Тематический педсовет
«Эмоциональное выгорание
педагогов. Как не «сгореть» на работе»
Подготовила: Калянова Н. А.
Цели
педсовета:
·
познакомить присутствующих с понятием профессионального выгорания,
симптомами его проявления, этапами формирования, причинами возникновения,
способами профилактики;
·
обратить внимание педагогов на проблему сохранения их
психологического здоровья;
·
выявить наличие или отсутствие этого синдрома у себя и других;
·
освоить методы и приемы помощи самому себе в ситуациях
профессионального стресса;
·
развить групповую сплоченность;
·
снять напряжение и получить психологическую поддержку;
·
стабилизировать эмоциональное состояние.
Данная
разработка может быть рекомендована для использования в образовательных
учреждениях.
Ход
педсовета
Тема педсовета очень актуальна.
Современная жизнь с ее многочисленными трудностями, как экономического, так и
психологического характера требует от человека любой профессии напряжения всех
его нравственных и физических сил. Представители педагогического труда
оказываются в наиболее сложной ситуации: они испытывают двойные нагрузки т.к.,
их труд отличается высокой эмоциональной нагруженностью и
стрессонасыщенностью. У многих педагогов со временем возникают два
взаимосвязанных психологических состояния: «эмоциональное выгорание» и
«профессиональная усталость».
Педагог-психолог:
Самочувствие
педагогов далеко не личное дело, от него напрямую зависят стиль и
направленность взаимодействия с детьми, интенсивность, креативность и качество
работы.
Упражнение
«Самопрограммирование»
Вспомните,
пожалуйста
ситуацию, когда
вы справились со значительными для Вас трудностями.
Сформулируйте
текст программы, для усиления эффекта можно использовать слова «именно
сегодня»:
«Именно сегодня у меня все получится»;
«Именно сегодня я буду самой спокойной и выдержанной»;
«Именно сегодня я буду находчивой и уверенной»;
«Мне доставляет удовольствие вести разговор спокойным и уверенным голосом,
показывать образец выдержки и самообладания».
Мысленно повторите
его несколько раз.
Термин «эмоциональное
выгорание» впервые введен в оборот американским психологом Джоржем
Х.Фрейденбергом в 1974 году. Он трактовал его как «угасание мотивации
и снижение активности на рабочем месте»
Другой основоположник идеи выгорания – Кристина
Маслач, определила это понятие как синдром физического и
эмоционального истощения, включая развитие отрицательной самооценки,
отрицательного отношения к работе, утрату понимания и сочувствия по отношению к
другим.
Для начала рассмотрим причины
возникновения этого синдрома.
Так как личность человека
достаточно целостная и устойчивая структура, то она ищет своеобразные пути
защиты от деформации, возникающей от нервно-психического напряжения. Одним из
способов такой психологической защиты и является синдром эмоционального
выгорания. Основная причина синдрома- это несоответствие между требованиями,
предъявляемыми к работнику, и его реальными возможностями. Часто синдром
вызывается несоответствием между стремлением работников иметь большую степень
самостоятельности, определять способы и методы достижения тех результатов, за
которые они несут ответственность, и жёсткой, нерациональной политикой
администрации. Результат тотального контроля- возникновение чувства
бесполезности своей деятельности. Отсутствие соответствующего вознаграждения за
работу переживается работником как непризнание его труда, что тоже может
привести к апатии, снижению эмоциональной вовлечённости в дела коллектива,
возникновению чувства несправедливости и , соответственно, к выгоранию.
Представим ситуацию, когда у
человека возникает несоответствие между собственными этическими принципами и
ценностями и требованиями, которые предъявляет работа. Если для работника важно
удержаться на этом рабочем месте, то постепенно идёт привыкание к нарушению
собственных принципов, снижается их эмоциональная значимость.
Как уже сказано, СЭВ выступает как
механизм психологической защиты в ответ на психотравмирующие воздействия.
Выгорание- это отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку
дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы.
Данное явление «заразно»: те, кто
подвержен СЭВ, становятся циниками, негативистами и пессимистами, которые
находятся под воздействием такого же стресса, они могут быстро превратить целую
группу в собрание «выгорающих».
