изучение сертификатов соответствия. Правила расчета с покупателями. |
6 |
4.10. |
Обслуживание покупателей. Расшифровка маркировки и штрихового кодирования товаров. |
6 |
5. |
Участие в инвентаризации. |
6 |
5.1 |
Ознакомление с порядком и техникой проведения инвентаризации. Участие в составлении инвентаризационной описи. |
6 |
6. |
Оформление торгового зала и витрин. |
6 |
6.1 |
Ознакомление с средствами рекламы товаров, товаров в торговом зале, внутримагазинных витринах. Овладение простейшими способами размещения и демонстрации товаров в витринах. |
6 |
7. |
Самостоятельная работа по совершенствованию и закреплению полученных знаний и навыков на кассовой машине. |
24 |
7.1 |
Инструктаж. Организация рабочего места, безопасные приемы труда. Подготовка ККМ к работе. |
6 |
7.2 |
Работа в режиме «Касса» - регистрация кассира, работа с калькулятором, оформление стандартных чеков продажи (чек на одну, несколько покупок, чек по количеству и цене). |
6 |
7.3 |
Порядок расчета с покупателями в магазине. Способы расчетов с покупателями, их виды, преимущество каждого вида и недостатки. |
6 |
7.4 |
Порядок сдачи торговой выручки через инкассатора. Составление отчета кассира, отработка навыков ведения книги кассира-операциониста или журнала регистрации показаний. |
6 |
|
|
144 |
3.2.Тематический план производственной практики
№ |
Виды и содержание работ. |
Количество |
п/п |
|
часов |
I |
Ознакомление с предприятиям, т/б на рабочем месте. |
6 |
II |
Самостоятельная работа по совершенствованию и закреплению полученных навыков на рабочем месте продавца. |
138 |
1. |
Ознакомление с рабочим местом продавца. Подготовка рабочего места к работе. Ознакомление с поставщиком. Установка весоизмерительного оборудования на рабочем месте, уход за ним. |
6 6 |
2. |
Определение количества и ассортимента товара, необходимого на cмену. |
6 6 |
3. |
Размещение рабочего запаса товаров, упаковочного материала на рабочем месте. Подготовка и выкладка товаров на витрине для показа потребителям. |
6 6 |
4. |
Обслуживание покупателей, выявление спроса, отбор и показ товара, подсчет стоимости, упаковка, вручение покупки покупателю. |
90 36 |
4.1 |
Бакалейных товаров. |
6 |
4.2 |
Кондитерских товаров. Хлебобулочных товаров. |
6 |
4.3 |
Молочных товаров. |
6 |
4.4 |
Мясо - рыбных товаров. |
6 |
4.5 |
Плодово-овощных товаров. |
6 |
4.6 |
Алкогольных, слабоалкогольных и безалкогольных напитков. Табачных изделий |
6 |
5. |
Распознавание ассортимента товаров и подготовка их к продаже. |
54 |
5.1 |
Мука, крупа, макаронные изделия - их виды; краткая характеристика. Упаковка, маркировка, условия и сроки хранение. Ценообразование. |
6 |
5.2 |
Кондитерские изделия, сахар, крахмал - их виды; краткая характеристика. Упаковка, маркировка, условия и сроки хранения. Ценообразование. |
|
|
||
5.3 |
Хлеб и хлебобулочные изделия, краткая характеристика, условия и сроки реализации, сопроводительные документы. Ценообразование. |
6 |
5.4 |
Рыба и рыботовары, краткая характеристика. Упаковка, |
6 |
|
маркировка, условия и сроки хранения. Ценообразование. |
|
5.5 |
Плодо -овощные товары, краткая характеристика. Упаковка, маркировка, условия и сроки хранения. Ценообразование. |
6 |
|
||
5.6 |
Растительные масла, их виды, краткая характеристика. Упаковка, маркировка, условия и сроки хранения. |
6 |
|
||
5.7 |
Мясо и мясные товары - их виды, краткая характеристика, ассортимент. Маркировка, сроки реализации. |
6 |
5.8 |
Молоко и молочные товары - их виды, краткая характеристика, ассортимент. Маркировка, сроки реализации. |
6 |
5.9 |
Алкогольные, слабоалкогольные и безалкогольные напитки, табачные изделия, их характеристика. Упаковка, маркировка, условия хранения. Правила продажи. |
6 |
6. |
Самостоятельная приемка товаров по качеству и количеству и использование сертификатов соответствия, стандартов и правовых нормативных документов. |
6 |
7. |
