«Создание программы управления качеством образования с учетом требований ФГОС».

Проект №1. «Создание программы управления качеством образования с учетом требований ФГОС».

        В определении задач развития современного образования и его реформирования приоритетное место занимают вопросы обеспечения его качества. В последние годы проблема  качества образования приобрела чрезвычайную актуальность.

         В современном понимании качество образования — это не только соответствие знаний обучающихся федеральным государственным образовательным стандартам, но и успешное функционирование самого дошкольного образовательного учреждения, а также деятельность каждого педагога и администратора в направлении обеспечения качества образовательных услуг.     Говоря о качестве образования, имеется  в виду оценка того, каких результатов добиваются педагоги. Однако в последнее время все чаще при этом имеют в виду и качество самого образовательного процесса и условий, в которых он реализуется.

       Для современного образовательного учреждения понятие «качество образования» связано, прежде всего, с его конкурентоспособностью на рынке образовательных услуг. При этом оно рассматривается как комплекс потребительских свойств образовательной услуги, обеспечивающей удовлетворение внутренних потребностей по развитию личности ребенка.

        В связи с этим, становится все более осознанной и актуальной необходимость управления качеством образования на уровне ДОУ. Управление качеством образования в детском саду - процесс проектирования, то есть постановки целей образования и определения путей их достижения; это организация воспитательно - образовательного процесса и мотивация его участников на качественный труд; контроль как процесс выявления отклонений от целей и мониторинг – система отслеживания изменений в развитии; регулирование и анализ результатов.

      Результатами  изысканий педагогических коллективов ДОУ становятся программы развития,  основные образовательные программы, инновационные технологии организации образовательного процесса и новые подходы к управлению качеством образования в условиях введения ФГОС.

требованиям, социальным и личностным ожиданиям.

      Оценка качества образования – определение с помощью диагностических и оценочных процедур степени соответствия ресурсного обеспечения, образовательного процесса, образовательных результатов, нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям. 

Современные подходы к управлению  качеством образования.

      Управление качеством образовательного учреждения рассматривается как главное условие его конкурентоспособности. Сегодня можно говорить о существовании двух взаимодополняющих подходов к качеству образования: практическом, который заключается в определении качества как степени соответствия целям, и второго подхода, органически продолжающего первый и касающегося внутренних процессов, протекающих в рамках образовательного процесса.

      К целевым ориентирам на этапе завершения дошкольного образования:

·        ребенок овладевает основными культурными способами деятельности,

·        проявляет инициативу и самостоятельность в разных видах деятельности - игре, общении, познавательно-исследовательской деятельности, конструировании и др.;

·        способен выбирать себе род занятий, участников по совместной деятельности;

·        ребенок обладает установкой положительного отношения к миру, к разным видам труда, другим людям и самому себе,

·        обладает чувством собственного достоинства;

·        активно взаимодействует со сверстниками и взрослыми, участвует в совместных играх.

·        способен договариваться, учитывать интересы и чувства других, сопереживать неудачам и радоваться успехам других, адекватно проявляет свои чувства, в том числе чувство веры в себя, старается разрешать конфликты;

·        ребенок обладает развитым воображением, которое реализуется в разных видах деятельности, и прежде всего в игре;

·         ребенок владеет разными формами и видами игры, различает условную и реальную ситуации, умеет подчиняться разным правилам и социальным нормам;

·        ребенок достаточно хорошо владеет устной речью, может выражать свои мысли и желания, может использовать речь для выражения своих мыслей, чувств и желаний, построения речевого высказывания в ситуации общения, может выделять звуки в словах, у ребенка складываются предпосылки грамотности;

·        у ребенка развита крупная и мелкая моторика;

·        он подвижен, вынослив, владеет основными движениями, может контролировать свои движения и управлять ими;

·        ребенок способен к волевым усилиям, может следовать социальным нормам поведения и правилам в разных видах деятельности, во взаимоотношениях со взрослыми и сверстниками, может соблюдать правила безопасного поведения и личной гигиены;

·        ребенок проявляет любознательность, задает вопросы взрослым и сверстникам, интересуется причинно-следственными связями, пытается самостоятельно придумывать объяснения явлениям природы и поступкам людей;

·        склонен наблюдать, экспериментировать.

