Тезисы выступления на классном часе
на тему«Диалоговое общение»
В воспитательной работе с классом учителям необходимо
готовить учащихся к жизни после освобождения из исправительной колонии, поэтому
на классных часах проводим мероприятия воспитательного характера. Привожу
тезисы к проведению классного часа на тему «Диалоговое общение».
Деловое общение - это сложный многосторонний процесс
развития контактов между людьми в служебной сфере. Одной из проблем делового
общения является диалоговое общение. Его участники ориентированы на достижение своих
целей и конкретных задач.
Деловая беседа состоит из следующих этапов:
ознакомление с решаемым вопросом и его изложение; уточнение влияющих на выбор
решения факторов; выбор решения; принятие решения и доведение его до
собеседника. Успех деловой беседы определяет компетентность, тактичность и
доброжелательность ее участников.
Важным элементом деловой беседы является умение слушать собеседника. Общение можно
рассматривать как улицу с двусторонним движением. Чтобы общаться, мы должны
выражать наши идеи, наши мысли и наши чувства тем, с кем мы вступаем в общение,
но мы должны позволить нашим собеседникам также выразить свои идеи, мысли и
чувства.
Важную роль в беседе играют вопросы. Для уяснения
проблемы целесообразно задавать вопросы открытого типа: что? где? когда? как?
зачем? - на которые невозможно ответить "да" или "нет", а
требуется развернутый ответ с изложением необходимых деталей. Если возникает
необходимость конкретизировать беседу и сузить тему обсуждения, то задают
вопросы закрытого типа: должен ли? был ли? имеется ли? будет ли? Такие вопросы
предполагают односложный ответ.
Искусство общения предполагает общие правила, которых целесообразно
придерживаться при ведении бесед в деловой обстановке. Среди них можно выделить
следующие наиболее важные.
Говорить нужно так, чтобы каждый участник беседы имел
возможность легко вступить в разговор и высказать свое мнение.
Недопустимо нападать с горячностью и нетерпением на
чужую точку зрения.
Высказывая свое мнение, нельзя отстаивать его, горячась и повышая голос:
спокойствие и твердость в интонациях действуют более убедительно.
Успех в разговоре достигается через ясность, точность и сжатость высказываемых
доводов и соображений. Во время беседы необходимо сохранять самообладание,
хорошее расположение духа и благожелательность.
Полемика, даже при уверенности в своей правоте,
негативно сказывается на взаимополезных контактах и деловых отношениях.
Необходимо помнить, что за спором идет ссора, за ссорой - вражда, за враждой -
проигрыш обеих противостоящих сторон.
В деловом общении нельзя перебивать говорящего.
Недопустимо критика в адрес отсутствующих.
Нельзя вступать в обсуждение вопросов, о которых нет
достаточно ясного представления.
Если другой человек заговорит одновременно с вами,
предоставьте право сначала высказаться ему.
Образованного и воспитанного человека узнают по
скромности. Он избегает хвастать своими знаниями и знакомствами с людьми,
занимающими высокое положение.
Учитель физики филиала №2 ГБОУ ВСОШ Шаяхметов Ф.З.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.