Презентация по психологии на тему "Как избежать конфликтов в системе педагог - учащийся - родители"

• 1 слайд

  Как избежать конфликтов в системе педагог – учащийся – родители «Святая наука – расслышать друг друга». Булат Окуджава Торлопова М.В. педагог – психолог МБОУ «СОШ № 24» г. Чебоксары

• 2 слайд

  Цель: Повышение психолого-педагогической компетенции педагогов по разрешению конфликтов в системе педагог – учащийся – родители Задачи: Информирование педагогов об особенностях конфликтов в системе педагог – учащийся – родители; Дать рекомендации педагогам по профилактике конфликтов .

• 3 слайд

  ЧТО ТАКОЕ КОНФЛИКТ? Это столкновение противоположных сторон, мнений, сил, серьезное разногласие, острый спор.

• 4 слайд

  Конфликты между учителем и учеником можно классифицировать так: Конфликты деятельности — действия, связанные с успеваемостью ученика, выполнением им внеучебных заданий; Конфликты поступков — поведение (поступки) учителя как реакция на нарушение учеником правил поведения в школе и вне ее; Конфликты отношений — отношения, возникающие в сфере эмоционально-личностных отношений учащихся и учителей. Конфликты деятельности — действия, связанные с успеваемостью ученика, выполнением им внеучебных заданий. Конфликты поступков — поведение (поступки) учителя как реакция на нарушение учеником правил поведения в школе и вне ее. Конфликты отношений — отношения, возникающие в сфере эмоционально-личностных отношений учащихся и учителей.

• 5 слайд

  Каковы же причины и главные моменты в  конфликтах между учителем и учащимся. Участники конфликтов имеют разный социальный статус (учитель — ученик), чем и определяется их поведение в конфликте Различие в жизненном опыте участников обуславливает и разную степень ответственности за ошибки при разрешении конфликтов Различное понимание событий и их причин (конфликт «глазами учителя» и «глазами ученика» видится по-разному), поэтому учителю не всегда удается понять переживания ребенка, а ученику — справиться с эмоциями Профессиональная позиция учителя в конфликте обязывает его взять на себя инициативу в его разрешение, поскольку приоритетными всегда остаются интересы ученика как формирующейся личности. Конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем разрешить.

• 6 слайд

  лллл «Ты — высказывание» «Я — высказывание» Ты никогда меня не слушаешь! Когда я вижу, что ты не слушаешь меня, мне неприятно, ведь я говорю достаточно важные вещи. Пожалуйста, будь внимательнее к тому, что я говорю. Что ты все время разговариваешь параллельно со мной? Мне сложно говорить, когда кто-то еще разговаривает одновременно со мной. Если у тебя есть вопрос — задай его. Возможно, если ты внимательно послушаешь меня, то потом у тебя возникнет меньше вопросов. Вечно ты хамишь! Когда ты некорректно разговариваешь со мной, я раздражаюсь и не хочу больше с тобой общаться. На мой взгляд, ты можешь быть более уважительным по отношению ко мне. Ты всегда ужасно себя ведешь! В данной ситуации ты вел себя некрасиво. Меня обижает такое поведение. Ты умеешь быть другим, поэтому, пожалуйста, в следующий раз будь более сдержан.

• 7 слайд

  Конфликты в системе «учитель —родители»

• 8 слайд

  Причины конфликтов «Учитель-родитель» Опросы родителей по данному вопросу показывают, что искрой, превратившейся в пламя конфликта, становятся: — некомпетентность учителя: учит не тому, учит не так, не может нормально общаться с родителями; — неумение педагога найти подход к ребенку: он мальчик способный, а ее боится; — успеваемость ребенка: занижает оценки, необъективно оценивает, завышенные требования. Педагоги же в свою очередь сетуют на: — несостоятельность родителей в воспитании ребенка: не выполняют элементарных требований, к примеру, чтобы их сын ходил в школу в школьной форме, имел необходимую форму для занятий физкультурой; не уделяют ребенку должного внимания; — повышенные, нередко безосновательные требования к учителю: почему классный руководитель не может находиться с детьми все перемены, помогать ребенку делать уроки; вы обязаны любить наших детей; вы должны поставить моему Васе пятерку.

