Методические
рекомендации. Технологии социально-педагогической работы в образовании инвалидов.
Индивидуальное консультирование. Приём обучающихся социальным педагогом.
Литвинова Н.М.
СПбГБУ «Профессионально-реабилитационный центр», Санкт Петербург
В современном мире инвалидность трактуется как проблема не столько
медицинская, сколько социальная. Цель общества - максимально полно обеспечить
возможность для всех людей, с их специфическими, в том числе ограниченными,
возможностями, социального функционирования и развития (обозначено в Конвенции
ООН о правах инвалидов).
К
сожалению, в современных условиях в нашей стране именно эта социальная цель
встречает наибольшие трудности, так как кризис трудовой сферы, отсутствие
трудовой мотивации и возможности трудовой самообеспеченности ведут часто к
предпочтению статуса иждивенца, получателя пособий по инвалидности.
Современный
комплекс мероприятий социальной реабилитации должен быть направлен на
восстановление и развитие активного социального субъекта, личности, способной к
волевым усилиям, трудовой мотивации, саморазвитию.
В
этом аспекте очевидно, что люди с ограниченными возможностями здоровья являются
не столько объектами реабилитационного процесса, сколько полноправными
участниками этой деятельности, субъектом социальной реабилитации, успех которой
в значительной степени зависит от глубины их установки на восстановление их действенной
социальной роли, а отсутствие поддержки и сотрудничества может минимизировать
эффективность социальной реабилитации или сделать ее совершенно невозможной.
Необходимо понять и принять, что основным действующим началом реабилитации является
сам инвалид, а не врач или социальный работник. Предлагаемые и оказываемые реабилитационные услуги должны быть
согласованы с их потребителем и соответствовать его потребностям. Поэтому, в
ряду реабилитационных мероприятий, проводимых социальным педагогом в процессе
профессиональной реабилитации с обучающимся СПбГБУ
«Профессоинально-реабилитационный центр» - лицами с ограниченными возможностями
здоровья, особое место занимает индивидуальная работа (прём обучающихся и
работа с их близкими).
Во
время бесед и консультаций принимаются решения о желательности предоставления
той или иной услуги, оценивается их эффективность, выявляются изменения в
клиенте.
Работа
социального педагога с клиентом - обучающимся Профессионально-реабилитационного
центра начинается с изучения результатов его социального и психологического
обследования, проведённого при поступлении на обучение, и беседы по результатам
социальной диагностики (интервью), с целью уточнить или исследовать факторы,
влияющие на его социализацию:
-
социально-экономическое положение (определение потребности в
различных видах помощи (материальной, социальной, юридической, психологической);
-
профессиональный путь, образование;
-
семейное положение, психологический климат в семье;
-
хобби, возможность и желание заниматься творчеством, физкультурой,
спортом, туризмом (подбор видов приемлемой и привлекательной общественной и
досуговой деятельности)
В процессе
беседы возможна и оценка личностных особенностей, а также личностных ресурсов (ценностные
ориентации, особенности мотивационной сферы, культурный уровень, адаптационные
возможности, отношение к болезни).
Поскольку
социальная работа представляет собой деятельность, в которой межличностное
взаимодействие между потребителем услуг и теми, кто их оказывает, чрезвычайно
значимо с точки зрения получения эффективных результатов, то при первом
разговоре социального педагога с клиентом - личном
знакомстве с обучающимся необходимо установить взаимоотношения доверия и
сотрудничества.
Профессионально
желательны следующие личностные характеристики специалиста: проявление
глубокого интереса к людям и терпение в общении с ними, эмоциональная
стабильность и объективность, доверие к людям и способность вызывать доверие,
уважение ценностей и прав других людей, проницательность, отсутствие
предубеждений, эмпатия, внимательность и чуткость.
Важны также
умение выслушать, объективность (неотождествление себя с клиентом), гибкость,
теплота и сердечность (но не сентиментальность), высокий социальный интеллект.
Формы
(виды) индивидуального приёма:
- консультация по
различным вопросам в ходе профессиональной реабилитации
результаты:
- повышение компетенции
в чём либо
(в сфере социальной защиты и социальной помощи, знаний о социальной
действительности, рекреационных возможностях для инвалидов на коляске и пр.)
- помощь в
чем-либо (организация
юридической и посреднической помощи, коммуникация контактов в учебной группе, с
преподавателями и другими специалистами, также вне ПРЦ)
-
вспомогательная беседа
результаты:
- анализ
положения, ситуации
- рекомендации
чего либо (помощи психолога, сеансов релаксации и саморегуляции, участия в
различных реабилитационных мероприятиях и пр.)
- развитие
чего-либо (уверенности в себе, социальной активности, которая включает образовательную
активность, трудовой активности, гражданской активности, собственной активности,
мотивации к образовательной деятельности)
- формирование
чего-либо (психоэмоциональной стабильности, адекватных профессиональных
намерений, положительных установок на развитие различных способностей и на реализацию
собственных возможностей личности)
- планирование
чего-либо (сдачи академической задолженности в определённый срок, участие в
реабилитационных мероприятиях и пр.)
- воспитательная
беседа
(принятие общепринятых норм поведения и взаимодействия с окружением, освоение
социально-значимых норм, ценностных ориентаций, формирование жизненных
установок)
результаты:
- наблюдение
чего-либо
(вредных зависимостей, дивиантного поведения, проблем коммуникации)
- договорённость
о чем-либо (изменить отношение к каким-либо обстоятельствам, ситуации, изменить
поведение)
-. развитие
способности клиента контролировать свое окружение и собственные реакции,
провоцируемые окружением.
- приятие
особенностей образования в Профессионально-реабилитационном центре, роли
социальных педагогов и психологов
Во
время бесед и индивидуальных консультаций социальный педагог может оценить
успешность профессиональной реабилитации клиента в плане развития его
социальной компетентности, которая включает знания о социальной
действительности, социальные умения (способность и мотивация решать задачи,
возникающие в процессе взаимодействия с обществом), навыки взаимодействия.
Социальному
педагогу необходимо быть терпимым к различным особенностям клиента, вызванным
заболеванием, работать с эмоциональными и интеллектуальными запросами. Чтобы
оказать качественную помощь и не нанести вред социальный педагог должен
развивать свой профессионализм и оставаться строго в пределах своей
профессиональной компетенции.
Вне
зависимости от степени рациональности (иррациональности) поступков клиента
социальный педагог и социальный работник не могут принуждать его следовать их
профессиональной логике. «Только доводы и аргументы, логика убеждения,
этические ценности государства и общества, нормы действующего законодательства,
возможности системы социальной защиты населения и других социальных институтов,
профессиональный опыт социального педагога являются инструментом их воздействия
на клиента» (из Кодекса этики социального работника и социального педагога -
членов общероссийской общественной организации «Союз социальных педагогов и
социальных работников», Москва, 2007 г.)
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.