Участие в подготовке и проведении инвентаризации и документальной ее оформлении. |
6 |
8. |
Самостоятельная работа по совершенствованию и закреплению полученных знаний и навыков на кассовой машине. |
24 |
8.1. |
Инструктаж. Организация рабочего места, безопасные приемы труда. Подготовка ККМ к работе. |
6 |
8.2. |
Работа в режиме «Касса» - регистрация кассира, работа с калькулятором, оформление стандартных чеков продажи (чек на одну, на несколько покупок, чек по количеству и цене). |
6 |
8.3. |
Порядок расчета с покупателями в магазине. Способы расчетов с покупателями, их виды, преимущество каждого вида и недостатки. |
6 |
8.4. |
Порядок сдачи денежной выручки в банк по объявлению на взнос наличными. Составление отчета кассира, отработка навыков выделения книги кассира – операциониста. |
6 |
|
|
144 |
3.3.Тематический план производственной практики
№ |
Виды и содержание работ. |
Количество |
п/п |
|
часов |
I |
Ознакомление с предприятиям, т/б на рабочем месте. |
6 |
II |
Самостоятельная работа по совершенствованию и закреплению полученных навыков на рабочем месте контролера - кассира. |
102 |
1. |
Ознакомление с рабочим местом контролера - кассира. Подготовка рабочего места к работе. |
6 6 |
2. |
Соблюдение правил эксплуатации ККТ и выполнять расчетные операции с покупателями |
6 6 |
3. |
Безналичные расчеты через операционные кассы |
6 6 |
4. |
Классификация и устройство ККТ |
90 36 |
4.1 |
Приобретение навыков работы на ККТ |
6 |
4.2 |
Приобретение навыков работы на весоизмерительном оборудование |
6 |
4.3 |
Устранение незначительных неисправностей ККТ |
6 |
4.4 |
Распознавание платежеспособности государственных денежных знаков |
6 |
4.5 |
Приобретение навыков работы на аппаратах для проверки подлинности банкнот |
6 |
4.6 |
Приобретение навыков работы по обслуживанию покупателей |
6 |
5. |
Учет кассовых операций |
00 |
5.1 |
Приобретение навыков получения денег от покупателей, выдача сдачи и вручения чека хранен |
6 |
5.2 |
Участие в подготовке документов для составления товарно – денежного отчета. |
|
|
||
5.3 |
Составление товарно – денежного отчета |
6 |
6. |
Налоговый контроль эксплуатации ККМ |
12 |
6.1 |
Приобретение навыков заполнения приходного кассового ордера |
6 |
6.2 |
Приобретение навыков заполнения расходного кассового ордера |
6 |
7 |
Самостоятельная работа по совершенствованию и закреплению полученных знаний и навыков на кассовой машине. |
24 |
7.1 |
Инструктаж. Организация рабочего места, безопасные приемы труда. Подготовка ККМ к работе. |
6 |
7.2 |
Работа в режиме «Касса» - регистрация кассира, работа с калькулятором, оформление стандартных чеков продажи (чек на одну, на несколько покупок, чек по количеству и цене). |
6 |
7.3 |
Порядок расчета с покупателями в магазине. Способы расчетов с покупателями, их виды, преимущество каждого вида и недостатки. |
6 |
7.4 |
Порядок сдачи денежной выручки в банк по объявлению на взнос наличными. Составление отчета кассира, отработка навыков выделения книги кассира – операциониста. |
6 |
|
|
108 |
4. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ
4.1. Требования к условиям проведения производственной практики.
Реализация рабочей программы производственной практики предполагает проведение производственной практики в торговых организациях и предприятиях на основе прямых договоров, заключаемых между техникумом и каждым предприятием или организацией, куда направляются обучающиеся.
4.2.Общие
требования к организации образовательного процесса.
Производственная практика проводится концентрированно в рамках каждого профессионального модуля. Условием допуска обучающихся к производственной практике является освоенная учебная практика.
4.3.Кадровое
обеспечение образовательного процесса
Руководство производственной практикой осуществляют мастера производственного обучения, а также работники предприятий и организаций, закрепленные за обучающимися.
