Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Школьному психологу / Презентации / Семинар "Школьный конфликт и его разрешение в условиях новых технологи"

Семинар "Школьный конфликт и его разрешение в условиях новых технологи"



57 вебинаров для учителей на разные темы
ПЕРЕЙТИ к бесплатному просмотру
(заказ свидетельства о просмотре - только до 11 декабря)


  • Школьному психологу
 Литвиченко Е.Н.
Разбор случая учителями и администрацией; Постановка на учет ВШУ и КДН (с пос...
Медиация – это форма разрешения конфликта с участием третьей нейтральной стор...
Школьная медиация: ее преимущество Ровесники склонны доверять друг другу, так...
Цель работы ведущего (медиатора) - организовать такой диалог, который иниции...
Программы опираются на следующие принципы: 1.	Программы проводятся только доб...
На примирительной встрече обсуждаются 3 основных вопроса: «Каковы последствия...
Приёмы и техники ведущего примирительных программ. Активное слушание Перефор...
Поведение 	Гипотеза 	Как отразить Подросток молчит, не отвечает на приветств...
Первый этап примирительной программы - подготовительный. Цели подготовительно...
Второй этап примирительной программы – предварительные встречи. Цель: подгото...
«Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я представляю ШСП. Я не представляю интерес...
Нельзя 	Можно Искать виноватого	Обсуждать разрешение проблемы Пытаться выясни...
Что можно и что нельзя говорить при работе с жертвой	 Нельзя 	Можно Я понимаю...
«Итак, ты согласен участвовать во встрече с другой стороной. Мы не собираемся...
Третий этап примирительной программы – примирительная встреча. Цель примирите...
6. Обсудить вопрос о том, чтобы это не повторилось (определить причины, планы...
Анализ работы Школьной службы примирения МБОУ « СОШ №7» за 2012/13 уч.год: 1...
Анализ работы Школьной службы примирения МБОУ « СОШ №7» за 2013/14 уч.год: 1...
Анализ работы Школьной службы примирения МБОУ « СОШ №7» за 2014/15 уч.год: 1...
1 из 23

Описание презентации по отдельным слайдам:

№ слайда 1  Литвиченко Е.Н.
Описание слайда:

Литвиченко Е.Н.

№ слайда 2 Разбор случая учителями и администрацией; Постановка на учет ВШУ и КДН (с пос
Описание слайда:

Разбор случая учителями и администрацией; Постановка на учет ВШУ и КДН (с последующей угрозой наказания или реальным наказанием); Направление к психологу или социальному педагогу; Привлечение родителей подростков (обидчика и пострадавшего); Обесценивание конфликта, снижение его значимости, в результате чего конфликт переходит в скрытое состояние; Иногда это попытки школьников самостоятельно решить конфликты, но с использованием силовых методов («подростковые стрелки»)

№ слайда 3
Описание слайда:

№ слайда 4
Описание слайда:

№ слайда 5
Описание слайда:

№ слайда 6 Медиация – это форма разрешения конфликта с участием третьей нейтральной стор
Описание слайда:

Медиация – это форма разрешения конфликта с участием третьей нейтральной стороны (посредника), не заинтересованной в данном конфликте. Функции посредника: Посредник следит за тем, чтобы разговор был доверительным и направленным на цель; Посредник облегчает процесс общения между сторонами; Посредник облегчает понимание позиций и интересов; Фокусирует стороны на их интересах, предоставляя возможность сторонам прийти к своему собственному соглашению.

№ слайда 7 Школьная медиация: ее преимущество Ровесники склонны доверять друг другу, так
Описание слайда:

Школьная медиация: ее преимущество Ровесники склонны доверять друг другу, так как у них имеются общие представления о социальном контексте ситуации и проблемах; Коммуникации оказываются более эффективными, так как ровесники лучше понимают жизненные позиции, принципиальные установки, нормы и ценности друг друга; Ровесники лучше понимают границы, за которые не следует выходить; Школьники более откровенны с ровесниками, чем с участниками образовательного процесса старшего возраста; Юные медиаторы не воспринимаются как непререкаемый авторитет, поэтому со стороны конфликта прислушаются к ним.

№ слайда 8 Цель работы ведущего (медиатора) - организовать такой диалог, который иниции
Описание слайда:

Цель работы ведущего (медиатора) - организовать такой диалог, который инициирует взаимопонимание, восстановительные действия и групповое принятие решений. Медиатор В равной степени поддерживает участников, организует конструктивный диалог Не судит, не защищает, не поучает и т.п. Способствует тому, чтобы обидчик возместил причиненный вред. Медиатор организует примирительную встречу только при добровольном участии обеих сторон. Для этого он предварительно встречается с каждым из участников отдельно.

