Имидж
школы: понятие и его содержательное наполнение
Выступление
на заседании педагогического совета Федотовой Т. Н. руководителя МО учителей
естественно- математического цикла
Понятие о
педагогическом имидже
Понятие “имидж ” в
последние годы прочно входит в словарь современного человека. Вышедшее в свет в
1994 г. первое издание книги В.М. Шепеля “Имиджелогия: Секреты личного обаяния”
обозначило не только обоснование нового для российского менталитета понятия “имидж”,
но и формирование новой области научного исследования – имиджелогии, а в
профессиональной сфере формирование новой специальности – имиджмейкер.
Что же такое
имидж? Многие справочные издания раскрывают содержание понятия “имидж”, трактуя
его как целенаправленно формируемый образ, как набор определенных качеств,
которые люди ассоциируют с определенной индивидуальностью. Слово “имидж” (от
англ. Image – образ) имеет несколько значений и в разных источниках трактуется
по разному. Например, имидж (англ. image — образ) — целостный, качественно
определенный образ данного объекта, устойчиво живущий и воспроизводящийся в
массовом и / или индивидуальном сознании.
На современном
этапе можно констатироватьпоявлении новой отрасли имиджелогии - педагогической
имиджелогии. В общепризнанном и нашем представлении, имидж учителя -
экспрессивно окрашенный стереотип восприятия образа педагога в представлении
коллектива учащихся, коллег, социального окружения, в массовом сознании. При
формировании имиджа педагога, существующие качества органически переплетаются с
теми свойствами, которые приписываются окружающими людьми. Тем не менее,
педагогическая имиджелогия - принципиально новая ветвь психологической науки и
работающая на аудиторию. Педагогическая имиджелогия позволяет иначе взглянуть
на педагога, в рамках педагогической имиджелогии имидж учителя рассматривается
как продукт особой деятельности по созданию или преобразованию имиджа, как
результат приложения целенаправленных профессиональных усилий.
В учительской
профессии процесс формирования имиджа зависит как от самого учителя, так и от
индивидуальных особенностей ученика, его пола, возраста, а также от опыта,
знаний, национальности и других факторов. Это еще один повод задуматься над
вопросом: “ Имидж – ничто или все?” Учителю необходимо помнить, что во всей
своей работе, он просто обязан быть красивым.
Что же входит в
имидж педагога? Это сложный феномен, в котором содержатся разнообразные
факторы. И все они должны приниматься во внимание, поскольку восприятие
человека идёт по разным каналам. Главным для имиджа становится его коммуникативная
функция. Грамотно реализовать функцию самоподачи в педагогическом общении
учителю важно, особенно в момент формирования первого впечатления о себе. Как
показывают исследования, 25% учителей испытывали наибольшие затруднения в
ситуациях первого контакта с учениками.
Феномен первого
впечатления во многих случаях определяет дальнейшую динамку процесса
взаимодействия. “Первое впечатление ученика об учителе является важнейшей
стороной взаимодействия в учебной деятельности”, - писал А.А. Бодалев. Формируя
тактику и стратегию самоподачи, необходимо учитывать, что 85% людей строят свое
первое впечатление на основе внешнего облика человека (по данным Н.В.
Панферова). В образе конкретного учителя соединяются индивидуальный,
профессиональный и возрастной имиджи. Окружающие выносят суждения как о
личностных, возрастных, половых, так и о чисто профессиональных качествах
педагога.
Имидж является
инструментом общения с массовым сознанием; результатом сознательной работы,
особенно это касается ситуаций, где имидж является частью профессионального
успеха. Имидж учителя содержит такие компоненты, как индивидуальные и
личностные качества, коммуникативные особенности профессиональной деятельности
и поведения.
Проблема
формирования педагогического имиджа
Проблема создания
имиджа педагога в разное время рассматривалась учеными - педагогами,
психологами, социологами, культурологами, но единой точки зрения на определение
сущности и структурных компонентов педагогического имиджа не существует.
Большинство авторов выделяют разные компоненты в структуре имиджа, опираясь на
свое видение изучаемой проблемы. Справедливости ради надо сказать, что проблема
формирования образа учителя связана с формированием имиджа не только
конкретного учителя, но и, в конце концов, имиджа профессии учителя вообще.
При выборе школы
родители начинают собирать информацию об учителях, порядке в школе, отношении в
ней к детям и т.д., спрашивая тех, кто там уже учился или работал. И чаще всего
прислушиваются к словам: “Этот учитель хороший, отдайте к нему детей, этот
плохой учитель”, “Это плохая школа, там порядка нет”. Что это, как не имидж?
Имидж – обобщенный
портрет личности или организации, создающийся в представлении групп
общественности на основании заявлений и практических дел личности или
организации; и формирующий в общественном или индивидуальном сознании
эмоциональное отношение к личности или организации.
Сейчас уже
фактически сложилась система статусной градации школ, вызванная более или менее
удачной работой с имиджем учебного заведения.
А вот определенная
часть педагогической общественности еще очень далека от того, что собственный
имидж необходимо формировать.
Сегодня нет
сомнений в обязательности имиджа делового человека, который рассматривается как
составная часть культуры делового общения.
Имидж – образ,
система внешних характеристик человека, которая создает или подчеркивает
неповторимое своеобразие личности. И всегда отражает индивидуальность, являясь
ее внешней, обращенной на других людей, стороной. Деятельность человека
раскрывается через процессуальную составляющую имиджа. Это то, как человек
делает что-либо. Насколько он энергичен, как быстро он реагирует на ситуации,
как легко умеет переключаться с одного вида действия на другие, насколько
эмоционально он реагирует на какое-либо событие, какие эмоции преобладают в
общении.
Но в учительской
среде, к сожалению, далеко не все озабочены тем, какое впечатление они
производят на окружающих. Учителя слишком занижают значение своего имиджа.
Отрицательно относится к нему старшее поколение учителей: его понимают как
“маску”, убеждены в приоритете внутреннего содержания над внешним и считают,
что главное “быть а не казаться”. Всякие разговоры про имидж учителя
принимаются настороженно, как призыв быть неискренним.
А ведь имидж –
своеобразный инструментарий, помогающий выстраивать отношения с окружающими.
Обобщенный портрет
“хорошего” учителя: гуманен, справедлив, демократичен, способен на чувственное
сопереживание, легко налаживает контакт с классом и отдельными учениками.
Скорее неформален, чем официален, в общении с учениками гибок и рефлексирующе
относится к ним. Для него характерны положительные самооценки и восприятие
других, оптимизм, принятие самого себя.
Имидж педагога –
одно из основных средств реализации важного принципа гуманистической педагогики
– принципа воспитания собой. При этом главное правило – собственный образ
учителя должен быть привлекательным для детей.
В учительской
профессии процесс формирования имиджа зависит как от самого учителя, так и от
индивидуальных особенностей ученика, его пола, возраста, а также от опыта,
знаний, национальности и других факторов.
Технология
построения имиджа
С чего же начать
формировать свой имидж?
Опираясь на
имеющиеся определения имиджа, выделим его основные составляющие. Наиболее
значимые из них:
- Внешний
облик,
- Использование
вербальных и невербальных средств общения,
- Внутреннее
соответствие образа профессии – внутреннее “Я”,
- Стилевые
особенности педагогической деятельности,
- Профессиональная
направленность.
Первым шагом на
пути к созданию “эффекта ореола” – это работа над внешним обликом. Здесь
значение имеют и цветовая гамма рабочего костюма, и правильно выполненный
макияж, и модная стрижка или укладка. Внешний облик помогает человеку привлечь
к себе внимание, создать положительный настрой на себя, показаться не только
симпатичным человеком, но и прекрасным учителем с его богатым внутренним миром,
любовью к детям, заботой о них. Следует всегда помнить, что дети учатся у
взрослых людей, и прежде всего у любимого учителя, правильно одеваться. В
манере одеваться проявляется одно из главных правил: красиво выглядеть – значит
проявлять уважение окружающим людям. Это означает, что такие требования,
предъявляемые к внешнему виду человека, помогают педагогу улучшить свой
профессиональный имидж. Правильный выбор одежды помогает добиться
профессионального успеха.
Вторым шагом
является использование вербальных и невербальных средств общения – важных
составляющих имиджа. Функцию самоподачи в педагогическом общении особенно важно
грамотно реализовать учителю в момент формирования первого впечатления о себе.
Так называемый “невербальный” имидж связан с тем, насколько учитель обладает
приятными манерами, под которыми подразумеваются жесты, мимики, поза. Хорошие
манеры помогают быстро адаптироваться в любой обстановке, установить
коммуникативные связи с людьми. Важная часть имиджа педагога – красноречие.
Искусство речи – это ее гибкость, выразительность, оригинальность. Еще древние
мудрецы говорили, что ораторское мастерство – это умение внушать и убеждать
словом.
В общении с
учениками учителю важно не забывать о тоне, которым он разговаривает. От этого
зависит не только эмоциональное состояние учеников, но и их работоспособность.
Многозвучным и разным должен быть и голос учителя. Типичные ошибки начинающих
учителей – слишком тихий (тогда ученики не слышат, переспрашивают, шумят,
отвлекаются) или слишком громкий голос (очень утомляет и раздражает, особенно
учащихся со слабой нервной системой). Однотонный (постоянно высокий или
постоянно низкий) голос не позволяет учителю создавать ритм своей речи,
страдает и мелодика речи.
Третий шаг –
немаловажное значение имеет и образ жизни учителя, который также влияет
на имидж в целом. Имидж его образа жизни – это то, как люди воспринимают
его личную жизнь, отношения с окружающими и домочадцами, его моральные
принципы, достоинство, поведение и характер.
Очень важно, чтобы имидж не расходился с внутренними установками учителя,
соответствовал его характеру и взглядам. Создавая такой образ, учитель
тем самим самосовершенствуется. Личностное как нечто внутреннее
проявляется через деятельность, в конкретных продуктах творчества. При этом
деятельность выступает как бы гранью перехода личностного внутреннего во
внешнее – продуктивное. Это чаще всего – оригинальность, непохожесть,
экспрессия, умение транслировать свою неповторимую личность, делать ее
оригинальной в каждом компоненте педагогического процесса от цели и задач до
отбора содержания, средств, способов и приемов их презентации. А также в стиле
общения со всеми участниками целостного педагогического процесса, в каждой
эмоциональной реакции на поведение школьников, в разрешенной себе степени
свободы импровизации на уроке.
Внутренний образ –
это, прежде всего, культура учителя, непосредственность и свобода, обаяние,
эмоциональность, игра воображения, изящество, обратный путь постановки и
решения проблем, ассоциативное видение, неожиданные яркие ходы в сценарии
урока, внутренний настрой на творчество, самообладание в условиях публичности и
многие другие составляющие.
Внешний образ –
это техника игры и игровая подача, особые формы выражения своего отношения к
материалу, передача своего эмоционального отношения к действительности,
владение умением самопрезентации, выведение уроков на интерактивный уровень,
умелая режиссура всего хода урока.
Специфика педагогической деятельности учителя – в активной умственной
деятельности и постоянном напряжении нервной системы, что приводит к стрессам и
“эмоциональному выгоранию”.
Иногда бывает, что вроде бы
все элементы имиджа на месте, но он все равно не работает. Вам может не хватать
самого важного аспекта вашего личного успеха – привлекательности в глазах
окружающих.
Структура имиджа,
по моему мнению, складывается из семи представлений:
1. Об образе
руководителя (персональные физические особенности (характер, обаяние,
культура), социальные характеристики (образование, биография, образ жизни,
статус, ролевое поведение, ценности), профессиональные характеристики (знание
стратегии развития образования, технологий обучения, воспитания, экономических
и правовых основ функционирования школы), представление о неосновной
деятельности, семье, прошлом, окружении));
2. О качестве
образования (показатель ЗУН, соответствие Госстандарту, сформированность
способностей, познавательность процессов, сформированность личности,
воспитанность, самоопределение, самореализация, содержание обучения, ТСО, форма
обучения (развивающая));
3. О стиле ОУ
(контакты сотрудников с внешними объектами, сотрудники (призвание, манеры),
визуальная самобытность школы, традиции, стиль взаимодействия между участниками
образовательного процесса, стиль работы (системный, штурмовщина), корпоративная
культура);
4. О внешней
атрибутике;
5. Об образе
персонала (квалификация, личные качества, психологический климат,
половозрастной состав, внешний облик);
6. О цене на образовательные
услуги (платность образовательных и дополнительных услуг, интеллектуальные
усилия, конкурентный прием, подчинение правилам поведения, месторасположение,
сроки обучения);
7. Об уровне
психологического комфорта (представление об уровне комфортности школьной
среды — компоненты: уважение учитель-ученик; бесконфликтное, духовно
обогащающее общение подростков).