Синдром эмоционального выгорания –
самая опасная профессиональная болезнь тех, кто работает с людьми: учителей,
психологов, врачей, социальных работников, журналистов, - всех, чья
деятельность невозможна без общения .
Профессиональное выгорание – это
синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических
и личностных ресурсов работающего человека .
Профессиональное выгорание
возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без
соответствующей «разрядки», или «освобождения» от них. С точки зрения концепции
стресса (Г. Селье), профессиональное выгорание – это дистресс или третья стадия
общего адаптационного синдрома – стадия истощения.
Педагог-психолог:
Римский император Диоклетиан после 20
лет успешного расширения империи, подавления восстаний и окультуривания
варваров плюнул на все и уехал в деревню – выращивать капусту, как
утверждали злые языки. Последующие 16 с лишним столетий неблагодарные
потомки считали древнего римлянина заурядным сумасшедшим, и только
недавно психиатры поставили ему точный диагноз – император сгорел на
работе.
«Сгоранию» подвержены
те, кто работает страстно, с особым интересом. Долгое время «вкладываясь»
в других, они начинают испытывать разочарование, так как не всегда удается
достичь ожидаемого эффекта. Такая работа сопровождается чрезмерной потерей
энергии, ведет к психосоматической усталости и эмоциональному истощению, а как
результат – беспокойство, раздражение, гнев, пониженная самооценка, нарушение
сна.
Сейчас
мы с вами пройдем экспресс диагностику на СЭВ (синдром эмоциональногор
выгорания)
Экспресс-оценка
выгорания. (по В.Каппони, Т.Новак)
Инструкция: Отвечайте
на ниже предложенные утверждения «да» или «нет». Количество
положительных ответов подсчитайте.
1.
Когда в воскресение пополудни я вспоминаю о том, что завтра снова идти на
работу, то остаток уик-энда уже испорчен.
2.
Если бы у меня была возможность уйти на пенсию (по выслуге лет, инвалидности),
я сделал (а) бы это без промедления.
3.
Коллеги на работе раздражают меня. Невозможно терпеть их одни и те же разговоры.
4.
То, насколько меня раздражают коллеги, еще мелочи по сравнению с тем, как
выводят меня из равновесия клиенты (посетители, заказчики).
5.
На протяжении последних трех месяцев я отказывался (отказывалась) от курсов
повышения квалификации, от участия в конференциях и так далее.
6.
Коллегам (посетителям, заказчикам, клиентам и так далее.) я придумал (а)
обидные прозвища (например, «идиоты»), которые использую мысленно.
7.
С делами по службе я справляюсь «одной левой». Нет ничего такого, что могло бы
удивить меня своей новизной.
8.
О моей работе мне едва ли кто скажет что-нибудь новое.
9.
Стоит мне только вспомнить о своей работе, как хочется взять и послать ее ко
всем чертям.
10.
За последние три месяца мне не попала в руки ни одна специальная книга, из
которой я почерпнул бы что-нибудь новенькое.
Оценка
результатов:
0-1
балл. Синдром выгорания вам не грозит.
2-6
баллов. Вам необходимо взять отпуск, отключиться от рабочих дел.
7-9
баллов. Пришло время решать: либо сменить работу, либо, что лучше,
переменить стиль жизни.
10
баллов. Положение весьма серьезное, но, возможно, в вас еще теплиться огонек;
нужно, чтобы он не погас.
Синдром
профессионального выгорания развивается постепенно. Он проходит три стадии и три
аспекта,
которые могут привести к профессиональной непригодности. С ними нас
познакомит………………..
СТАДИИ И АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ВЫГОРАНИЯ
ВЫСТУПАЮЩИЙ
ПЕРВАЯ СТАДИЯ:
-начинается приглушением эмоций,
сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний; специалист неожиданно замечает:
вроде бы все пока нормально, но … скучно и пусто на душе;
-исчезают положительные эмоции,
появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи;
-возникает состояние тревожности,
неудовлетворенности; возвращаясь домой, всё чаще хочется сказать: «Не лезьте ко
мне, оставьте в покое!»
