ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ
«ШКОЛА №1450 «ОЛИМП»
Семинар-тренинг для воспитателей по
бесконфликтному общению:
«Я и другие: грани общения»
Подготовила и провела
Педагог-психолог
ГБОУ Школа №1450 «Олимп»
Куликова Т.А.
МОСКВА 2017
Цель: помочь участникам преодолеть внутренние барьеры и страхи перед
кризисной ситуацией; популяризация тренинга как формы обучения и методы
преодоления конфликтов; развитие навыков доверительного общения участников
тренинга; активизация творческого поиска и опыта участников тренинга; создание
доброжелательной, доверительной атмосферы в группе.
В ходе тренинга решаются
следующие задачи:
- продемонстрировать преимущества
командной работы;
- усовершенствовать общение в
команде;
- освоить навыки обратной связи;
- получить удовольствие от
совместной работы.
Оборудование: заготовки «Карта Сердце» для раздатки , бумага, карандаши, ручки, фломастеры,
планшеты.
Участники: воспитатели детского сада.
Время проведения: 1 ч.
Структура тренинга включает
в себя три блока:
введение: знакомство, введение
правил работы.
основная часть, в ходе которой
отрабатываются навыки работы в коллективе по устранению барьеров.
заключение: поведение итогов.
Методы, применяемые в программе данного тренинга: дискуссии, ролевые игры,
психогимнастические упражнения и тестирование. Основное направление их
использования и интерпретации - это создание сплоченной группы, ориентированной
на совместную работу.
Ход тренинга:
Вступление – 2 мин.
- Здравствуйте! Сегодня мы проведем
нашу встречу в форме тренинга. Тренинг – это обучение опытом. Он
предусматривает то, что присутствующие имеют возможность поделиться и
обменяться между собой знаниями и проблемами, а также поработать вместе для
поиска решения. Это чудесная форма для налаживания общения, профилактики
конфликтов, ведь не секрет, что бывают недопонимание между коллегами и
сотрудниками. Что же такое конфликт? Конфликт – это встреча двух и более разных
мнений, при которой ни одна из конфликтующих сторон не принимает позицию другой
стороны.
- А почему происходят недопонимания
и конфликты? Люди разные, с разным опытом, разными убеждениями, принципами,
которые иногда мешают видеть другого человека, понимать его чувства и интересы.
- Наш тренинг будет посвящен навыкам
видеть и слышать человека, прислушиваться к его мыслям. Тренинговая форма
работы требует доверия к группе, поэтому нам нужно выработать общие правила для
работы.
Правила:
- Правило «здесь и теперь». Важно,
чтобы разбирались процессы, мысли и чувства, возникающие в группе в данный
момент. Таким образом, участников приучают сосредотачивать внимание на себе и
на происходящем вокруг них в настоящее время. То, как проявляет себя человек
«здесь и сейчас» показывает, как он ведет себя «по жизни». И на это стоит
обращать внимание участников тренинга.
- Правило искренности и открытости.
Необходимо добиваться того, чтобы члены группы не лицемерили и не лгали.
Признак сильной и здоровой личности - это определенная открытость окружающим
своих чувств по поводу происходящего. Это основа эффективного межличностного
взаимодействия. Естественно, в начале работы группы этого добиться невозможно.
Не всегда нужно добиваться полного раскрытия участников группы, ведь им
предстоит продолжать работать вместе. Но каждый из них должен чувствовать себя
защищенным и иметь право раскрыться в той мере, в какой он считает нужным для
данного момента.
- Правило «Я». В группе запрещается
использовать рассуждения типа: «У всех такое мнение…», «Мы считаем…» и т.п. Эти
высказывания перекладывают ответственность за чувства и мысли конкретного
человека на несуществующее «мы». Все высказывания должны строиться с
использованием «я». Тем самым, мы учим человека брать ответственность на себя и
принимать себя таким, каков он есть.
- Правило активности. В группе не
должно быть пассивных наблюдателей. В отработку упражнения включаются все
участники. Если они отказываются принимать участие, стоит уделить внимание
обсуждению мотивации их целей присутствия на тренинге.
