«Резервы эффективного взаимодействия
учителей и учащихся»
На современном этапе развития общества
актуальна проблема взаимопонимания между людьми, которая связана с умением
общаться. Часто приходится наблюдать и взрослых, и детей, которые общаются на
«разных языках», не способны прийти к единой точке зрения.
Источником таких трудностей является, в
первую очередь, нежелание понять ближнего.
В школе, в учебно-воспитательном
процессе помогает решить эти проблемы систематическое проведение
психолого-педагогических семинаров- тренингов для учителей.
Организовать эффективное взаимодействие
педагогов и учеников удаётся благодаря некоторым особенностям таких
семинаров-тренингов. Именно они позволяют педагогам осознать своё
предназначение, прочувствовать личностно значимые понятия, ситуации, приобрести
новый жизненный опыт, развивать свои профессиональные качества. Учителя
осваивают также работу в группах, постигают науку общения, учатся слушать и
слышать друг друга, вырабатывать собственную позицию.
Семинары – тренинги пробуждают у учителей
мотивацию к эффективному взаимодействию и общению с учащимися и их родителями,
душевному и доверительному общению со всеми окружающими.
В содержательном плане в семинары-
тренинги заложена информация позитивного характера, то, что будет
прочувствовано, надолго запомнится, станет личностно значимым, проявится в
конкретной ситуации.
На них основное внимание уделяется
развитию коммуникативных умений, т.к. эффективное общение способствует успехам
в работе.
Семинар – тренинг ориентирован на
использование активных методов групповой работы с целью развития компетентности
общения. Основными методами семинаров-тренингов являются групповая дискуссия и
ролевая игра.
Численность группы для оптимальной работы
7-15 человек.
При организации занятий мы учитываем
принципы организации и правила работы в группе тренинга.
Принципы организации занятий:
- Принцип активности участников.
- Принцип исследовательской позиции: участники сами должны находить
решение проблем, рассматриваемых на занятии.
- Обратная связь тренера и участников.
- Принцип партнёрского общения, учёт интересов всех участников
общения.
Для того, чтобы работа в тренинговой
группе прошла успешно, в обстановке деловой активности и доверительности,
участников на первом занятии необходимо познакомить( можно , используя метод
«мозгового штурма», разработать с группой) с правилами работы в тренинговой
группе (См. ниже).
Занятия лучше проводить на каникулах по 4
часа, разбивать на меньшее количество часов в разные дни нам представляется
непродуктивным.
Занятия лучше проводить в таком помещении,
где можно было бы довольно быстро организовать учебное пространство.
Обязательно нужно иметь маркерную доску и др.(См. ниже).
Имея конкретный план групповой работы,
тренер может по ходу занятия вносить в намеченный замысел коррекционные
изменения.
Получая обратную связь от слушателей,
тренеру следует избегать негативных оценочных характеристик, т.к.они могут
разрушить атмосферу доверия в группах. Но , вместе с тем, он может открыто
показывать свои чувства и использовать положительное стимулирование для
осуществления обратной связи.
Одним из основных образцов тренинговой
работы для педагогов является сам тренер. Слушатели обращают внимание на те
образцы поведения, которые он демонстрирует в группе и вообще, на его манеру
общения не только во время занятий, но и в реальной жизни. Главное при этом –
оставаться самим собой: быть, а не казаться.
Предлагаемый далее
материал представляет собой конспекты семинаров – тренингов, но хочется
подчеркнуть, что данные конспекты должны послужить «пищей для размышлений»,
некоторой опорой для дальнейшего творческого поиска и создания новых, более
совершенных семинаров- тренингов.
План
проведения семинара-тренинга.
Тема:
«Резервы эффективного взаимодействия
учителей и учащихся»
Цель:
- путем взаимообучения, определить новые,
эффективные подходы к учащимся;
- поиск резервов для более эффективной работы.
Задачи:
используя основы фасилитации и
партисипаторные методы, провести
- организационно-деятельностную игру,
- «мозговые штурмы»,
- различные упражнения,
- мини-лекции,
- анализ имеющегося в школе опыта по
организации позитивного общения с учащимися,
-снизить негативные переживания и
трансформировать их в положительные эмоциональные состояния.
Материалы и оборудование: скрепки, фломастеры, бумага, скотч, ножницы, старые журналы с
картинками, раздаточный материал, флипчарты, клей, всё для чая или кофе-брейка.
СЛОВАРЬ
( слова записаны на флипчарте и вывешаны на
видном месте)
Фасилитатор – организатор эффективного процесса обмена информацией между людьми в
группе.
Интерактивные методы обучения – методы, способствующие установлению межличностных отношений в
группе, интенсивному усвоению материала.
Медиатор –
посредник.
Партисипаторные методы обучения – методы обучения через активное участие всей аудитории по обмену опытом.
Флипчарт –
большой лист бумаги, используемый в работе для получения обратной деятельности.
Модератор –
ведущий формализованной дискуссии.