·        обладает начальными знаниями о себе, о природном и социальном мире, в котором он живет;

·        знаком с произведениями детской литературы,

·        обладает элементарными представлениями из области живой природы, естествознания, математики, истории и т.п.;

·        ребенок способен к принятию собственных решений, опираясь на свои знания и умения в различных видах деятельности.

      Модель системы управления качеством:

1) Сбор информации от потенциальных социальных заказчиках;

2) Формирование социального заказа;

3) Определение миссии ДОУ.  Миссия дошкольного образования –

становление и развитие личности в её индивидуальности, уникальности, неповторимости;

4) Соотношение выбранного варианта с имеющимися возможностями;
5) Выбор типа управления (на процесс или на результат);
6) Определение целевых ориентиров;

7) Диагностика личности воспитанника;
8) Прогнозирование результатов образования воспитанника;
9) Соотношение желаемых результатов с имеющимися результатами и режимом жизнедеятельности ДОУ;

10) Определение факторов, подготовка и реализация программы развития ДОУ;

11) Сравнение полученных результатов образования поставленными целями

         Создание системы управления качеством образования требует последовательного решения следующих задач: 

- определение и концептуализацию целей в области качества образования;

- выявление требований рынка образовательных услуг;

- установление базового комплекса процессов как открытой модели;

- разработка и адаптация методов управления процессами, обеспечивающих

функционирование и развитие образовательного учреждения;

- осуществление документального оформления системы менеджмента качества;

- осуществление контролирования процессов посредством проведения внутреннего аудита.

      Внедрение системы качества в образовательной организации заключается в ее переходе на работу в соответствии с подготовленными, утвержденными и введенными в действие документами системы качества. На рабочих местах необходимо определить обязанности, полномочия и ответственность каждого сотрудника в рамках системы качества, разработать и ввести в действие должностные и рабочие инструкции, проверить выполнение персоналом документированных процедур.

Определяющие факторы качества образования.

1. Исходные (личностные) характеристики: склонности и способности; базовые знания (имеющиеся); психологическая устойчивость; внутренние препятствия (барьеры) ;

2. Образовательные условия:

• учебно-методические и наглядные материалы для обучения и воспитания;

• материально-техническое оснащение, информационно-технологическое обеспечение образования;

• взгляды и подходы к образованию преподавателей, обучающихся, родителей;

• педагогические кадры, обеспечивающие функционирование образовательного  учреждения;

• влияние территориальных органов власти на управление ДОУ;

• степень участия общественных советов и организаций в поддержке  ДОУ;

• родительская поддержка .

3. Государственный общий контекст функционирования образовательной системы:

• государственная политика в области образования;

• стратегические приоритетные цели и задачи в образовании;

• структура управления в системе общего образования;

• ресурсы образования и их доступность;

• положение учителя в обществе;

• развитие и доступность рынка образовательных услуг и учебной литературы.

4. Федеральный государственный образовательный стандарт, общественные ожидания, требования рынка, включенность образования в международное сообщество.

5. Экономические условия; социально-культурные условия; национальные и региональные факторы; системы и структуры педагогической деятельности; стратегия помощи и поддержки педагогических кадров, детей и родителей.

     Управление введением ФГОС - целенаправленная, специально организованная деятельность, которая обеспечивает перевод образовательного учреждения на новый уровень функционирования и развития. Основные задачи, которые должны быть решены при организации введения ФГОС в образовательном учреждении, направлены на обеспечение

нормативно-правовых, финансово-экономических, кадровых, материально-технических, организационных и других условий достижения результатов.

       Стратегическое планирование  качества образования в условиях внедрения ФГОС:

- определена политика и стратегия в области развития качества образования в ДОУ;

- наличие чётко сформулированной системы целей, задач, концепции развития ОУ;

- разработана философия качества образования в ОУ;

- ориентация на запросы всех заинтересованных сторон;

- установлены требования к достижению качества образования.

Управление качеством образования

- определены целевые ориентиры к выпускнику ДОУ и профессиональной компетентности педагогов;

- спроектированы социально-педагогические условия повышения качества образования;

- разработана система мониторинговых исследований для общего управления качества образования;

- результаты инновационной деятельности, направленной на повышение качества образования;

- используется «технологическая цепочка» постоянного совершенствования образовательного процесса.