- Правило конфиденциальности. Все,
что говорится в группе относительно участников, должно оставаться внутри
группы. Это естественное этическое требование, которое является условием
создания атмосферы психологической безопасности и самораскрытия. Но конкретные
приемы, знания, техники могут и должны использоваться вне группы в
профессиональной деятельности, в повседневной жизни.
- Правила приняты.Спасибо. Каждый
участник должен их придерживаться.
Введение
в тему тренинга. Упражнение «Датский бокс»
В
древности Данию населяли племена варваров. Мужчины были очень агрессивны и
часто устраивали кровавые бои. Однажды мудрец, обеспокоенный тем, что мужское
население может истребить друг друга, предложил им бескровный способ разрешения
конфликтов. Этот способ получил название «Датский бокс».
Все
делятся на пары, протягивают руки как для рукопожатия, смыкают пальцы в замок,
ладони участники прижимают друг к другу. Большие пальцы направлены вверх.
Необходимо поймать большой палей противника и прижать его к замку ладоней.
Задача
– как можно больше раз в течение 2 минут поймать и прижать большой палец
противника. Следить за стратегией поведения противника. Отметить результат на
бланке теста.
Упражнение 1.
«Карта моего сердца» – 10 мин.
- А сейчас настало время познакомиться.
Нарисуйте карту Вашего сердца, на ней напишите имя. Представьте её другим.
Основная часть – 50 мин.
Упражнение 2. «Мое представление
конфликта» - 10 мин.
- Сейчас каждый подумает и для себя
решит, как вы понимаете, что такое конфликт?! Но писать мы будем не просто, а
на каждую букву слова.
К –
О –
Н –
Ф –
Л –
И –
К –
Т –
Рефлексия: каких больше
характеристик конфликта – положительных или отрицательных?
- А теперь предлагаю всем по очереди
продолжить предложение «Конфликт для меня – это…».
Упражнение 3. «Плюсы и минусы
конфликта» - 10 мин.
- На конфликт, как, наверное, и на
любое явление действительности можно посмотреть с разных точек зрения и найти
свои плюсы и минусы.
Участники делятся на две группы.
Первой команде нужно будет в режиме мозгового штурма записать как можно больше
позитивных следствий конфликтных ситуаций, второй команде, соответственно, –
описать негативные последствия конфликтов.
Рефлексия: сложно было выполнять
упражнение? Как вы думаете, что легче написать – «+» или «-»?
Н.В.Клюева предлагает характеристику
конфликта:
Конструктивные стороны конфликта:
Конфликт вскрывает «слабое звено» в
организации, во взаимоотношениях (диагностическая функция конфликта).
Конфликт дает возможность увидеть
скрытые отношения.
Конфликт дает возможность выплеснуть
отрицательные эмоции, снять напряжение.
Конфликт – это толчок к пересмотру,
развитию своих взглядов на привычное.
Необходимость разрешения конфликта
обуславливает развитие организации.
Конфликт способствует сплочению
коллектива при противоборстве с внешним врагом
Деструктивные стороны конфликта:
Отрицательные эмоциональные
переживания, которые могут привести к различным заболеваниям.
Нарушение деловых и личных отношений
между людьми, снижение дисциплины. В целом ухудшается социально-психологический
климат.
Ухудшение качества работы. Сложное
восстановление деловых отношений.
Представление о победителях или
побежденных как о врагах.
Временные потери. На одну минуту
конфликта приходится 12 минут послеконфликтных переживаний.
Упражнение 4. «Тонкая бумага» – 5
мин.
Раздаются тонкие листы бумаги
формата А-4. Участникам предлагается взять лист в руки, закрыть глаза и
выполнять команды: Сложите листок пополам, разгладьте место сгиба и по линии
сгиба вырвите клочок бумаги; Снова сложите листок пополам и повторите
процедуру.
И так до тех пор, пока участники
смогут складывать лист и вырывать клочки бумаги по линии сгиба. Когда останутся
маленькие, многократно сложенные листки, предложите развернуть их и вернуть
листки в исходное положение – перед собой. Затем предложите группе открыть
глаза.
Обратите внимание участников, что
первоначально у всех листы были совершенно одинаковыми, и каждый из них
выполнял одни и те же команды ведущего, тем не менее, узор у всех получился
разный. Спросите, почему так получилось? Выслушайте ответы.
Рефлексия: Подведите к выводу, что
каждый человек уникален и этим он представляет ценность для других.