Айсбрейкер –
ледокол, упражнение, которое направлено на «раскол льдины».
Энерджайзер – подвижная разминка.
Модуль –
программа- разработка по определенной теме.
Девиз:
«Хорошими людьми становятся больше от
упражнения, чем от природы».
Демокрит
Организация пространства: полукруг, без
столов.
Ход
семинара- тренинга.
Ведущие
говорят о том, что для создания творческой атмосферы, более непринужденной
обстановки, вовлечения в рабочий процесс всех участников, для развития доверия
между педагогами в ход семинара-тренинга включены лирические отступления,
сюрпризы, интерактивные методы обучения, ролевые игры, «мозговой штурм»,
различные упражнения и т.д..
- Знакомство. Участники семинара- тренинга,
представляя себя, должны назвать свое имя и чем они гордятся в своей
жизни. Вся эта информация должна быть записана на клейком листочке и
размещена на флипчарте с надписью «Знакомство». Ведущий, подводя черту,
говорит, что на семинаре собрались интересные люди, а значит общение
обещает быть тоже интересным.
- Ожидания. На клейких листочках участники
записывают свои ожидания от тренинга и озвучивают их. Ведущий говорит,
что в конце тренинга мы вернемся к этим ожиданиям, чтобы выяснить,
насколько они исполнились .
Называются тема, цели и задачи
семинара-тренинга.
- Выработка правил работы. Их называют сами
участники. Правила записываются на флипчарте и вывешиваются на
обозреваемом всеми пространстве.
Примеры правил работы:
-обращаться по имени;
-отвергая, предлагай;
-правило поднятой руки;
-цени время, будь точен;
-говорить по существу, «не выпадать из шкафа»;
-уважение;
-не переходить на личности, обсуждать идею;
-слушать и слышать;
-быть веселым, активным, шутить;
- шуточные «штрафные санкции» и другие
правила.
Энерджайзер
«Сбор рукопожатий». Задача: собрать у всех
присутствующих за 2 минуты как можно больше рукопожатий. Вопросы ведущего: 1)
Кто сколько собрал рукопожатий?2) Почему? 3) Для чего проводилось данное
упражнение?
Участники
благодарят друг друга аплодисментами.
- Упражнение «Ковер».
Участники
делятся на три группы (март-апрель-май; или фанта – кола- спрайт), им выдаётся
по 1/3 флипчарта. Это «ковёр», который необходимо разукрасить, на ковре должен
быть орнамент, различные краски и т.д.
Обязательное
условие : каждый член команды должен хотя бы 1 раз подержать в руках фломастер.
Называются критерии, по которым будет оцениваться «ковер» (они написаны на
флипчарте):
|
№
|
Критерии
|
*
|
%
|
+
|
Общая команда
|
|
1.
|
Творчество
|
5
|
4
|
4
|
3
|
|
2.
|
Аккуратность
|
4
|
5
|
5
|
4
|
|
3.
|
Работа команды
|
5
|
4
|
4
|
0
|
|
4.
|
Время
|
5
|
5
|
5
|
4
|
|
5.
|
Презентация
|
5
|
5
|
5
|
-
|
|
Итого:
|
|
24
|
23
|
23
|
11
|
На подготовку
«ковра» даётся 10 минут, на презентацию своего «ковра» каждой команде даётся 3
минуты. Каждая команда на флипчарте обозначена определенным знаком: 1-ая - *;
2ая - %; 3ья - +.
При необходимости ведущий
отвечает на вопросы команд. По истечении 10 минут идёт презентация, путём
открытого голосования выставляются оценки от 1 до 5. «Ковры» прикрепляются на
обозреваемом пространстве впритык друг к другу.
Ведущий после выставления оценок и
подведения итогов обращает внимание на размещённые «ковры» и спрашивает
аудиторию: « Получился ли единый ковер?» . Затем добавляет ещё один столбик
на флипчарт с оценками, его название «Общая оценка». Затем также путём
голосования выставляются оценки по выше названным критериям за общий «ковёр».
Они , конечно же, ниже, чем оценки за «изделия» отдельно взятой команды.
Вопросы ведущего:
1.Получился ли
ковер?
2.Почему не
получился?
3.Для чего
проводилось это упражнение?
4.Почему
произошел сбой?
Выводы :
- никто не дошел до осознания того, что нужно делать общий ковер;
- оценивать нужно общую работу коллектива;
- ни у кого не возникло желания посмотреть, что делают другие
команды, попросить у них, например, фломастер, поделиться идеями и т.д.;
- все команды действовали изолированно друг от друга, и результат
налицо. Так и в жизни часто бывает : басня «Лебедь, рак и щука» И.
Крылова; отсутствие единства требований в семье, школе).
Вопросы
ведущего:
- Как тренер дал команду?
- Имели ли право команды задавать вопросы друг другу, тренеру?
Группы не
задавали вопросов, это неэффективно. Каждый хотел выпятить себя, любим мы себя
любимых, не думаем об общем результате.