ВТОРАЯ СТАДИЯ:
-возникают недоразумения с
коллегами, профессионал в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить
о некоторых из них;
-неприязнь начинает постепенно
проявляться в присутствии коллег – вначале это с трудом сдерживаемая антипатия,
а затем и вспышки раздражения. Подобное поведение профессионала – это
неосознаваемое им самим проявление чувства самосохранения при общении,
превышающем безопасный для организма уровень.
ТРЕТЬЯ СТАДИЯ:
-притупляются представления о
ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру «упрощается», человек
становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни;
-такой человек по привычке может
ещё сохранять внешнюю респектабельность и некоторый апломб, но его глаза теряют
блеск интереса к чему бы то ни было, и почти физически ощутимый холод
безразличия поселяется в его душе.
ТРИ АСПЕКТА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ВЫГОРАНИЯ
ПЕРВЫЙ – снижение самооценки.
Как следствие, такие «сгоревшие»
работники чувствуют беспомощность и апатию. Со временем это может перейти в
агрессию и отчаяние.
ВТОРОЙ – одиночество.
Люди, страдающие от эмоционального
сгорания, не в состоянии установить нормальный контакт с коллегами. Преобладают
объект-объектные отношения.
ТРЕТИЙ – эмоциональное истощение,
соматизация.
Усталость, апатия и депрессия,
сопровождающие эмоциональное сгорание, приводят к серьезным физическим
недомоганиям – гастриту, мигрени, повышенному артериальному давлению, синдрому
хронической усталости и т.д.
Педагог-психолог
Люди часто не
получают положительной оценки своего поведения со стороны. Это, особенно в
ситуациях повышенных нервно-психических нагрузок, — одна из причин увеличения
нервозности, раздражения. Поэтому важно поощрять себя самим.
Упражнение «Самоодобрение
(самопоощрение)»
В случае даже незначительных
успехов целесообразно хвалить себя, мысленно говоря:
«Молодец!», «Умница!», «Здорово
получилось!»
Находите возможность хвалить себя в
течение рабочего дня не менее 3–5 раз.
-Если
Вы ощущаете, что Вам недостает жизненной энергии - смело
используйте красный цвет;
если
Вам не хватает чувства психологической свободы и умения приспосабливаться к
внешним обстоятельствам - работайте с оранжевым цветом;
желтый цвет
поможет Вам, если Вы чувствуете упадок сил и хотели бы получить заряд
активности, если Вы находитесь в конфликте с самим собой;
при
равнодушии и чувстве апатии, при желании быть более открытым и более спокойным
Вам поможет зеленый цвет;
голубой цвет
следует использовать, если Вас тяготят ваши обязанности, если Вы действуете, не
задумываясь о последствиях своих поступков;
если
Вы проявляете излишнюю эмоциональность и не контролируете свои реакции,
используйте синий цвет;
фиолетовый цвет
оказывает большое влияние на область чувств, именно его надо использовать, если
Вы часто по необъяснимым причинам испытываете горечь, чувствуете себя
обманутым, вас мучают сомнения, и Вы впадаете в состояние апатии, депрессивного
состояния.
А какие же симптомы
профессионального выгорания нам расскажет…….
СИМПТОМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ВЫГОРАНИЯ
ВЫСТУПАЮЩИЙ
ПЕРВАЯ ГРУППА:
Психофизические симптомы
-Чувство постоянной усталости не
только по вечерам , но и по утрам , сразу после сна ( симптом хронической
усталости );
-ощущение эмоционального и
физического истощения;
-снижение восприимчивости и
реактивности в связи с изменениями внешней среды (отсутствие реакции
любопытства на фактор новизны или реакции страха на опасную ситуацию);
-общая астенизация (слабость,
снижение активности и энергии, ухудшение биохимии крови и гормональных
показателей);
-частые беспричинные головные боли;
постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта;
-резкая потеря или резкое
увеличение веса;
-полная или частичная бессонница;
-постоянное заторможенное, сонливое
состояние и желание спать в течение всего дня;
-одышка или нарушения дыхания при
физической или эмоциональной нагрузке;
-заметное снижение внешней и
внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния и
осязания, потеря внутренних, телесных ощущений.
