Итоговая аттестационная работа на тему "Менеджмент в образовании: управление образовательной организацией"

Итоговая аттестационная работа

Менеджмент в образовании: управление образовательной организацией 

Выполнила Галиакберова Т.А.,

Заместитель директора по воспитательной работе

МБОУ «Центр образования села Рыркайпий»

Основные особенности менджмента в образовании

Внедрение педагогического менеджмента в практику деятельности современного образовательного учреждения вызвано необходимостью осуществления адекватного управления в условиях реформирующегося российского образования, когда образовательные учреждения уходят от единообразия, предоставляют населению вариативные образовательные услуги, развиваются, на основе демократизации, участвуют в инновационных процессах.  Понятие управления образовательной системой учреждения, еще десяток лет назад трактуемое только как командование, сегодня кардинально меняется: это регулирование информационных потоков и коммуникативных процессов, а не трансляция приказов сверху вниз; это делегирование полномочий и совместное решение ключевых вопросов, ставка на компетентность и моральный авторитет. В соответствии с новым определением, где образование – это процесс и система, инвестиции и надежды, образование ориентировано на достижение результата и имеет место лишь тогда, когда процесс обучения результативен. В Концепции модернизации российского образования сформулирован  социальный заказ государства, его отличает практическая ориентированность, т.е. адекватность требованиям социальной жизни,  профессиональной и бытовой сферы, и личная ориентированность – адекватность возможностям, особенностям и интересам ребенка. Учитывая то, что управление педагогическими системами – это разновидность социального управления, то для педагогического управления остаются значимыми любые характеристики социального управления в целом. Одновременно с этим, педагогическое управление, подчиняющееся общим закономерностям социального управления, имеет свою специфику, обусловленную особенностями педагогического процесса и свойствами профессионально-педагогической деятельности. Функционал менеджмента призван обеспечить работу организации в целом или ее подразделения в заданном режиме, обеспечить создание условий для оптимального функционирования педагогических систем различных видов и уровней, направленных, в конечном счете, на личностное развитие обучающегося, воспитанника с учетом его духовных и природных возможностей.

Управление учебным заведением как образовательной системой происходит двумя путями: извне и изнутри. Содержание управления школой извне – создать условия, чтобы были удовлетворены все образовательные потребности населения, проживающего в непосредственной близости от школы, создать условия для возникновения, развития и совершенствования школы как образовательной системы путем оказания помощи в формулировании целей общеобразовательного учреждения, обеспечении руководящими и педагогическими кадрами, в материально-техническом и учебно-методическом обеспечении, организации методической работы на муниципальном уровне.

Содержание управления учебным заведением изнутри – внутришкольного управления – составляет регулирование отношений между непосредственными участниками образовательного процесса, членами общешкольного коллектива путем организации взаимодействия между управляющей и управляемой подсистемами образовательного учреждения, руководителями и подчиненными, педагогами и учащимися.

Современный подход процесса менеджмента состоит в разделении управленческих функций. В мои функции заместителя директора по воспитательной работе, помимо организационных, входит сбор исследовательского  материала, объединение в группы задач взаимодействия школы и семьи, определение наиболее удачных видов деятельности и форм сотрудничества между ними, разработка рекомендаций по их апробации, оценивание  педагогической  результативности.

Сущность управленческой культуры руководителя образовательной организации

Руководитель образовательной организации – прежде всего, учитель. И лучше, чем В.А. Сухомлинский, сущность управленческой культуры выразить сложно.

«Учительская профессия – это человековедение, постоянное, непрекращающееся проникновение в сложный духовный мир человека. Замечательная черта – постоянно открывать в человеке новое, изумляться новому, видеть человека в процессе его становления – один из тех корней, которые питают призвание к педагогическому труду. Я твердо убежден, что этот корень закладывается в человеке еще в детстве и отрочестве, закладывается и в семье, и в школе. Он закладывается заботами старших – отца, матери, учителя, - которые воспитывают ребенка в духе любви к людям, уважения к человеку».

«Что значит хороший учитель? Это, прежде всего человек, который любит детей, находит радость в общении с ними, верит в то, что каждый ребенок может стать хорошим человеком, умеет дружить с детьми, принимает близко к сердцу детские радости и горести, знает душу ребенка, никогда не забывает, что и сам он был ребенком».

«Мы должны быть для подростков примером богатства духовной жизни; лишь при этом условии мы имеем моральное право воспитывать».

«Важнейший источник воспитания чувств педагога – это многогранные эмоциональные отношения с детьми в дружном коллективе, где учитель не только наставник, но и друг, товарищ».