Мастера производственного обучения, осуществляющие непосредственное руководство
производственной практикой обучающихся, должны иметь высшее или среднее
профессиональное образование по профилю профессии, проходить обязательную
стажировку в профильных организациях не реже 1-го раза в 3 года.
4.4. Характеристика рабочих мест (на которых будут проходить практику):
Наименование
|
Оборудование |
Применяемые
|
Магазин |
Холодильные
витрины; стеллажи; горки пристенные, островные. |
Тара –
оборудование; |
Магазин |
Холодильные
витрины; стеллажи, горки пристенные, островные. |
Тара
–оборудование; |
Магазин |
Стеллажи, горки пристенные, островные. POS – терминал, система защиты (видеонаблюдение). Фискальный регистратор, тепловое оборудование, весоизмерительное оборудование, ККМ. |
Тара
–оборудование; |
Магазин |
Стеллажи, горки пристенные, островные. POS – терминал, система защиты (видеонаблюдение). Фискальный регистратор, тепловое оборудование, ККМ. |
Тара
–оборудование; |
Магазин |
Холодильные
витрины; стеллажи; горки пристенные, островные. |
Тара
–оборудование; |
5. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ
Контроль и оценка результатов освоения производственной практики осуществляется мастером в форме зачета. По завершению практики обучающийся проходит квалификационные испытания (экзамен), которые входят в комплексный экзамен по профессиональному модулю. Квалификационные испытания проводятся в форме выполнения практической квалификационной работы, содержание работы должно соответствовать определенному виду профессиональной деятельности, сложность работы должна соответствовать уровню получаемой квалификации. Для проведения квалификационного экзамена формируется комиссия, в состав которой включаются представители техникума и предприятия, результаты экзамена оформляются протоколом.
Результаты освоения общих и профессиональных компетенций по каждому профессиональному модулю фиксируются в документации, которая разрабатывается образовательным учреждением самостоятельно.
Результаты (освоенные профессиональные компетенции) |
Основные показатели результатов подготовки |
Формы и методы контроля |
ПК 1.1. Проверять качество, комплектность, количественные характеристики непродовольственных товаров |
Проверяет качество по органолептическим показателям, комплектность и количественные характеристики непродовольственных товаров на соответствие требованиям нормативных документов |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ПК 1.2. Осуществлять подготовку, размещение товаров в торговом зале и выкладку на торгово- технологическом оборудовании. |
Осуществляет подготовку товаров к продаже, размещает товары в торговом зале и выкладывает на торгово- технологическом оборудовании, учитывая их потребительские свойства и правила товарного соседства. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ПК 1.3. Обслуживать покупателей и предоставлять достоверную информацию о качестве, потребительских свойствах товаров, требованиях безопасности их эксплуатации. |
Обслуживает покупателей и предоставляет достоверную информацию о качестве, потребительских свойствах товаров, требованиях безопасности их эксплуатации и правилах ухода. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ПК 1.4. Осуществлять контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей. |
Осуществляет контроль за сохранностью товарно- материальных ценностей. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ПК 2.1. Осуществлять приемку товаров и контроль за наличием необходимых |
Проверка сопроводительных документов произведена верно, в соответствии с требованиями нормативных документов. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
сопроводительных документов на поступившие товары. |
Подсчет количества товаров произведен верно. Определение качества товаров по органолептическим показателям произведено верно, в соответствии с требованиями стандартов и технических регламентов. Приёмка товаров произведена последовательно согласно требованиям нормативных документов и правил техники безопасности |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ПК 2.2. Осуществлять подготовку товаров к продаже, размещение и выкладку |
Подготовка товаров к продаже произведена верно, в соответствии с нормативно- технической документацией. Размещение товаров произведено верно, в соответствии с требованиями нормативных документов и правил техники безопасности. Выкладка товаров произведена верно, в соответствии с планограммой и правилами техники безопасности. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ПК 2.3. Обслуживать покупателей, консультировать их о пищевой ценности, вкусовых особенностях и свойствах отдельных продовольственных товаров. |
Обслуживание покупателей произведено верно, в соответствии с требованиями стандартов обслуживания. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ПК 2.4. Соблюдать условия хранения, сроки годности, сроки хранения и сроки реализации продаваемых продуктов. |
Размещение товаров на хранение произведено верно, в соответствии с требованиями нормативных документов и правил техники безопасности. Режим хранения товаров выбран верно, в соответствии с требованиями нормативных документов и правил техники безопасности. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ПК 2.5. Осуществлять эксплуатацию торгово- технологического оборудования. |
Эксплуатация весоизмерительного оборудования произведена верно, в соответствии с нормативно- технической документацией и правил техники безопасности. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
