Психолого-педагогический практикум для родителей "Трудное поведение ребёнка"

Психолого- педагогический практикум

Трудное поведение – проблема для родителей.

                                                             Учитель начальных классов

Гудым Екатерина Григорьевна

      Трудное поведение — проблема не только для ученика и учителя, но и, конечно, для родителя. Масла в огонь родительской тревожности подливают противоречащие друг другу советы разных специалистов и ”сочувствующих”: “Вы с ним просто построже”, “Совсем разбаловали, “Сразу видно, не занимаетесь ребёнком”. Чем более интенсивно проявляется детское трудное поведение, тем более уставшими подходят родители к началу даже самого первого учебного года ребёнка. А через несколько лет бесконечного осуждения, обвинений и даже вполне реальных угроз (поставить на учёт в комиссии по делам несовершеннолетних, например), многие родители начинают воспринимать школу только как опасность.

Мы точно не предлагаем вам взвалить на себя ещё и поддержку родственников ученика (для этого есть семейные психологи и другие специалисты). Но важно понимать, что, скорее всего, родители трудного ребёнка будут общаться с вами из состояния Ящерицы, а не Совы (вспоминаем урок про мозг). А это значит, что, сам того не желая, испуганный родитель может очень серьёзно помешать вашей работе: жаловаться администрации (бей!), игнорировать ваши попытки пообщаться даже в экстренной ситуации (беги!), молча кивать (замри!), а дома, например, делать за ребёнка задания, только чтобы он не получил двойку.

       Да, родители, движимые заботой о ребёнке, могут действовать деструктивно и отказываться замечать это, но если мы предложим им новые способы выхода из ситуации, можно найти в них незаменимого союзника и помощника. Родители много знают об особенностях ребёнка и могут поделиться тем, как они справляются с трудным поведением. Они могут рассказать о предыдущем опыте учёбы. Они, в конце концов, юридически ответственны за ребёнка, и только они могут направить его к специалисту, если нужно. А иногда бывает достаточно просто успокоить родителя, чтобы давление на ребёнка со стороны взрослых ослабилось, а с ним понемногу ушли и трудности в поведении.

Хорошая новость в том, что мы с вами знаем, как работать с таким состоянием. Чтобы достучаться до неокортекса и поговорить с самим человеком, а не встревожившимся рептильным мозгом, нужно, чтобы он почувствовал себя в безопасности. Для этого проговаривайте, с какой целью вы обращаетесь к родителю. Здесь важно, что абстрактное “я хочу помочь” может только усилить тревогу. Цель должна быть максимально конкретной и прагматичной (например, узнать, как дома справляются с трудностью или, наоборот, поделиться своими наблюдениями и удачными инструментами).

Будьте готовы, что доверие появится не сразу. Чем чаще родитель сталкивался с осуждением, тем труднее ему поверить, что в школе можно найти союзников, а не агрессоров.

         Если родитель понимает, что общение с учителем безопасно, вы готовы перейти к следующим шагам:

1.     Проговорите с родителем, что именно происходит.

2.     Обозначьте достижимую цель, к которой хотите прийти, и шаги, которые вы намерены предпринять.

3.     Если нужно, попросите родителя о помощи. Максимально конкретно перечислите действия, которые нужно выполнить.

4.     Ответьте на вопросы, которые возникают у родителя.

5.     Не обесценивайте его или её чувства и тревоги, это нормально, что родители переживают за своих детей

6.     Проговорите правила и способ коммуникации с вами (как и когда с вами можно связаться).

Лучше однажды потратить на этот разговор больше времени, чем бесконечно бороться с изматывающим обе стороны сопротивлением.

          На прошлом уроке мы говорили о том, что важно общаться с родителем как с союзником, а не с оппонентом. Такой сильный игрок в вашей команде, как родитель, сильно повышает шансы на победу (над трудностями поведения). Но даже будучи заодно, если не разграничить, кто за какую часть поля отвечает, есть риск помешать друг другу.

         Представьте себе ситуацию. Родитель советует учителю:

1.     "Почаще проверяйте домашние задания, а то Вася их не будет делать!"

2.     "Поставьте тройку в этот раз, Маше для аттестата надо!"

или делает замечание:

3.     "А в параллельном классе уже до следующей главы в учебнике дошли, вы так ничего не успеете."

          Понятно, что родитель говорит всё это, потому что переживает за успехи своего ребёнка. Тогда что не так с этими формулировками?