Упражнение 5. «Я – сильный, я –
слабый» – 5 мин.
Ведущий. Я предлагаю вам проверить,
как слова и мысли влияют на состояние человека. С этой целью мы выполним
следующие упражнения, для которого необходимо разбиться на пары.
(Помощь одного из участника).
- Вытяни, пожалуйста, вперед руку. Я
буду опускать твою руку вниз, нажимая на нее сверху. Ты должен удержать руку,
говоря при этом громко и решительно: «Я сильный!» Теперь делаем то же самое, но
ты должен говорить: «Я слабый», произнося это с соответствующей интонацией, то
есть тихо, уныло...
- Вот видите, как поддерживающие
слова помогают нам справиться с трудностями и побеждать.
Рефлексия: как вы понимаете это
упражнение? Как оно связано с нашей темой?
Тест: Кто вы в конфликте? (10 мин)
|
Кто ты в конфликте. Черепаха или акула?
|
|
Хорошо было бы каждый день
приходить на работу как на праздник! Но реалии таковы, что конфликты с
коллегами практически неизбежны. Предлагаем вам выяснить, какую роль вы и
ваши сотрудники обычно играете в конфликте, и решить — что с этим делать.
Реакция на конфликт у каждого
человека своя собственная, однако есть и некоторые закономерности. Дэвид
Джонсон, автор книги Human Relations and Your Career, разделяет всех
людей на пять типов в зависимости от их умения реагировать на проблемные
ситуации. Каждому из нас близок один (максимум — два) типа, и чаще всего мы
неосознанно действуем по заложенному в нем шаблону. Однако правильно ли это?
Ведь гораздо более эффективно было бы выбирать тот или иной стиль поведения в
зависимости от ситуации. А выбирать есть из чего!
Черепаха. Если Черепаха сталкивается с конфликтом, она просто игнорирует его.
Внешне это проявляется так: если у нее есть возможность уйти из помещения,
она уходит, если нет — отказывается разговаривать на конфликтную тему. Чаще
всего это приводит к тому, что Черепаха не получает желаемого, а проблема
остается нерешенной. Однако в некоторых случаях стиль Черепахи может
оказаться полезным. Например, когда обсуждаемый вопрос не является важным. В
такой ситуации лучше промолчать и сохранить хорошие отношения с коллегой, чем
ввязываться в спор. Впрочем, даже если вопрос является серьезным, но ситуация
такова, что дружба (или хотя бы нейтралитет) с сотрудником важнее, — стиль
Черепахи будет кстати. Итак, даже если поведение Черепахи вам не по душе,
прежде чем начинать спорить, подумайте: а стоит ли игра свеч? Возможно, в
данной ситуации лучше молчать и слушать, собирая ценную информацию и
предоставляя возможность высказаться другим?
Плюшевый Мишка. Ему важнее всего нравиться окружающим, поэтому если дело доходит до
конфликта, Плюшевый Мишка просто уступает оппоненту. Из-за этого чаще всего
Мишка проигрывает, а его коллега чувствует себя на коне. Этот стиль поведения
лучше не использовать без крайней надобности, иначе сотрудники будут считать,
что вы вообще не имеете собственного мнения. Но если вы очень дорожите
отношениями с коллегой или времени для споров совершенно нет — вы можете
прибегнуть к поведению Мишки.
Акула. Она разрешает конфликт, атакуя. При этом Акула преследует одну цель —
любыми способами добиться желаемого результата. Поэтому поведение Акулы
зачастую агрессивно, она может прибегать к словесным атакам или
манипулированию оппонентом. Если вам близок стиль Акулы — будьте осторожны,
чтобы ненароком не задеть чувств окружающих. Применяйте агрессивное поведение
только в тех случаях, когда ситуация требует немедленного принятия решения,
если коллега, с которым вы общаетесь, также предпочитает стиль Акулы, или
когда у вас просто нет другого выбора, а убедить оппонента в своей правоте
необходимо.
Лиса. Она
всегда пытается найти компромисс, даже если при этом ее цели не будут
достигнуты. Цель Лисы — сделать так, чтобы после разговора каждая из сторон
почувствовала себя удовлетворенной. С одной стороны, это хорошо, потому что
позволяет сохранить нормальные отношения с окружающими, но с другой стороны —
каждому из участников конфликта приходится жертвовать частью своих интересов.