ВТОРАЯ ГРУППА:
Социально-психологические симптомы:
-Безразличие, скука, пассивность и
депрессия (пониженный эмоциональный тонус, чувство подавленности);
-повышенная раздражительность на
незначительные, мелкие события;
-частые нервные срывы (вспышки
немотивированного гнева или отказы от общения, уход в себя);
-постоянное переживание негативных
эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет (чувство вины, обиды, стыда,
подозрительность, скованность);
-чувство неосознанного беспокойства
и повышенной тревожности (ощущение, что «что-то не так, как надо»);
-чувство гиперответственности и
постоянное чувство страха, «что не получится» или « не справлюсь»;
-общая негативная установка на
жизненные и профессиональные перспективы (по типу «как ни старайся, все равно
ничего не получится»).
ТРЕТЬЯ ГРУППА:
поведенческие симптомы
-Ощущение, что работа становится
все тяжелее и тяжелее, а выполнять её - всё труднее и труднее;
-постоянно, без необходимости,
берет работу домой, но дома её не делает;
-руководитель затрудняется в
принятии решений;
-чувство бесполезности, неверие в
улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к
результатам;
-невыполнение важных, приоритетных
задач и «застревание» на мелких деталях, не соответствующая служебным
требованиям трата большей части рабочего времени на мало осознаваемое или не
осознаваемое выполнение автоматических и элементарных действий;
-дистанцированность от сотрудников
и клиентов, повышение неадекватной критичности;
-злоупотребление алкоголем, резкое
возрастание выкуренных за день сигарет, применение наркотических средств.
Анализ психических
состояний во время проявления СЭВ показывает, что эмоциональное выгорание
является сложным состоянием, включающим в себя несколько составляющих, имеющих
негативную эмоциональную окраску. Оно является неравновесным и отклоняется от
оптимального уровня, как в сторону снижения психической
активности, так и в сторону повышения.
Педагог-психолог
Упражнение
«Баланс реальный и желаемый»
Ведущий: Следующее
упражнение заставит нас задуматься вот над чем, - какое место в вашей жизни
занимают работа, дом и личная жизнь, друзья.
Участникам
раздаются листы, на которых нарисованы два круга. В первом - предлагается,
ориентируясь на внутренние психологические ощущения, секторами отметить, в
каком соотношении в настоящее время находятся работа (профессиональная жизнь),
работа по дому и личная жизнь (путешествия, отдых, увлечения). В другом круге -
их желаемое соотношение.
Вопросы: Есть
ли различия? В чем они заключаются? Довольны ли вы положением дел? «Напрягает»
ли вас это? Есть ли внутренние противоречия по этому поводу?
Резюме
по балансу
Каждый
из нас стремится к обретению своего жизненного баланса:
o стремиться
к балансу в своей профессиональной жизни в пределах каждого рабочего дня
o стремиться
к балансу между работой, семьей, общением с людьми, игрой и отдыхом.
Поэтому:
·
Перестаньте искать в работе спасение. Она — не убежище, а
деятельность, которая хороша сама по себе.
·
«Сверхактивность» вредна, если она отвлекает внимание от помощи, в
которой нуждаетесь вы сами.
·
Находите время для себя, выделяйте достаточно времени для сна и
отдыха.
А какими же качествами помогающими
педагогу
избежать
профессионального выгорания нам расскажет………..
ВЫСТУПАЮЩИЙ « Качества, помогающие
педагогу избежать профессионального выгорания»
Во-первых:
-хорошее здоровье и сознательная,
целенаправленная забота о своем физическом состоянии (постоянные занятия
спортом, здоровый образ жизни).
-адекватная самооценка и
уверенность в себе, своих
способностях и возможностях.
Во-вторых:
-опыт успешного преодоления
профессионального
стресса;
-способность конструктивно меняться
в напряженных условиях;
-высокая мобильность;
-открытость;
-общительность;
-самостоятельность;
-стремление опираться на
собственные силы.
В-третьих:
-способность формировать и
поддерживать в себе
позитивные, оптимистичные установки и ценности - как
в.отношении самих себя, так и других людей и жизни
вообще.
