Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Свидетельство о публикации

Автоматическая выдача свидетельства о публикации в официальном СМИ сразу после добавления материала на сайт - Бесплатно

Добавить свой материал

За каждый опубликованный материал Вы получите бесплатное свидетельство о публикации от проекта «Инфоурок»

(Свидетельство о регистрации СМИ: Эл №ФС77-60625 от 20.01.2015)

Инфоурок / Классному руководителю / Другие методич. материалы / Воспитательный час "Учимся разрешать конфликты"
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 28 июня.

Подать заявку на курс
  • Классному руководителю

Воспитательный час "Учимся разрешать конфликты"

Выбранный для просмотра документ Правила разрешения конфликта.docx

библиотека
материалов

Правила разрешения конфликта


  1. Анализ конфликтной ситуации (необходимо подумать и ответить на ряд вопросов):

  • Кто участвует в конфликте (субъекты конфликта)?

  • Что является главным противоречием, в чем рассогласование?

  • Какова цель вашего оппонента?

  • Какие положительные черты характерны для вашего оппонента, каковы, на ваш взгляд, его негативные черты?

  • Какова ваша цель в конфликте?

  • Соотнесите эту цель с вашими жизненными ценностями (стоит ли настаивать на своем, может, это и незначимо для вас?)

  • Определите для себя ценностную альтернативу (что важнее, выиграть в данном конфликте и потерять что-то важное для вас или лучше не настаивать на своем, но сохранить самое значимое для вас в отношениях с этим человеком или в чем-либо другом?)

  • Если вы решили бороться до конца, то определите методы, какими вы будете решать конфликт. Необходимо помнить, что избранные вами средства должны удовлетворять не только вас, но и оппонента. Определите такие пути разрешения конфликта, которые не будут унижать и оскорблять вашего оппонента, но в определенной степени заинтересуют его, будут ему выгодны без ущемления ваших интересов.

  • Проанализируйте последствия разрешения конфликта в близкой и дальней перспективе.

  1. Разрешение конфликта (вы начинаете действовать в соответствии с этими правилами):

  • Берите инициативу разрешения конфликта в свои руки, это дает вам шанс самому определять стратегию и тактику разрешения конфликта и гарантирует победу,

  • Используйте «Я - сообщение» (констатация вашего огорчения по поводу возникших противоречий) и «активное слушание» (констатация замеченною вами огорчения оппонента в связи со случившимся спором). Эти способы общения помогают начать доброжелательный разговор с вашим оппонентом.

  • Предлагайте ряд решений конфликта, подчеркивайте вашу заинтересованность в решении, выгодном обеим сторонам.

  • В совместном диалоге ищите компромиссные решения, подчеркивая уважение к личности оппонента.

  • Не высказывайте никаких негативных оценочных суждений в адрес оппонента.

  • Ведите разговор с чувством собственного достоинства, будьте спокойны, уверены в себе, но не заносчивы и самонадеянны. и не торопитесь: доброжелательный диалог с оппонентом обеспечит вам выгодное разрешение конфликта.


Правила разрешения конфликта


  1. Анализ конфликтной ситуации (необходимо подумать и ответить на ряд вопросов):

  • Кто участвует в конфликте (субъекты конфликта)?

  • Что является главным противоречием, в чем рассогласование?

  • Какова цель вашего оппонента?

  • Какие положительные черты характерны для вашего оппонента, каковы, на ваш взгляд, его негативные черты?

  • Какова ваша цель в конфликте?

  • Соотнесите эту цель с вашими жизненными ценностями (стоит ли настаивать на своем, может, это и незначимо для вас?)

  • Определите для себя ценностную альтернативу (что важнее, выиграть в данном конфликте и потерять что-то важное для вас или лучше не настаивать на своем, но сохранить самое значимое для вас в отношениях с этим человеком или в чем-либо другом?)

  • Если вы решили бороться до конца, то определите методы, какими вы будете решать конфликт. Необходимо помнить, что избранные вами средства должны удовлетворять не только вас, но и оппонента. Определите такие пути разрешения конфликта, которые не будут унижать и оскорблять вашего оппонента, но в определенной степени заинтересуют его, будут ему выгодны без ущемления ваших интересов.

  • Проанализируйте последствия разрешения конфликта в близкой и дальней перспективе.

  1. Разрешение конфликта (вы начинаете действовать в соответствии с этими правилами):

  • Берите инициативу разрешения конфликта в свои руки, это дает вам шанс самому определять стратегию и тактику разрешения конфликта и гарантирует победу,

  • Используйте «Я - сообщение» (констатация вашего огорчения по поводу возникших противоречий) и «активное слушание» (констатация замеченною вами огорчения оппонента в связи со случившимся спором). Эти способы общения помогают начать доброжелательный разговор с вашим оппонентом.

  • Предлагайте ряд решений конфликта, подчеркивайте вашу заинтересованность в решении, выгодном обеим сторонам.

  • В совместном диалоге ищите компромиссные решения, подчеркивая уважение к личности оппонента.

  • Не высказывайте никаких негативных оценочных суждений в адрес оппонента.

  • Ведите разговор с чувством собственного достоинства, будьте спокойны, уверены в себе, но не заносчивы и самонадеянны. и не торопитесь: доброжелательный диалог с оппонентом обеспечит вам выгодное разрешение конфликта.


Выбранный для просмотра документ Практикум по культуре общения.docx

библиотека
материалов

Донецкий транспортно-экономический колледж

















Методическая разработка

воспитательного часа

на тему:

«Учимся разрешать конфликты»

(из цикла «Познай себя»)









Составитель: Халимоненко А.В.