Стратегия Лисы может пригодиться в том случае, если вам с коллегой нужно
выработать какое-то общее решение проблемы, а переубедить друг друга вы не
можете (по крайней мере, не поссорившись). Например — если вы оба хотите
взять отгул в один и тот же день, решением может быть: для вас — отдохнуть
первую половину дня, а для оппонента — вторую.
Сова.
Самый мудрый подход к конфликтам — у Совы. Она предпочитает рассматривать
конфликт как путь к решению проблемы и считает, что спорщики должны совместно
и открыто обсудить проблему и обязательно выработать общее мнение. При этом
необходимое условие — уважительное отношение к позициям друг друга. Звучит
идеалистично, ведь в реальной жизни не всегда удается сохранить
благожелательное отношение к коллеге и уважение к его мнению, ссорясь с ним.
Однако в ситуациях, когда вам не жалко потратить много времени и усилий для
разрешения ситуации, стиль Совы подойдет как нельзя лучше. Например — если
конфликтуете вы с давним другом.
Какой бы стиль поведения вы не
выбрали — помните: в пылу конфликта не стоит переходить на личности и
совершать необдуманные действия. Прежде чем сказать или сделать что-либо,
взвесьте все положительные и отрицательные последствия. И только потом —
действуйте.
Тест: Кто вы в конфликте?
Оцените, насколько приведенные
ниже выражения соответствуют вашему характеру, по шкале
от 1 (совершенно не соответствует) до 5 (полностью
соответствует).
1.
Я часто обсуждаю свои дела с друзьями и
коллегами, чтобы они увидели все достоинства моего мнения.
2.
Я всегда стараюсь найти компромисс через
обсуждение.
3.
Я стараюсь поступать так, как от меня ожидают
другие.
4.
Я анализирую всю имеющуюся информацию совместно с
коллегами, чтобы найти решение, которое устроит всех.
5.
Когда дело доходит до отстаивания моего мнения, я
веду себя твердо и решительно.
6.
Я не люблю выделяться, поэтому стараюсь держать
свои претензии к другим при себе.
7.
Я всегда отстаиваю свой вариант решения проблемы.
8.
Я могу пойти на компромисс только для того, чтобы
найти решение проблемы.
9.
Я обмениваюсь важной информацией с коллегами,
чтобы мы совместно могли найти решение.
10.
Я предпочитаю не обсуждать свои отличия от
окружающих.
11.
Я стараюсь изменяться в соответствии и
пожеланиями моих коллег и близких.
12.
Я всегда прикладываю усилия к тому, чтобы вынести
дела коллег на обсуждение и совместно найти решение.
13.
Если обсуждение заходит в тупик, я предлагаю всем
«средний» вариант и начинаю его отстаивать.
14.
Я всегда прислушиваюсь к советам коллег или
друзей.
15.
Я не хочу конфликтов, поэтому если я не согласна
с мнением другого человека, я просто промолчу.
Подсчитайте результат для каждого
типа:
·
Черепаха: сумма ответов на вопросы 6, 10, 15
·
Плюшевый Мишка: 3, 11, 14
·
Акула: 1, 5, 7
·
Лиса: 2, 8, 13
·
Сова: 4, 9,12
|
Притча – 5 мин.
Буддийская притча «Забирайте своё
себе»
Однажды Будда проходил со своими
учениками мимо деревни, в которой жили противники буддистов. Жители деревни
выскочили из домов, окружили Будду и учеников, и начали их оскорблять. Ученики
тоже начали распаляться и готовы были дать отпор, однако присутствие Будды
действовало успокаивающе. Но слова Будды привели в замешательство и жителей
деревни, и учеников.
Он повернулся к ученикам и сказал:
– Вы разочаровали меня. Эти люди
делают своё дело. Они разгневаны. Им кажется, что я враг их религии, их
моральных ценностей. Эти люди оскорбляют меня, и это естественно. Но почему вы
сердитесь? Почему вы позволили этим людям манипулировать вами? Вы сейчас
зависите от них. Разве вы не свободны?
Жители деревни не ожидали такой
реакции. Они были озадачены и притихли. В наступившей тишине Будда повернулся к
ним:
– Вы всё сказали? Если вы не всё
сказали, у вас ещё будет возможность высказать мне всё, что вы думаете, когда
мы будем возвращаться.
Люди из деревни были в полном
недоумении, они спросили:
– Но мы же оскорбляли тебя, почему
же ты не сердишься на нас?
– Вы – свободные люди, и то, что вы
сделали, – ваше право. Я на это не реагирую.
Я тоже свободный человек. Ничто не
может заставить меня реагировать, и никто не может влиять на меня и
манипулировать мною. Я хозяин своих проявлений. Мои поступки вытекают из моего
внутреннего состояния. А теперь я хотел бы задать вам вопрос, который касается
вас. Жители деревни рядом с вашей приветствовали меня, они принесли с собой
цветы, фрукты и сладости. Я сказал им: «Спасибо, но мы уже позавтракали.
Заберите эти фрукты с моим благословением себе. Мы не можем нести их с собой,
мы не носим с собой пищу». Теперь я спрашиваю вас: «Что они должны делать с
тем, что я не принял и вернул им назад?»
Один человек из толпы сказал:
– Наверное, они забрали это домой, а
дома раздали фрукты и сладости своим детям, своим семьям.
Будда улыбнулся:
– Что же будете делать вы со своими
оскорблениями и проклятиями? Я не принимаю их. Если я отказываюсь от тех
фруктов и сладостей, они должны забрать их обратно. Что можете сделать вы? Я
отвергаю ваши оскорбления, так что и вы уносите свой груз по домам и делайте с
ним всё, что хотите…
Музей обидных воспоминаний– 5 мин.
- Наибольшей силой в плане изменения
человеком самого себя обладает воображение. Каждый из нас обижался и не один
раз. Но одни люди умеют быстро расстаться с обидами, потому что обида - это ни
что иное, как «ржавчина, разъедающая душу». Другие относятся к своим обидам как
к большой ценности. Они их прячут, берегут, накапливают. А в конфликте
предъявляют, усиливая, как им кажется, свою позицию. Результат такого
собирательства – болезни. Давайте напишем все свои обиды на листок, внимательно
на них посмотрите и скажите им: «Обиды, вы простите меня, но я отправляю вас в
музей обидных воспоминаний. Вы остаетесь в прошлом, а я живу в настоящем и
будущем. Лишняя тяжесть мне ни к чему! Прощайте!» И порвите этот лист, или
сомните. В душе должны быть всегда уют и комфорт, спокойствие и мудрость.
- «Человек сам загораживает себе
свет» сказал Эмерсон. Постарайтесь этого не делать.
- Всем большое спасибо за работу!
ПРИЛОЖЕНИИ №1
Методика контактного взаимодействия воспитателя с родителями
1 стадия. Поиск контактов
Первая встреча воспитателя с родителями. Воспитатель и
родители испытывают интерес друг к другу и одновременно волнение, чувство
тревоги и настороженности, сомнение в том, будет ли достигнуто взаимопонимание,
не пропадет ли желание общаться в дальнейшем.
На этой стадии воспитателю необходимо проявить высокий
педагогический такт, искреннее уважение к родителям, деликатность,
сдержанность, не оттолкнуть их непродуманными вопросами. В доброжелательном
тоне участники беседы обмениваются мнениями по поводу каких-либо черт
характера, особенностей поведения ребенка. При этом воспитатель заостряет
внимание на положительных началах в личности ребенка.
В процессе первого общения, если оно строится на основе
обоюдного уважения, желания достигнуть взаимопонимания, снимается напряжение в
отношениях воспитателя и родителей, преодолевается недоверие друг к другу.
2 стадия. Поиск общей темы
На второй стадии воспитатель более активно проявляет интерес к
ребенку, к условиям семейного воспитания, выясняет, как проявляется забота
родителей о ребенке, чувствуют ли они ответственность за его воспитание,
судьбу. Воспитатель расспрашивает родителей, на какие положительные качества ребенка
можно опираться в процессе воспитания или перевоспитания. Родители делятся
наблюдениями, высказывают сомнения о некоторых непонятных им поступках,
особенностях личности ребенка.