«Справедливость – это основа доверия ребенка к воспитателю…чтобы стать справедливым, надо знать духовный мир каждого человека».

«Властвование над детьми – одно из труднейших испытаний педагога, один из показателей педагогической культуры… Дорожить доверием, а значит, и беззащитностью ребенка – эта педагогическая мудрость должна преисполнить всю нашу работу».

«Учение – труд, серьезный труд ребенка, следовательно, оно должно быть радостью, потому что труд, успех в труде, его результат – все это надежные источники человеческой радости».

«Нет детей одаренных и неодаренных, талантливых и обычных. Распознать, выявить, раскрыть, взлелеять, выпестовать в каждом ученике его неповторимо индивидуальный талант – значит поднять личность на высокий уровень расцвета человеческого достоинства».

«Если учитель хоть на один день остановится в своем интеллектуальном росте, он перестанет быть светочем знаний и для своих воспитанников, и для взрослых тружеников».

Применительно к современному содержанию менеджмента, то к основным личностным характеристикам менеджера в сфере образования следует отнести: способность управлять собой, наличие четких личных целей, направленность на постоянный личностный рост, умение оперативно решить проблемы, изобретательность и способность к инновациям, способность оказывать влияние на окружающих, знание современных управленческих подходов, способность управлять, обучать и развивать у подчиненных способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.

Управленческая культура руководителя в сфере образования – это комплекс управленческих знаний, умений и опыта, а также профессионально значимых личностных качеств лидерской и творческой направленности. Мастерство управления состоит в умении выбирать наиболее эффективные для данного конкретного момента времени и сложившихся обстоятельств методы управленческой деятельности и формирует образ идеального управленца.

Эффективность способов стимулирования и мотивации в управлении образовательной организации

В области мотивирования участников образовательного процесса

(учащихся, учителей, родителей) в управлении образовательной организации возникает необходимость в решении нескольких задач:

— создание (совершенствование) системы оценивания достижений

учащихся, соответствующей новым условиям деятельности школы и

учитывающей потребность в оценке достижений учащихся, выходящих за

рамки изучения учебных предметов;

— создание (совершенствование) системы общественной оценки

достижений школы:

— стимулирование деятельности учителей, направленной на достижение

интегративных результатов общего образования;

— оптимизация условий деятельности учителей, освобождение их от

бесполезной работы и выполнения обязанностей, не соответствующих их

функциям.

Определение устойчивой мотивации труда  применительно к педагогическому труду в  образовательном учреждении заключается в том, что, с одной стороны, мотивация труда – это объективный процесс, не зависящий от субъективных склонностей и характера личности, с другой стороны, труд педагогов, имеющий богатое содержание, содержит внутренние стимулы, обуславливающие заинтересованность в работе. По содержанию стимулы могут быть экономическими и неэкономическими.  С экономической стороны, побудительный фонд оплаты труда -  выплаты за интенсивность и высокие результаты работы;

выплаты за качество выполняемых работ;

выплаты за стаж непрерывной работы, выслугу лет;

премии по итогам работы; - влияет на мотивацию личной материальной заинтересованности, ожидания удовлетворения потребностей,  оказывает  воздействие на качество работы персонала образовательного учреждения и может стимулировать профессиональное развитие педагогов. В то же время, для эффективной мотивации необходимо установить твердое соотношение материальных стимулов между достигнутыми результатами и вознаграждением в целях предупреждения негативных проявлений в коллективе. Здесь поможет выработка четких критериев стимулирующих выплат в консультативном порядке с представителями различных служб учреждения. Обязательно поощряется инициативность, творчество, педагогический рост. Необходимо отметить мотивационный потенциал нематериального стимулирования, который позволяет дополнить применяемые в учреждении материальные стимулы, поскольку педагоги, в большинстве своем, творческие личности: помощь в подготовке к участию в престижных конкурсах разного уровня, аттестация на более высокую квалификационную категорию, награждение благодарственными письмами разного уровня, ведомственными и государственными наградами; выявление успехов и недостатков, трансляция передового педагогического опыта, статьи в СМИ и размещение информации о достижениях педагогов на сайте образовательного учреждения.  С целью эффективности функционирования и развития образовательного учреждения в функционал  менеджера образования в данном контексте необходимо включить   систематический мониторинг «мотивационного фона» (который в нашем учреждении проводится не системно, а локально, и поэтому не дает ощутимых результатов).