№ слайда 9 Программы опираются на следующие принципы: 1.	Программы проводятся только доб
Описание слайда:

Программы опираются на следующие принципы: 1. Программы проводятся только добровольно. 2. Перед программой проводятся предварительные встречи, на которых выясняются нужды и потребности сторон; выясняется, как программа может помочь каждому участнику ситуации; ведущие получают согласие сторон на участие в программе. 3. Ситуация должна быть разрешена самими участниками в ходе их диалога. Таким образом, поощряется активность самих сторон в разрешении ситуации. Поэтому ведущий программы не является защитником, судьей, адвокатом или советчиком, а работает именно как посредник. 4. Большое внимание уделяется чувствам сторон, в первую очередь чувствам пострадавшего (жертвы). 5. Для разрешения ситуации активно привлекается местное сообщество, учителя, социальные педагоги, родители, друзья и т.д.

№ слайда 10 На примирительной встрече обсуждаются 3 основных вопроса: «Каковы последствия
Описание слайда:

На примирительной встрече обсуждаются 3 основных вопроса: «Каковы последствия конфликтной ситуации для сторон, и какие чувства они испытывают по поводу случившегося?» «Как данная ситуация может быть разрешена?» 3. «Как сделать, чтобы это не повторилось?»

№ слайда 11 Приёмы и техники ведущего примирительных программ. Активное слушание Перефор
Описание слайда:

Приёмы и техники ведущего примирительных программ. Активное слушание Переформулирование Резюмирование Различение фактов, эмоций и отношений Паузы Пассивное слушание Отражение Умение говорить о своих чувствах Формирование позитивной истории при обсуждении вопроса о будущем поведении Очеловечивание диалога

№ слайда 12 Поведение 	Гипотеза 	Как отразить Подросток молчит, не отвечает на приветств
Описание слайда:

Поведение Гипотеза Как отразить Подросток молчит, не отвечает на приветствия, вопросы. Пришел на встречу против своей воли Ты не хочешь участвовать в этом разговоре? Ты не хотел сюда приходить? Почему эта старая карга настучала на меня, ведь я не один там был. Ощущение несправедливости, негодование. Ты чувствуешь, что с тобой поступили несправедливо, и это тебя очень огорчает. Думаю, что они меня не поймут. Отсутствие доверия. Ты думаешь, что они не будут тебя слушать. Я хочу, чтобы их наказали. Желание отомстить, восстановить справедливость. Ты хочешь, чтобы всё было справедливо? Если я с ним помирюсь, то все будут считать меня трусом. Страх унижения Ты боишься, что тебя посчитают слабым.

№ слайда 13 Первый этап примирительной программы - подготовительный. Цели подготовительно
Описание слайда:

Первый этап примирительной программы - подготовительный. Цели подготовительного этапа: Собрать необходимую информацию. Выбрать программу.   Критерии, по которым случай может быть принят в работу: стороны конфликта известны; обидчик признаёт свою вину в содеянном; обидчик готов внести свой вклад в разрешение ситуации; обидчику больше 10 лет; обе стороны конфликта согласны примириться.

№ слайда 14 Второй этап примирительной программы – предварительные встречи. Цель: подгото
Описание слайда:

Второй этап примирительной программы – предварительные встречи. Цель: подготовить конфликтующие стороны к встрече друг с другом. Порядок проведения предварительной встречи: представиться, назвать свою организацию, цель прихода, а также инстанцию, которая направила случай на программу; выслушать точку зрения участника на произошедшее; рассмотреть совместно с ним различные выходы из ситуации; предложить примирение, возмещение ущерба и заглаживание вреда, как возможный вариант; если человек даёт согласие, подготовить его к встрече (информировать об обсуждаемых на встрече вопросах, правилах, составе участников); договориться с участниками о месте и времени встречи.

№ слайда 15 «Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я представляю ШСП. Я не представляю интерес
Описание слайда:

«Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я представляю ШСП. Я не представляю интересы ни одной из сторон, т.к. лицо нейтральное. Наш разговор конфиденциален, это значит, что о том, о чём ты мне скажешь, я не имею права никому разглашать, (кроме… информации о готовящемся преступлении, о котором я обязана сообщить в правоохранительные органы). Участие в программе примирения добровольное, ты можешь согласиться участвовать или нет. Есть ли ещё какие-то вопросы о программе? Если нет, то я хотела бы выслушать твое мнение о случившемся более подробно…».

№ слайда 16 Нельзя 	Можно Искать виноватого	Обсуждать разрешение проблемы Пытаться выясни
Описание слайда:

Нельзя Можно Искать виноватого Обсуждать разрешение проблемы Пытаться выяснить подробности Фокусировать беседу на переживаниях, потребностях: - что тебя волнует в ситуации; - как бы ты хотел её разрешить; - какие шаги ты готов предпринять для её разрешения.