Воспитатель вместе с родителями обсуждает, что необходимо
воспитать, развить в ребенке, подчеркивает его неповторимость,
индивидуальность, с которой непременно надо считаться в процессе воспитания и
перевоспитания. Вместе с тем воспитатель осторожно может заговорить о
нежелательных проявлениях в поведении ребенка, о явных отклонениях от нормы.
Таким образом воспитатель готовит почву для взаимопонимания,
выявляет, одинаково ли обе стороны относятся к будущему объекту воздействия -
ребенку. На этой стадии зарождаются положительные эмоции от общего интереса,
доброжелательного общения, что необходимо для налаживания дальнейшей совместной
педагогической деятельности.
3 стадия. Установление общих требований к воспитанию ребенка
Воспитатель ведет разговор с родителями о педагогических
условиях и возможностях плодотворного сотрудничества, подчеркивает, каким
должно быть отношение к ребенку (вера в его физические и умственные
возможности, доверие и уважение к нему). Ребенку предлагается конкретная
помощь.
Воспитатель побуждает родителей высказывать взгляды на
воспитание, выявляет методы, используемые ими, способы воздействия на
отрицательные поступки ребенка. Мнения родителей, даже если они неверные,
воспитатель выслушивает внимательно, не опровергая их, как бы поддерживая
педагогическую позицию родителей, их уверенность в том, что они могут правильно
воздействовать на ребенка. Вместе с тем он предлагает свои, педагогически
обоснованные способы воздействия, призывает объединить усилия, предъявить
ребенку единые требования.
На данной стадии у родителей и воспитателя крепнет интерес
друг к другу, стороны соглашаются на педагогическое сотрудничество, на
выработку единых требований к ребенку, на согласование воспитательных усилий.
4 стадия. Упрочнение сотрудничества в достижении общей цели
Согласившись на совместное педагогическое сотрудничество,
стороны уточняют воспитательные возможности друг друга, ставят единые цели и
задачи в воспитании ребёнка.
В этот период воспитатель должен направить усилия на то, чтобы
родители признали свои ошибки, недостатки в воспитании. Не исключены споры,
возражения, несогласие по тому или иному вопросу. Возможны критические
замечания родителей по поводу предложений воспитателя. Но именно в таких
откровенных спорах воспитатель вскрывает истинную позицию семьи, ее
воспитательные возможности и особенности.
Эта стадия прогнозирования возможных вариантов отношений
воспитателя с родителями. У сторон могут возникнуть опасения: "Стоит ли до
конца раскрывать себя, быть предельно откровенным?" Но это не мешает
упрочнению сотрудничества на пути к достижению общей цели.
5 стадия. Реализация индивидуального подхода
Воспитатель, акцентируя внимание на положительных моментах в
воспитании ребенка, сообщает родителям о замеченных им изъянах семейного
воспитания. Откровенность воспитателя должна расположить к нему родителей,
заставить их прислушаться к его советам. Он предлагает конкретные меры
педагогического воздействия на ребенка, опираясь на ранее предложенные меры
воздействия со стороны родителей.
С целью упрочнения контактов воспитатель не должен
демонстрировать родителям свою всесильность и непогрешимость. Напротив, он
может доверительно сообщить им о некоторых сомнениях, затруднениях в воспитании
ребенка, прислушаться к предложениям отца и матери, попросить у них совета.
На этой стадии вырабатывается целый ряд согласованных мер, направленных
на воспитание и перевоспитание ребенка.
6 стадия. Совершенствование педагогического сотрудничества
Обсуждается конкретный план целенаправленного воздействия на
ребенка. Это стадия углубления и расширения педагогического сотрудничества,
период распределения принятых и согласованных ролей, реализации единых
педагогических воздействий на ребенка.
Как и на предыдущих стадиях, на последней нецелесообразно
предлагать готовые решения, оказывать прямое давление на родителей. Необходимо
создавать такие условия, которые побуждают родителей к активности, инициативе.
Воспитатель, анализируя действия родителей, одобряет порой даже незначительные
их успехи в воспитании.
На заключительном этапе
сотрудничества важно всячески поддерживать и расширять создавшуюся
педагогическую общность, укреплять педагогику сотрудничества, не ослаблять
единство педагогических требований к ребенку. Необходимо также тщательно
анализировать развитие процесса совместной деятельности воспитателя и
родителей, направленной на коррекцию поведения ребенка.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.