РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОП.09 Управленческая психология

Министерство строительства Тверской области Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Тверской технологический колледж Утверждаю Заместитель директора по УМР ________________С.Б.Дубинина «____» ___________ 2020 РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОП.09 Управленческая психология по специальности 42.02.01 «Реклама» Тверь, 2020        Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе федерального государственного образовательного стандарта среднего общего образования (с изменениями на 29 июня 2017 года) и на основе примерной программы общеобразовательной  учебной дисциплины «Управленческая психология» для профессиональных образовательных организаций, рекомендованной Федеральным государственным автономным учреждением «Федеральный институт развития образования» (ФГАУ «ФИРО») в качестве примерной программы для реализации основной профессиональной образовательной программы СПО на базе основного общего образования с получением среднего общего образования (Протокол № 3 от 21 июля 2015 г. Регистрационный номер рецензии 378 от 23 июля 2015 г. ФГАУ «ФИРО»). Организация разработчик:   Государственное бюджетное                    профессиональное образовательное учреждение Тверской технологический колледж Разработчик:                        Жданова Наталия Владимировна, преподаватель Рекомендована  Цикловой комиссией общегуманитарных, социально-экономических и естественно-математических дисциплин Протокол №____  от «___» ________ 2020     Председатель ЦК_____________ Н.В. Масленкина

Программа учебной дисциплины «Управленческая психология» составлена в соответствии с Федеральным Государственным Образовательным Стандартом, на основе примерной программы профессионального цикла основной профессиональной образовательной программы.

По специальности среднего профессионального образования (далее – СПО) 42.02.01 «Реклама»

Организация-разработчик: ГБП ОУ Тверской технологический колледж

Разработчик: Жданова Наталия Владимировна, преподаватель

Содержание

1.      ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ	4
2.      СТРУКТУРА и содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ	6
3.      условия реализации программы учебной дисциплины	12
4.      Контроль и оценка результатов Освоения учебной дисциплины	13

1. Паспорт программы учебной дисциплины

Область применения программы

Программа учебной дисциплины ОП.09 Управленческая психология

предназначена для изучения управленческой психологии в Тверском технологическом колледже при подготовке специалистов среднего звена технического профиля, реализующих образовательную программу среднего (полного) общего образования.

       Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе федерального государственного образовательного стандарта
среднего общего образования (с изменениями на 29 июня 2017 года) и на основе примерной программы общеобразовательной  учебной дисциплины «Управленческая психология» для профессиональных образовательных организаций, рекомендованной Федеральным государственным автономным учреждением «Федеральный институт развития образования» (ФГАУ «ФИРО») в качестве примерной программы для реализации основной профессиональной образовательной программы СПО на базе основного общего образования с получением среднего общего образования (Протокол № 3 от 21 июля 2015 г. Регистрационный номер рецензии 378 от 23 июля 2015 г. ФГАУ «ФИРО»). ОП.09 Управленческая психология в учреждениях среднего профессионального образования (далее – СПО) специальностей технического профиля, изучается как базовый учебный предмет в объеме 36 часов.

    Программа учебной дисциплины «Управленческая психология» предназначена для изучения в Тверском технологическом колледже при подготовке специалистов среднего звена реализующих образовательную программу среднего (полного) общего образования.

     Дисциплина «Управленческая психология» основной общепрофессиональной дисциплиной профессионального цикла основной профессиональной образовательной программы.

     Программа учебной дисциплины «Управленческая психология» может быть использована для реализации Государственного образовательного стандарта профессионального образования по специальности 42.02.01 «Реклама»

Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: дисциплина является основной общепрофессиональной дисциплиной профессионального цикла основной профессиональной образовательной программы.

 Цели и задачи освоения дисциплины

   Требования к предметным результатам освоения базового курса управленческой психологии должны отражать:
     1) сформированность представлений о месте управленческой психологии в современной научной картине мира; понимание роли управленческой психологии в формировании кругозора и функциональной грамотности человека для решения практических задач;
     2) владение основополагающими понятиями, теориями,
законами и закономерностями; уверенное пользование
терминологией и символикой управленческой психологии;
     3) владение основными методами научного познания, используемыми в управленческой психологии: наблюдение, описание, измерение, эксперимент; умение обрабатывать, объяснять результаты проведенных опытов и делать выводы; готовность и способность применять методы познания при решении практических задач;
     4) сформированность умения давать количественные оценки;
     5) владение правилами техники безопасности;
     6) сформированность собственной позиции по отношению к информации, получаемой из разных источников;
     7) для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья овладение основными доступными методами научного познания;

Цель освоения дисциплины – получение студентами углубленных знаний, умений и навыков в области профессионального решения психологических проблем управления.

Задачи профессиональной деятельности, к которым готовит дисциплина:

В практической деятельности:

-  Ознакомление с методами изучения важных социально - психологических характеристик личности и коллектива.

 – Анализ психологических свойств и состояний, характеристик психических процессов, различных видов деятельности индивидов и групп;

- Предупреждение профессиональных рисков в управленческой деятельности;

- Изучение основ разработки мотивационных систем организации, психологических компонентов корпоративной культуры.

- Изучение основных принципов концепции психологического сопровождения работника в его профессиональной деятельности

В научно-исследовательской деятельности:

-  Изучение теоретико-методологических основ психологии управления: знакомство с различными концепциями, с основными понятиями, закономерностями психологии управления.

 - Изучение основных социально-психологических проблем управления и путей их решения.

В педагогической деятельности:

- участие в проведении тестирования по итогам обучения;

- проведение практических занятий по практической психологии в рамках утвержденного плана и программ

В организационно-управленческой деятельности:

- проведение диагностико-оптимизационных работ с персоналом организации;

-  Формирование установки студентов на обязательный учет особенностей психологии индивида и группы в управленческой деятельности.

Для изучения данной учебной дисциплины необходимы следующие знания, умения:

- знать психические процессы, свойства и состояния;

- иметь представления о психических функциях (внимание, память, мышление, воображение);

- знать особенности потребностно-мотивационной и эмоционально-волевой сфера личности;

- разбираться в свойствах темперамента и нервной системы, чертах характера;

- быть готовыми различать факторы, механизмы и закономерности развития психики и личности;

- уметь ориентироваться в методах математической статистики (в частности, описательные статистики, корреляционный и факторный анализ).

3. Требования к результатам освоения содержания дисциплины

Общекультурных компетенций (ОК):

         Способность к пониманию современных концепций картины мира на основе сформированного мировоззрения, овладения знаниями психологии, психологическим видением (ОК-2);

Способность и готовность к использованию системы категорий и методов, необходимых для решения типовых задач в различных областях профессиональной практики (ОК-4):

Знать:

- методы постановки и способы применения психологического диагноза;

- типовые задачи психодиагностики в различных областях профессиональной практики.   

Уметь: выделять специфику психодиагностических и научно-исследовательских методов.  

Владеть: навыками подбора психодиагностических методик для решения типовых задач в различных сферах практики.

Профессиональных компетенций (ПК):

Способность и готовность к отбору и применению психодиагностических методик, адекватных целям, ситуации и контингенту респондентов с последующей математико-статистической обработкой данных и их интерпретации (ПК-2);

Знать:

- сущность и классификацию психодиагностических методик;

- основные психометрические характеристики психодиагностических методик;

- этические и правовые основы психодиагностической работы.

Уметь:

- ориентироваться в различных типах психодиагностических методик;

- понимать организационные вопросы проведения психодиагностического обследования;

Владеть: 

- навыками планирования психодиагностического процесса и подбора методик;   

- навыками обработки и интерпретации данных.

Способность и готовность к осуществлению стандартных базовых процедур оказания индивиду, группе, организации психологической помощи с использованием традиционных методов и технологий диагностики (ПК-4);

Знать: стандартные процедуры проведения психодиагностического обследования.

Уметь: проводить диагностическую процедуру в соответствии с этическими и методическими правилами.  

Владеть: навыками постановки диагноза, подготовки психодиагностического заключения и выдачи результатов.

Способность и готовность к психологической диагностике уровня развития познавательной и мотивационно-волевой сферы, самосознания, психомоторики, способностей, характера, темперамента, функциональных состояний, личностных черт и акцентуаций в норме и при психических отклонениях (ПК-6);

Знать:

- статистический и клинический подход к пониманию нормы в психодиагностике;

- основные методики диагностики психических функций и состояний, темпераментных и социально-психологических особенностей индивида.