Шутка
: «У нас в Японии говорят, чем 100 человек сделают по 100 шагов каждый, лучше
1 шаг сделают 100 человек одновременно и в одну сторону».
5. Упражнение на развитие позитивного
самовосприятия «Кто Я?»
Предлагается честно и откровенно закончить
предложения (письменно)
- Я симпатичный человек, потому что…
- У меня есть такие два замечательных
качества…
- Одна из самых лучших вещей, которые я сделал
в своей жизни…
Вопросы для обсуждения:
1) Трудно ли было отвечать на эти вопросы?
Почему?
2) Испытывали ли вы затруднения , когда
писали о себе «хорошо»?
3) Для чего проводилось это упражнение?
(Примерный ответ: развитие позитивного самовосприятия, а это очень важно для
учительской профессии).
5. Упражнение с руками: участникам
предлагается сложить , как они привыкли, руки, а затем поменять их положение.
Как правило, делать это непривычно. Вот так и с переменами, с чем-то новым.
Привыкнуть можно, но только через какое-то время, тренируясь.
6.Составление синквейна.
Интересным приёмом может быть написание
пятистишья «Синквейн», правилами написания этого стихотворения является
определенное количество слов в строке и назначение каждой строки.
1 строка – название
стихотворения, тема – обычно существительное,
2 строка – описание темы, 2
прилагательных,
3 строка – действие, обычно 3
глагола, относящихся к теме,
4 строка – чувство, фраза из 4
слов, выражающих отношение автора к теме,
5 строка – повторение сути,
«синоним» 1-ой строки, обычно существительное.
Целью написания
подобного стихотворения может быть:
1) отработка понятий;
2) рефлексивная оценка темы тренинга.
Участники с удовольствием пишут эти короткие
стихи.
1) Взаимодействие.
2) Эффективное, необходимое ( 2
прилагательных).
3) Организовать, получить, оценить (3
глагола).
4) Я стремлюсь к эффективному взаимодействию
(предложение из 4 слов).
5) Коммуникация или контакт(
подбирается слово – синоним слова «ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ»).
7.. Построение ассоциативного ряда
со словом «эффективное».
Э НЕРГИЧНЫЙ
Ф ОРМАЛЬНЫЙ
Ф ИЗИЧЕСКИЙ
Е ДИНСТВЕННЫЙ
К РОТКИЙ
Т АЛАНТЛИВЫЙ
И НТЕРЕСНЫЙ
В ОСПИТАННЫЙ
Н ЕОБХОДИМЫЙ
О РГАНИЗОВАННЫЙ
Е ДИНЫЙ
8. .«Мозговой штурм».
1)Что такое «эффективное взаимодействие»?
2)Зачем оно нужно в условиях массовой школы?
3)Назовите три, на Ваш взгляд, главные условия
для организации эффективного взаимодействия с учащимися.
Примерные ответы участников по третьему
вопросу:
-владеть вербальными и невербальными
средствами коммуникации;
-знание возрастных особенностей детей;
-любовь к детям.
Энерджайзер «Снежки».
Участникам предлагается скомкать листы
бумаги и сделать «снежки». Играющие разделяются на две команды, становятся друг
против друга и начинают бросать «снежки» друг в друга. Побеждает та команда, у
которой на момент остановки игры окажется меньше всего «снежков» на их
территории.
9. Экспресс-опрос «Проверка домашнего
задания». Каждому из присутствующих задаются вопросы, на которые нужно
ответить устно, выбрав один из 3-х вариантов ответов. Помощник ведущего
фиксирует на специальном бланке ответы аудитории, баллы суммируются. Таким
образом, выявляется групповая оценка коммуникативной компетентности педагогов.
|
|
Оценка эмпатийности
|
Часто(5)
|
Редко(3)
|
Никогда(0)
|
|
1.
|
Хорошо понимает настроение ученика
|
|
|
|
|
2.
|
Внимателен к ученику и его проблемам
|
|
|
|
|
3.
|
Проявляет любовь и уважение к детям
|
|
|
|
|
4.
|
Учитывает эмоциональное состояние ученика на
уроке
|
|
|
|
|
5.
|
Готов эмоционально откликнуться на проблемы
|
|
|
|
|
6.
|
Сочувствует ученику при его неудачах
|
|
|
|
|
7.
|
Демонстрирует уважение к личности ученика
|
|
|
|
|
|
Общая сумма баллов
|
|
|
|
|
|
Средний балл по качеству
|
|
|
|
|
|
Общительность
|
|
|
|
|
1.
|
Говорит о своих трудностях и переживаниях
ученикам
|
|
|
|
|
2.
|
Легко устанавливает контакт с большинством
учеников
|
|
|
|
|
3.
|
Проявляет готовность к обсуждению с
учениками различных вопросов
|
|
|
|
|
4.
|
Стремится к установлению доверительных
отношений с учащимися
|
|
|
|
|
5.
|
Интересуется личными проблемами учеников
|
|
|
|
|
6.
|
Проявляет интерес к собеседнику и его
информации
|
|
|
|
|
7.
|
Проявляет открытость в общении
|
|
|
|
|
8.
|
Стремится поддерживать многочисленные
контакты с разными учащимися
|
|
|
|
|
|
Общая сумма баллов
|
|
|
|
|
|
Средний балл по качеству
|
|
|
|
10. Упражнение для развития
чувствительности к невербальным средствам коммуникации «Прикосновение»
Участники встают в два круга лицом друг к
другу. Закрывают глаза и осторожно движутся по кругу, аккуратно берут друг
друга за руки, стараясь узнать. Нужно попытаться запомнить особенно приятные
прикосновения: были ли такие люди, чьи прикосновения даже в таких условиях
оказались приятными; какие прикосновения вызывали напряжение. Это упражнение
можно анализировать, но только деликатно.
Вопросы для обсуждения:
1) Как прикосновения влияют на процесс
общения?
2) Насколько приятны были прикосновения при
столкновении?
11. Упражнение «Житейская
философия».
Цель упражнения:
осознание и оценивание себя с точки зрения способности к компромиссу.
На доске написано
семь качеств:
- доброта;
- решительность;
- смелость;
- отзывчивость;
- умение слушать;
- сильный характер;
- целеустремлённость.
Ведущий предлагает
каждому отметить , каких качеств ему не хватает в жизни для достижения успеха
(3-4 качества). Все говорят по кругу, ведущий отмечает на доске сделанные
выборы.
Далее предлагается
подумать об окружающих и выбрать те качества, которых окружающим не хватает.
Ведущий аналогично делает пометки на доске. Затем подсчитываются суммарные
выборы.
|
Качества
|
Не хватает мне
|
Не хватает окружающим
|
|
1 Доброта
2 Решительность
3 Смелость
4 Отзывчивость
5 Умение слушать
6 Сильный характер
7 Целеустремлённость
|
(всего: )
|
(всего: )
|
Ведущий. И вот каков результат наших выборов: то, что мы выбираем для других, мы
часто не выбираем для себя. Ведущая потребность – самому быть сильным, а всем
окружающим желаем пассивных качеств. Вот она – житейская психология.
Человек будет сильным , значимым только тогда, когда он будет позволять
окружающим его людям быть сильными и значимыми. Тем самым будет возрастать и
его авторитет.
В деловых отношениях нужно искать компромиссы, иногда позволяя другой
стороне тоже быть сильной, уступать в чём-то для достижения общей цели.
12.Упражнение для деления участников
семинара на 4 группы по временам года. Коллектив разделился на 4 группы в
зависимости от времени года, когда участники родились (зима, весна, лето,
осень).
13. Мозговая атака «Карусель». (По
сигналу ведущего участники в течение 3 минут отвечают на свой вопрос, затем
переходят через 3 минуты к другому вопросу, отвечают на него, через 3 минуты
переходят к 3-ему и возвращаются к своему вопросу, читают всё записанное.
После этого каждая группа выбирает три лучших из записанных ответов и
готовится к презентации).
Вопросы для мозговой атаки:
1)Как эффективно
организовать индивидуальную работу с учащимися?
2) За что
ученики любят своих учителей?
3) Что способствует успешному учению?
4) Что мешает ребятам учиться?
Далее идет
презентация по 3 минуты каждой группе. Ведущему необходимо заранее написать на
флипчартах вопросы для «мозговой атаки».
14. Упражнение «Я тебя понимаю».
Работа в парах, в течение 2-3 минут один
описывает состояние, чувства, желания другого в данный момент. Тот, чьё
состояние описывается должен либо подтвердить, либо опровергнуть. Оба партнёра
могут комментировать высказывания друг друга.
15. Работа в группах«Взаимопомощь».
Цель : научиться видеть взаимозависимость
между группами людей.
Материалы : два комплекта карточек, маркеры,
флипчарт.
Задание для членов группы №1.
1. Участникам предлагается записать на
карточках группы людей, работающих в школе, по роду их деятельности : директор,
завучи, учителя, техперсонал, работники столовой, медсестра, библиотекарь,
сторож, ученики.
2. Работая в группе, необходимо назвать все
возможные пути, которыми тот или иной работник школы помогает всему коллективу.
Например , медсестра делает прививки, даёт валерианку, таблетки и т.д. Отчёт о
работе оформить на флипчарте.
Задание для 2 и 3 групп.
Участники 2и 3-й групп разбиваются по парам,
представляют ролевую игру (возможно пантомиму) на основе своей карточки:
помощник и тот, кому оказывают помощь. Остальные участники угадывают, кто
является помощником.
Рефлексия : участники обсуждают вопросы:
* что вы узнали о взаимоотношениях групп людей
в школе?
*есть ли группы людей, которые чаще сами
оказывают помощь, нежели получают её?
* какова роль учащихся в жизни школы?
*что бы вы хотели изменить в нынешнем укладе
жизни школы?
Упражнение «Верёвка».
Ведущий предлагает представить себе верёвку,
которая проходит через уши. Взяв «верёвку» за кончики, медленно двигаем руками
на уровне ушей, имитируя движение «веревки» из стороны в сторону. При этом
мысленно представляем себе, что с каждым движением из головы исчезают
неприятные мысли, тревоги, проблемы до полной «очистки» мозгов.
16. Упражнение «Как мы объясняем».
Известно, потоки между субъектами и объектами носят многомерный характер.
Задание №1:один из
участников объясняет своими словами то, что изображено на чертёже №1, это могут
быть какие – либо геометрические фигуры.
Нельзя задавать вопросы, выполнять упражнение молча.
Объясняющий пока не показывает свой чертёж.
Задание №2: ведущий
словами и с помощью жестов объясняет то, что изображено на
чертеже №2. Присутствующие могут задавать вопросы.
После небольшой паузы ведущий показывает
аудитории оба чертежа, педагоги сравнивают их с тем, что начертили они.
Вопросы к участникам:
- Что происходило? Что чувствовали участники?
- Какое из заданий было легче выполнять? Почему ?
- Для чего проводилось это упражнение?
Вопросы к объясняющему:
1) Каково самочувствие?
2) Легко ли было объяснять?
Вывод : если педагог хочет, чтобы его
поняли, нужно толково объяснять
17. Мини –лекция «Обратная связь».
Обратная связь отражает реакцию человека на
действия другого.
Правила обеспечения « обратной связи»:
1. Обратная связь носит скорее
описательный, чем оценочный характер.
2. Высказывания типа «Ты склонен
доминировать» пользы не приносят. Лучше, если обратная связь проводится непосредственно
после окончания мероприятия, ситуации.
3. Перед тем как говорить о том, что вам не
понравилось, отметьте положительные моменты.
4. Целесообразнее говорить не о том, что не
понравилось, а о том, как это можно изменить.
5. Обратная связь должна учитывать не
только потребности того, кто её даёт, но и потребности получателя и интересы
общего дела.
6. Обратная связь должна относиться к
такому поведению, действиям, которые её получатель может изменить.
7. Используйте «Я-сообщение».
8. При передаче обратной связи избегайте
«негативных»невербальных реакций( укоризненных жестов, покачивания головой и
т.д.)
Трёх –шаговая формула «Я – сообщение»
1. Когда…(описание событий).
2.Я чувствую, что…(описание чувств).
3. Мне бы хотелось, чтобы…мне бы
помогло, если бы…(конструктивный выход из ситуации).
«Ты- сообщение»
Пример : «Ты опоздал, ты всегда
опаздываешь, ты непорядочный человек и я никогда больше не буду иметь с тобою
дела».
«Я- сообщение»
Пример: «Когда я ждала тебя почти два часа
в месте, где мы условились, я очень волновалась. Я подумала, что-то случилось.
Потом у меня были мысли, что ты мог забыть о встрече. Мне очень жаль напрасно
потерянного времени. Давай договоримся , что в следующий раз ждём друг друга не
более 30 минут и хорошо бы иметь сотовый телефон, куда можно позвонить, что
встреча отменилась».
18. Упражнение «В поход» .
Ведущий передает рядом сидящему человеку
маркер, при этом говоря: « Я иду в поход и беру с собой ( называется имя этого
человека)», затем называются вещи или продукты, которые он берёт с собой в
поход. Обязательно произносится слово «пожалуйста» при передаче маркера.
Тех, кто не произносит этого слова, ведущий в поход «не берет».
На что направлено это упражнение:
-развитие умения слушать и слышать;
-не забывать о вежливости;
-развитие умения работать в команде;
-развитие умения пользоваться властью, в
данном упражнении маркер в руках учителя – символ власти.
18. Упражнение «Пойми рисунок»
Цель : понять законы общения, сложности
передачи и приёма информации.
Участники становятся в ряд друг за другом.
Тому , кто стоит в конце ведущий даёт карточку, на которой нарисовано (солнце,
человек, цветок и т.д.) Задача в том, чтобы нарисовать на спине следующего
участника понятие, которое указано на карточке. Тот, у кого рисуют на спине,
должен угадать и нарисовать это на спине впереди стоящего.
19. Мозговой штурм «Дождь мыслей»
Участники называют, ведущий записывает на доске все известные виды организации
деятельности на уроке, методы, приемы и технологии, направленные на создание
эффективной коммуникации и используемые педагогами на занятиях .
Примерные ответы участников
|
Виды организации деятельности уч-ся на уроке
|
Методы
|
Технологии
|
|
- дискуссия;
-ролевая игра;
-телемост;
-беседа;
-конспектирование;
-пересказ текста;
-составление плана;
-составление кроссвордов;
-работа с иллюстрациями;
-работа с картами;
-исследование;
- самопроверка;
- аукцион идей;
- тестирование и др.
|
Проблемный , эвристический,
исследовательский, игровой, метод проектов, деловые игры, ТРИЗ, диалог,
модульный, семинар, наглядный, словесный, поисковый и др.
|
*развивающее обучение;
*педмастерские;
*критическое мышление;
*модульное обучение;
*программированное обучение;
*опережающее обучение( С.Н. Лысенкова);
*опорные сигналы В.Ф. Шаталова
* написание проектов и др.
|
20.Упражнение «Представление»
Поставьте себя на место другого
человека(любого) члена коллектива. Представьте, что он – это вы, и почувствуйте
это. Влезьте в его внешность, проникните в его внутренний мир. перевоплотитесь
– постарайтесь чувствовать его чувствами и думать его мыслями.
21. Упражнение «Проблемные слушатели». Все участники делятся в
зависимости от количества типов слушателей. 5 минут дается группам, чтобы
назвать причины и действия учителя, а затем в течение 2 –х минут презентовать
полученный материал. В итоге должна получиться своего рода «шпаргалка» по
работе с проблемными слушателями.
Типы проблемных слушателей:
-Я- против!
-Молчун.
-А давайте-ка обсудим!
-У меня здесь враг.
-Мы не туда идем.
-А какова Ваша точка зрения?
-Говорун или шептун.
-Спорщик.
Проблемные слушатели
(шпаргалка, составленная участниками семинара )
|
Тип слушателя
|
Причины
|
Действия педагога
|
|
Я – против!
|
Самоутверждение, желание «срезать» педагога, наличие правильной
информации
|
Дать возможность высказаться, перевести на другую тему, метод
«кривого зеркала», юмористическая разрядка
|
|
Молчун
|
Закомплексованность , скука, плохое настроение
|
Спросить мнение, поощрить, дать инд задание
|
|
А давайте-ка обсудим?
|
Самоутверждение , скука, любопытство
|
Извлечение выгоды из его слов, перевод на другую тему
|
|
У меня здесь враг
|
Самовыражение , наличие врага, выплеск отрицательных эмоций
|
Веселая разминка, дать инд задание, работа в разных командах
|
|
Мы не туда идем
|
Непонимание темы, скука
|
Озадачить вопросом, объяснить правильность пути
|
|
А какова ваша точка зрения?
|
Провокация , увод от темы, привлечение внимания к себе
|
Ответить на вопрос, все вопросы записать на лист
|
|
Говорун или Шептун
|
Избыток информации, скука, самоутверждение, провокация
|
Сослаться на правила, рассадить, предложить выступить публично, вести
дискуссию, ролевая игра
|
|
Спорщик
|
Самоутверждение , провокация
|
Дать высказаться, дать задание
|
Можно провести следующее упражнение(на выбор).
22. Упражнение «Нарушители дисциплины».
Все участники делятся в зависимости от количества типов нарушителей. 5 минут
дается группам, чтобы назвать причины и действия учителя, а затем в течение 2
–х минут презентовать полученный материал. В итоге должна получиться своего рода
«шпаргалка» по работе с нарушителями дисциплины.
Типы нарушителей дисциплины:
-привлечение внимания;
-властолюбивое поведение;
-мстительное поведение;
-поведение, направленное на избегание
неудачи.
Нарушители
дисциплины
(шпаргалка,
составленная участниками семинара)
|
Тип нарушителя
|
Что делают учащиеся?
|
Эмоции учителя
|
Принципы профилактики
|
Действия педагога
|
|
Привлечение внимания
|
Делают то, что отвлекает внимание учителя и
класса, демонстрируют поведение «в час по чайной ложке», т.е. все требуемые
учителем действия выполняют очень медленно.
|
Учитель раздражён и возмущён, делает
словесные замечания, выговоры, угрозы
|
Для предотвращения данного поведения учителю
нужно больше внимания уделять хорошему поведению, учить уч-ся просить
внимания, когда они в нём нуждаются.
|
Игнорировать демонстративное поведение,
вести контакт глазами, становиться рядом, вставлять имя ученика в текст
объяснения урока, посылать секретный знак, письменные замечания.
Делайте неожиданности! Выключите свет.
Издайте музыкальный звук. Говорите тихим голосом. Измените голос. Говорите со
стеной или портретом. Временно прекратите вести урок. Отвлеките ученика.
Задавайте прямые вопросы. Попросите об одолжении. Измените деятельность.
Пересаживайте учеников. «Стул размышлений».
|
|
Властолюбивое поведение
|
Идут на конфронтацию и нагнетают
напряжённость, либо обещают и вежливо отвечают нам, но продолжают делать
своё.
|
В гневе, негодует, может возникнуть страх,
немедленно прекращает выходку с помощью физического воздействия (встряхнуть,
ударить и т.п.)
|
|
Рекомендуется уходить от конфронтации и
снижать напряжённость, попытаться передать ученику часть своей
организаторской власти.
|
|
Мстительное поведение
|
Ученик вредит всеми силами учителю,
игнорирует всякие дружелюбные попытки контакта.
|
Обида, боль, опустошение в дополнение к
гневу, негодование и страх. Немедленно отвечает силой на действия ученика,
как равному, (подавить) или уйти из ситуации (убежать из класса).
|
Строить отношения
со всеми учениками по принципу заботы о них.
Учить учеников
выражать душевную боль и страдания приемлемыми способами.
|
Ищите «изящный уход»: признайте власть
ученика, уберите зрителей, переносите обсуждение вопроса, делайте записи,
озадачивайте учеников, соглашайтесь с учеником, меняйте тему, используйте
удаление, устанавливайте санкции: лишение или отлагательство права заниматься
чем-то, лишение доступа в различные помещения школы, прекращение взаимодействия
с другими учениками, требование встречи с администрацией школы, требование
встречи с родителями, требование встречи с милицией, возмещение учеником
убытков, починка, ремонт предметов, вещей, возвращение вещи на место, замена
на равноценные.
|
|
Избегание неудачи
|
Ученик теряет контроль над собой, когда
давление ответственности становится слишком сильным, откладывает на потом,
недоведение до конца, временная неспособность, официальные диагнозы.
|
Учитель чувствует себя профессионал ьно
беспомощным, пытается оправдаться и объяснить поведение ученика с помощью
специалиста.
|
Поддержка ученика, чтобы его внутренняя
установка «Я не могу!» изменилась на «Я могу!». Помощь в преодолении
социальной изоляции путём включения ученика в отношения с другими людьми.
|
Изменить методы объяснения. Учить позитивно:
ищите два плюса на один минус. Делать ошибки нормальным и нужным явлением.
Формировать веру в успех. Подчёркивайте любые улучшения. Анализируйте прошлый
успех, повторяйте и закрепляйте успехи. Делайте процесс обучения ощутимым. В
качестве поощрения: наклейки «Я могу», альбом достижений, рассказы о вчера,
сегодня, завтра. Отмечайте достижения: аплодисменты, звёзды, наклейки,
награды и медали, выставки.
Как помогать ученикам сочувствовать:
-делайте ошибки нормальным и нужным
явлением, показывайте их ценность. Формируйте веру в успех. Подчёркивайте
любые улучшения, объявляйте о любых вкладах. Анализируйте прошлый успех,
повторяйте и закрепляйте успехи. Приглашайте учеников помогать вам ежедневно
в решении разных учебных задач. Оказывайте моральную поддержку ученикам,
которые стараются помочь другим.
|
23. Упражнение «Как помочь учащимся
устанавливать нормальные отношения с Вами». Ведущий говорит фразы учителя,
участники отвечают, что обычно слышит ученик.
|
Что говорит учитель
|
Что слышит ученик
|
|
1. Ты хороший
|
Я – хороший
|
|
2. Я вижу тебя
|
Я что-то значу
|
|
3. Спасибо тебе за…
|
Мои усилия замечены
|
|
4. Я знаю о тебе что-то замечательное…
|
Я состоятелен
|
|
5. Ты мне нравишься
|
Кто –то заботится обомне
|
24. Работа в пяти группах: составление
буриме со следующими словами: начало-сначала, структура- аспирантура, урок-
впрок, академия- премия, перспектива- нива, клад- лад, конец- венец и другие.
Упражнение «Похвалилки».
1) гдадя себя по затылку левой, а затем правой
рукой, повторяем: « Меня замечают, любят и высоко ценят»;
2) поворачивая голову вправо-влево, повторяем:
«Всё идёт хорошо!» ;
3) приподнимаясь на носках, поднимая руки как
можно выше, повторять: «В моей жизни случается только хорошее».
25. Бинго про людей. В течение 5 минут участники должны найти
среди присутствующих таких людей, о которых сказано на розданных каждому
листочках. Тем , у кого сложилось бинго, вручается приз.
БИНГО ПРО ЛЮДЕЙ
|
Знает хорошие шутки
|
Имеет более 4-х братьев и сестер
|
Может описать хороший способ вовлечения
родителей в жизнь школы
|
|
Может назвать двух знаменитых спортсменов
|
Имеет интересное увлечение
|
Связан с какой-либо знаменитостью
|
|
Может порекомендовать хорошую книгу
|
Может сказать что-то известное о Канаде
|
Может описать эффективный способ возбуждения
интереса учащихся к общеобразовательному предмету
|
Победителю вручается приз.
Вопросы ведущего:
1) для чего проводилось упражнение?
2) как вы себя чувствовали?
3) где можно использовать данное
упражнение?
26. Упражнение «Домино».
Неуспевающий, троечник- посмотрите на него с
другой стороны, постарайтесь в своих учениках видеть только хорошее и поверьте,
они станут другими. Из любого негатива можно и нужно вытянуть позитив. На это и
направлено данное упражнение.
Первый человек говорит, что он любит, например,
дождливую погоду, но не любит подлость. Следующий человек берет его за руку и
говорит: « Я люблю подлость, так как она позволяет, хоть и поздно, распознать
людей- подлецов, но я не люблю скупость…» и так далее. В итоге получится круг
позитивов.
27. Упражнение «Звериный хор» .
Команда делится на три или более частей.
Каждой части даётся звук какого-нибудь животного. Например : «Гав! Мяу! Му-у!
ИА!». Используется мотив какой-нибудь лёгкой песенки( «В лесу родилась ёлочка»
или «Во поле берёзка стояла»). Мотив разучивается на каждый звук отдельно.
Затем по знаку ведущего должна вступать та или иная часть команды.
28. Работа в группах. Каждая из 5
групп в течение 2-х минут записывает, а затем озвучивает слова и выражения,
которые обычно учителя употребляют, когда
А) хвалят ученика;
Б) недовольны учеником.
Делаются выводы, определяется , от чего
следует отказаться в общении с детьми.
29. Проблемно- ситуационная игра. На
столе лежат билеты, в каждом из которых изложена проблемная ситуация, требующая
решения здесь и сейчас. Участники тянут билеты и без подготовки предлагают
выходы из предложенной ситуации. Задача участников игры – добиться путём
задавания вопросов конкретизации найти наилучший вариант решения. В финале игры
коллектив обсуждает, как проходила игра, каковы были трудности, что получилось,
что не удалось.
·
ученик получил отметку «три», Вы хотите его
поддержать, придумайте соответствующий текст;
* ученик отказался отвечать. Как
вербально поступить в данном случае?
·
ученик впервые получил высокую отметку. Сопроводите
её какой-нибудь очень значимой для ученика фразой.
·
ученик не продемонстрировал знаний при выполнении
письменных работ и решении задач, но он пытался найти оригинальные пути. Вы
решили не ставить ему неудовлетворительную отметку, но Вам необходимо написать
в тетрадь соответствующую записку, сделайте это.
* Вы поставили ученику
неудовлетворительную отметку в дневник. Какую запись при этом Вы сделаете?
30. Упражнение «Доверие». Участники
делятся на две группы. Одна группа завязывает глаза, другая выступает в роли
поводырей.
Цель упражнения: формирование умения внушать
доверие. Учитель должен внушать доверие у тех, с кем работает.
У участников необходимо спросить об их
ощущениях (доверие, нежность, аккуратность, сначала было страшно, полностью
доверились, взволнованность и чувство ответственности за другого, «слабого»
человека, через руку передавалась ответственность поводырей).
31. Упражнение «Башня»
За 15 минут
группе нужно построить башню. Даны газеты, скотч, ножницы. Обязательное
условие: ширина башни – 2 метра, высота – 1,5
метра, презентовать полученное строение. Можно использовать столы, стулья и
др. Критерии те же, что и при выполнении упражнения «Ковёр»( см. упражнение №
4).
Вопросы ведущего:
1)Получилась ли
«башня»? Почему?
2) Для
чего проводилось это упражнение?
3) Были ли учтены
уроки после выполнения упражнения «Ковер»?
32. Упражнение «Слон». Участникам
дается задание на листочках нарисовать слона. Слоники вывешиваются, это
своеобразный портрет коллектива. Слоник- это вы сейчас, ваше состояние, а
листочек- ваша территория.
Итоги упражнения. Если нарисованы:
-уши- значит человек внимательно слушает,
воспринимает больше на слух;
- глаза- внимательно смотрит, воспринимает
больше зрительно;
-хобот- это пища, то есть знания, которые вы
приобретаете;
-голова- это мыслительные процессы; посмотреть
на соотношение головы и туловища: большая голова- автор рисунка больше
действует головой;
-ноги тонкие- неуверенность, толстые- прочно
стоит, больше делает ногами;
-хвост- несерьезность; бивни- защита.
Вопросы ведущего:
1) где можно использовать упражнение?
2) помогает ли оно понять ученика?
33. Оценка дня. Упражнение «Ладошка». Участникам предлагается на
листе А-4 обвести свою ладошку. Каждый палец – это какая-то позиция, по которой
необходимо высказать своё мнение.
Большой палец – для меня важно и интересно;
Указательный – я получил конкретные рекомендации;
Средний – мне было трудно ( не понравилось);
Безымянный палец – моя оценка психологической атмосферы.
Мизинец – для меня было недостаточно.
34. Как выполнены ожидания. Участники семинара
– тренинга говорят о том, оправдались ли их ожидания.
35. Упражнение «Автограф».
Каждому из членов команды в конце
семинара-тренинга к спине скотчем прикрепляется чистый лист А-3. После этого в
течение 5-6 минут участники записывают на листах симпатичных им людей
различные пожелания, признания, комплименты и т. д. Затем листы снимаются,
записи на них не обнародуются, всё остаётся на память хозяину листа.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.