Главными субъектами
формирования имиджа являются руководитель, педагоги и сотрудники школы, а также
в силу обратной связи — различные социальные группы, заинтересованные в
предоставлении образовательных услуг. К этим группам относятся учащиеся и их
родители; работники образовательных учреждений, предоставляющих образовательные
услуги параллельно со школой; работники предприятия, организации, учреждений,
принимающих выпускников школ; работники органов управления образованием и
муниципальных органов власти; местные жители. 2
Публикации
Первые публикации по
имиджу ОУ появились в середине 1990-х годов. Но вплотную занялись разработкой
всевозможных аспектов формирования имиджа сравнительно недавно, только с начала
2000-х гг.
Большая часть работ
по интересующей нас теме была издана в специализированном периодическом журнале
«PR в образовании».
В публикациях
рассмотрены разные виды имиджа, в зависимости от уровня и типа образовательного
учреждения: «имидж вуза», «имидж государственного вуза», «имидж
негосударственного вуза», «имидж средней школы», «имидж дошкольного образовательного
учреждения», «имидж частной школы» и др.
Имидж может быть:
«желаемым, реальным, традиционным, благоприятным, позитивным, идеализированным,
новым (обновленным). Наиболее часто встречающиеся из них — желаемый имидж,
благоприятный имидж. Упомянутые названия следует причислять не к разряду
отдельных видов имиджа, а рассматривать как характеристики имиджа, грани одной
призмы, новое качество объекта. Перечисленные характеристики имиджа не
исключают друг друга, не противоречат и не отрицают друг друга, при этом имидж
может переходить из одного качества в другое. Так желаемый имидж при
определенных усилиях со стороны заинтересованной в нем организации может стать
реальным, а традиционный имидж — перейти в новое качество или получить
обновленное лицо. При этом, у учебного заведения может существовать
одновременно несколько имиджей, которые актуализируются в зависимости от целей,
которые преследует в данный момент ВУЗ, и социальной группы, с которой работает
в этот момент».
К числу основных
составляющих имиджа, как считает Даниленко Л.В., можно отнести: «общую
известность и репутацию ОУ, скорость реагирования на изменения запросов
потребителей, инновационный потенциал и его реализацию, престиж образовательных
программ, рекламную политику ОУ, уровень развития и характер зарубежных связей,
финансовую обеспеченность (устойчивость), конкурентный статус. Каждая из
составляющих имеет свои критерии и показатели. Так, по последнему пункту
перечня — место ОУ в системе рейтингов (по одному и более показателям), широко
применяющейся теперь и в сфере образования, может служить показателем его
конкурентоспособности, например, по процентному показателю поступающих в высшие
учебные заведения, количеству медалистов, наличия конкурса в учебное заведение
и др. (для школы). Важным аргументом конкурентоспособности ОУ является и
наличие у него благоприятного имиджа, т.е. мнения родителей и детей, коллег,
государственных органов».
Заключение
Успешное
применение имиджа предполагает знание исходных психолого-педагогических
принципов, обусловливающих его. В качестве таковых могут выступать следующие
принципы: принцип гармонии визуального образа, принцип коммуникативности -
многообразия форм и способов информационного взаимодействия, принцип саморегуляции
и ортобиоза (наука о технологии самосбережения тела и души), принцип
речевого воздействия. Они выступают в роли постоянных факторов, искусно
воплощенных в разнообразных формах и методах совершенствования
профессионального мастерства учителя.
Имидж
школы: понятие и его содержательное наполнение
Выступление
на заседании педагогического совета
Федотовой
Т. Н. руководителя МО учителей естественно- математического цикла МБОУ СОШ №34
30
ноября 2012 года
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.