Уметь:

- рассчитывать нормативные данные;

- выделять статистические зоны для постановки диагноза.

Владеть:

- навыками подбора методик диагностики психологических характеристик индивида;

- навыками психологической диагностики уровня развития (проявления) психических характеристик индивида.

Результатом освоения учебной дисциплины является овладение обучающимися общими (ОК) компетенциями:        

Код	Наименование общих компетенций
ОК 01	Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности, применительно к различным контекстам
ОК 02	Осуществлять поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач профессиональной деятельности
ОК 03	Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие
ОК 04	Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами
ОК 05	Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке Российской Федерации с учетом особенностей социального и культурного контекста
ОК 6	Проявлять гражданско-патриотическую позицию, демонстрировать осознанное поведение на основе традиционных общечеловеческих ценностей.
ОК 7	Содействовать сохранению окружающей среды, ресурсосбережению, эффективно действовать в чрезвычайных ситуациях.
ОК 8	Использовать средства физической культуры для сохранения и укрепления здоровья в процессе профессиональной деятельности и поддержание необходимого уровня физической подготовленности.
ОК 9	Использовать информационные технологии в профессиональной деятельности
ОК 10	Пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языках.
ОК 11	Использовать знания по финансовой грамотности, планировать предпринимательскую деятельность в профессиональной сфере

Рекомендуемое количество часов на освоение программы учебной дисциплины:

максимальной учебной нагрузки обучающегося 94 часа, в том числе:

обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 94 часа.

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ

2.1. Объём учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы	Объем часов
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)	36
в том числе:
лекции	20
практические занятия	16
Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачета

4. Содержание и структура дисциплины

4.1. Содержание дисциплины

№ п/п	Наименование раздела дисциплины	Содержание раздела
1.	Психология управления в системе менеджмента	Психология управления как самостоятельная отрасль прикладной психологии. Человек как главное звено управления. Содержание и специфика психологии управления. Предмет и задачи психологии управления, ее субъект и объект. Отличие психологии управления от менеджмента. Особенности управленческой деятельности. Опережающее отражение и целеполагание в управленческой деятельности. Уровни управленческой деятельности. Роль Хоторнского эксперимента в становлении психологии управления. Системный, ситуационный и комплексный подходы в психологии управления.  Психологическое обеспечение управления человеческими ресурсами. Психологические аспекты деятельности руководителя. 4 культуры управления в современной управленческой деятельности. Психологические аспекты деятельности организации как субъекта и объекта управления. Психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации. Принципы управления Файоля. Методы психологии управления: наблюдение, анкетирование, эксперимент, беседа, интервью, анкетирование, тестирование, контент – анализ, ролевые и деловые игры. Психологические аспекты основных функций управления – планирование, мотивирование, организация, контроль. Организационная структура и миссия организации.
2.	Личность руководителя	Теории лидерства и стилей руководства. Социально-психологическая характеристика субъекта управленческой деятельности. Социальная ответственность руководителя. Индивидуальный стиль деятельности руководителя. Понятие «стиля руководства». Традиционные стили управления: авторитарный, демократический, нейтральный. «Индивидуальный стиль деятельности». Управленческая матрица Блейка и Мутона.  Факторы, определяющие выбор стиля руководства и оптимизации стиля управленческой деятельности. Перцептивные процессы в управленческой деятельности, мыслительные процессы в управленческой деятельности. Эмоционально-волевые состояния в управленческой деятельности. Мотивационная составляющая управленческой деятельности. Самоорганизация руководителя: целеполагание, планирование, самомотивация. Психологические аспекты индивидуальной карьеры.        Психология решения управленческих задач и принятия управленческих решений. Понятие «управленческое решение». Виды и процесс принятия решений. Модели и научные методы подготовки управленческих решений. Психологические особенности принятия управленческих решений. Основные феномены и индивидуальные различия. Способы осуществления влияния. Руководство: власть и личное влияние. Лидерство: стиль, ситуация и эффективность. Авторитет и харизма руководителя. Руководитель как носитель власти.  Средства осуществления и формы реализации власти. Власть и влияние.  Оценка и подготовка руководителей и управленческого персонала.
3.	Система управления персоналом в организации. Основные технологии	Подбор, адаптация и стимулирование персонала. Психологическое обеспечение проблем кадрового менеджмента. Отбор, подбор и расстановка кадров. Методы и технологии подбора персонала. Этапы подбора. Метод ассесмент-центра. Разработка профиля компетенций. Составление профиля кандидата по итогам оценочных процедур. Компетентностный подход при подборе персонала. Кадровый мониторинг и профессиография. Профессиограмма и акмеограмма. Выявление профессионально-важных качеств. Адаптация персонала.  План адаптации персонала. Проведение конкурса на вакансию. Аттестация, оценка и кадровый аудит. Методы оценки работающего персонала: возможности и ограничения. Составление личного плана развития работников. Этика кадорового менеджмента. Мотивационные аспекты управления персоналом. Мотивационно – ценностная составляющая исполнительской деятельности.  Теории мотивации: содержательные и процессуальные. Основные понятия мотивационной составляющей: стимул и мотив, потребность. Основные виды стимулирования: экономическое, административное, социально-психологическое. Мотивационные системы предприятий и организаций. Коммуникативные ресурсы управленческой деятельности. Роль делового общения в организационных процессах. Коммуникативная компетентность и этапы ее развития.  Базовые навыки делового общения. Психологические особенности общения с клиентами организации. Основы ведения переговоров и продаж. Этика деловых отношений. Этический кодекс организации. Типология видов, условий и этапов развития деловых конфликтов. Методология принятия коллективных рещений в организации. Межличностные конфликты и динамика их развития. Ситуативно - и перманентно конфликтные личности. Основные понятия: конфликт, инцидент, конфликтогены, конфликтная личность.       Группа в организации как объект управления. Психология управления коллективом. Ключевые понятия: социальная группа, команда, командообразование, командная роль, социально-психологический климат. Команда как форма коллективного управления. Формальные и неформальные группы.  Групповая динамика и групповые эффекты.  Функционально-ролевая структура группы. Нормообразование. Корпоративная и организационная культура. Компоненты и уровни развития корпоративной культуры. Методы оптимизации корпоративной культуры организации.       Технологии практической психологии в управлении. Компьютерные технологии в управлении персоналом. Технологии диагностики состояния коллектива. Технологии управления собраниями. Технологии оценки организационной эффективности. Технологии оптимизации корпоративной культуры и социально-психологического климата организации. Технологии установления и развития доверия в организации. Стрессменеджмент и таймменеджмент в организации. Профессиональное здоровье работников организации и здоровьесберегающие технологии в управлении персоналом. Коррекционно-развивающие методы управления персоналом. Методы групповой коррекционной работы. Методы коррекции и развития эмоционального потенциала коллектива. Методики исследования и коррекции психологического климата в организации. Методы коррекции и развития  межличностных отношений в коллективе

 

Структура дисциплины

Вид учебной работы	Количество часов
Максимальная учебная нагрузка (всего)	52
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)	36
В том числе практическая работа (всего)	16
Самостоятельная работа обучающегося  (всего)	16
Итоговая аттестация     в форме  дифференцированного зачёта.

Практические занятия

№ занятия	Тема	Кол-во Часов
1	Теории лидерства и стилей руководства	2
2	Оценка эффективности деятельности руководителя	2
3	Оценка персонального стиля влияния	2
4	Методы и технологии подбора персонала.	2
5	Аттестация, оценка и кадровый аудит	2
6	Мотивационные системы предприятий и организаций.	2
7	Методология принятия коллективных решений в организации	2
8	Технологии практической психологии в управлении	2
	Итого:	16

Самостоятельное изучение модулей дисциплины

№ раздела	Темы, выносимые на самостоятельное изучение	Кол-во часов
1	Психологические аспекты основных функций управления – планирование, мотивирование, организация, контроль	2
2	Социальная ответственность руководителя Методика определения стиля руководства трудовым коллективом	2 2
3	Основные виды стимулирования: экономическое, административное, социально-психологическое. Базовые навыки делового общения. Основы ведения переговоров и продаж Корпоративная и организационная культура. Компьютерные технологии в управлении персоналом.	2 2 2 2 2

Образовательные технологии

Формы обучения: лекции, практические занятия, самостоятельная работа студентов.

Образовательные технологии: компетентностно-ориентированное обучение, модульная технология, система зачетных единиц, балльно-рейтинговая система оценки результатов.

6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости

и промежуточной аттестации

6.1. Вопросы для собеседования:

Раздел 1.

1.                      Охарактеризуйте психологию управления как самостоятельную отрасль прикладной психологии.

2.                      Назовите предмет и задачи психологии управления, ее субъект и объект.

3.                      Сравнительная характеристика психологии управления и менеджмента.

4.                       Перечислите основные особенности управленческой деятельности.

5.                      Основные этапы истории психологии управления

6.                      . Системный, ситуационный и комплексный подходы в психологии управления.

7.                      Психологические аспекты деятельности руководителя

8.                      Психологические аспекты деятельности организации как субъекта и объекта управления

9.                      Перечислите и охарактеризуйте основные методы психологии управления

10.                 . Психологические аспекты основных функций управления – планирование, мотивирование, организация, контроль.

11.                 Организационная структура и миссия организации.

Раздел 2.

1.     Психологические аспекты руководства и лидерства.

2.     Социальная ответственность руководителя.

3.     Стили управления. 

4.     Факторы оптимизации управленческой деятельности.

5.     Самоорганизация руководителя и планирование индивидуальной карьеры.

6.      Понятие «управленческое решение», виды и процесс принятия решений.

7.     Влияние и власть руководителя

8.     Оценка и подготовка руководителей и управленческого персонала.

Раздел 3.

1.     Подбор, адаптация и стимулирование персонала.

2.     Компетентностный подход при подборе персонала

3.     Выявление профессионально-важных качеств.

4.     Адаптация персонала. 

5.     Содержательные и процессуальные теории мотивации

6.     Системы мотивации персонала.

7.     Коммуникативная компетентность и этапы ее развития. 

8.     Базовые навыки делового общения.

9.     Психологические особенности общения с клиентами организации. Межличностные конфликты и динамика их развития.

10.  Психология управления коллективом: социальная группа, команда, командообразование, командная роль, социально-психологический климат, групповая динамика и групповые эффекты. 

11. Корпоративная и организационная культура.

12. Технологии практической психологии в управлении.

Перечень вопросов, выносимых на зачет:

1.     1. Понятие психологии управления: предмет, объект, цель, задачи.

2.      Психологические аспекты деятельности руководителя и организации

3.     Основные методы психологии управления

4.     Системный, ситуационный и комплексный подходы в психологии управления.

5.     Профессионально-важные качества руководителя.

6.     Личность как субъект и объект управления.

7.     Перечислите основные особенности управленческой деятельности.

8.     Познавательные процессы в эмоционально-волевые состояния управленческой деятельности.

9.     Мотивационная составляющая управленческой деятельности.

10. Лидерство и руководство.

11. Власть как психологическое явление; потенциал влияния.

12. Индивидуальный стиль деятельности руководителя.

13. Ролевое взаимодействие в управленческой команде.

14. Самоорганизация руководителя: целеполагание, планирование, самомотивация.

15. Мотивационно – ценностная составляющая исполнительской деятельности.

16. Команда как форма коллективного управления.

17. Групповая динамика.

18. Функционально-ролевая структура группы.

19. Методики оценки профессионально важных качеств сотрудника.

20. Методики диагностики интеллектуальных качеств.

21. Методики диагностики познавательных психических процессов.

22. Методики диагностики типологических характеристик личности.

23. Методики диагностики мотивационно - ценностной составляющей в структуре личности.

24. Психологические методы повышения эффективности персонала.

25. Методы оценки персонала.

26. Коррекционно-развивающие методы управления персоналом.

27. Методы групповой коррекционной работы.

28. Методики исследования и коррекции психологического климата в организации.

29. Методы коррекции и развития межличностных отношений в коллективе.

30. Организационная структура и миссия организации.

31. Факторы оптимизации управленческой деятельности.

32.  Понятие «управленческое решение», виды и процесс принятия решений.

33. Оценка и подготовка руководителей и управленческого персонала.

34. Мотивационные системы на предприятиях различного типа.

35. Компетентностный подход при подборе персонала.

36. Тренинги командообразования.