В центре образования села Рыркайпий система поощрения достижений  обучающихся строится на следующих принципах:

·         публичность поощрения (информирование всех обучающихся о награждении, проведение процедуры награждения в присутствии значительного числа школьников);

·         прозрачность правил поощрения (наличие положения о награждениях, неукоснительное следование порядку, зафиксированному в этом документе, соблюдение справедливости при выдвижении кандидатур);

·         регулирование частоты награждений (недопущение избыточности в поощрениях – недостаточно длительные периоды ожидания и чрезмерно большие группы поощряемых);

·         сочетание индивидуального и коллективного поощрения (использование и индивидуальных наград, и коллективных дает возможность стимулировать активность групп обучающихся, преодолевать межличностные противоречия между школьниками, получившими награду и не получившими ее);

·         дифференцированность поощрений (наличие уровней и типов наград позволяет продлить стимулирующее действие системы поощрения).

Информационная открытость образовательной организации

Информационная открытость образовательной организации предусматривает укрепление связей образовательного учреждения с родителями, партнерами, профессиональным сообществом, социумом.  Отображение образовательного процесса в информационной среде происходит через такие элементы информационной политики, как сайт школы, ежегодный информационный доклад, рекламно-информационные материалы о школе, включающие в себя, помимо печатной продукции, выступления на общесельских, районных  мероприятиях, взаимодействие с учреждениями дополнительного образования, муниципальными органами. На сайте образовательного учреждения размещаются домашние задания (текстовая формулировка, видеофильм для анализа, географическая карта); результаты выполнения аттестационных работ обучающихся; творческие работы учителей и обучающихся; осуществляется связь учителей, администрации, родителей, органов управления; осуществляется методическая поддержка учителей.

Рассматривая школу как открытую социально-педагогическую систему (социально-досуговый центр), реализующую  проекты по созданию единого коммуникационного пространства на основе инновационных форм партнерства, сельское учреждение образования, находящееся в районах Крайнего Севера,  данным требованиям в современных условиях ответить не может вследствие объективных причин региона: удаленность населенного пункта (ближайший населенный пункт находится на расстоянии 500 км, отсутствие автосообщения между поселками), необходимое для использования ИКТ оборудование  не отвечает современным требованиям, низкое качество сети Интернет,  низкий уровень владения компьютерными технологиями.  

В нашем учреждении организационно-исполнительский модуль информационно-образовательной среды определяется функциями органов школьного управления:

Директор школы - информирование родителей учеников о работе школы: порядке зачисления, ее текущей деятельности, результатах; дистанционное взаимодействие образовательной организации с другими организациями социальной сферы и органами управления.

Научно-методический совет - накопление информации об издании новой методической и учебной литературы в России;  изучение тенденций в развитии школы в целом и по отдельным направлениям (разработка анкет, письменных опросов); знакомство с состоянием и результатами исследования педагогических работников школы; рекламирование деятельности школы и наиболее эффективных образовательных новаций.

Зам. директора школы по научно-методической работе  - организация  информационного банка, обеспечивающего реализацию программу развития школы и установление порядка пользования им; выявление, обобщение и распространение передового педагогического опыта; контроль за реализацией системы мер информационного, научно-методического процессов развития школы; размещение продуктов познавательной, учебно-исследовательской и проектной деятельности обучающихся в информационно-образовательной среде образовательной организации.

Зам. директора по воспитательной работе - организация работы групп, разрабатывающих план внеурочной воспитательной работы с  классами, тематику родительских собраний, консультаций, рекомендации по их проведению; работ целевых групп, выявляющих проблемы модернизации отношений в системе учитель – ученик; разработка программы специальных мероприятий по охране здоровья детей, обучающихся в школе, и организация их выполнения; разработка системы мер социальной защиты детей, нуждающихся в социальной помощи.

Таким образом, наше учреждение предоставляет доступную, достоверную информацию  о деятельности  учреждения, так и популяризируя культурно-просветительские идеи, используя   доступные средства, ресурсы.

Необходимость и эффективность применения инновационного менеджмента в условиях образовательной организации

Современное образование находится в постоянном поиске новых форм, методов, средств обучения и воспитания подрастающего поколения. Ин­новационные процессы в образовании становятся закономерностью его развития, и каждый творчески работающий учитель и коллектив стремят­ся к обновлению своей деятельности. Моя область профессиональной деятельности в сфере управления – воспитательный процесс центра образования. Одной из задач, стоящих перед заместителем директора, является создание организационно-управленческих условий, обеспечивающих эффективность деятельности школы в данном направлении: разработка программы воспитания и социализации учащихся  и утверждение плана-графика мероприятий по ее реализации; внесение изменений в нормативную базу деятельности общеобразовательного учреждения, разработка  и утверждение плана внеурочной деятельности образовательного учреждения, разработка современных форм представления детских результатов (портфолио, проектная деятельность); обеспечение широкого, постоянного и устойчивого доступа для всех участников образовательного процесса к любой информации, связанной с реализацией  программы. Считаю, что в управлении воспитательной деятельностью  применение проекта как технологии целесообразно, так как технология  проекта, нацеленная на конкретный результат, позволяет мобилизовать творческий потенциал работников для быстрого достижения каких - либо управленческих решений. Покажу на примере организации внеурочной деятельности, которая является обязательным компонентом основной образовательной программы.

Задача подготовительного этапа - разработка дорожной карты по созданию школьной модели организации и управлению внеурочной  деятельностью учащихся. Эта дорожная карта является  организационным механизмом реализации проекта, в которой определены целевая направленность, стратегические и тактические цели содержания образования. Приказом директора школы была создана рабочая группа.

На организационно - деятельностном этапе  были созданы подгруппы, работающие по разным  направлениям: создание  банка  методических разработок школы, мероприятий, событий через организацию обмена опытом педагогов в рамках сетевого взаимодействия, создание педагогического пространства; разработка  системы диагностической работы педагогов по вопросам досуговой деятельности учащихся через диагностику запросов учащихся, диагностика возможностей школы и внешкольных учреждений по организации свободного времени учащихся, информирование педагогического коллектива о результатах диагностики; разработка  системы по вопросам мероприятий, обеспечивающих повышение методического уровня педагогов через курсы повышения квалификации воспитательной и внеурочной деятельности педагога, семинары с психологами, социальными и медицинскими работниками, специалистами внешкольных учреждений, семинары-практикумы в методических объединениях с целью обмена передовым опытом, накопленным в школе.

Заключительным этапом стал обучающий семинар для педагогов школы, определяющий приоритетные направления внеурочной деятельности, создание единого пакета документов и технологий  по теме.

«Без учителя, способного творить и понимать творимое, путей к но­вой школе быть не может» – эти слова как никогда актуальны сегодня. Развитие инновационного процесса в образовании предполагает, прежде всего, создание творческой атмосферы в школе, культивирование в пе­дагогическом коллективе интереса к инициативам и новшествам, созда­ние условий для принятия разнообразных нововведений. Понятная и принятая программа проектных действий   значительно повышает методическую компетентность, так как инновационная, научно-исследовательская и опытно-экспериментальная деятельность педагогов характеризуется логикой, последовательностью, имеет вероятностный прогнозируемый харак­тер.

Управление образовательной организацией в контексте целостного инновационного развития учреждения должно осуществляться комплексно и включать следующие аспекты:

- работу с педагогическими кадрами, направленную на подготовку их к инновационной педагогической деятельности;

 - работу с учащимися, предполагающую изучение и учет интересов и образовательных потребностей учащихся, создание условий для их адаптации к преобразованиям;

 - работу с родителями, направленную на формирование позитивного отношения семьи к новшествам и привлечение их к участию в инновационном процессе, происходящим в образовательной организации;

- совершенствование системы внутриорганизационного управления с целью максимального использования имеющихся ресурсов образовательной организации;

 - осуществление связей с социумом для наиболее полного удовлетворения его образовательных потребностей и привлечения дополнительных ресурсов;

 - осуществление контроля и анализа инновационной деятельности, в случае необходимости, ее коррекции;

 - осуществление информационного сопровождения инновационной деятельности.

Внедрение инноваций − необходимый шаг для «оживления» процесса управления.  Успех в современном мире во многом определяется способностью человека организовать свою жизнь как проект: определить дальнюю и ближайшую перспективу, найти и привлечь необходимые ресурсы, наметить план действий и, осуществив его, оценить, удалось ли достичь поставленных целей.

Краткое описание документа:

В данной работе попыталась проанализировать основные особенности менеджмента в образовании, оценить необходимость и эффективность применения инновационного менеджмента в условиях нашей образовательной организации как стратегии управления развитием воспитательной деятельности. Работа состоит из 5 блоков:

Основные особенности менеджмента в образовании;

Сущность управленческой культуры руководителя образовательной организации;

Эффективность стимулирования и мотивации в управлении образовательной организации;

Информациооная открытость образовательной организации;

Эффекктивность применения инновационного менеджмента в условиях образовательной организации.