Родитель, отправляя своего ребёнка к вам на урок, доверяет вам быть ответственным за происходящее в классе. Это значит, что класс во время вашего урока существует по вашим правилам, и никто, даже родитель, не вправе вмешиваться в ваш процесс.

          Выбор учебных материалов, методики преподавания предмета, скорости освоения программы, частоты и способа проверки домашних заданий, оценки - точно за вами.

Ещё раз: родитель доверил вам физическую и психологическую безопасность ребёнка, а также организацию учебного процесса, когда отправил ребёнка в школу.

Возможна ситуация, когда родитель недоволен вашими действиями. Что ему делать в таком случае? Сообщить вам об этой проблеме, но точно не в форме совета или рекомендации. Родитель (как ваш союзник, помните?) может поделиться с вами информацией, наблюдениями и, если вы сами спросите, предложить варианты решения проблемы (и от этих вариантов вы можете отказаться, если они вам не подходят).

         А теперь важный момент: то же самое работает и в обратную сторону. Помните, что вы отвечаете только за то, что можете контролировать, то есть буквально только за происходящее на уроке. То, как родитель общается с ребёнком, помогает ли ему с выполнением заданий дома, ругает или хвалит, поддерживает или нет - вне вашего контроля.

      Что вы можете делать, если хотите повлиять на происходящее вне класса? То же самое: поделиться своими наблюдениями, озвучить свою позицию. Если у родителя есть запрос(!), предложите возможные варианты действий. Но помните, что вы не можете контролировать и требовать исполнения ваших рекомендаций. Всё, что вне вашего урока - вне вашей ответственности.

       Обратная связь, которую учитель дает родителям, — это отзыв на действия ученика. Обратную связь можно и нужно использовать, чтобы вовлечь родителей в образовательный процесс, выстроить конструктивный диалог или узнать о ребёнке что-то новое. Обратная связь может быть как письменная, так и устная.

Обратите внимание, что обратная связь нужна точно не для того, чтобы оправдаться самому или обвинить родителя.

Помните, что у родителей может быть негативный опыт обратной связи. В нашей культуре ее часто путают с критикой. Родители могут испытывать тревогу перед предстоящим разговором, и важно быть готовым к этому.

Обратную связь лучше давать лично, не в присутствии других родителей или детей. Так у родителя не будет ощущения, что ему предстоит защищаться или оправдываться, и обратная связь, скорее всего, будет воспринята более спокойно и конструктивно.

                                           Правила обратной связи

1. Подготовьтесь

В процессе разговора вы можете не сразу вспомнить какие-то детали и подробности, поэтому лучше заранее запишите все то, что вас беспокоит. Составьте план, подумайте, о чем надо говорить в первую очередь. Выберите подходящее время В начале беседы важно представиться, спросить, удобно ли разговаривать, обозначить цель разговора и время, которое он займёт.

2. Начинайте с хорошего

Расскажите, какие позитивные изменения и проявления вы заметили у ребенка (например, не опаздывал в этом месяце, проявлял инициативу). Родители очень ценят такие комментарии и сам факт того, что вы видите положительные качества в ребенке.

3. Откажитесь от оценок и обобщений

Описывайте поведение с позиции наблюдателя, говорите о том, что видите или слышите. Говорите о действиях, а не мотивах ребенка (он делает это назло/специально/чтобы привлечь внимание), так как это наша интерпретация, которая часто не совпадает с реальностью. Не стоит приписывать ребенку диагнозы и строить вокруг них теории.

4. Избегайте сравнений с другими детьми в классе/школе/семье

Вместо этого сделайте акцент на прогрессе ребенка в течение года/четверти (например, ребенок в начале четверти отказывался отвечать, а сейчас поднимает руку через урок).

5. Прямо говорите о сложностях

Излагайте факты: например, в этом месяце ребенок не сделал домашнюю работу 5 раз. Расскажите, как вы или коллеги работали с проблемой, чего удалось достичь, есть ли у вас план, как работать дальше, нужна ли помощь родителя и какая именно.

6. Оставьте время на вопросы друг другу

Так вы получите дополнительную информацию о ребенке (какие изменения замечают родители, что происходит во внешкольной жизни), а родители смогут выразить свое отношение к обратной связи и узнать то, что важно для них (возможно, родителей больше интересуют отношения в классе, чем успеваемость).