37. Психологические этический (корпоративный) кодекс организации

38. Межличностные конфликты в организациях и средства их преодоления

39. Личность работника как субъект-объект управления

40. Стимулирование развития работников организации

41. Организация деятельности службы управления персоналом и оценка ее эффективности

42. Аттестация и деловая оценка персонала.

43. Выявление профессионально-важных качеств.

44. Содержательные и процессуальные теории мотивации

45. Системы мотивации персонала.

46. Коммуникативная компетентность и этапы ее развития. 

47. Базовые навыки делового общения.

48. Психологические особенности общения с клиентами организации.

49. Межличностные конфликты в организации и динамика их развития.

50.  Психология управления коллективом: социальная группа, команда, командообразование, командная роль, социально-психологический климат, групповая динамика и групповые эффекты. 

51. Корпоративная и организационная культура.

52. Технологии практической психологии в управлении

Учебно-методическое обеспечение дисциплины

7.1. Основная литература:

1.     Психология управления человеческими ресурсами /под ред. Т.С. Кабаченко. - Спб.: Питер, 2003.

2.     Волосский А. А. Мотивация и стимуляция труда [Текст] / А. Волосский. - Москва: Техносфера, 2007.

3.     Яхонтова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом. - Спб,: Питер, 2003

4.     Бакирова Г. Х. Психология эффективного стратегического управления. Юнити-Дана, 2008.

5.     Водопьянова Н., Старченкова Е. Синдром выгорания. Питер2008 – 334с.

6.     Мучински. П. психология, профессия, карьера. – СПб.: Питер, 2004.

7.     Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. - СПб.: Речь, 2003.

8.     Пригожин А. И. Методы развития организации. М., 2003.

9.     Психология менеджмента: учеб. пособие / А. В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007.

10. Урбанович А. А. Психология управления. Учебное пособие. - Мн.: Харвест, 2003.

 Дополнительная литература:

1.     Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002.

2.     Антонова Н. В. Психология управления. М.: ГУ-ВШЭ, 2010.

3.     Иванова С. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации/ С. Иванова, Д. Болдагоев. Э. Борчанинова, А. Глотова, О.Жигляй.- М.: Альпина Бизнес Букс. 2008.

4.     Островский Э.В. Психология управления: учебное пособие. М.: Инфра-М, Вузовский учебник, 2008.

5.     Психология менеджмента / Под ред. Г.С. Никифорова. СПб.: Питер, 2004.

6.      Сидоренков А.В., Сидоренкова И.И. Электронный учебник «Психодиагностика», 2011.

7.     Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 2002.

8.     Базаров Т.Ю. Технология центров оценки персонала: процессы и результаты: практическое пособие/ Т.Ю. Базаров. - М.: КНОРУС, 2011.

9.     Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура. - Ростов-на-Дону, Ростиздат, 2001

10. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - 2-е изд., перераб. И доп.- М.: ИНФРА – М, 2007.

11.  Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации, аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: КНОРУС, 2009.

12. Литвак М.Е. Командовать или подчиняться? Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2004.

13. Милорадова Н.Г. Психологический практикум по курсу «Психология управления». М.: МГСУ, 2004.

14. Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности: учебно-методическое пособие. Москва–Воронеж, 2002.

15. Островский, Э. В. Психология управления: Учеб. пособие. М.: Инфра-М, 2009.

16. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. - Спб.: Речь, 2002

17. Т.Г. Никуленко. Психология менеджмента. - Ростов-на-Дону.: Феникс, 2007.

18. Сидоренков А.В. Малая группа и неформальные подгруппы: микрогрупповая теория. Ростов н/Д: Изд-во ЮФУ, 2010.

19.      Сидоренков А.В. Модели менеджмента организации: Учебно-методическое пособие. Ростов-на-Дону: Издательство ЮФУ, 2010.

20. Тернер Д. Социальное влияние. СПб: Питер, 2003.

21. Урбанович А.А. Психология управления: Учебное пособие. Мн.: Харвест, 2003.

22. Фитц-енц, Як Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала/ Як Фитц-енц: пер. с англ.: [Меньшикова М.С., Леонова Ю.П.]; под общ. ред. В.И. Ярных. - М.: Вершина, 2006.

23. Шеклтон В. Психология лидерства в бизнесе. СПб: Питер, 2003.