Методическая разработка "Контур управления образовательным учреждением".

• 1 слайд

  КОНТУР УПРАВЛЕНИЯ
  ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ
  УЧРЕЖДЕНИЕМ.
  Заместитель директора по УВР: Кондратенко О.Н.
  Декабрь, 2015г.
  

• 2 слайд

  Контур управления образовательным учреждением.
  1. Установите цели
  2. Составьте план, определите параметры и выполняйте задачи
  3. Проводите мониторинг движения к цели
  4. Действуйте в соответствии с результатами мониторинга
  Пересмотрите цели
  Откорректируйте задачи
  Ничего не изменяйте
  

• 3 слайд

  Этап 1. Установите цели (целеполагание).
  
  Цель – это планируемый результат
  (что мы собираемся достичь).
  Цели:
  -результата (что?)
  -процесса (как?)
  
  Цели процесса – это задачи!
  

• 4 слайд

  Цели должны соответствовать
  Критериям SMART
  
  Конкретные- ясные, четкие (Specific)
   
  Измеримые- как и чем будет измеряться успех
  (Measurable)
   
  Согласованные- с целями, миссией организации и людьми (Agreed)
   
  Реалистичные- достижимые с учетом имеющихся ограничений (Realistic)
   
  Определенные по времени (Timed)
  
  
  

• 5 слайд

  Этап 2. Планирование.
  
  
  «Планирование – это циклический
  итерационный процесс, имеющий своей
  целью разработку схемы будущей
  деятельности организации для
  достижения заданных результатов при
  установленном объеме ресурсов»
  

• 6 слайд

  Планирование – это процесс, который завершается составлением плана.
  
  Три основных компонента плана:
  1. Цели.
  2. Описание действий.
  3. Оценка ресурсов (кто, что, когда и как делает).
  
  Аспекты планирования.
  1. Аналитический процесс (тщательное продумывание, расчеты, размышления).
  2. Социальный процесс (стимулирование участия людей внутри и вне организации).
  
  Установление баланса между аналитическим и социальным аспектами - ключевой аспект любого процесса планирования.
  

• 7 слайд

  Модель планирования
  ЦЕЛЬ
  ОБЩАЯ ИДЕЯ
  РЕСУРСЫ
  ДЕЙСТВИЯ
  

• 8 слайд

  Уровни планирования
  Разработка стратегии
  Подход и направление
  действий для осуществления
  миссии организации.
  Оперативное планирование
  (Уровень конкретных задач).
  Бизнес-планирование
  Прогноз доходов и затрат.
  

• 9 слайд

  Оперативное планирование.
  Этапы, методы, техники процесса планирования.
  
  1.Установка ясных целей (SMART).
  2. Определение задач (действий и их порядка осуществления).
  Мозговой штурм, побочное мышление, матрица оценки, дерево задач.
  3. Определение необходимых ресурсов.
  - время (диаграмма Ганта)
  - люди (матрица коммуникаций).
  - финансы.
  - информация.
  4. Составление рабочего плана.
  

• 10 слайд

  
  Проблемы и ограничения в планировании.
  
  Неясность цели.
  Дефицит информации.
  Изменение обстоятельств.
  Люди и политика.
  

• 11 слайд

  
  Полезные советы
  или способы обеспечения гибкости планирования (планирование на случай непредвиденных обстоятельств)
  
  
  1.Знать, где можно быстро найти дополнительное оборудование и людей.
  2.Своевременно информировать исполнителей о неожиданном развитии событий, для того чтобы они сами решали свои проблемы.
  3. Исключить одновременное выполнение нескольких действий первостепенной важности.
  4. Намеренно зарезервировать время на ключевых этапах на случай небольших задержек.
  5. Обеспечить возможности планирования на основе самой надежной и свежей информации.
  

• 12 слайд

  
  План – это документ, результат процесса планирования.
  Формат плана
  Цель:
  

• 13 слайд

  Этап 3. Проводите мониторинг движения
  к цели.
  Мониторинг – контроль, осуществляемый посредством процесса систематического наблюдения. Включает в себя установление стандартов, измерение (оценку)выполнения работы, сравнение показателей работы со стандартами.
  

• 14 слайд

  Методы сбора информации для мониторинга:
  
  
  наблюдение и личное участие
  регулярная отчетность
  отчеты об исключительных ситуациях
  опросы и обсуждения
  учетные записи и типовая статистика
  
  

• 15 слайд

  Типы оценки:
  
  оценка эффективности
  оценка процесса
  оценка влияния
  стратегическая оценка
  комбинированная оценка
  

• 16 слайд

  Этап 4. Действуйте в соответствие с результатами мониторинга:
  
  Пересмотрите цели
  Пересмотрите методы мониторинга
  Откорректируйте задачи
  Ничего не изменяйте
  

• 17 слайд

  
  4. Принятие решений
  Факторы, влияющие на процесс принятия решения
  Знания и опыт
  Наличие своевременной информации
  Способность применять специальные техники принятия решений
  Время для принятия решения
  Уровень полномочий (в широком смысле)
  Система ценностей (личные качества/воспитание/образование)
  Способность отстаивать принятое решение.
  Список можно продолжить…
  
  
  

• 18 слайд

  Структурированный подход
  к принятию решения
  1 этап – ОПИСАНИЕ И ФОРМУЛИРОВКА ПРОБЛЕМЫ:
  Описание текущей ситуации
  Описание желаемой ситуации
  Формулировка проблемы
  2 этап – ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ:
  SMART
  3 этап – ОЦЕНКА ВАРИАНТОВ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ:
  Генерация вариантов
  Определение критериев оценки
  Оценка вариантов
  Выбор наилучшего варианта – принятие решения
  4 этап – ИНФОРМИРОВАНИЕ:
  Информирование ЗС
  План реализации
  5 этап – МОНИТОРИНГ
  
  

• 19 слайд

  Модель «5С»
  
  1 этап – обдумывание (consider)
  2 этап - обсуждение (consult)
  3 этап– принятие решения (crunch)
  4 этап– информирование (communicate)
  5 этап– проверка (check)
  
  

• 20 слайд

  
  
  
  Подходы к принятию решений
  
  
  Модифицированный (ограниченное рассмотрение вариантов)
  Менее чем идеальный (на основе сравнения с предполагаемым «идеальным» вариантом)
  Интуитивный (опыт и здравый смысл)
  Метод отрицания (отклонение вариантов)
  Метод изменяющихся обстоятельств (если…, то…)
  
  

• 21 слайд

  
  Некоторые техники
  Простые:
  Двумерные списки
  Дерево решений
  Причинно-следственная диаграмма
  Матрица
  Творческие:
  Побочное мышление
  Мозговой штурм
  Широкий взгляд:
  Консультации с другими
  
  
  

• 22 слайд

  
  
  Полезные советы
  
  
  Принимайте решения своего уровня ответственности.
  Обычные (запрограммированные) решения делегируйте другим.
  Выбирайте адекватные подходы и техники.
  Привлекайте к принятию решения других (чем больше людей принимают участие, тем вероятнее всего, что решения будут выполняться).
  Принимайте только качественные решения.
  Согласуйте принятые решения с другими людьми.
  Принимайте решения на основе достоверной информации.
  Помните, не бывает правильных или неправильных решений! Решения могут быть удовлетворительными и эффективными.