Доступность качества образования

- доступность образования вообще;

- наличие вариативности образовательных программ для разных групп обучающихся, полнота удовлетворенности образовательных запросов;

- завершённость и преемственность реализуемых программ;

- наличие доступного, дополнительного образования детей;

-вариативность содержания образования по запросу и выбору обучающихся.

Потенциал образовательной системы

- уровень профессиональной компетентности педагогических работников;

- материально-техническое обеспечение образовательного процесса, наличие новых инфраструктурных элементов за текущий период;

- вовлеченность в инновационную деятельность педагогического коллектива;

- взаимодействие с социальными партнерами;

- позитивная динамика уровня обученности обучаю-щихся по промежуточному и итоговому контролю.

УСЛОВИЯ ДОСТИЖЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

Качество  педагогического состава

- доля педагогов с высшим образованием, среди них работающих не по профильному образованию;

- категориальный уровень педагогических кадров;

- доля прошедших переподготовку и повышение квалификации в прошедшем году;

- обобщение и распространение опыта работы (мастер-класс, открытые уроки и др.) на школьном, муниципальном, региональном, всероссийском, международном  уровне;

- количество публикаций педагогов.

Качество информационного  и учебно-методического обеспечения

- количество единиц компьютерной техники в расчете на 1 воспитанника;

-доля занятий, проведенных с  использованием ИКТ на основе рабочей программы педагогов;

- доля воспитанников, использующих ИКТ;

- обеспеченность цифровыми образовательными ресурсами;

Качество технологий обучения

- общее количество современных педагогических технологий используемых педагогами на занятиях;

- уровень владения педагогами современными  образовательными технологиями;

- доля педагогов, прошедших подготовку в области современных образовательных технологий;

- использование в процессе обучения элементов дистанционного обучения;

- адекватное оценивание учебных достижений учащихся.

Здоровьесбережение  воспитанников ДОУ

- рейтинг ценностей здорового образа жизни;

- создание здоровьесберегающей образовательной среды, доля воспитанников, участвующих в спортивных мероприятиях;

- отсутствие травматизма учащихся в ходе ОП;

- показатели физического развития;

- динамика сохранности и развития здоровья обучающихся.

Анализ рисков и способов их минимизации при переходе ОУ на ФГОС

с целью сохранения качества образования в новых условиях.

Риски	Мероприятия по их минимизации
Негативное отношение общественности к введению нового образовательного стандарта	Информирование общественности о процессе и результатах ОУ на новый стандарт
Неэффективное управление процессом введения стандарта	Организация аналитико-диагностического обеспечения оценки изменений условий подготовки к введению нового стандарта
Несоблюдение принципов преемственности при переходе	Разработка плана мероприятий по обеспечению преемственности
Недостаточное для исполнения требований стандарта финансирование ОУ	- Составление сметы образовательного учреждения с учетом требований стандарта - Привлечение дополнительных финансовых средств за счет предоставления платных дополнительных образовательных услуг, добровольных пожертвований и целевых взносов физических и (или) юридических лиц
Недостаточная внешняя методическая и мотивационная подготовка педагогических и руководящих кадров к введению стандарта	- Обновление программы методического сопровождения педагогов ; - Организация эффективной системы повышения квалификации педагогических кадров с ориентацией на проблемы введения стандарта

    Диаграмма Исикавы или причинно – следственная диаграмма (иногда ее называют диаграмма «Рыбья кость») применяется с целью графического  отображения взаимосвязи между решаемой проблемой м причинами, влияющими на ее возникновение. Данный инструмент используют совместно с методом мозгового штурма, так как он позволяет быстро отсортировать по ключевым категориям причины проблем,

     Все причины, связанные с исследуемой проблемой детализируются в рамках следующих категорий:

- Причины, связанные с возможностями человека (квалификация, физическое состояние, опыт);

- Причины, связанные с методом работы;

- Причины, связанные с механизмами (техническое оснащение, оборудование, ИКТ);

- Причины, связанные с материалом (качество материалов);

- Причины, связанные с контролем – факторы, влияющие на достоверное  распознавание ошибки выполнения действия;

- Причины, связанные с внешней средой – это факторы, определяющие воздействие извне

Приложение: - диаграмма Асикавы на 1 стр.