|
Эксплуатация холодильного оборудования произведена верно, в соответствии с нормативно-технической документацией и правил техники безопасности. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
|
Эксплуатация немеханического оборудования и торгового инвентаря произведена верно, в соответствии с нормативно-технической документацией и правил техники безопасности. |
|
ПК 2.6. Осуществлять контроль сохранности товарно-материальных ценностей. |
Контроль сохранности товарно-материальных ценностей производён верно, в соответствии с требованиями нормативных документов. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ПК 2.7. Изучать спрос покупателей. |
Выборка респондентов про изведена правильно, в соответствии с заданием. Опрос покупателей произведён верно, в соответствии с заданием. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ПК 3.1. Соблюдать правила эксплуатации ККТ и выполнять расчётные операции с покупателями |
Проведение операции подготовки к работе и окончания работы в соответствии с требованиями безопасности и правилами эксплуатации ККТ. Выполнение правильно и точно расчётных операции с покупателями |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ПК 3.2.Проверка платёжеспособности государственных денежных знаков. |
Определение платёжеспособности банкнот в соответствии с банковскими правилами на основании признаков платёжности и не платёжности банкнот по повреждениям. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ПК 3.3.Проверка качества и количества продаваемых товаров. |
Проверка качества и количества продаваемых товаров в процессе обслуживания покупателей с использованием электронного кассового оборудования. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ПК 3.4. Оформление документы по кассовым операциям. |
Оформление документов в соответствии с требованиями к наличию реквизитов, порядку ведения и оформлению документов. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
Результаты (освоенные общие компетенции) |
Основные показатели оценки результата |
Формы и методы контроля и оценки |
OK 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. |
Демонстрация интереса к будущей профессии. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителем. |
Обоснование выбора и применения методов и способов решения профессиональных задач в области продажи продовольственных товаров. Демонстрация эффективности и качества выполнения профессиональных задач. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ОК 3. Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы. |
Демонстрация способности принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ОК 4. Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач |
Нахождение и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития. Решение нетиповых профессиональных задач с привлечением самостоятельно найденной информации. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности. |
Оформление результатов самостоятельной работы с использованием ИКТ. Демонстрация навыков использования информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
ОК 6. Работать в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами. |
Взаимодействие с обучающимися, преподавателями в ходе обучения. Выполнение обязанностей в соответствии с ролью в группе. Участие в планировании и организации групповой работы. |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
OK 7. Соблюдать правила реализации товаров в соответствии с действующими санитарными нормами и правилами, стандартами и Правилами продажи товаров. |
Демонстрация соблюдения правила реализации товаров в соответствии с действующими санитарными нормами правилами, стандартами и Правилами продажи товаров |
Экспертное наблюдение и оценка выполнения производственных работ. |
Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
Основные
источники:
Законодательные
и нормативные акты:
Гражданский кодекс Российской Федерации с изменениями.
Налоговый кодекс Российской Федерации с изменениями.
Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного
регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».
Федеральный закон от 23.09.1992 № 3520-1 «О товарных знаках, знаках
обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» с изменениями.
Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» с изменениями.
Федеральный закон от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства
измерений».
Федеральный закон от 22.05.2003 №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой
техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с
использованием платежных карт»
Федеральный закон от 07.02.1009 №2300-I «О защите прав потребителей» с
изменениями.
Санитарные правила и нормы СанПиН 2.3.5.021-94 «Санитарные правила для
предприятий продовольственной торговли»
Санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.6.1066-01
«Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в
них продовольственного сырья и пищевых продуктов»
Правила продажи отдельных видов товаров от19.01.1998 №55 с изменениями.
Дополнительные источники:
А.Н.Неверова
«Товароведение и организация непродовольственных товаров». Товароведение и
организация торговли непрдовольственными товарами: учебник для нач. проф.
образования / (А.Н. Неверов, Т.И. Чалых, Е.Л. Пехташева и др.); под редакцией
А.Н. Неверова и Т.И. Чалых, - 9-е изд., перераб.и доп. – М.: Издательский центр
«Академия», 2012. – 560с.
