Автор: Ермолаева Ольга Олеговна
Педагог-организатор
Санкт-Петербург
2022 г
Адаптированная медиация для решения конфликтных ситуаций между учениками
средней школы
Введение
Медитация, как вид урегулирования конфликт не так давно
стала популярной. Сейчас данный метод активно применяют в досудебной практике,
и в семейной терапии. Но практика показывает, что медиация – это универсальный
механизм решению любых конфликтов среду учеников средней школы.
Актуальность методики в ее простоте и эффективности.
Упрошенная медиация - это способ решения конфликтов разной степени между
учениками, которым сложно управлять эмоциями в конфликте и сложно достичь
взаимопонимания.
Адаптированная медиация в школьной среде
Прежде чем разобраться в опыте применения медиации среди
учащихся средней школы напомню определение:
Медиация (от англ. mediation - посредничество) – это
универсальная технология альтернативного разрешения споров двух или более
сторон с участием третьей стороны - медиатора, который помогает
выработать определенное соглашение по спору, при этом стороны полностью
контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его
разрешения. [1].
В силу особенностей возрастной психологии учащиеся средней
школы часто попадают в конфликтные ситуации друг с другом по причине
возникновения недопонимания и излишних эмоций. Учащиеся не всегда способны
уладить конфликт самостоятельно и идут за помощью к учителям или классному
руководителю. И разбор конфликта может продолжаться очень долго и не
эффективно, так как у сторон конфликта еще не развит эмоциональный интеллект и
критическое мышление, чтобы услышать друг друга.
Адаптированная медиация ускоряет процесс выхода учеников из
конфликта, рассмотрим механизм
1.
Учитель/классный руководитель выступает нейтральный стороной, не
принимающий не чью сторону конфликта.
2.
Организует уединению атмосфера с обоими учащимися
3.
Без какой-либо эмоциональной окраски слушает, что случилось у
каждого участника ситуации
4.
Резюмирует в каком моменте возникло не понимание и где не
услышали друг друга
5.
Предлагает участникам конфликта сказать друг другу то ,что они
вынесли после разбора ситуации
6.
Предлагает прийти к примирению
7.
Отпускает участников медиации
При проведении данной медиации ученики слышат позицию
оппонента и понимают в какой момент не поняли друг друга. Им становится понятна
основа конфликта и появляется возможность конструктивно высказать друг другу,
что они чувствуют в данной ситуации. В основном учащиеся в медиации понимают,
что злого умысла ни у кого не было и конфликт исчерпан.
Кейсы
Рассмотрим реальную ситуацию, разрешённую с учениками с
помощью медиации, с целью понять практически механизм работы.
Два пятиклассника
поссорились из-за нелепой шутки, в результате ребята немного подрались, после
чего один из участников конфликта сразу отправился домой. На следующий день
ребята начала перекидываться взаимными оскорблениями. Решение
Обоих ребят посадили в отдельном кабинете за парту и
классный руководитель спросила, что случилось у каждого в данной ситуации?
Каждый высказался и выслушал одноклассника, классный руководитель не придал
эмоциональной оценки не одному из рассказов.
Оказалось, что один из мальчиков подумал, что его оскорбили
и начал конфликт, а другой мальчик объяснил в чем заключалась шутка и что он не
вкладывал оскорбительный подтекст. Так же выяснилось, что одноклассник не
слышал предысторию и услышал лишь часть шутки.
Классный руководитель подвел итог, что между мальчиками
возникло недопонимание. и они оба не правы.
После чего ребята извинились друг перед другом и пообещали
обсуждать шутки друг про друга, а не затевать драку.
Больше конфликтов между
ребятами не возникало.
Заключение
Медиация – это эффективный способ решения конфликтных
ситуаций, так как в результате ученики проговаривают накопившиеся эмоции
относительно ситуации и друг друга. В результате конфликты скорее всего не
будут повторятся между учениками. В последствии ученики попадая в
предконфликтное состояние сразу проговаривают друг другу свои эмоции и находят
точку недопонимания, а так же обозначают свои взаимоотношения и находят способ
коммуникации. Наблюдая за учениками видно, что те, кто имеет опыт медиации
использует его помогая решить конфликт одноклассникам или друзьям.
Список литературы
•
1. Аллахвердова О.В., Карпенко А.Д. Медиация. Пособие для
посредников.,
СПб., 2009, 123 с.;
•
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от
30.11.1994
N 51-ФЗ ред. от
01.01.2012;
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.