• 9 слайд

  Стили разрешения конфликтной ситуации Конкуренция или соперничество Приспособление Уклонение или избегание Компромисс Сотрудничество

• 10 слайд

  Если вы приняли решение уладить конфликт Максимально тщательно выясните позиции всех заинтересованных сторон. Решите для себя, какой выход из ситуации для вас предпочтителен. Назначьте встречу с теми, кто заинтересован в разрешении конфликтной ситуации. Изложите свой взгляд на проблему и сообщите, что вы со своей стороны готовы предпринять для ее решения. Предложите остальным участникам разговора сделать то же. Договоритесь о том, что можно считать промежуточным результатом ваших совместных действий и о том, когда вы вновь соберетесь для обсуждения этого результата.

• 11 слайд

  Взаимоотношения с родителями укрепляются, когда:   Учитель родителям старается дать то, что требуется и от них (выслушивает их проблемы, высказывает понимание и доброжелательность по отношению к их детям);  Учитель не забывает, что родители смотрят на школу глазами детей (сначала устанавливает контакт с детьми, а затем с их родителями);  Учитель стремится раскрыть способности родителей в отдельных областях воспитания детей;  Учитель помнит, что нельзя родителям указывать, а тем более ругать их детей;  Учитель надеется на победу добра в душе ребенка;  Учитель делится накопленным педагогическим опытом;   Учитель и родители должны быть союзниками и только в этом случае они будут «на стороне» ребенка.

• 12 слайд

  Тест: «Конфликтная ли вы личность» Инструкция: выберите по одному ответу на каждый вопрос. 1. В общественном транспорте начался спор на повышенных тонах. Ваша реакция: a) не принимаю участия; b) кратко высказываюсь в защиту стороны, которую считаю правой; c) активно вмешиваюсь, чем вызываю огонь на себя. 2. Выступаете ли Вы на собраниях с критикой руководства? a) нет; b) только если имею для этого веские основания; c) критикую по любому поводу не только начальство, но и тех, кто его защищает. 3. Часто ли вы спорите с друзьями? a) только если это люди необидчивые; b) лишь по принципиальным вопросам c) споры — моя стихия. 4. Как вы реагируете, стоя в очереди, если кто-то лезет в обход? a) возмущаюсь в душе, но молчу: себе дороже; b) делаю замечание; c) прохожу вперед и начинаю наблюдать за порядком.

• 13 слайд

  Продолжение 5. Дома на обед подали недосоленное блюдо (готовили не вы). Ваша реакция? a) не буду поднимать бучу из-за пустяков; b) молча возьму солонку; c) не удержусь от едких замечаний, и, быть может, демонстративно откажусь от еды. 6. Если на улице, в транспорте вам наступили на ногу… a) с возмущением посмотрю на обидчика; b) сухо сделаю замечание; c) выскажусь, не стесняясь в выражениях. 7. Если кто-то из близких купил вещь, которая вам не понравилась… a) промолчу; b) ограничусь коротким тактичным комментарием; c) устрою скандал. 8. Не повезло в лотерее. Как вы к этому отнесетесь? a) постараюсь казаться равнодушным, но в душе дам себе слово никогда больше не участвовать в ней; b) не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, пообещав взять реванш; c) проигрыш надолго испортит настроение.

• 14 слайд

  Теперь посчитайте набранные очки, исходя из того, что каждое: «а» — 4 очка «b» — 2 очка «с» — 0 очков От 22 до 32 очков — Вы тактичны и миролюбивы, ловко уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций на работе и дома. Изречение «Платон мне друг, но истина дороже!» никогда не было вашим девизом. Может быть, поэтому вас иногда называют приспособленцем. Наберитесь смелости, если обстоятельства требуют высказываться принципиально, невзирая на лица. От 12 до 20 очков — Вы слывете человеком конфликтным. Но на самом деле конфликтуете лишь, если нет иного выхода и другие средства исчерпаны. Вы твердо отстаиваете свое мнение, не думая, как это отразиться на вашем служебном положении или приятельских отношениях. При этом не выходите за рамки корректности, не унижаетесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение. До 10 очков — Споры и конфликты — это воздух, без которого вы не можете жить. Любите критиковать других, но, если слышите замечания в свой адрес, можете «съесть живьем». Ваша критика — ради критики, а не для пользы дела. Очень трудно приходиться тем, кто рядом с вами — на работе и дома. Ваша несдержанность и грубость отталкивают людей. Не поэтому ли у вас нет настоящих друзей? Постарайтесь перебороть свой вздорный характер.

• 15 слайд

  Спасибо за внимание!