Н.В.Гранаткина «Товароведение и
организация продовольственными товарами». Товароведение и организация торговли
продовольственными товарами: учебное пособие для нач. проф. образования / Н.В.
Гранаткина . – 6-е изд., стер. - М.: Издательский центр «Академия», 2012
И.И.Потапова
«Калькуляция и учёт». Калькуляция и учёт: учеб. для уч-ся учреждений нач. проф.
образования / И.И. Потапова.- 7-е изд., перераб. – М.: Издательский центр
«Академия», 2012. – 176с.
В.П.Золин «Технологическое оборудование предприятий общественного питания».
Технологическое оборудование предприятий общественного питания : учебник для
нач. проф. образования / В.П. Золин. – 10-е изд., испр. – М.: Издательский
центр «Академия», 2011. – 320с
М.И.
Ботов, В.Д. Елхина «Тепловое и мех. оборуд. предприятий торговли и
общественного питания». Тепловое и механическое оборудование предприятий
торговли и общественного питания: учебник для нач. проф. образования / М.И.
Ботов, В.Д. Елхина, О.М. Голованов. – 4-е изд., стер. – М.: Издательский центр
«Академия», 2011. – 496с
Т.Р.Парфентьева «Оборудование торговых предприятий». Оборудование торговых предприятий: учебник для нач. проф. образования . / Т.Р. Парфентьева, Н.Б. Миронова, А.А. Петухова. – 6-е изд., перераб. – М.: Издательский центр «Академия», 2012- 224с
Г.М. Шеламова. «Этикет делового общения». Этикет делового общения: учебное пособие для студ. учреждений нач. проф. образования / Г.М. Шеламова – 4-е изд., стер – М: Издательский центр «Академия», 2012. – 192с
Л.И.Никитченко «Контрольно-кассовые машины». Контрольно-кассовые машины: учебное пособие для нач. проф. образования. / Л.И.Никитченко. – 5-е изд., стер – М.:М.: Издательский центр «Академия», 2012- 80с
Дополнительные источники:
Оборудование предприятий торговли для хранения и подготовки товаров к продаже : учеб. пособие / Н. В. Косолапова, И. О. Рыжова. – М. : Издательский центр «Академия», 2008.
Оборудование предприятий торговли для продажи товаров : учеб. пособие / Н. В. Косолапова – М. : Издательский центр «Академия», 2008.
Продавец, контролер-кассир: Учебник / Н. С. Козюлина. – 5-е изд., перераб. И доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко». 2011.
Интернет-ресурсы:
www.znaytovar.ru
www, gsen.ru – сайт
Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и
благополучия человека;
www.torgrus.com - сайт «Новости и технологии торгового бизнеса»;
www.sovtorg.panor.ru - сайт «Современная торговля»;
www, retailer, ru - сайт Сообщества профессиональной розничной торговли;
www, reteilerclub. ru - учебно-информационный проект Супер- розница
ВИДЫ ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ
1. Прием смены. Подготовка рабочего места к работе, осмотр оборудования. Проверка наличия и исправности инструмента, защитных приспособлений, противопожарного инвентаря. Ведение записей в дневнике.
2. Выполнение производственных работ на рабочих местах. Соблюдение технологических параметров, требований, норм, регламентов. Соблюдение норм по обеспечению безопасности при выполнении работ. Постоянный и периодический (осмотр) контроль за работой оборудования.
3. Уход за оборудованием.
4. Самостоятельная разработка и осуществление мероприятий по наиболее эффективному использованию рабочего времени, выявлению дефектов товаров, экономному расходованию материала, инструментов.
5. Подготовка рабочего места к сдаче. Остановка оборудования. Сдача торгового зала. Выполнение обязательных работ по культурному содержанию рабочего места.
Сдача смены. Заполнение дневника.
СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ
№ п/п |
Наименование отдела |
Содержание производственных работ |
Разряд |
Применяемые оборудование, инструменты, приспособления |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
|
Ознакомление с инструкцией по техники безопасности и по охране труда на рабочем месте, по пожарной безопасности |
|
|
2 |
|
Ознакомление с оборудованием, режимом работы, формами организации труда и правилами внутреннего распорядка предприятия |
|
|
3 |
Помещение для хранения товаров |
Выполнение подсортировки товаров согласно ассортиментному переч |
III |
|
4 |
Помещение для фасовки товаров |
Составление ассортиментного перечня товаров для магазинов, используя группы, виды, разновидности товаров |
III |
|
5 |
Торговый зал |
Расчет энергетической ценности продуктов питания |
III |
Калькулятор |
6 |
Торговый зал |
Составление акта на порчу, бой товара и акта о переоценке товара |
III |
Калькулятор, бланки актов |
7 |
Помещение для хранения товаров |
Приемка товаров согласно сертификатам соответствия, регистров сертификатов и декларации соответствия |
III |
Весы, гири, гастрономические вилки,совки |
8 |
Помещение для хранения товаров |
Выполнение разбраковки товара согласно ГОСТу, ОСТу, СПО |
III |
ГОСТы, ОСТы |
9 |
Помещение для хранения товаров |
Определение легальности товара по штрихкоду |
III |
Калькулятор |
10 |
Помещение для хранения товаров |
Приемка товара по количеству и качеству |
III |
Весы, гири, калькулятор, метры |
11 |
Помещение для хранения товаров |
Оценивание качества товара по органолептическим показателям |
III |
|
12 |
Помещение для хранения товаров |
Выполнение приемки алкогольной продукции по сопроводительным документам. Заполнение справки |
III |
|
13 |
Помещение для хранения товаров |
Определение дефектов яйца по овоскопу |
III |
Овоскоп |
14 |
Торговый зал |
Выполнение работ по взвешиванию продовольственных товаров на весах различных марок. |
III |
Весы: РНЦ, электронные, кассовый терминал. |
15 |
Помещение для хранения товаров |
Размещение продовольственных товаров согласно товарному соседству |
III |
Поддоны, стеллажи |
16 |
Торговый зал |
Размещение товаров в торговом зале продовольственной группы |
III |
Пристенные, островные горки; витрины, шкафы холодильные |
17 |
Торговый зал |
Размещение товаров непродовольственной группы в торговом зале |
III-IV |
Пристенные, островные горки; кассеты для галантерейных товаров; витрины для ювелирных товаров; сейфы; болванки для головных уборов, манекены, кронштейны, вешала, зеркала, рожки для обуви, банкетки, примерочная |
18 |
Торговый зал |
Перемеривание тканей с определением хазового конца. Отмеривание тканей различными способами |
III-IV |
Стол для перемеривания тканей, деревянный метр |
19 |
Торговый зал |
Произведение подсортировки швейных изделий по ростам, размерам, моделям |
III- IV |
Вешала, плечики; горки пристенные и островные |
20 |
Помещение для хранения товаров |
Выявление дефектов обуви при приемке по качеству |
III |
- |
21 |
Торговый зал |
Чтение аннотации по парфюмерно- косметическим товарам |
III- IV |
|
22 |
Торговый зал |
Заполнение гарантийных талонов при продаже электробытовых товаров |
III |
Бланки талонов |
23 |
Торговый зал |
Приемка ювелирных товаров и чтение пломб |
III- IV |
Пломбы, пломбир |
24 |
Торговый зал |
Выполнение заказов по каталогам |
III |
Каталоги |
25 |
Торговый зал |
Оформление товарных чеков на товары |
III |
Бланки товарных чеков |
26 |
Торговый зал |
Выполнение работ на контрольно- кассовых машинах |
III- IV |
Контрольно-кассовые машины, книга кассира- операциониста, кассовые чеки |
Продавец непродовольственных товаров 3-го разряда
Характеристика работ. Обслуживание покупателей: предложение и показ непродовольственных товаров, демонстрация их в действии, помощь в выборе товаров. Подсчет стоимости покупки и выписывание чека. Оформление паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки пользования. Упаковка товаров, выдача покупки или передача ее на контроль. Контроль своевременности пополнения рабочего запаса товаров, их сохранности, исправности и правильной эксплуатации торгово-технологического оборудования, чистоты и порядка на рабочем месте. Подготовка товаров к продаже: распаковка, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д. Подготовка рабочего места: проверка наличия и исправности инвентаря и инструмента; размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы. Получение и подготовка упаковочного материала. Уборка нереализованных товаров и тары. Подготовка товаров к инвентаризации. При необходимости работа на контрольно-кассовой машине, подсчет чеков (денег) и сдача их в установленном порядке, сверка суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.
Должен знать: ассортимент,
классификацию, характеристики и назначение непродовольственных товаров, способы
пользования ими и ухода за ними; правила расшифровки артикула и маркировки;
розничные цены, приемы подбора, отмеривания отреза, комплектования продаваемых
товаров; шкалы размеров швейных изделий и правила их определения;
государственные стандарты и технические условия на продаваемые товары, тару и
маркировку; виды брака, правила обмена, гарантийные сроки пользования
продаваемыми товарами; устройство и правила эксплуатации обслуживаемого
торгово-технического оборудования и контрольно-кассового аппарата; способы
сокращения потерь товаров, затрат труда и повышения доходов.
Продавец непродовольственных
товаров 4-го разряда
Характеристика работ. Обслуживание покупателей, консультирование их о назначении, свойствах, качестве, конструктивных особенностях непродовольственных товаров, правилах ухода за ними, ценах, состоянии моды текущего сезона. Предложение новых, взаимозаменяемых товаров и товаров сопутствующего ассортимента. Оформление на прилавочных и внутри магазинных витрин, контроль их состояния. Участие в получении товаров, уведомление администрации о поступлении товаров, не соответствующих маркировке (накладной ведомости). Составление и оформление подарочных и праздничных наборов. Изучение спроса покупателей.
Должен знать:
ассортимент, характеристики, назначение продаваемых товаров, способы
пользования ими и ухода за ними; состояние моды текущего сезона; приемы и
методы быстрого обслуживания различных контингентов покупателей с учетом их
пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей; основные виды
сырья и материалов, идущих на изготовление продаваемых товаров, способы их
установления; наименования основных поставщиков продаваемых товаров,
особенности ассортимента и качества их продукции; основные принципы устройства
обслуживаемого торгово-технологического оборудования; принципы оформления на
прилавочных и внутри магазинных витрин; методы обобщения данных о спросе
покупателей.
Продавец непродовольственных товаров 5-го разряда
Характеристика работ. Обслуживание покупателей. Получение непродовольственных товаров со склада. Участие в проведении инвентаризации. Составление и оформление товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей. Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Должен знать: порядок приема товаров от поставщиков; правила установления брака на непродовольственные товары; государственные стандарты и технические условия на продаваемые товары, тару и их маркировку; принципы оформления оконных витрин; порядок проведения инвентаризации; порядок составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.
Требуется среднее профессиональное образование.
Продавец продовольственных товаров 2-го разряда
Характеристика работ. Обслуживание покупателей: нарезка, взвешивание и упаковка продовольственных товаров, подсчет стоимости покупки, проверка реквизитов чека, выдача покупки. Контроль своевременности пополнения рабочего запаса товаров, их сохранности, исправности и правильности эксплуатации торгово-технологического оборудования, чистоты и порядка на рабочем месте. Подготовка товаров к продаже: проверка наименования, количества, сортности, цены, состояния упаковки и правильности маркировки; распаковка, осмотр внешнего вида, зачистка, нарезка, разделка и разрубка товаров. Подготовка рабочего места: проверка наличия и исправности оборудования, инвентаря, заточка и правка инструмента; установка весов. Получение и размещение упаковочного материала. Размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы. Заполнение и прикрепление ярлыков цен. Подсчет чеков (денег) и сдача их в установленном порядке. Уборка нереализованных товаров и тары. Подготовка товаров к инвентаризации.
Должен знать: ассортимент, классификацию, характеристику, назначение, питательную ценность и розничные цены, признаки доброкачественности продаваемых товаров; нормы естественной убыли продовольственных товаров и порядок их списания; правила эксплуатации обслуживаемого торгово-технологического оборудования; приемы и методы обслуживания покупателей; методы сокращения товарных потерь и затрат труда.
Продавец продовольственных товаров 3-го разряда
Характеристика работ. Обслуживание
покупателей. Консультирование покупателей о свойствах, вкусовых особенностях,
кулинарном назначении и питательной ценности отдельных видов продовольственных
товаров. Предложение новых, взаимозаменяемых товаров и сопутствующего
ассортимента. Участие в получении товаров. Уведомление администрации о
поступлении товаров, не соответствующих маркировке (накладной ведомости).
Оформление на прилавочных и внутри магазинных витрин, контроль их состояния.
