Рабочая программа по профилактике эмоционального выгорания педагогов "Гармония"

Рабочая программа по профилактике и коррекции синдрома эмоционального выгорания воспитателей в ДОУ

«Гармония»

Каждый специалист, ежедневно соприкасающийся в своей практике с другими людьми, испытывает напряжение, и, если это общение интенсивно и длительно, постепенно профессионал все больше и больше устает, истощается, чувствует нежелание работать и качествен­но исполнять свои обязанности. В этом случае принято говорить о син­дроме эмоционального выгорания (СЭВ). Он возникает у профессионалов, занятых в системе человек-человек. Существует ряд профес­сий, в которых работник начинает испытывать чувство эмоциональной опустошенности вследствие постоянных контактов с другими людьми. К таким профессиям относятся: учителя, психологи, психотерапевты, врачи и медицинский персонал, воспитатели, следовате­ли, продавцы, социальные работники и др. Это профессии, предпола­гающие прямой близкий контакт с различными людьми.

На сегодняшний день существует множество определений СЭВ, но в большинстве из них центральным является - «истощение».

Автор идеи этого синдрома X. Фрейденберг определил его как истощение энергии у профессионалов социальной помощи, когда они чувствуют себя перегруженными проблемами других людей. Развитие этого синдрома сопровождается циничной установкой в отношении клиентов и работы.

Другая основоположница идеи выгорания, К. Маслач, считала, что выгорание — это синдром физического и эмоционального исто­щения, включая развитие отрицательной самооценки, отрицательного отношения к работе и утрату понимания и сочувствуя по отношению к клиентам. Автор подчеркивает, что выгорание - это не потеря творче­ского потенциала, не реакция на скуку, а скорее "эмоциональное истощение, возникающее на фоне стресса, вызванного межличностным об­щением".

Ферла Мария Тереза рассматривает выгорание как следствие конфронтации человека с реальностью, когда человеческий дух исто­щается в борьбе против обстоятельств, которые трудно изменить, а сама цель деятельности теряется в напряженном ритме работы.

Итак, под выгоранием понимается состояние физического, эмо­ционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы.

Фазы развития синдрома эмоционального выгорания

1.	Предупреждающая фаза	А) Чрезмерное участие • Чрезмерная активность, чувство незамени­мости; • Отказ от потребностей, не связанных с ра­ботой; •Ограничение социальных контактов. Б) Истощение • Чувство усталости; • Бессонница; • Угроза несчастных случаев.
2.	Снижение уровня собственного уча­стия	А) По отношению к сотрудникам, пациентам и т.д. • Потеря положительного восприятия коллег • Переход от помощи к надзору и контролю • Приписывание вины за собственные неуда­чи другим людям • Преобладание стереотипов в поведении по отношению к сотрудникам,    пациентам — проявления негуманного подхода к людям Б) По отношению к остальным окружающим• Отсутствие   сочувствия,   безразличие,   циничные оценки В) По отношению к профессиональной деятельности • Нежелание выполнять свои обязанности • Искусственное продление перерывов в ра­боте,   опоздания,  уход с  работы  раньше времени • Акцент на материальный аспект при одно­временной неудовлетворенности работой Г) Возрастание требований • Концентрация   на  собственных  потребно­стях • Острое переживание того, что другие люди используют тебя, зависть
3.	Эмоциональные реакции	А) Депрессия • Постоянное чувство вины, снижение само­оценки • Безосновательные  страхи,  неустойчивость настроений, апатия Б) Агрессия • Защитные   установки,   обвинение   других, игнорирование своего участия в неудачах • Подозрительность, конфликты с окружени­ем
4.	Фаза деструктив­ного поведения	А) Сфера интеллекта• Снижение концентрации внимания, отсут­ствие способности к выполнению сложных заданий • Ригидность мышления, отсутствие вообра­жения Б) Мотивационная сфера• Отсутствие собственной инициативы, сни­жение   эффективности   деятельности,   вы­полнение заданий строго по инструкциям В) Эмоционально-социальная сфера• Безразличие, избегание неформальных кон­тактов • Отсутствие участия в жизни других людей либо чрезмерная привязанность к конкрет­ному лицу• Избегание тем, связанных с работой • Одиночество, отказ от хобби, скука
5.	Психосоматиче­ские реакции	• Снижение иммунитета • Неспособность  расслабиться   в  свободное время • Бессонница, сексуальные расстройства • Повышенное давление, тахикардия, голов­ные боли • Боли в позвоночнике, расстройства пище­варения • Зависимость от никотина, кофеина, алкого­ля
6.	Разочарование	• Отрицательная жизненная установка • Чувство беспомощности и бессмысленно­сти жизни

Методики психодиагностики эмоционального выгорания

I.Методика диагностики эмоционального выгорания В.В. Бойко

II. Экспресс-оценка выгорания

III. Анкета оценки нервно-психической устойчивости педагога

Перспективный план тренинговых занятий

№	Содержание	Сроки
1	Диагностика эмоционального выгорания	сентябрь
2	1.Упражнение  «Стратегии самопомощи» 2. Упражнение  «Обещание самому себе» 3. Упражнение «Основные потребности профессионала»	октябрь
3	1.Упражнение «Что мне мешает позаботиться о себе» 2. Упражнение  «Подкрепление» 3.Упражнение «Колесо личного благополучия» 4. Упражнение  «Поощрения»	ноябрь
4	1.Упражнение  «Мусорное ведро» 2.Упражнение  «Возрождение» 3.Упражнение «Скульптура выгорания» 4.Упражнение «Цвет и трансформация»	декабрь
5	1.Упражнение  «Принятие эмоций» 2.Упражнение  «Направляемое воображение» 3.Упражнение  «Я из будущего»	февраль
6	1.Упражнение  «Разговор и письма» 2.Упражнение  «Письма к себе» 3.Упражнение  «Бедность, богатство и Господь Бог»	март
7	1.Упражнение   «Свободен!» 2.Упражнение  «Объявления» 3.Упражнение  «Морская водоросль» 4.Упражнение  «Метафора одного шага»	апрель
8	Диагностика эмоционального выгорания	май

Список литературы

1.      Водопьянова Н., Старченкова Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика. СПб.: Питер, 2005.

2.      Генкин Е. Психологические опыты. – СПб.: Питер Пресс, 1997.

3.      Дехтяр Б. Как защитить себя от стресса. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004.

4.      Козлова О.В. Тренинг «Преодоление синдрома профессионального выгорания».// «Психология зрелости и старения», №1, 2003.

5.      Малкина-Пых И.Г. Экстремальные ситуации. -М.: Издат-во Эксмо, 2005.

6.      Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования// Журнал практической психологии и психоанализа. 2001, №3.

7.      Скотт Дж.Г. Сила ума: описание пути  к успеху в бизнесе. Способы разрешения конфликтов. СПб.: «Спикс», 1993.

8.      Фопель К. Психологические группы: рабочие материалы для ведущего: практическое пособие/ Пер. с нем.- М.:Генезис, 2001.