Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
1 слайд
Конфликтная ситуация и пути ее решения
2 слайд
КОНФЛИКТ - это нормальное проявление социальных связей и отношений между людьми, а также способ взаимодействия при столкновении несовместимых взглядов, точек зрения и интересов.
3 слайд
ЦЕЛЬ: Адекватное поведение в конфликтной ситуации, выбор эффективной стратегии поведения в конфликтной ситуации.
4 слайд
5 слайд
Правила управления конфликтом. Не прерывайте. Слушайте. Не делайте предположений. Не переходите на личности и не оскорбляйте. По-настоящему работайте над решением проблемы. Предлагайте множество решений конфликта, пока не достигните соглашения, которое устроит вас обоих. Закончите на позитивной ноте.
6 слайд
7 слайд
8 слайд
Факторы бесконфликтного общения: Улыбка; Доброжелательный тон; Вежливость; Нейтральность речи; Приветливость; Заинтересованность; Непринужденность жестов
9 слайд
В конфликте победителей, всегда проигрывают две стороны. «Истинная победа та, когда никто не чувствует себя побежденным» (Будда) Отважиться на первый шаг к примирению и не занимать позу «оскорбленного самолюбия» - значит показать силу своего характера и самоуважения.
10 слайд
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
6 672 390 материалов в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Чусовитина Ирина Леонидовна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материалВаша скидка на курсы
40%Курс повышения квалификации
36 ч. — 144 ч.
Курс повышения квалификации
72 ч. — 180 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Мини-курс
8 ч.
Мини-курс
3 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.