Советы по предупреждению синдрома
профессионального выгорания
1. Ищите
соратников и помощников. Не берите всё на себя. Не откусывайте на работе
больше, чем можете прожевать! Да и вне работы.
2. Не работайте
тяжелее, а работайте умнее. Всегда точно знайте, с какой
стороны ваш хлеб намазан маслом!
3. Планируйте не
только своё рабочее время, но и свой отдых, или удовольствие по плану. Не
позволяйте превратить свою трудовую деятельность в ад.
4. Долой синдром
отличника из нашей жизни, или Не будем перфекционистами! Не бойтесь
собственных ошибок.
5. Планируйте свою
карьеру.
Не
позволяйте своей жизни самотЁкать неизвестно куда!
Никакого самотЁка и
самотЁканья!
6. Оставьте
профессию критика и прокурора. Не швыряйтесь книжками ни в своих
учеников, ни в других людей!
7. Учитесь
управлять собственным временем. Желаю вам и счастливым быть, и
наблюдать часы!
8. Умейте
отказываться вежливо, но убедительно. Если мы слишком милы к окружающим,
они начинают этим чрезвычайно активно пользоваться, ни во что нас не ставя.
Может быть, лучше быть мудрыми, а не милыми?
9. Создайте на своём рабочем месте
максимально комфортные условия труда.
10. Вносите систему в свою работу.
11. Боритесь со
скукой на уроке, или Волшебство творчества. На уроке
необязательно должно быть тихо. На уроке может быть и громко. Лишь бы не было
бестолково, беспросветно и скучно!
12. Умейте вовремя уйти.
13. «Дети нынче
стали не те! Дети теперь иные, чем раньше!»
Стройте свои
отношения с современными детьми умнее, тоньше, грамотнее.
Уделяйте им больше
внимания, дружите с ними, принимая их как личностей.
Педагог-психолог
Отрицательно окрашенные психологические
состояния педагога снижает эффективность воспитания и обучения детей, повышают
конфликтность во взаимоотношениях с воспитанниками, родителями, коллегами,
способствуют возникновению и закреплению в структуре характера и
профессиональных качествах негативных черт, разрушают психическое здоровье.
Всем
участникам педсовета хотелось бы выдать буклеты с рекомендациями и памятками
по предупреждению и снятию СЭВ.
Зам по ВР Еремина ТП:
Учитесь
управлять собой.
Во
всем ищите добрые начала.
И,
споря с трудною судьбой,
Умейте
начинать сначала,
Споткнувшись,
самому вставать,
В
себе самом искать опору
При
быстром продвиженье в гору
Друзей
в пути не растерять…
Не
злобствуйте, не исходите ядом,
Не
радуйтесь чужой беде,
Ищите
лишь добро везде,
Особенно
упорно в тех, кто рядом.
Не
умирайте, пока живы!
Поверьте,
беды все уйдут:
Несчастья
тоже устают,
И
завтра будет день счастливый!
ЗВУКОВАЯ
ГИМНАСТИКА
Поём
следующие звуки:
А
— воздействует благотворно на весь организм;
Е
— воздействует на щитовидную железу;
И
— воздействует на мозг, глаза, нос, уши;
О
— воздействует на сердце, легкие;
У
— воздействует на органы, расположенные в области живота;
Я
— воздействует на работу всего организма;
М
— воздействует на работу всего организма;
X
— помогает очищению организма;
ХА
— помогает повысить настроение.
Педагог-психолог
Итог
педсовета (рефлексия)
Рефлексия
«Пять пальцев»
Посмотрите на свою ладонь и подумайте над следующими вопросами:
1) Мизинец (М) – «мысль», какие
знания и опыт ты сегодня приобрел.
2) Безымянный (Б) – «близка ли цель»
: что сегодня я сделал для достижения своей цели.
3) Средний (С) – «состояние духа» :
каким было моё настроение и от чего оно зависело.
4) Указательный (У) – «услуга» : чем
я могу помочь другим людям, чем порадовал их?
5) Большой (Б) – «бодрость тела» :
как я физически чувствовал себя, что я сделал для своего здоровья?
СПАСИБО
ЗА ВНИМАНИЕ
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.