№ слайда 17 Что можно и что нельзя говорить при работе с жертвой	 Нельзя 	Можно Я понимаю
Описание слайда:

Что можно и что нельзя говорить при работе с жертвой Нельзя Можно Я понимаю, что ты чувствуешь Я сожалею, что так случилось Тебе повезло, что ты легко отделался Я рада, что ты со мной согласился поговорить Не беспокойся. Всё будет в порядке. Это не твоя вина Крепись, успокойся, расслабься

№ слайда 18 «Итак, ты согласен участвовать во встрече с другой стороной. Мы не собираемся
Описание слайда:

«Итак, ты согласен участвовать во встрече с другой стороной. Мы не собираемся расследовать, поучать, как жить, советовать. Мы обсудим: - отношение, твое и другой стороны, к этой ситуации, и её последствия для вас; - каждый вправе высказать свою точку зрения на ситуацию; - пути разрешения этой ситуации и её последствий; - как сделать, чтобы подобное не повторялось. Наша роль в создании условий встречи, а решение вы примете сами совместно с другой стороной. Для того, чтобы ты чувствовал себя в безопасности, мы вводим обязательные правила встречи: - не перебивать того, кто говорит; - давать каждому возможность высказаться до конца; - не оскорблять друг друга; - участие в программе добровольное, при необходимости ты можешь в любой момент покинуть её; - вы можете во время встречи переговорить с любым присутствующим наедине. Наша задача – сохранять нейтральность, в равной степени поддерживая всех участников».  

№ слайда 19 Третий этап примирительной программы – примирительная встреча. Цель примирите
Описание слайда:

Третий этап примирительной программы – примирительная встреча. Цель примирительной встречи: Организация диалога и принятие совместного решения об исправлении ситуации. Порядок проведения примирительной встречи: Поблагодарить участников за то, что они пришли на встречу. Объяснить цель встречи и основные правила. Выслушать взгляды участников на ситуацию (в первую очередь жертву, затем правонарушителя). Дать возможность жертве и правонарушителю задать друг другу вопросы. Предложить участникам высказать свои варианты возмещения ущерба пострадавшей стороне.

№ слайда 20 6. Обсудить вопрос о том, чтобы это не повторилось (определить причины, планы
Описание слайда:

6. Обсудить вопрос о том, чтобы это не повторилось (определить причины, планы на будущее, включающие предотвращения подобного). 7.Заполнить форму договора, зачитать присутствующим, и дать на подпись сторонам конфликта. 8. Поблагодарить присутствующих за участие во встрече. 9. Оставить свои координаты. Желательно, чтобы в помещении было комфортно, можно в перерыве предложить чай. Стремиться создать неформальную дружелюбную обстановку. Более слабая сторона должна быть обеспечена поддержкой (родители, друзья и т.д.). Лучше участникам и ведущему расположится вокруг стола, поддержка в стороне.

№ слайда 21 Анализ работы Школьной службы примирения МБОУ « СОШ №7» за 2012/13 уч.год: 1
Описание слайда:

Анализ работы Школьной службы примирения МБОУ « СОШ №7» за 2012/13 уч.год: 1 Наличие Школьной службы примирения да 2 Дата создания 14.0313 3 Количество обученных специалистов нет 4 ФИО, должность куратора ШСП Литвиченко Елена Николаевна, педагог-психолог 5 Количество участников ШСП 18 учащихся, 2 педагога 6 Количество проведенных восстановительных программ за учебный год 2

№ слайда 22 Анализ работы Школьной службы примирения МБОУ « СОШ №7» за 2013/14 уч.год: 1
Описание слайда:

Анализ работы Школьной службы примирения МБОУ « СОШ №7» за 2013/14 уч.год: 1 Наличие Школьной службы примирения да 2 Дата создания 14.0313 3 Количество обученных специалистов нет 4 ФИО, должность куратора ШСП Литвиченко Елена Николаевна, педагог-психолог 5 Количество участников ШСП 10 учащихся, 2 педагога 6 Количество проведенных восстановительных программ за учебный год 8

№ слайда 23 Анализ работы Школьной службы примирения МБОУ « СОШ №7» за 2014/15 уч.год: 1
Описание слайда:

Анализ работы Школьной службы примирения МБОУ « СОШ №7» за 2014/15 уч.год: 1 Наличие Школьной службы примирения да 2 Дата создания 14.0313 3 Количество обученных специалистов нет 4 ФИО, должность куратора ШСП Литвиченко Елена Николаевна, педагог-психолог 5 Количество участников ШСП 9 учащихся, 2 педагога 6 Количество проведенных восстановительных программ за учебный год 9



57 вебинаров для учителей на разные темы
ПЕРЕЙТИ к бесплатному просмотру
(заказ свидетельства о просмотре - только до 11 декабря)


Автор
Дата добавления 24.11.2015
Раздел Школьному психологу
Подраздел Презентации
Просмотров125
Номер материала ДВ-184686
Получить свидетельство о публикации
Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх