Элективный курс "Эффективное поведение в конфликте"

Пояснительная записка

Элективный курс «Эффективное поведение в конфликте»  составлен на основе    разработанного  элективного курса  «Эффективное поведение в конфликте» (авторы-составители: Хасан Б.И., Сергоманов П.А., Привалихина Т.И., М.: Вита – пресс, 2008г.), который призван формировать развитие практических навыков анализа социальных конфликтов, а также организации и проведения переговоров с целью сотрудничества и продуктивного разрешения конфликтов (рассчитан на  34 часа в год по 1 часу  в неделю).

Курс адаптирован, содержание  не дублирует базовый , углубляет  знания о конфликте, расширяет представление   о межличностных отношениях между людьми в обществе.

Актуальность.  Конфликты — довольно частое явление в нашей жизни. Они сопровож­дают человека на протяжении всей его жизни. Конфликты случаются там, где есть противоречия между людьми. Источником этих противоречий является разногласие в знаниях, умениях, личностных качествах, функциях управления, мотивах, потребностях, целях, взглядах, убеждениях, позициях, оценках и самооценках. Педагогический опыт убеждает, что проблема конфлик­тов в школе не потеряла актуальности. В своей работе учитель не только пе­редает знания, но и формирует личность учащихся, обучая их культуре взаи­модействия с разными людьми. Практика сегодняшней, во многом изменив­шейся школы, свидетельствует о многочисленных конфликтах в детских коллективах. Они случаются в различных системах отношений: «Учитель - ученик», «Ученик - ученик» и других.

Для  выявления  наличия  причинно-следственных связей в возникновении
конфликта и пути его конструктивного разрешения конфликтов .внесены дополнения :

1.      Тема  «Введение в переговоры»

2.      Тема Стереотипы конфронтации»

3.      Тема « Переговоры с агрессивными людьми»

4.      Практикум  « Техника мнимых альтернатив».

5.      В работе используются игровые процедуры: "Пути разрешения  внутреннего конфликта", "Конфликт и понимание".

Новизна.   Составлена классификация типовых конфликтов в школьном коллективе в системе отношений «Ученик-ученик», а также в под­системах «Мальчик-мальчик», «Мальчик-девочка», «Девочка-девочка»; вы­явлены особенности динамики изменения типов конфликтов в   группах и системах отношений.

Данный курс ориентирован   на старшеклассников, стремление к самопознанию и самосовершенствованию которых лежит на поверхности. Переломные моменты в жизни подрастающего поколения (в данном случае кризис подросткового возраста и переход в стадию юношества) часто сопровождаются конфликтами и конфликтными ситуациями, что не всегда зависит от ребенка.

Цель курса: способствовать формированию основных умений и навыков самопознания, самоанализа и самооценки для разрешения возникающих конфликтных ситуаций и предупреждения конфликтов.

Основная задача курса – формировать  социальную  компетентность, куда входят следующие умения и навыки:

·         способность конструктивно строить свои взаимоотношения с окружающими;

·         анализировать ситуацию, мотивы, интересы, чувства, поступки других людей;

·         понимать самого себя и относиться к себе с должным уважение.

Методы:

·         беседа;

·         анкетирование;

·         анализ конфликтных ситуаций;

·         лекция;

·         дискуссия (дебаты);

·         подготовка и обсуждение

Формы организаций учебных занятий:

·         интерактивные лекции с последующими дискуссиями;

·         анализ случаев и материалов в малых группах с последующей презентацией результатов и их обсуждением из разных позиций;

·         ролевые игры;

·         учебные исследования (опросы, тесты);

·         учебно-тренинговые процедуры с последующим рефлексивным анализом.

Текущий и итоговый контроль

Текущий контроль в форме индивидуального отчета по каждой теме: 5 отчетов в первом полугодии и 6 документальных отчетов с рефлексивным комментарием за второе полугодие.

Итоговый контроль суммирует оценки по текущему контролю и оценку за решение итоговой конфликтной ситуации.

Учащиеся должны знать:

·         Характерные  черты конфликта;

·         Типы конфликтов;

·         Пути разрешения конфликтных ситуаций.

В процессе изучения курса учащиеся долж­ны овладеть умениями:

·         видеть проблему;

·         сформулировать проблему;

·         выдвинуть гипотезу;

·         составить план решения проблемы, задачи;

·         делать обобщения и выводы;

·         систематизировать материал;

·         составить план  действий (разрешение конфликтной ситуации);

·         делать прогноз;

·         анализировать свою деятельность (вычленять успешные и неудачные способы, приемы, затруднения, сравнивать результаты с целями);

·         оценивать свою и чужую познавательную и коммуникатив­ную деятельность;

·         использовать метафоры, аналогии, новые ассоциации и связи, развивать восприимчивость и воображение.

Содержание курса

 Часть 1. КОНФЛИКТ    (14 часов)
 1.1. Понятие и феномен конфликта (3 часа)

Как "это" выглядит; как возникает; к чему приводит. Противоречия как корни конфликта. Как к "этому" относятся люди. Бывают ли хорошие конфликты? Если это явление древнее, то чему научились люди? Можно ли обойтись без конфликтов?

1.2. Виды и типы конфликтов ( 4 часа)

Конфликты между людьми и внутри людей. Из каких элементов состоит конфликт. Что и как изменяется в поведении и отношениях людей, которые конфликтуют. Конфликты в жизни и в различных видах деятельности. Учение как конфликт: продуктивный или деструктивный.

1.3. Конфликтная ситуация (3 часа)

По каким признакам можно определить переход от бесконфликтного поведения к конфликтному. Конфликты случающиеся и конфликты - конструкции. Учебные задачи и образовательные отношения.

1.4. Участники конфликта (2 часа)

Конфликтные установки и переживания. Интересы и цели. Ресурсы участников. Стратегии и тактики в конфликте. Проектирование продуктивно ориентированного конфликта. Половозрастная специфика конфликта.

1.5. Переживания конфликта ( 2 часа)

Перемены в межличностных отношениях. Обиды и прощения. Половозрастная специфика конфликта.

Часть 2. ПЕРЕГОВОРЫ  (20 часов)

2.1. Принципы разрешения конфликтов (3 часа) 

Возможные модели участия в разрешении конфликта: непосредственное участие в качестве стороны; арбитраж; посредничество; консультирование. Как определить свою позицию в конфликте?

2.2. Переговоры с установкой на сотрудничество  (5 часов)

При каких условиях они возможны? Значение возраста, пола, статуса участников при организации переговоров. Как избежать давления? Что свидетельствует в пользу переговоров, что - против? С чего начать?

 2.3. Процедура переговоров (5 часов)

Определение целей и интересов, затруднений-препятствий и возможных вариантов решений. Творческий подход к созданию вариантов решений.
2.4. Достижение и оформление соглашений (5 часов)
Разрешение конфликта по существу и психологическое удовлетворение. Выбор оптимального решения. Предупреждение возможных деструктивных последствий.

2.5. Переговоры в школе (2 часа)
Формы организации переговоров в повседневной школьной жизни. "Служба посредников", конфликтная комиссия как варианты такой организации. Насколько они продуктивны?

 Список используемой литературы:

1. Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров. - М.: Инфра-М, 1996.

2.  Вересов Н.Н. Формула противостояния или как устранить конфликт в коллективе. - М.:   Флинта, 1998.

3.  Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2000.

4. Дена Д. Преодоление разногласий. - СПб., 1994.

5. Козер Л. Функции социального конфликта. - М.: Идея-пресс, 2000.

6. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. - СПб.: Речь, 2000.

7. Ликсон Ч. Конфликт. Семь шагов к миру. - СПб.: Питер, 1997.

8.  Ниренберг Дж. Гений переговоров. - Минск: Попурри, 1997.

9.  Рубин Дж., Пруйт Д., Ким С.Х. Социальный конфликт. Эскалация. Тупик.  Разрешение. - СПб.; М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2001.

10. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. - М.: Филин, 1996.

11. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. - М.: Наука, 1990.

12. Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Разрешение конфликтов и ведение пе-реговоров. - М.: Бонфи, 2001.

13.  Шейное В.П. Конфликты в нашей жизни. - Минск: Амалфея, 1996.

 Видеоматериалы:

1. Документальный фильм "Конфликты в природе".

2. Художественные фильмы "Бег", "Повелитель мух".

3. Анимационный фильм "Конфликт".

Учебно – тематический план

элективного курса «Эффективное поведение в конфликте», 10 класс

№№	№ в теме	Тема	Количество часов
			Теория	Практика
11	Тема 1. Конфликт.		4 часа	10 часов
	1.1.	Понятие  и феномен конфликта	1
	1.2.	Противоречия как корни конфликта	1
	1.3.	Можно ли обойтись без конфликта?		1
2	2.1.	Виды и типы конфликтов		1
	2.2.	Из каких элементов состоит конфликт	1
	2.3.	Учение как конфликт: продуктивный или деструктивный?		1
	2.4.	Конфликты в жизни и в различных видах деятельности		1
3	1.3.	Конфликтная ситуация		1
	3.2.	Конфликты-конструкции	1
	3.3.	Учебные задачи и образовательные отношения		1
4	1.4.	Участники конфликта. Стратегия и тактика в конфликте		1
	4.2.	Половозрастная специфика конфликта		1
5	5.1.	Переживания конфликта. Перемены в межличностных отношениях		1
	5.2.	Половозрастная специфика конфликта. Эмоции		1
Тема 2. Переговоры			6 часов	14 часов
6	6.1.	Принципы разрешения конфликтов. Модели участия в разрешении конфликта		1
	6.2.	Арбитраж, посредничество, консультирование	1
	6.3.	Как определить свою позицию в конфликте		1
7	7.1.	Переговоры с установкой на сотрудничество. Введение в переговоры.		1
	7.2.	Стереотипы конфронтации	1
	7.3.	Значение возраста, пола, статуса участников при организации переговоров	1
	7.4.	Переговоры с агрессивными людьми		1
	7.5.	Практикум «Техника мнимых альтернатив»		1
8	8.1.	Процедура переговоров. Переговоры:  основные принципы и типовые модельные ситуации		1
	8.2.	Подготовка к переговорам	1
	8.3.	Анализ переговоров. Тренировка анализа переговоров через затруднение		1
	8.4.	Организация переговоров	1
	8.5.	Технологии переговорных процессов		1
9	9.1.	Достижение и оформление соглашений. Разрешение конфликта по существу и психологическое удовлетворение		1
	9.2.	Семь шагов к миру	1
	9.3.	«Декларация принципов толерантности»		1
	9.4	Игровая процедура "Общий ресурс"		1
	9.5	Игровая процедура "Конфликт и понимание" Игровая процедура "Пути разрешения  внутреннего конфликта"		1
10	10.1	Переговоры в школе. «Будьте самоучками - не ждите, чтобы вас научила жизнь»		1
	10.2	Школьный конфликт.		1
		Итого:	10 ч.	24ч

Общие сведения о понятии «конфликт»

Понятие «конфликт» в научной литературе, как и в публицистике, неоднозначно. Существует множество определений термина «конфликт». Наиболее общий подход к определению конфликта состоит в определении его  через социальное противоречие. Конфликты охватывают все сферы жизнедеятельности людей, всю совокупность социальных отношений, социального взаимодействия.  Конфликтное взаимодействие предполагает противоборство сторон, т.е. действия, направленные друг против друга.

Приходилось ли вам когда-нибудь яростно хлопать дверью, выходя из комнаты? Или быть глубоко задетым чьим-то грубым замечанием? Были ли у вас ссоры с матерью? Если вы ответили хотя бы на один из этих вопросов утвердительно, тогда вы знакомы с тем, что называется «конфликт». Конфликт может возникнуть по поводу изгороди или границы, из-за того, кому мыть посуду. Конфликт может послужить стимулом к переменам, толчком к прогрессу.

А есть ли способ избежать конфликта? Нет. Конфликты сопровождают нас от рождения до самого последнего дня. Но это не значит, что во всех этих, зачастую кажущихся неразрешимыми, ситуациях обязательно должна быть проигравшая и выигравшая сторона. Выиграть могут обе. И тогда тот потенциал, та энергия, генератором и аккумулятором которой является каждый конфликт, из разрушающей превратится в творческую. Оказывается, противника можно представить партнером по разрешению конфликта, и тогда недоразумение уладить куда проще.

В основе конфликта лежат субъективно-объективные противоречия, поэтому  можно сказать, что конфликт- это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух или более сторон в решении проблемы, имеющей значимость для каждого из участников. Для возникновения конфликта необходимо наличие ряда факторов: наличие проблемы (противоречия), конфликтной ситуации (ситуация скрытого или явного противоборства сторон)  и участников конфликта.

Противоречия могут существовать длительный период и не перерастать в конфликт. Поэтому необходимо иметь ввиду, что в основе конфликта лежат лишь те противоречия, причиной которых являются несовместимые интересы, потребности и ценности. Так как противоречия существуют всегда, надо понимать, что конфликты будут возникать постоянно, надо лишь научиться разрешать конфликты. Прежде всего,  надо знать, что такое конфликт.

Любой коллектив состоит из людей, которые в значительной степени отличаются друг от друга. В результате этих отличий часто появляется возможность возникновения конфликтных ситуаций. Большинство людей настороженно относятся к слову «конфликт». Они стараются любыми способами избежать конфликтных ситуаций. И это понятно, потому что в сознании людей конфликт связан с ухудшением взаимоотношений, потерей взаимопонимания и доверия, снижением работоспособности. Однако с точки зрения психологической науки конфликты - это естественные закономерные процессы в жизнедеятельности людей и организаций, неизбежное условие их развития.  Следовательно, конфликт - не трагедия, он имеет право на существование.  Бесконфликтная жизнь – иллюзия. В любом учебном учреждении, организации, на предприятии новое, передовое отстаивает право на существование в борьбе со старым.  Конфликт не стоит считать дефектом общения: он во многих случаях страховка против застоя.

 Структура конфликта включает субъекты конфликта, предмет конф­ликта, конфликтные отношения, конфликтные ситуации, противоречия и причины конфликта.

Субъектами являются участники взаимодействия, ко­торые могут быть представлены индивидами, группой индивидов, социаль­ной организацией.

Предмет конфликта - конкретные материальные и духовные ресурсы, неудовлетворённые потребности, желания, интересы субъектов взаимодействия, т.е. то, из-за чего возник конфликт.

Конфликтные отношения - форма и содержание взаимодействия между субъектами, их действия для завершения конфликта.

Конфликтная ситуация - развитие конфликта в конкретный временной период.

Конфликтные противоречия - основные пункты разногласий субъек­тов конфликта, их противоположных интересов, устремлений, потреб­ностей.

Причины конфликта - те условия, которые привели к обо­стрению противоречий, возникновению конфликта.

Поскольку существуют конкретные причины конфликтов, каждую из них можно выявить и таким образом предупредить столкновение, ссору. Дело в том, что конфликтная ситуация не всегда переходит в конфликт. Для этого нужен инициатор конфликта. Любой человек в той или иной си­туации может вступить в конфликт. Но люди конфликтны в разной сте­пени. Бывают ситуативно и перманентно конфликтные личности. Пер­вых вынуждает к конфликту сложившаяся ситуация. У вторых - конфликтность черта характера, проявляющаяся постоянно. К таким конф­ликтным личностям наиболее часто относятся люди с завышенной или заниженной самооценкой. Конфликтный человек часто переносит собст­венные недостатки на других, испытывая чувство неполноценности по какой-либо причине, начинает ненавидеть тех, кто успешнее его.

Действия в условиях конфликта

Когда у людей есть зона разногласий, есть различные представления о ситуации, возникающей в связи с существованием этой зоны, есть противоречащие друг другу, одновременно неосуществимые мотивы и цели — то, естественно, эти люди начинают вести себя так, что их действия сталкиваются. Действия каждой стороны мешают другой стороне достичь своей цели.  В таком столкновении направленных друг против друга действий и противодействий, собственно говоря, и заключается реальное протекание конфликта.

Основными видами действий одной из конфликтующих сторон, которые другая оценивает как конфликтные, враждебные, направленные против нее, являются:

·         создание прямых или косвенных помех для осуществления планов и намерений другой стороны;

·         невыполнение другой стороной своих обязанностей и обязательств;

·         захват или удержание того, что, по мнению данной стороны, не должно находится во владении другой стороны;

·         нанесение прямого или косвенного вреда имуществу или репутации (например, распространение порочащих слухов);

·         унижающие человеческое достоинства действия (в том числе словесные оскорбления или оскорбительные требования);

·         угрозы и другие принуждающие действия, заставляющие человека делать то, что он не хочет и не обязан делать;

·         физическое насилие.

При этом те, чьи действия воспринимаются как конфликтные, могут сами так не считать.  Им эти действия могут казаться вполне нормальными, или случайными, или просто необдуманными. Конфликтное взаимодействие, таким образом, есть борьба, в которой действия одной стороны встречают противодействия другой. В конфликтной ситуации действия одной стороны оказывает существенное влияние на другую сторону. Это влияние состоит не только в том, что другая сторона терпит какой-то ущерб, но и в том, что она, в свою очередь, начинает планировать и предпринимать ответные действия. Поведение одного участника конфликта вызывает соответствующие изменения в поведении другого. Таким образом, конфликтующие стороны так или иначе воздействуют друг на друга. В конфликте воздействия со стороны противника переживаются особенно остро, ибо направлены на разрушение наших собственных планов, идей, целей.

Динамика конфликта

Чтобы понять динамику конфликта нужно рассмотреть, во-первых, его энергетику, и, во-вторых, процесс его развития.

Энергетика: Всякий конфликт существует лишь постольку, поскольку люди затрачивают энергию на поддержку его существования, отдают ему время, душевные силы, здоровье, а иногда и всю жизнь. И чем больше они это делают, тем выше энергетика конфликта, его накал. Прекратить любой конфликт очень просто: надо лишь перестать им заниматься. Но это невозможно, когда в зоне разногласий находятся жизненно важные для человека ценности. Однако есть конфликты, на которые люди расходовали гораздо больше, явно гораздо больше энергии, чем того заслуживала суть дела. Такие конфликты вспыхивают и пылают страстями, хотя их вполне можно было и не начинать.

Процесс развития конфликта: В процессе своего развития конфликт проходит несколько стадий, которые не являются обязательными. По разному складывается и продолжительность стадий. Но последовательность их в любом конфликте одна и та же.

Каждый конфликт имеет свою динамику развития, которая вклю­чает следующие стадии:

1 стадия - предконфликтные отношения, накопление проблем, их неразрешённость, появление напряжённости в отношениях.

2 стадия - обострение противоречия, устойчивый негативный психо­логический фон в отношениях; постоянная негативная, порой агрессивная конфронтация.

3 стадия - конфликтная ситуация, открытый конфликт между субъек­тами, отсутствие взаимопонимания.

4 стация - разрешение конфликта.

5 стадия - постконфликтная ситуация, новое содержание отношений между участниками конфликта.

Схематически конфликт можно представить следующим образом:

 Несогласие  -   Недовольство - Противодействие  -   Унижение.

Основные модели управления развитием конфликта.

Ø      Модель "игнорирования" конфликта.

Ø      Модель "соревнования".

Ø      Модель "компромисса".

Ø      Модель "уступок".

Ø      Модель "сотрудничества".

Анализ конкретных ситуаций позволяет выбрать ту или иную модель поведения, которая будет наиболее эффективна и поможет достигнуть желаемых результатов.

Разрешение конфликтной ситуации.

Можно предложить следующую схему разрешения конфликта:

Временный разрыв – Согласие – Понимание – Умение слушать – Анализ своих действий – Третейский суд -  Компромисс – Юмор – Нежность.

Основной путь воздействия на конфликтующих - убеждение. Долг арбитра убедить противоборствующие стороны, что конфликт вредит всем его участникам и коллективу в целом. После чего раск­рыть подлинный объект конфликта и указать путь его разрешения на принципиальной основе. Одновременно ведётся индивидуальная работа с обоими противоборствующими лицами или группировками. В сложных случаях перед началом работы по примирению сторон полезно предва­рительно проанализировать ситуацию, так как, непродуманное решение могут усугу­бить случившееся, резко осложнить выход из конфликта. Разрешить конфликт легче всего дружелюбным, сочувственным, тактичным отношением к обеим враждующим сторонам. В тех случаях, когда убеждение не помогает, используются прямые и косвенные спо­собы выхода из конфликта.

Прямой путь ликвидации конфликта: поочерёдно пригласив к се­бе обе конфликтующие стороны, арбитр с целью выявления подлинного объекта конфликта предлагает каждому изложить суть и причины столк­новения. При этом он просит приводить только факты, не допус­кая их эмоциональной окраски. Уточнив факты, выявив объект конфлик­та и сделав выводы, арбитр вызывает противостоящие стороны и пред­лагает им своё решение. Если это не даст результата, взаимные пре­тензии могут быть высказаны участниками конфликта друг другу на соб­рании. В этом случае решение принимается после выступления участ­ников собрания и председательствующий, подводя итог, высказывает требование всего коллектива. Если собрание не помогло, необходи­мо использовать административные меры.

Косвенные пути ликвидации конфликта:

1. Объективизация конфликта.

2. Погашение эмоционального возбуждения.

3. Авансирование похвалой.

4. Воспроизведение сказанного соперником.

5. Опора на духовность и интеллект конфликтующих.

Школьный конфликт

О конфликтах "вообще" написано много психологической литературы. Разобрана "анатомия конфликта", разработаны методы погашения конфликта. Литературы о конфликтах много, но, к сожалению, больше о производственных. О  школьных конфликтах говорится меньше. Нет специально разработанного психологического анализа школьных конфликтов, как между педагогом и учащимися, так и в среде учащихся. Все отдано на откуп педагогике, и считается, что это вовсе не психологические ситуации, а ситуации педагогические, с которыми неизбежно сталкивается любой педагога своей воспитательной работе.

В школе ребенок проводит большую часть времени. Поэтому конфликты, которые неизбежно возникают между подростками и учителями, являются для него очень серьезными. Российские психологи недавно провели исследование, которое показало, что практически во всех типах школьных конфликтов «лидируют» мальчики.  Так, проблемы из-за плохого поведения в школе имеют 18.9% юношей  и 11,3% девочек, а пропуски занятий и опоздания характерны для 19,8% учеников и 15,7% учениц.

Многие родители считают, что школьник сам должен решать свои проблемы. Отправив детей в школу, некоторые родители вздохнули с облегчением: можно и отдохнуть, ведь теперь львиная доля забот о воспитании ляжет на плечи педагогов. Но расслабляться не стоит. Очень скоро у ребят появляются новые проблемы, одна из которых — школьный конфликт, без которого не обходится ни один учащийся. А у учащихся 1, 5 и 10 классов они просто неизбежны в силу того, что происходит процесс адаптации на новой ступени обучения.

Педагогические конфликты могут быть разнесены по трем большим группам. Первую  группу образуют конфликты, связанные с недостатками в организации обучения в школе. Имеется в виду четыре конфликтных периода, через которые проходят ученики в процессе обучения в нашей школе.

 Период №1:

Начиная обучение, первоклассник переживает довольно сложный этап в своей жизни, происходит смена его ведущей деятельности с игровой на учебную, меняется его социальная позиция, из ребенка он превращается в школьника, возникают новые для него требования и обязанности. В среднем психологическая адаптация в школе может длиться от  нескольких  месяцев  до 1.5 года.

Только ученик привык к новой роли, учителю в школе, как наступает новый конфликтный  период.

Период №2:

Ученик переходит в 5-й класс. Вместо одного учителя учащиеся начинают учиться у разных учителей-предметников. И если учителя начальных классов, как правило, опекают своих ребят, то учителя средних классов в основном относятся более строго и требовательно. Да и приспособиться сразу к нескольким учителям бывает нелегко. Кроме того, появляются новые школьные предметы, более сложные по сравнению с предметами начальной школы.

Период №3:

В начале 9-го класса возникает новая болезненная проблема. Нужно решить, куда идти после 9-го класса: продолжить учебу в школе, и какой выбрать профиль или поступить в какое-то другое учебное заведение? Таким образом, для многих молодых людей 9-й класс выступает чертой, до которой они прожили беззаботное детство и бурное отрочество, но после которой они вынуждены начинать взрослую жизнь со всеми ее забо­тами и проблемами.

Период № 4:

Окончание школы, выбор профессии, конкурсные экзамены в вуз, начало личной жизни. К сожалению, школа, обеспечивая базовое образование, еще недостаточно готовит ребят к вступлению во взрослость, к выполнению роли работника, студента, мужа, отца. Поэтому данный период зачастую бывает остроконфликтный: неудачи, срывы и проблемы..

Адаптация детей в школе.

Сколько длится адаптация? По мнению специалистов, подавляющее большинство детей — примерно 60—65%, легко привыкают к новым условиям и заводят друзей. Адаптация у них длится не более двух месяцев. Около 30% детей адаптируются несколько сложнее. Это объясняется тем, что они либо не приучены к режиму и пребыванию в коллективе, либо имеют проблемы с усвоением школьной программы. Поэтому на привыкание уходит до полугода. И, наконец, 5—6% школьников принято называть «трудными», поскольку они конфликтны, не подчиняются требованиям педагогов, не усваивают программу, конфликтуют со сверстниками.

Основные факторы риска дезадаптации закладываются еще задолго до поступления в школу. Их диктует семейное воспитание. По мнению специалистов, более всего рискуют:

1. Благополучные, но гиперопекаемые дети.  «Кумир семьи» привык все получать по первому требованию, поэтому порой не учитывает желания других. Но если дома и родители, бабушки-дедушки ему подчинялись и уступали, то в коллективе он сталкивается с жестким отпором и просто не знает, как себя вести.

2. Дети из неполных либо неблагополучных семей. Здесь конфликты — норма жизни, и ребенок с детства ориентирован на них.

3. Дети, испытывающие на себе так называемое «родительское программирование». Взрослые постоянно диктуют им цели, которых они должны достичь: стать отличником, получить золотую медаль и т.д. Ребенок вынужден соответствовать этим требованиям, поэтому адаптирует собственное поведение к чужим ожиданиям. В результате отсутствуют творчество, инициатива.

В любом из этих случаев ребенок рискует быть не принятым в коллективе, не вписаться в общество сверстников.  Конфликтов бояться не надо, они — неотъемлемая часть всей нашей жизни. Важно лишь помочь человеку сориентироваться и действовать сообразно ситуации. 

Во вторую группу входят мотивационные конфликты. Они возникают между учителями и учениками. Чаще всего мотивационные конфликты возникают по причине учеников из-за того, что школьники либо не хотят учиться, либо учатся без интереса, по принуждению. Имея в своей основе мотивационный фактор, конфликты этой группы разрастаются, и в конечном итоге между учителями и учениками возникает взаимная неприязнь, противостояние, даже борьба. О чем мы чаше всего говорят в учительской? Конечно же, об учениках: «Они не хотят учиться! Они ничего не умеют и ничего не понимают! Не слушаются!» Нетрудно догадаться о ком говорят школьники, разумеется, об учителях: их неумении и нежелании понять, о несправедливых оценках, неуважении к ученикам. Конечно же,  учителя устают, а ребята не хотят учиться.

Третью группу конфликтов составляют конфликты взаимодействий: учащихся между собой, учителей друг с другом, учителей и администрации. Данные конфликты происходят по причинам не объективного характера и личностных особенностей конфликтующих, их целевых установок и ценностных ориентации.

Итак, мы убедились, что школьная жизнь насыщена педагогическими конфликтами. Наиболее распространенными среди учащихся являются конфликты лидерства, часто конфликтуют группа мальчиков и девочек и т.д. Поэтому каждому необходимо знать о психологической природе конфликта, его структуре, динамике, эффективных способах разрешения.

"Анатомия" школьного конфликта:

В конфликте необходимо выделять субъекты конфликта (участников), вторым элементом является объект, вызывающий данную конфликтную ситуацию. Определить его в каждом конкретном случае крайне не просто. Чтобы люди могли вступить в конфликт, они обязательно должны действовать. Для того, чтобы конфликт произошел, нужны действия со стороны оппонентов, направленные на достижение целей. Такие действия называют инцидентом. Следовательно, конфликт - это конфликтная ситуация плюс инцидент.