Изучение спроса покупателей.
Должен знать: основные виды сырья, используемого при изготовлении
продовольственных товаров; признаки сортности, методы снижения потерь при
хранении и реализации продаваемых товаров; принципы оформления на прилавочных и
внутри магазинных витрин; наименования основных поставщиков продаваемых
товаров, особенности ассортимента и качества их продукции; основные принципы
устройства обслуживаемого торгово-технологического оборудования; приемы и
методы обслуживания различных контингентов покупателей с учетом их пола,
возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей; основы коллективных
форм организации и оплаты труда.
Продавец продовольственных товаров 4-го разряда
Характеристика работ. Обслуживание покупателей. Получение продовольственных товаров со склада, определение их качества по органолептическим признакам, отбор образцов для лабораторного анализа. Составление заявок на ремонт торгово-технологического оборудования. Составление товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей. Участие в проведении инвентаризации. Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Должен знать: порядок приема продовольственных товаров от поставщиков; государственные стандарты и технические условия на продаваемые товары, тару и их маркировку; правила установления брака продовольственных товаров; простейшие лабораторные методы определения качества продовольственных товаров; правила взятия проб и отбора образцов для определения пищевой пригодности продовольственных товаров; принципы оформления оконных витрин; порядок проведения инвентаризации, составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей; прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей.
Требуется среднее профессиональное образование.
Контролер-кассир 2-го разряда
Характеристика работ. Контроль своевременного пополнения ассортимента товаров в торговом зале, их сохранности, исправности и правильности эксплуатации контрольно-кассовой машины. Проверка количества, веса, метража, парности, ярлыка, пломбы, цены и качества товаров. Расчет с покупателями за товары и услуги: подсчет стоимости покупки, получение денег, пробивание чека, выдача сдачи, погашение чека. Устранение мелких неисправностей контрольно-кассовой машины, заправка ее контрольной и чековой лентами, запись показаний датчиков, перевод нумератора на нули и установка дататора. Подготовка товаров к продаже: распаковка, осмотр внешнего вида, протирка, комплектование и раскладка товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы. Заполнение и прикрепление ярлыков цен. Подсчет денег и сдача их в установленном порядке. Уборка нереализованных товаров и тары.
Должен знать: ассортимент,
классификацию, характеристики и назначение товаров; правила расшифровки
артикулов и маркировок;
розничные цены; приемы подборки, комплектования товаров; шкалы размеров изделий
и правила их определения; основные требования государственных стандартов и
технические условия на товары, тару и их маркировку; виды брака товаров и
правила его установления; гарантийные сроки пользования товарами и правила их
обмена; устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовой машины.
Контролер-кассир 3-го разряда
Характеристика работ. Контроль своевременности пополнения ассортимента товаров. Ознакомление с ассортиментом товаров на складе, участие в его получении. Уведомление администрации о поступлении товаров, не соответствующих маркировке (накладной ведомости). Оформление внутри магазинных и оконных витрин, контроль их состояния. Консультирование покупателей о назначении, свойствах, качестве товаров и их ценах. Предложение покупателям новых взаимозаменяемых товаров и товаров сопутствующего ассортимента. Изучение спроса покупателей.
Должен знать: ассортимент, характеристики и назначение товаров; основные виды сырья и материалов, предназначенных для изготовления товаров, способы их распознавания; методы определения качества товаров; основные принципы устройства торгово-технического оборудования; принципы оформления внутри магазинных витрин.
Контролер-кассир 4-го разряда
Характеристика работ. Получение товаров со склада и определение их качества. Сверка суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков. Составление товарных отчетов, актов: на брак, недостачу, пересортицу, приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей. Участие в проведении инвентаризации. Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Должен знать: методы определения качества товаров; порядок проведения инвентаризации, составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей; прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей.
Примечание. При отсутствии кассовых операций профессия именуется "Контролер".
В нашем каталоге доступно 74 708 рабочих листов
Перейти в каталогПолучите новую специальность за 2 месяца
Получите профессию
за 6 месяцев
Пройти курс
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
6 665 159 материалов в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Репа Анна Сергеевна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материалВаша скидка на курсы
40%Курс профессиональной переподготовки
500/1000 ч.
Курс повышения квалификации
72/180 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Мини-курс
3 ч.
Мини-курс
10 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.