Донецк 2013

Практикум по культуре общения

ТЕМА «Учимся разрешать конфликты»

Цель: учащиеся должны усвоить правила разрешения конфликта, развитие

умений анализировать конфликтные ситуации и разрешать конфликты.


Подготовительная работа.

Классный руководитель предлагает подросткам описать на отдельных листочках конфликты, которые произошли с ними. Подписывать листочки не следует. Эти конфликтные ситуации будут коллективно проанализированы на практикуме. Подростки попытаются совместно найти оптимальное решение каждого проанализированного конфликта.


Ход практикума

Первая часть практикума - беседа.

В беседе с классным руководителем подростки вспоминают правила поведения для конфликтных людей и правила предупреждения конфликтов.

Вместе с педагогом студенты вспоминают, что такое конфликт, конфликтная ситуация и инцидент.

Классный руководитель предлагает студентам ознакомиться с правилами разрешения конфликта.

Разрешение конфликта - это процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющего общую значимость для участников конфликта, и на этой основе гармонизация их отношений.

Правила разрешения конфликта

  1. Анализ конфликтной ситуации (необходимо подумать и ответить на ряд вопросов):

  • Кто участвует в конфликте (субъекты конфликта)?

  • Что является главным противоречием, в чем рассогласование?

  • Какова цель вашего оппонента?

  • Какие положительные черты характерны для вашего оппонента, каковы, на ваш взгляд, его негативные черты?

  • Какова ваша цель в конфликте?

  • Соотнесите эту цель с вашими жизненными ценностями (стоит ли настаивать на своем, может, это и незначимо для вас?)

  • Определите для себя ценностную альтернативу (что важнее, выиграть в данном конфликте и потерять что-то важное для вас или лучше не настаивать на своем, но сохранить самое значимое для вас в отношениях с этим человеком или в чем-либо другом?)

  • Если вы решили бороться до конца, то определите методы, какими вы будете решать конфликт. Необходимо помнить, что избранные вами средства должны удовлетворять не только вас, но и оппонента. Определите такие пути разрешения конфликта, которые не будут унижать и оскорблять вашего оппонента, но в определенной степени заинтересуют его, будут ему выгодны без ущемления ваших интересов.

  • Проанализируйте последствия разрешения конфликта в близкой и дальней перспективе.

  1. Разрешение конфликта (вы начинаете действовать в соответствии с этими правилами):

  • Берите инициативу разрешения конфликта в свои руки, это дает вам шанс самому определять стратегию и тактику разрешения конфликта и гарантирует победу,

  • Используйте «Я - сообщение» (констатация вашего огорчения по поводу возникших противоречий) и «активное слушание» (констатация замеченною вами огорчения оппонента в связи со случившимся спором). Эти способы общения помогают начать доброжелательный разговор с вашим оппонентом.

  • Предлагайте ряд решений конфликта, подчеркивайте вашу заинтересованность в решении, выгодном обеим сторонам.

  • В совместном диалоге ищите компромиссные решения, подчеркивая уважение к личности оппонента.

  • Не высказывайте никаких негативных оценочных суждений в адрес оппонента.

  • Ведите разговор с чувством собственного достоинства, будьте спокойны, уверены в себе, но не заносчивы и самонадеянны. и не торопитесь: доброжелательный диалог с оппонентом обеспечит вам выгодное разрешение конфликта.


(Эти правила необходимо записать либо на доске, либо на листе ватмана)


Вторая часть практикума - анализ конфликтных ситуаций.

После знакомства с правилами «беспроигрышного» разрешения конфликтов предлагается проанализировать конфликтные ситуации, которые были описаны на прошлом занятии.

Для этого создаются группы по 3-5 человек, каждая группа получает одну карточку с записанной на ней ситуацией. В течение 5 минут подростки коллективно в группах анализируют ситуации в соответствии с усвоенными правилами. После обсуждения в группах представители от групп по очереди дают свой анализ конфликтной ситуации и предлагают путь разрешения конфликта. После выступления представителя группы можно предложить всем оценить грамотность анализа и эффективность найденного пути разрешения конфликта.

Преподаватель напоминает, что разрешить конфликт - это значит найти решение, приемлемое для обеих конфликтующих сторон, иначе конфликтная ситуация сохранится и вскоре разразится новый конфликт.

Практикум завершается, когда будут обсуждены все предложенные ситуации, сделаны выводы о пользе применения правил «беспроигрышного» разрешения конфликтов, осуществлена рефлексивная деятельность (кому удалось найти оптимальный способ разрешения конфликта, почему это был лучший способ разрешения конфликта и т.д.).


Подайте заявку сейчас на любой интересующий Вас курс переподготовки, чтобы получить диплом со скидкой 50% уже осенью 2017 года.


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Краткое описание документа:

Цель воспитательного часа: студенты должны усвоить правила разрешения конфликта, развитие умений анализировать конфликтные ситуации и разрешать конфликты.


Это второй воспитательный час из цикла "Познай себя".

Для более успешного проведения мероприятия предлагается предварительно попросить студентов, чтобы они подготовили те конфликтные ситуации, которые для них наиболее актуальны. А на самом часе мы разыгрывали эти ситуации по ролям.

Автор
Дата добавления 26.09.2015
Раздел Классному руководителю
Подраздел Другие методич. материалы
Просмотров300
Номер материала ДВ-011936
Получить свидетельство о публикации
Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх