Рабочая программа дисциплины НО_Психология общения

СТЕРЛИТАМАКСКИЙ ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «БАШКИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Колледж

Рабочая программа учебной дисциплины
дисциплина		Психология общения
ПП Профессиональная подготовка. ОГСЭ Общий гуманитарный и социально-экономический учебный цикл. ОГСЭ.02
цикл дисциплины и его часть
специальность
44.02.02	Преподавание в начальных классах
код	наименование специальности
уровень подготовки
базовый
Разработчик (составитель)
канд. псих.наук, доцент
Уварова Л.Н.						29.08.2016
ученая степень, ученое звание, ФИО				подпись		дата
Стерлитамак 2016

Оглавление

 

1. Паспорт рабочей программы учебной дисциплины…………………3

1.1. Область применения программы…………………………………………………………..3

1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы………………………………………………………………………………………..3

1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины………3

1.4. Количество часов на освоение программы дисциплины…………………………………3

1.5. Количество часов на освоение рабочей программы учебной дисциплины…………….4

2.СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ…………………………5

2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы…………………………………....5

2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины …………………………….….6

3.УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИЦИПЛИНЫ……………………………….11

3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению……………..11

3.2. Информационное обеспечение обучения………………………………………………...11

4.КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА УСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ……………....13

Приложение 1. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ…………………………………14

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. АКТИВНЫЕ И ИНТЕРАКТИВНЫЕ ФОРМЫ ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЙ……………………………………………………………………………………….26 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ОРГАНИЗАЦИЯ ВНЕАУДИТОРНОЙ (САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ) РАБОТЫСТУДЕНТОВ……………………………………………………………………...31 

 

 

 

 

1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

1.1.Область применения программы

Рабочая программа учебной дисциплины «Психология общения» является частью  программы подготовки специалистов среднего звена в соответствии с ФГОС СПО по специальности  44.02.02 Преподавание в начальных классах (укрупненная группа специальностей 44.00.00 Образование и педагогические науки).

Рабочая  программа учебной дисциплины может быть использована при составлении программы подготовки специалиста среднего звена в соответствии с ФГОС по другим специальностям СПО педагогического профиля.

1.2. Место учебной дисциплины в структуре программы подготовки специалистов среднего звена

Дисциплина «Психология общения» относится к общему гуманитарному и социально-экономическому учебному циклу.

1.3. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

Целью дисциплины «Психология общения» является повышение уровня психологических и коммуникативных знаний и умений в сфере делового общения.

Задачи дисциплины «Психология общения»:

- познакомить обучающихся с основными понятиями и категориями общения;

- рассмотреть основные формы и виды общения, их специфику, правила и приёмы организации эффективного взаимодействия партнёров по общению;

- проанализировать правила этикета в отношении светского и делового общения;

- сформировать общее представление о конфликтах в процессе общения, выявить основные стратегии поведения в конфликтной ситуации и научить определять эффективность применения различных стратегий в зависимости от ситуации.

В результате освоения учебной дисциплины «Психология общения» обучающийся должен уметь:

- применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

- использовать приемысаморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:

- взаимосвязь общения и деятельности;

- цели, функции, виды и уровни общения;

- роли и ролевые ожидания в общении;

- виды социальных взаимодействий;

- механизмы взаимопонимания в общении;

- техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы,убеждения;

- этические принципы общения;

- источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

1.4. Перечень формируемых компетенций

Общие компетенции (ОК):

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, определять методы решения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3. Оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях.

ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5.Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в коллективе и команде, взаимодействовать с руководством, коллегами и социальными партнерами.

ОК 7.Ставить цели, мотивировать деятельность обучающихся, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за качество образовательного процесса.

ОК 8.Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознано планировать повышение квалификации.

ОК 9.Осуществлять профессиональную деятельность в условиях обновления её целей, содержания, смены технологий.

ОК 10.Осуществлять профилактику травматизма, обеспечивать охрану жизни и здоровья детей.

ОК 11. Строить профессиональную деятельность с соблюдением регулирующих ее правовых норм.

Профессиональные компетенции (ПК): 

ПК 1.1. Определять цели и задачи, планировать уроки.

ПК 1.2. Проводить уроки.

ПК 1.3.Осуществлять педагогический контроль, оценивать процесс и результаты обучения.

ПК 1.4.Анализировать уроки.

ПК 2.1. Определять цели и задачи внеурочной деятельности и общения, планировать внеурочные занятия.

ПК 2.2. Проводить внеурочные занятия.

ПК 2.3. Осуществлять педагогический контроль, оценивать процесс и результаты деятельности обучающихся.

ПК 2.4. Анализировать процесс и результаты внеурочной деятельности и отдельных занятий.

ПК 3.1. Проводить педагогическое наблюдение и диагностику, интерпретировать полученные результаты.

ПК 3.2. Определять цели и задачи, планировать внеклассную работу.

ПК 3.3. Проводить внеклассные мероприятия.

ПК 3.4. Анализировать процесс и результаты проведения внеклассных мероприятий.

ПК 3.5. Определять цели и задачи, планировать работу с родителями.

ПК 3.6. Обеспечивать взаимодействие с родителями младших школьников при решении задач обучения и воспитания.

ПК 3.7. Анализировать результаты работы с родителями.

ПК 3.8. Координировать деятельность сотрудников образовательного учреждения, работающих с классом.

1.5. Количество часов на освоение рабочей программы учебной дисциплины

Максимальная учебная нагрузка обучающегося70 часов, в том числе:

- обязательная аудиторная  учебная  нагрузка 48 часов,

- самостоятельная  работа обучающегося 22 часа.

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1 Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы	Объем часов
Максимальная учебная нагрузка (всего):	70
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего),в том числе:	48
теоретическое обучение	48
Самостоятельная работа обучающегося (всего):	22
Промежуточная аттестация за 3 семестр - экзамен

2.2. Примерный тематический план и содержание учебной дисциплины«Психология общения»

Наименование разделов и тем	Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы, самостоятельная работа обучающихся				Объем часов	Активные и интерактивные формы проведения занятий	Уровень освоении
1	2				3		4
Раздел 1.   Психологическая структура общения					38
Тема 1.1. Введение. Характеристика процесса общения.	Содержание учебного материала:				2		1
	1.		Понятие «общение» в психологии.
	2.		Категории «общения» и «деятельности» в психологии.
	3.		Понятия «конструктивное общение», «психологический контакт».
	4.		Виды и уровни и функции общения.
	Самостоятельная работа:Составить таблицу, в которой необходимо выделить отличительные особенности монологической и диалогической коммуникации.				2
Тема 1.2. Общение как социальный феномен	Содержание учебного материала:				2		2
	1.		Общение как обмен информацией.
	2.		Общение как понимание людьми друг друга.
	3.		Общение как межличностное взаимодействие.
Тема 1.3. Общение и деятельность.	Содержание учебного материала:				2	Тренинг	2
	1.		Категория общения и деятельности в психологии.
	2.		Роли и ролевые ожидания в общении
			«Треугольник С. Карпмана»: позиции Жертвы, Агрессора и Спасателя
Тема 1.4. Вербальная коммуникация	Содержание учебного материала:				2		2
	1	Определение и функциивербальной коммуникации
	2	Основные характеристики и нормы вербальной коммуникации
	3	Структура общения как коммуникативного акта
Тема 1.5. Невербальная коммуникация	Содержание учебного материала:				2		3
	1	Определение и функции невербальной коммуникации
	2	Базовые системы невербальной коммуникации
	3	Проблема интерпретации невербального поведения
Тема 1.6. Барьеры общения	Содержание учебного материала:				2
	1	Барьеры общения: способы преодоления
	Самостоятельная работа: Найти определение «самоотдача» в разных словарях (психологический словарь, толковый словарь, словарь синонимов и т. д.).				2		3
Тема 1.7. Общение как взаимодействие.	Содержание учебного материала:				2		2
	1.		Общение как взаимодействие. Механизмы взаимодействия.
	2.		Типы и виды взаимодействий
	3.		Основные области  взаимодействия и соответствующие поведенческие проявления (по Р. Бейлзу).
	4.		Теория обмена Дж. Хоманса. Приемы аттракции.
	Самостоятельная работа: составить конспект следующих вопросов: природа и структура взаимодействия; анализ взаимодействия в различных теоретических подходах.				2		3
Тема 1.8.  Педагогическое общение.	Содержание учебного материала:				2	Тренинг	2
	1.	Специфика педагогического общения.
	2.	Стили педагогического общения и их характеристика.
	3.	Стадии педагогического общения.
	4.	Правила педагогического общения.
	5.	Конфликт в педагогическом взаимодействии и пути его разрешения.
	Самостоятельная работа:Составить рекомендации для педагогов: взаимодействие учителя с учениками на занятиях.				2
Тема 1.9. Значение «роли» в общении.	Содержание учебного материала:				2	Учебная дискуссия	2
	1.		Понятие  роль, ролевое ожидание.
	2.		Основные типы ролей, обеспечивающие решение поставленной задачи.
	3.		Социальная роль как элемент структуры личности.
	4.		Уровни ролей. Два класса ролей: конвенциальные и неформальные.
	5.		Ролевое взаимодействие.
	Самостоятельная работа:Составить таблицу: сравнительная характеристика конвенциального и неформального общения				2
Тема 1.10. Стили общения.	Содержание учебного материала:				2		2
	1.		Основные стили  общения их характеристики. Актуальная роль собеседника и определение приоритетной зоны его использования.
	2.		Характеристика фаз контакта партнёров в коммуникации.
	3.		Конвенциальные взаимоотношение  в деловом общении. Примитивный стиль общения.
	4.		Манипулятивный стиль общения
	Самостоятельная работа:Напишите сочинение – рассуждение на тему: «Стиль моего общения»				2	Эссе
Тема 1.11. Правила слушания.	Содержание учебного материала:				2		2
	1		Составляющие процесса слушания. Пассивное слушание. Активное слушание. Парафраз. Редакция. Вербализация.
	2		Способы подстройки к собеседнику. Приемы и техники слушания. Профессиональные навыки слушания и понимания партнёра.
Тема 1.12. Беседа как способ межличностной коммуникации.	Содержание учебного материала:				2	Учебная дискуссия	3
	1.		Характеристики беседы. Типы и структуры беседы. Структура  делового  обсуждения проблем.
	2		Правила беседы. Принципы сотрудничества.
	3		Техники влияния и противодействия. Этика поведения во время беседы.
	Самостоятельная работа:подготовка к тестированию.				2
Раздел 2. Социально-перцептивная сторона общения					32		3
Тема 2.1. Перцептивное общение.	Содержание учебного материала:				2	Тренинг
	1.			Понятие «межличностная перцепция». Приемы перцептивного общения.
	2.			Механизмы взаимопонимания: идентификация, рефлексия, каузальная атрибуция, эмпатия.
				Стереотипизация. Эффект  первичности. Эффект новизны. Межличностная аттракция.
Тема 2.2. Конфликты в общении.	Содержание учебного материала:				2	Коллективная мыслительная деятельность	3
	1			Конфликт. Типы конфликтов. Классификация конфликтогенов.
	2			Структура конфликта.  Стадии протекания конфликта.
	3			Стратегии поведения в конфликтных  ситуациях. Технология разрешения конфликтов.
Тема 2.3. Педагогические конфликты	Содержание учебного материала:				2		3
	1			Причины педагогических конфликтов.
	2			Технологии разрешения конфликтов в школе.
	Самостоятельная работа: подготовить доклады по заданной тематике				2
Тема 2.4.Эмоциональноереагирование в конфликтах и саморегуляция	Содержание учебного материала:				2	Коллективная мыслительная деятельность	3
	1.		Особенности эмоционального реагирования в конфликтах.
	2.		Правила поведения в конфликтах.
	3.		Влияние толерантности на разрешение конфликтной ситуации.
Тема 2.5. Механизмы психологического воздействия на людей.	Содержание учебного материала:				2	Учебная дискуссия	3
	1		Механизмы воздействие: заражение внушение, подражание, принуждение, убеждение.
	2		Методы аргументации. Метод положительных ответов
	3		Метод перелицовки Метод расчленения
Тема 2.6. Межличностное восприятие и понимание в процессе общения	Содержание учебного материала:				2		1
	1.		Виды социального восприятия. Механизмы межличностного восприятия
	2.		Атрибуция как базовый механизм межличностного познания.
	3.		Фундаментальная ошибка атрибуции
	Самостоятельная работа: подготовить рефераты по предложенной теме				2
Тема 2.7. Эффекты межличностного восприятия	Содержание учебного материала:				2		2
	1	Эффекты восприятия.
	2	Закономерности формирования первого впечатления: факторы восприятия при первом впечатлении
Тема 2.8. Трудности и дефекты межличностного общения	Содержание учебного материала:				2	Разбор конкретных ситуаций	2
	1	Трудности общения
	2	Дефицитное общение
	3	Дефектное общение
Тема 2.9. Интерактивная сторона общения	Содержание учебного материала:				2		2
	1	Интеракция как обмен действиями в общении
	2	Ассертивность в общении
Тема 2.10. Деловое общение	Содержание учебного материала:				2		2
	1	Специфика делового общения.
	2	Виды, формы и стили делового общения
	3	Виды и формы психологического воздействия в деловом общении
	4	Имидж в деловом общении
Тема 2.11.Технологии эффективного общения.	Содержание учебного материала:				2		2
	i.      1		Понятие технологий эффективного общения и их содержание.
	2.		Приёмы  амортизации.
	3.		Приемысаморегуляции поведения в процессе межличностного общения.
	4.		Понятие технологий эффективного общения и их содержание.
Тема 2.12. Этика общения	Содержание учебного материала:				2		3
	1.		Этика общения и культура общения.
	2.		Характеристика способов овладения культурой общения Этические принципы общения.
	3.		Ценности общения.
	4.		Ценностная ориентация процесса общения
	Самостоятельная работа: Напишите сочинение – рассуждение на одну из предложенных тем: «Этика общения и культура общения», «Ценности общения»				4	Эссе
			Итого:		70

Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения:

1. – ознакомительный (узнавание ранее изученных объектов, свойств);

2. – репродуктивный (выполнение деятельности по образцу, инструкции или под руководством);

3. – продуктивный (планирование и самостоятельное выполнение деятельности, решение проблемных задач).

 

3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Реализация учебной дисциплины требует наличия учебного кабинетапедагогики и психологии.

Оборудование учебного кабинета.

Технические средства обучения:

- компьютер;

- мультимедийный проектор;

- экран; 

- лицензионное программное обеспечение;

- оборудование для выполнения практических работ.

Учебно-наглядные пособия:

– комплект учебно-наглядных пособий;

–дидактический наглядный материал.

Специализированная мебель

- посадочные места по количеству обучающихся;

- рабочее место преподавателя.

3.2. Информационное обеспечение обучения

Перечень рекомендуемых учебных изданий,

Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

Основные источники:

1.           Волкова А.И. Психология общения (учебное пособие для ссузов) – Ростов на Дону.: Издательство «Феникс», 2012. – 448с.

2.           Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления (учебник для ссузов) – Ростов на Дону: Издательство «Феникс», 2013. – 409с.

3.           Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения (учебное пособие для среднего профессионального образования) – М.: Издательский центр «Академия», 2013. – 178с.

Дополнительные источники:

1.           Битянова М.Р. Социальная психология (учебное пособие) – СПб.: Издательский дом Питер, 2010. - 368с.

2.           Волков Б.С., Волков Н.В. Психология общения в детском возрасте. – СПб., 2008

3.           Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений – СПб.: Издательский дом Питер, 2010. – 576с.

4.           Канке А.А., Кошевая И.П. Профессиональная этика и психология делового общения (учебное пособие для ссузов) – М.: Форум, 2009. – 304с.

5.           Курбатов В.И. Конфликтология – Ростов на Дону.: Издательство «Феникс», 2009. – 448с.

6.           Руденко А.М., Самыгин С.И. Деловое общение (учебное пособие) – М.: КноРус, 2010. – 440с.

7.           Сухов А.Н. Социальная психология (учебное пособие для ссузов) - М.: Издательский центр «Академия», 2006. – 240с.

8.           Шеламова Г.М. Этикет делового общения. – М.: Издательский центр «Академия», 2011. – 187с.

9.           Шеламова Г.М. Этикет деловых отношений. - М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 65с.

Интернет-ресурсы:

1. Министерство образования и науки РФ. Режим доступа: http:www.edu.гu,

2. Российский образовательный правовой портал. Режим доступа: http:www.law.edu.ru

3. Российский общеобразовательный портал. Режим доступа: http://www.school.ru

4.Электронный учебник для СПО: Рогов Е.И.Психология общения www.itshjp,ru /Pshologiyaobshheniya-Uchebriki

5.Электронный  словарь  по психологии общения: Ананьев Б. Г .wwwslovar.plib. ru /dictiarary

4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий.

Оценка качества освоения учебной программы включает текущий контроль успеваемости, промежуточную аттестацию по итогам освоения дисциплины.

Текущий контроль проводится в форме устного опроса, тестирования.

Промежуточная аттестация проводится в форме экзамена.

Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания, общие и профессиональные компетенции)	Основные показатели оценки результата	Формы и методы контроля и оценки результатов обучения
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь: применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;(ОК 1, ОК 6, ПК 1.4, ПК 2.2)	-владеть эффективными техниками общения;	письменное тестирование;
- использовать приемысаморегуляции поведения в процессе межличностного общения.(ОК 2, ОК 4, ПК 1.1, ПК 1.2, ПК 3.5)	- использовать эффективные приемы  и механизмы взаимодействия в процессе общения; - применять этические правила ведение беседы;	практические задания; активность на занятиях (экспертное суждение; дополнения к ответам сокурсников и т.п.).
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать: взаимосвязь общения и деятельности;(ПК 2.2, ПК 3.4) - цели, функции, виды и уровни общения;(ОК 3, ОК 5, ПК 1.3)	подбирать приёмы общения согласно спланированной деятельности	оценка правильности подбора приёмов убеждения в педагогических ситуациях
- роли и ролевые ожидания в общении;(ПК 1.4, ПК 2.3, ПК 3.5) - виды социальных взаимодействий;(ПК 3.6) - механизмы взаимопонимания в общении;(ОК 7, ПК 3.8)	владеть  эффективными приёмами регуляции поведения детей	оценка и анализ практического задания
- техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;(ОК 9,	использовать приемы убеждения  в общении; использовать вербальные и невербальные средства общения в работе с детьми;	оценка правильности подбора приёмов убеждения в педагогических ситуациях
- этические принципы общения; (ОК 11, ПК 3.8)	применять  этические правила общения.	оценка и анализ практического задания
- источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов(ОК 8, ПК 3.1, ПК 3.7)	- использовать способы предупреждения и разрешения конфликтов;	анализ исследования

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ

1 этап Умения.

На первом этапе освоения компетенции студентам предлагается выполнение контрольной работы.

Вариант I

Ситуация 1

У вас создались натянутые отношения с коллегой. Допустим, что причины этого вам не совсем ясны, но нормализовать отношения необходимо, чтобы не страдала работа.

Что бы вы предприняли в первую очередь?

Ситуация 2

Вас недавно выбрали руководителем трудового коллектива, в котором вы несколько лет работали рядовым сотрудником. На 8 часов 15 минут вы вызвали к себе в кабинет подчиненного для выяснения причин его частых опозданий на работу, но сами неожиданно опоздали на 15 минут. Подчиненный же пришел вовремя и ждет вас.

Как вы начнете беседу при встрече?

Ситуация 3

Подчиненный второй раз не выполнил вашего задания в срок, хотя обещал и давал слово, что подобного случая больше не повторится. Как бы вы поступили?

Ситуация 4

Подчиненный игнорирует ваши советы и указания, делает все по-своему, не обращая внимания на замечания, не исправляя того, на что вы ему указываете.

Ситуация 5

В трудовой коллектив, где имеется конфликт между двумя группировками по поводу внедрения новшеств, пришел новый руководитель, приглашенный со стороны. Каким образом, по вашему мнению, ему лучше действовать, чтобы нормализовать психологический климат в коллективе?

Вариант II

Ситуация 1

Ваш непосредственный начальник, минуя вас, дает срочное задание вашему подчиненному, который уже занят выполнением другого ответственного задания. Вы и ваш начальник считаете свои задания неотложными.

Ситуация 2

Между двумя вашими подчиненными возник конфликт, который мешает им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращался к вам с просьбой, чтобы вы разобрались и поддержали его позицию.

Ситуация 3

 Вы работаете руководителем структурного подразделения уже второй год. Молодой сотрудник обращается к вам с просьбой отпустить его с работы на четыре дня за свой счет в связи с бракосочетанием.

— Почему же на четыре? — спрашиваете вы.

— А когда женился Иванов, вы ему разрешили на четыре, — невозмутимо отвечает рабочий и подает заявление. Вы подписываете на три дня, согласно действующему положению.

Однако подчиненный выходит на работу спустя четыре дня. Как вы поступите?

Ситуация 4

Вы руководитель производственного коллектива. В период ночного дежурства один из ваших рабочих в состоянии алкогольного опьянения испортил дорогостоящее оборудование. Другой, пытаясь его отремонтировать, получил травму. Виновник звонит вам домой по телефону и с тревогой спрашивает, что же им теперь делать?

Как вы ответите на звонок?

Ситуация 5

В вашем коллективе имеется работник, который скорее числится, чем работает. Его это положение устраивает, а вас нет.

Как вы поступите в данном случае?

2 этап. Знания.

На втором этапе освоения компетенций студентам предлагается выполнение теста.

Вариант 1

1.Какого рода контакт возникает в процессе общения двух попутчиков в поездке?

1. Опосредованный

2. Продолжительные и не случайный

3. Непосредственный, случайный непродолжительный.

2. Какого рода контакт возникает в процессе общения людей через интернет?

1. Непосредственный, продолжительный

2. Опосредованный

3. Случайный продолжительный

3. Что изучает психология общения и межличностного взаимодействия?

1. различные виды и средства коммуникаций между людьми

2. типы взаимодействия людей

3. различные виды и средства коммуникаций между людьми (включая и массовые коммуникации), механизмы этих коммуникаций, типы взаимодействия людей - от кооперации до конфликта

4. Весь набор методов социально-психологического исследования можно подразделить на:

1. методы исследования и методы воздействия

2. методы сбора информации и методы ее обработки

5. При использовании какого метода социально-психологического исследования важнейшую роль играет способность к пониманию текста?

1. изучение документов

2. наблюдение

3. эксперимент

6. Представьте ситуацию: вы работник кадрового агентства и вам необходимо подобрать персонал для определенной фирмы. Какие методы социально-психологического исследования вы бы использовали в своей работе?

1. наблюдение, опросы

2. интервьюирование

3. эксперимент

7.Ответ да/нет. Требует ли продуктивное общение от человека высокой психологической культуры, а также постоянного изучения и учета эмоциональной стороны отношений?

Ответ: да

8.Чувства – это:

1. своеобразное личностное отношение человека к окружающей действительности и самому себе

2. отношение человека к окружающей действительности

3. отношение человека к самому себе

9. Что включает в себя микросреда общения:

1. Наука, культура, идеология, законы

2. Группа, семья, школа, улица, производство

10. Что включает в себя макросреда общения:

1. Наука, культура, идеология, законы

2. Группа, семья, школа, улица, производство

Вариант 2

1. Эмоционально-экспрессивная лексика неуместна

1.в разговорном стиле

2.в публицистическом стиле

3.в научном стиле

4.в официально-деловом стиле

2. Абстрактная лексика является отличительной чертой стиля

1.художественного

2.научного

3.разговорного

4.публицистического

3. Нормативным считается употребление клише в

1.разговорном стиле

2.публицистическом стиле

3.официально-деловом стиле

4.художественном стиле

4. Какие из перечисленных характеристик являются обязательными для делового общения?

1.дружелюбие

2.официальность

3.целесообразность

4.уместность

5. Укажите терминологические сочетания, НЕ характеризующие обязательные компоненты делового общения.

1.психологический аспект

2.коммуникативный аспект

3.этический аспект

4.эстетический аспект

6. Качество речи, которое характеризуется соблюдением не только языковых, но и этических норм:

1.Точность

2.Чистота

3.Правильность

4.богатство

7. Скрытый контекст общения подразумевает

1.использование невербальных средств

2.выражение недовольства разговором

3.степень знакомства коммуникантов

4.намерения говорящего

8. Соблюдение правил речевого этикета определяется

1.нормами поведения в общественных местах

2.употреблением типичных языковых конструкций в типичных ситуациях

3.доступностью информации

4.учетом степени знакомства коммуникантов

9. Отметьте обязательные характеристики устной речи.

1.использование невербальных средств

2.соблюдение орфографических норм

3.возможность исправления

4.строгая выдержанность стиля

10. Устная деловая речь предполагает

1.использование клише

2.образность

3.стандартность формы

4.официальность

Рубежный контроль

1 вариант

1. В каком стиле произносится ораторская речь?

1.научном

2.публицистическом

3.художественном

4.официально-деловом

2. Отметьте характерные особенности письменной речи.

1.использование невербальных средств

2.соблюдение орфографических норм

3.спонтанность

4.строгая выдержанность стиля

5.следование фонетическим нормам

3. Письменная деловая речь не предполагает

1.использование клише

2.стереотипность

3.официальность

4.оценку информации

4. Определите значение слова «эксклюзивный».

1.роскошный

2.новый

3.исключительный

4.подробный

5. Определите значение слова «эксцесс».

1.разочарование

2.неудачная шутка

3.воспаление

4.столкновение

Ситуация № 1. «Эскимо»

 Молодая учительница английского языка, переехавшая в город из сельской школы, имела привычку надевать на себя несколько видов одежды. От этого она выглядела толстой на тонких ногах. Ученики дали ей прозвище "Эскимо на палочке" и демонстративно перед ее уроками ели эскимо. Узнав в чем суть этих демонстраций, учительница подала заявление об уходе директору школы. Но он не подписал заявление, а попросил психолога помочь педагогу разрешить конфликт.

 Оцените ситуацию. Помогите молодому педагогу решить ее.

 Дайте свои рекомендации и предложения.

Ситуация № 2. «Снежок»

 В зимний день мальчики второго класса бросали снежками в девочек. Один снежок попал в лицо учительнице. Все убежали вместе с виновным. Остался самый застенчивый и нерасторопный мальчик Дима.

 Дима снежков не бросал, но был вместе с ребятами, наблюдая за игрой.

 «Ты что хулиганишь,  - сказала учительница, - тебя, что, мама этому научила»?!

 Дима испугался и ничего не ответил. Учительница вызвала его родителей и сообщила им о поступке их сына. Родители не поверили объяснению сына и наказали его.

 В школе, тем временем, начались поиски виновного. Ребята знали, кто попал в учителя, но посчитали, что хватит одного наказанного. Через день учительница потребовала у мальчика, чтобы он попросил прощения. Дима сказал, что он не виноват, и просить прощения не будет. Учитель потребовала, чтобы он не приходил в школу до тех пор, пока не попросит прощения.

 Какие педагогические просчеты допустил педагог?

 Оцените ситуацию. Предложите свои варианты ее решения на каждом из этапов развития конфликта.

Ситуация № 3. «Беглец»

 Олег, подросток четырнадцати лет, живет с родителями и младшей сестрой. Мальчик учится в одной из престижных школ города. Очень самостоятельный, умный, серьезный. Но в семье нет доверительного контакта с родителями: мама работает на рынке целый день, чтобы как-то прокормить семью, а вечером нужно заниматься с младшей сестренкой уроками. Отец очень строгий, постоянно занят своими делами, дома бывает редко.

 Как-то мать предупредила Олега, чтобы в школе все было хорошо, а то, если что-то вдруг случиться, ей идти к учителю некогда, а отец узнает – «убьет».

 Как-то в школе Олегу дали просмотреть автомобильный журнал. Он так им увлекся, что тихонько почитывал его на уроке. Учительница заметила это дело, забрала журнал, с позором выставила Олега из класса и вызвала родителей в школу.

 Мальчик побоялся говорить родителям о своем конфликте с учителем. На следующий день и еще через день учительница не допускает Олега на урок без родителей.

 Ребенок берет у матери денег на билет, естественно, в «тайне» и едет в город Львов, где его задержали и из детской комнаты отправили в Севастополь.

 Вы как психолог узнали о семейной ситуации и о причинах поступка мальчика.

 Оцените ситуацию. Дайте рекомендации родителям, педагогам.

 Предложите систему работы с мальчиком и семьей.

 Дайте аргументированные рекомендации, как встретить мальчика? Какую установку дать родителям? О чем Вы будете говорить с мальчиком, если Вам придется его встречать?

Ситуация № 4 «Протест»

 На уроке литературы в 8-ом классе при проверке домашнего задания учительница трижды поднимала отвечать одного и того же ученика, но он молчал. В конце урока она объявила, что ставит ему "1". На следующем занятии учитель вновь начала опрос с этого же ученика. Он отказался отвечать. Учительница удалила его с урока. Ученик перестал ходить вообще на уроки литературы. В конце четверти учитель выставила ему "1" по предмету. Ученик перестал ходить в школу вообще.

 Оцените ситуацию.

 Предложите ее варианты решения на каждом этапе развития конфликта.

 Ответьте на вопрос: Какие педагогические просчеты допустил педагог?

Ситуация № 5 «Прыгун»

 Учительница отругала Андрея, ученика 6-го класса, за плохое выполнение учебного задания на уроке и объявила, что ставит ему двойку.

 Обычно ученик учился на 7 - 8 баллов. Андрей сказал, что ему нельзя ставить "2". На вопрос учителя «почему?» выразительного ответа не дал, но сказал, что если ему поставят двойку в дневнике, он выпрыгнет из окна класса (третий этаж). Учительница сказала, что это не аргумент и выставила в дневнике двойку. Андрей подбежал к окну и бросился вниз. Он сломал руку и ногу.

 Руководство школы обвинило педагога в педагогической некомпетентности. Ей было предложено написать заявление об увольнении по собственному желанию.

 Истинной причиной поступка ученика, как выяснилось, явилось жесткое реагирование родителей на плохие отметки сына. Они морально издевались над ним (унижали, оскорбляли), если он не оправдывал их ожиданий.

 Оцените ситуацию. Правильно ли поступил директор школы по отношению к педагогу? Допустил ли учитель педагогический просчет? Если да, то в чем? Правильно ли говорить о педагогической некомпетентности учителя в данной ситуации (аргументируйте)?

 Ваши действия как классного руководителя (психолога, директора школы) в данной ситуации?

2 вариант

1. Вставьте пропущенное слово. Всевозможные связи и контакты незнакомых людей в обществе – это …. общение.

Ответ: массовое

2. Как называется обычное общение людей, каждый из которых отличается своими уникальными качествами?

1. Межличностное

2. Ролевое

3. Межперсональное

3. Литературный язык не используется

1. в делопроизводстве

2.бытовой сфере

3. в невербальном общении

4. в устной речи

4. Функциональным стилем не являются

1.официально-деловой язык

2.разговорный язык

3.профессиональный язык

4.литературный язык

5. Выбор функционального стиля обусловлен

1.сферой общения

2.количеством участников

3.характером передаваемой информации

4.языковыми средствами

Ситуация № 1. «Разоблачение»

 Олег К., ученик седьмого класса переехал со своими родителями в другой город. Он пошел в новую школу. Его семья еле сводит "концы с концами". Отец работает на заводе, зарплату не получал уже месяцев пять. Мать его работает в детском саду и получает очень мало.

 В предыдущем классе у Олега были проблемы со сверстниками - мальчишками. Они отвергали его общество, а ему так хотелось войти в группу лидеров. Учился он средне, одевался очень скромненько, да и хвалиться ему перед ребятами было нечем. Мальчишки не воспринимали его, а даже частенько обижали.

 И вот он в новом городе, в новой школе. В своем классе он рассказывает, что отец его моряк дальнего плавания, у них есть «крутая» машина, красивый дом. Олег пытается вести себя уверенно, чтобы произвести впечатление на ребят. И ему удается завоевать авторитет и сблизиться с группкой лидеров. Домой он никого не приглашает. Каждый раз он находит какую-нибудь причину.

 Но вот, в один «прекрасный» день красивая ложь раскрывается. Все в классе узнают, что он из бедной семьи. И, что все его рассказы о красивой жизни, о том, что он с родителями отдыхал на каких-то островах, выезжал в лес, на море и т.д., оказались ложью.

 Олег боится идти в школу, смотреть ребятам в глаза. Он очень переживает. Олег убегает из дома, но его находит милиция и возвращает в семью.

 Представьте, что Вы как психолог, пришли поговорить с Олегом к нему домой. И он в доверительной беседе рассказал Вам обо всем.

 Проанализируйте ситуацию.

 Какие действия по изменению ситуации Вы предпримете? Обоснуйте их.

Ситуация № 2. «Опасные шалости»

 Мальчишки-подростки (восьмой класс) возвращались домой из школы и баловались. Они ставили подножки проходящим мимо девочкам седьмого класса. Один из мальчиков, Игорь, подставил подножку девочке Вике. Она упала, разбила руки, колени, получила легкое сотрясение мозга. Игорь не ожидал такого события. Он поднял девочку и извинился. Подружки отвели Вику домой. Четыре дня она не ходила в школу, болела.

 Родители Вики очень волновались, т.к. у девочки была родовая травма головы. В раннем детстве ее часто мучили головные боли, которые с возрастом прекратились.

 Отец Вики, работник городского отдела образования, имеет определенную власть над школами города. В нем борются два чувства: жажда мщения и желание рационально (мирно, конструктивно) решить конфликт.

В конфликт оказались вовлечены Игорь, Вика, классный руководитель, родители обеих сторон, руководство школы, одноклассники (как опосредованные участники).

 Узнав о случившемся, завуч школы уже начала готовить систему формальных профилактических мер, чтобы показать, что педагогический коллектив отреагировал на ситуацию.

 Но отец Вики, опасаясь, что его должность и эмоциональное состояние каким-то образом отразится на правильности принятия им решения, обратился к Вам (педагогу, психологу, директору) за консультацией о том, как решить этот конфликт.

 Осуществите анализ конфликтной ситуации.

 Предложите варианты решения при различных позициях в этом конфликте отца Виктории.

Ситуация № 3. «Каланча»

 Девочка Людмила учится в десятом классе. Переехала в другой город. В новом классе ее прозвали «Каланчей». Рост девочки 190 см. Она стесняется выходить к доске, чтобы над ней не смеялись. Из-за этого она стала хуже учиться. Всегда старается приходить в школу раньше всех, чтобы сесть за парту, когда класс пуст. Встает только тогда, когда почти все уходят. Стала сутулиться. Все свободное время проводит дома, мало общается. Ей кажется, что на нее все смотрят и смеются над ней.

 Проанализируйте ситуацию.

 Предложите программу психокоррекционных мер для Людмилы.

 Дайте рекомендации девочке и родителям.

 Предложите варианты, чем еще можно помочь девочке?

Ситуация № 4. «Жесткие меры»

Сельская учительница начальных классов вступила в конфликт с директором школы, уволившим ее за педагогическую некомпетентность. До этого она проработала 17 лет в этой школе, и в ее трудовой книжке было зафиксировано более 10 благодарностей.

 Суд восстановил ее на работе, а директору сделали начет для выплаты пострадавшей учительнице за вынужденные прогулы.

 Инцидент состоял в том, что она закрыла на ключ недисциплинированного ученика третьего класса в кабинете биологии, где стоял скелет человека. Мальчик испугался и, разбив стекло, выпрыгнул из окна первого этажа, порезав при этом руки. Дома, боясь строгих родителей, мальчик пытался скрыть это происшествие. Но родители, выяснив подробности, потребовали от директора школы принять меры. Тем более что их сын от испуга стал заикаться.

 Оцените действия директора, учителя, суда.

 Предложите варианты решения конфликта директором.

 Как необходимо поступить учителю, совершившему педагогический просчет?

Ситуация № 5. «Глупые шалости»

 Восьмой «А» класс считался в школе самым «трудным» и недисциплинированным. Не проходило и дня, чтобы тот или иной учитель не жаловался на ребят. Урок истории проводила молодая, энергичная, знающая свой предмет учительница. Начало урока было хорошим, но потом ребята зашевелились, захихикали. Учительница сразу поняла, в чем дело. Оказалось, что кто-то из учащихся вымазал мелом край стола, и эта полоса отпечаталась на платье учителя. Что же предпринял педагог?

 Оцените ситуацию. Предложите варианты поведения учителя.

Примерная тематика рефератов и докладов:

Личность и общество.

Коммуникативные барьеры в общении.

Психологические аспекты убеждения.

Логические аспекты убеждения.

Законы организации информации.

Системы получения и обработки информации, их языковое выражение.

Межнациональные различия невербального общения.

Динамика конфликта.

Стрессы и стрессовые ситуации.

Теория защитных механизмов.

Защитные стратегии и стратегии совладения.

Параметры защитных механизмов.

Национально-психологические типы делового общения.

Этические нормы делового общения.

Основные рекомендации по подготовке, ведению и завершению деловых переговоров.

Методы ведения переговоров.

Культура речи делового человека.

Публичное выступление как процесс. Подготовка публичного выступления. Техника публичного выступления. Этапы выступления.

Аргументы (логические и психологические), требования к аргументации.

Риторические приемы.

Симпатия и антипатия, их причины и проявления.

Национальные особенности этикета.

Культура поведения в процессе деловых переговоров и на приемах.

Критерии оценки реферата

Реферат оценивается по бальной системе: «5» - «отлично», «4» - «хорошо», «3» - «удовлетворительно», «2» - «неудовлетворительно».

 «Отлично» выставляется за реферат, который носит исследовательский характер, где автор логично и последовательно раскрывает суть исследуемой проблемы, приводит различные точки зрения, а также обоснованные собственные взгляды на проблему. - В процессе изложения материала студент демонстрирует умения 19 перерабатывать, обобщать и систематизировать знания, классифицировать конкретные явления, делать соответствующие выводы, осуществлять подбор источников по теме. - Структура реферата и его оформление должны соответствовать стандартам. - При защите реферата студент показывает глубокие знания вопросов темы, свободно оперирует данными исследования, легко отвечает на поставленные вопросы.

«Хорошо» выставляется за реферат, который носит исследовательский характер, где автор логично и последовательно раскрывает суть исследуемой проблемы, приводит различные точки зрения, однако не вполне обосновывает собственные взгляды на проблему. - В процессе изложения материала студент демонстрирует умения перерабатывать, обобщать и систематизировать знания, классифицировать конкретные явления, делать соответствующие выводы, осуществлять подбор источников по теме. - По структуре реферата и его оформлению могут быть некоторые замечания. - При защите реферата студент показывает знание вопросов темы, оперирует данными исследования, без особых затруднений отвечает на поставленные вопросы.

«Удовлетворительно» выставляется за реферат, который носит исследовательский характер, но имеет поверхностный анализ теоретических источников, в нем просматривается непоследовательность изложения материала, представлены необоснованные обобщения и выводы. - В структуре реферата и его оформлении имеются недостатки. - При защите реферата студент проявляет неуверенность, показывает слабое знание вопросов темы, не всегда аргументированные дает ответы на заданные вопросы.

«Неудовлетворительно» выставляется за реферат, который не носит исследовательский характер, не имеет анализа теоретических источников, не отвечает требованиям, предъявляемым к написанию реферата. - При защите студент затрудняется отвечать на поставленные вопросы, не знает теории вопроса, при ответах допускает существенные ошибки.

Вопросы к экзамену по дисциплине «Психология общения»:

Сущность общения. Структура общения.

Цели, содержание и средства общения.

Функции общения. Стили и виды общения.

Коммуникация, интеракция и социальная перцепция как взаимосвязанные стороны общения.

Эффекты общения (первичности, новизны, ореола, стереотипа).

Коммуникативные барьеры в общении.

Способы вербального воздействия (убеждение, внушение, принуждение).

Психологические аспекты убеждения. Логические аспекты убеждения.

Внушение как явление и как технология. Законы организации информации.

Системы получения и обработки информации, их языковое выражение.

Понятие о невербальных средствах общения. Цели и задачи невербального общения.

Межнациональные различия невербального общения.

Понятие конфликта и его социальная роль.

Источник и субъекты конфликта. Классификация конфликтов.

Причины и последствия конфликтов. Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.

Стрессы и стрессовые ситуации.

Теория защитных механизмов. Защитные стратегии и стратегии совладения. Параметры защитных механизмов.

Психологические защитные механизмы личности (вытеснение, регрессия, реактивное образование, изоляция, интроекция, сублимация и др.).

Понятие о деловом общении.

Этапы делового общения. Виды и формы делового общения.

Деловой разговор и деловая беседа. Спор. Дискуссия. Полемика. Собеседование. «Мозговой штурм». «Круглый стол». Деловые командные игры. Деловой стиль общения. Психология сотрудничества.

Этические нормы делового общения.

Культура речи делового человека.

Публичное выступление как процесс. Подготовка публичного выступления. Техника публичного выступления. Этапы выступления.

Язык и стиль публичного выступления. Вопросы и их классификация.

Аргументы (логические и психологические), требования к аргументации. Риторические приемы. Требования к выступлению.

Модели поведения. Тактика общения.

Стереотипы, диагностика и общие приемы влияния.

Симпатия и антипатия, их причины и проявления.

Понятие об этике. Понятие об этикете, истории его возникновения и развития.

Деловой этикет. Правила этикета. Правила вербального этикета.

Правила общения по телефону. Правила деловой переписки.

Национальные особенности этикета.

Рейтинг-план дисциплины «Психология общения»

на 3 семестр

Виды учебной деятельности студентов	Балл за конкретное задание	Число заданий за семестр	Баллы
			Минимальный	Максимальный
Модуль 1. Управление образовательными системами
Текущий контроль			0	20
Выполнение практических работ	1	3	0	3
Тестовый контроль	10	1	0	10
Реферат	7	1	0	7
Рубежный контроль			0	15
Контрольная работа			0	15
Модуль 2. Управление образовательным процессом в школе
Текущий контроль			0	20
Выполнение практических работ	1	3	0	3
Тестовый контроль	10	1	0	10
Реферат	7	1	0	7
Рубежный контроль			0	15
Контрольная работа			0	15
Итого			0	70
Поощрительные баллы			0	10
1. Публикация статей			0	6
2. Работа со школьниками (кружок, конкурсы, олимпиады)			0	4
Посещаемость (баллы вычитаются из общей суммы набранных баллов)
1.    Посещение лекционных занятий			0	–6
2.    Посещение практических (семинарских, лабораторных занятий)			0	–10
Итоговый контроль
Экзамен			0	30
Всего			0	100

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

АКТИВНЫЕ И ИНТЕРАКТИВНЫЕ ФОРМЫ ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЙ

Активные формы проведения занятий

В процессе обучения применяются различные образовательные технологии,активных форм проведения занятий используемые при реализации различных видов учебной работы:

1. Лекционно-практические технологии (лекция: проблемная, консультация, программированная лекция-консультация, пресс-конференция, дискуссия, лекция-исследование, визуальная; семинарские, практические занятия, «круглые столы»)

2. Сопровождение лекционно-практических занятий показом визуального материала, фильма.

3. Личностно-ориентированные технологии, игровые, диалоговые, тренинговые, компьютерные, проблемные, программированные, задачные, рефлексивные, технологии развития критического мышления, проектирования, консультирования.

4. Решение профессионально-педагогических задач в лабораторных условиях.

5. Деловые игры, моделирующие определенные профессиональные ситуации, воссоздающие в аудиторных условиях те или иные ситуации профессионально-педагогической деятельности и ставящие участников перед необходимостью оперативного решения соответствующих педагогических задач.

В соответствии с требованиями ФГОС СПО по направлению подготовки реализация компетентностного подхода предусматривает широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся. В рамках учебного курса предусмотрены встречи с учителями начальных классов, педагогами системы дошкольного и дополнительного образования, классными руководителями; мастер-классы.

Интерактивные формы проведения занятий

Интерактивное обучение – это, прежде всего, диалоговое обучение, в ходе которого осуществляется взаимодействие преподавателя и обучающегося.Особенности этого взаимодействия состоят в следующем:

– пребывание субъектов образования в одном смысловом пространстве;

– совместное погружение в проблемное поле решаемой задачи, т. е. включение в единое творческое пространство;

– согласованность в выборе средств и методов реализации решения задачи;

– совместное вхождение в близкое эмоциональное состояние, переживание созвучных чувств, сопутствующих принятию и осуществлению решения задач.

Суть интерактивного обучения состоит в том, что учебный процесс организован таким образом, что практически все обучающиеся оказываются вовлеченными в процесс познания, они имеют возможность понимать и рефлексировать по поводу того, что они знают и думают. Совместная деятельность обучающихся в процессе познания, освоения учебного материала означает, что каждый вносит свой особый индивидуальный вклад, идет обмен знаниями, идеями, способами деятельности. Причем, происходит это в атмосфере доброжелательности и взаимной поддержки, что позволяет не только получать новое знание, но и развивает саму познавательную деятельность, переводит ее на более высокие формы кооперации и сотрудничества.

К интерактивным формам относятся компьютерные симуляции, разбор конкретных ситуаций, деловые и ролевые игры, учебные дискуссии, творческие задания, работа в малых группах, обратная связь, мастер-классы,тестирование, метод проектов, проблемное обучение (обсуждение сложных и дискуссионных вопросов (займи позицию), разрешение проблем («дерево решений», «мозговой штурм» и др.).

Обратная связьприменяется на всех занятиях; позволяет выяснить реакцию обучаемых на обсуждаемые темы, увидеть достоинства и недостатки организации и проведения обучения, оценить результат. Студентам (в произвольном порядке) предлагается высказаться по поводу информационного блока или всего занятия. Важно акцентировать внимание на чувствах и переживаниях каждого из участников. Все высказывания должны быть выслушаны молча, без споров, комментариев и вопросов, как со стороны педагога, так и со стороны других участников. Каждого говорящего следует благодарить за сказанное. Предоставлять обратную связь наравне со всеми участниками занятия следует также преподавателю.

Обратная связь используется на всех учебных занятиях курса. Студентам предлагается: сформулировать чувства и ощущения, которые возникли у них в результате изучения темы. Назвать главные из достигнутых результатов  при изучении каждой темы. Какие проблемы Вы обнаружили при изучении курса, затруднения, возникшие противоречия.

Тренинг (от английского train - воспитывать, учить, приучать) – это процесс получения навыков и умений в какой-либо области посредством выполнения последовательных заданий, действий или игр, направленных на достижение наработки и развития требуемого навыка. Тренинг позволяет дать его участникам недостающую информацию, сформировать навыки устойчивости к давлению, навыки безопасного поведения. Неоспоримым достоинством тренинга является то, что он обеспечивает активное вовлечение всех участников в процесс обучения. Тренинг – это форма группового обучения, направленная на самодиагностику, решение внутриличностных проблем, развитие самой личности, отработки навыков эффективной коммуникации, получения навыков поведения. Он является эффективной формой работы, помогающей усваивать знания, способствует формированию умений и навыков, ведь в результате изучения дисциплины студент должен не только обладать знаниями, но и уметь применять их в жизни.

Главная цель – научить студентов адекватно, правильно вести себя в той или иной ситуации, что в дальнейшем поможет разрешать трудности общения в реальной жизни, в профессиональной деятельности.

Проблемность, открытый характер некоторых заданий, позволяют студентам рассуждать, выражать свою точку зрения, искать варианты ответов, рассматривать разные альтернативы. Формулировки заданий для обучающихся: проанализируйте, объясните, сравните, продолжите, сделайте вывод, оцените, измените, придумайте, выберите способ решения, продемонстрируйте и т.д. Увеличение доли открытых заданий в учебном процессе увеличивает эффективность развития креативных качеств обучающихся.

В наиболее общем виде тренинг включает следующие этапы: вводная часть; разминка представляет собой несколько несложных психофизических упражнений; основные упражнения; проверка знаний; итоговая рефлексия. На этом этапе группа вспоминает и называет всё, что было на занятии, повторяются основные моменты, делаются выводы. Преподаватель предлагает студентам высказать своё мнение о занятии в форме Я-высказываний: «Я понял, что…», «Я думаю, что…», «Я почувствовал, что…», «Я осознал, что…» и т.д.

Оптимальный размер группы составляет 12-20 человек, что достигается проведением тренинга на практических занятиях в подгруппах. Атмосфера маленькой группы оказывает содействие быстрому сближению, объединению участников.

№	Тема  занятия	Количество часов	Тренинг на тему
1.3	Общение и деятельность.	2	Психологический тренинг  «Учимся сотрудничеству в играх и упражнениях»
1.8.	Педагогическое общение.	2	Психологические упражнения и игры для развития умения ладить с людьми: «Плохо-хорошо», «Будь дружелюбным».
2.1.	Перцептивное общение..	2	Упражнения для тренингов для коррекции страхов и тревожности

Аудиовизуальные средства. Наглядные пособия для занятия могут быть самыми разнообразными: диаграммы, слайды, макеты, просмотр документального сюжета, раздаточный материал, буклеты, плакаты и др. Кроме того, студентам можно дать здание в маленьких подгруппах (2-3 человека) приготовить и защитить слайдовые презентации по выбранной теме, например, при изучении тем: «Правила слушания»,«Характеристика процесса общения».

Учебная дискуссия (УД)какметодинтерактивногообученияпредставляетсобойэвристическуюбеседу.Смыслданногометодасостоитвобменевзглядамипоконкретнойпроблеме.Этоактивныйметод,позволяющийнаучитьсяотстаиватьсвоемнениеислушатьдругих.

УД используется в групповых формах занятий: на практических занятиях при обсуждении проблемных вопросов, когда студентам нужно высказываться. УД на практическом занятии требует продуманности и основательной предварительной подготовки обучаемых. Нужны не только хорошие знания (без них дискуссия беспредметна), но также наличие у студентов умения выражать свои мысли, четко формулировать вопросы, приводить аргументы и т. д. УД обогащают представления учащихся по теме, упорядочивают и закрепляют знания.

Учебная дискуссия используется при изучении следующих тем:

№	Тема  занятия	Количество часов	Основные вопросы для дискуссии
1.9.	Значение «роли» в общении.	2	Уровни ролей. Два класса ролей: конвенциальные и неформальные. Ролевое взаимодействие.
1.12.	Беседа как способ межличностной коммуникации.	2	Правила беседы. Принципы сотрудничества. Техники влияния и противодействия. Этика поведения во время беседы.
2.5.	Механизмы психологического воздействия на людей.	2	Механизмы воздействие: заражение внушение, подражание, принуждение, убеждение. Методы аргументации. Метод положительных ответов Метод перелицовки Метод расчленения

Деловая(ролевая) игра – ролевая имитация студентами реальной профессиональной деятельности с выполнением функций специалистов. Моделирование реальных ситуаций в будущей практической деятельности, например, при изучении тем «Конфликты в общении»и других стимулирует познавательную активность студентов, когда методические умения отрабатываются в ролевой игре.

Разбор конкретных ситуаций(анализ конкретных ситуаций)- обучение на примере конкретной ситуации. Учебный материал подается студентам в виде проблем (кейсов), а знания приобретаются в результате активной и творческой работы: цель, её достижение, сбор информации, самоконтроль процесса, выдвижение гипотез, заключений.

Под ситуацией понимается письменное описание какой-либо конкретной реальной ситуации. Обучающихся просят проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблемы, предложить возможные варианты ее решения и выбрать лучший из них.

Например: Проведите психологический анализ решения педагогической задачи в предложенной преподавателем ситуации. Выполните разработку программ решения педагогических задач в письменном виде, используя методику анализа педагогических ситуаций. Основные этапы этого процесса:

– анализ конкретной ситуации;

– определение исходных условий и проблемы решения задачи;

– формулировка задачи в целом и определение условий для эффективного ее решения;

– анализ и мысленный отбор средств достижения результата;

– этап осуществления задачи на практике;

– оценка полученных результатов; характеристика и оценка практических действий с точки зрения оптимальности решения конкретной задачи.

ПРИВЕСТИ ПРИМЕРЫ СИТУАЦИЙ

В процессе освоения курса могут использоваться творческие задания, например:

1. Разработайте план урока, воспитательного мероприятия для начальной школы.

2. Составьте фрагмент рабочей программы для небольшого раздела или темы выбранного вами класса и дисциплины. Опишите основные элементы программы.

3. Изобразите в виде знака, образа или рисунка символ образования. Прокомментируйте полученный символ и его специфические особенности. Представьте свою работу для обсуждения во время семинара. Аналогичным образом сконструируйте символ или модель дидактических понятий «Характеристика процесса общения», «Общение как социальный феномен».

4. Используя лист бумаги, ножницы, краски, нитки и скотч, изготовьте модель одного из законов обучения. Представьте свою работу для коллективного обсуждения во время семинара. Предложите объяснение своей модели.

Мини-лекция является одной из эффективных форм преподнесения теоретического материала. Перед ее началом можно провести мозговой штурм или ролевую игру, связанную с предстоящей темой, что поможет актуализировать ее для студентов, выяснить степень их информированности и отношение к теме. Материал излагается на доступном для обучаемых языке. Каждому термину необходимо дать определение. Теорию лучше объяснять по принципу «от общего к частному». Перед тем, как перейти к следующему вопросу, необходимо подытожить сказанное и убедиться, что вы были правильно поняты. Важно ссылаться на авторитетные источники и подчеркивать, что все сказанное – не придумано вами, а изучено и описано специалистами в данной области. По окончании выступления нужно обсудить все возникшие у участников вопросы, затем спросить, как можно использовать полученную информацию на практике и к каким результатам это может привести. Мини-лекции предлагается проводить в интерактивном режиме: перед объявлением какой-либо информации преподаватель спрашивает, что знают об этом участники; после предоставления какого-либо утверждения предлагается обсудить отношение студентов к этому вопросу. Например: – А вы как считаете? – Как вы предлагаете это делать? – Как вы думаете, к чему это может привести? И т.д. Может использоваться на занятиях данного курса.

Проблемная лекция, предполагающая постановку проблемы, обсуждение мнений студентов и заключение преподавателя, подтверждаемое опорой на современные и классические труды по проблемам обучения, воспитания и образования детей младшего школьного возраста.

Коллективная мыслительная деятельность.В основе коллективной мыслительной деятельности лежит диалогическое общение, один студент высказывает мысль, другой продолжает или отвергает ее. Известно, что диалог требует постоянного умственного напряжения, мыслительной активности. Данная форма учит студентов внимательно слушать выступления других, формирует аналитические способности, учит сравнивать, выделять главное, критически оценивать полученную информацию, доказывать, формулировать выводы.

Метод коллективной мыслительной деятельности рекомендуется применять при изучении следующих тем:

№№ п/п	Тема занятия	Количество часов	Примерные вопросы для обсуждения
2.2.	Конфликты в общении.	2	Структура конфликта.  Стадии протекания конфликта. Стратегии поведения в конфликтных  ситуациях. Технология разрешения конфликтов.
2.4.	Эмоциональное реагирование вконфликтах исаморегуляция.	2	Каковы особенности эмоционального реагирования в конфликтах? Правила поведения в конфликтах. Влияние толерантности на разрешение конфликтной ситуации.

Эссе (попытка, очерк) – прозаическое сочинение небольшого объема и свободной композиции, выражающее индивидуальные впечатления и соображения по конкретному поводу или вопросу и заведомо не претендующие на определяющую или исчерпывающую трактовку предмета. Эссе предполагает новое, субъективно окрашенное слово о чем-либо и может иметь философский, историко-биографический, публицистический, литературно-критический, научно-популярный характер. Эссеический стиль отличается образностью, афористичностью и установкой на разнообразную интонацию и логику. Он издревле формировался в сочинениях, где на первый план выступала личность автора.

Эссе целесообразно использовать при изучении следующих тем:

№№ п/п	Тема занятия	Количество часов	Основная проблема
1.10.	Стили общения	Самостоятельная работа	Напишите сочинение – рассуждение на тему: «Стиль моего общения»
2.12.	Этика общения	Самостоятельная работа	Напишите сочинение – рассуждение на одну из предложенных тем: «Этика общения и культура общения», «Ценности общения»

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Организация внеаудиторной (самостоятельной) работы студентов

ЖУРНАЛ

учета внеаудиторной самостоятельной работы студентов на занятиях по

ПСИХОЛОГИИ ОБЩЕНИЯ

№ Темы	Разделы (темы) для самостоятельного изучения	Количество часов	Задания СР	Формы и методы контроля результатов СР	Оценка результатов СР по модульно-рейтинговой системе	Дата проведения СР
1.1	Введение. Характеристика процесса общения.	2	Составить таблицу, в которой необходимо выделить отличительные особенности монологической и диалогической коммуникации.	Опрос на занятиях	3
1.6	Барьеры общения	2	Найти определение «самоотдача» в разных словарях (психологический словарь, толковый словарь, словарь синонимов и т. д.).	Информационное сообщение	5
1.7	Общение как взаимодействие.	2	составить конспект следующих вопросов: природа и структура взаимодействия; анализ взаимодействия в различных теоретических подходах.	Доклад	4
1.8	Педагогическое общение.	2	Составить рекомендации для педагогов: взаимодействие учителя с учениками на занятиях.	Опрос на занятиях	3
1.9	Значение «роли» в общении.	2	Составить таблицу: сравнительная характеристика конвенциального и неформального общения	Опрос на занятиях	3
1.10	Стили общения.	2	Напишите сочинение – рассуждение на тему: «Стиль моего общения»	Эссе	4
1.12	Беседа как способ межличностной коммуникации.	2	1.Читать лекционный материал 2.Подготовка к тестированию	Опрос на занятиях	3
2.3	Педагогические конфликты	2	Подготовить доклады по заданной тематике	Доклад	4
2.6	Межличностное восприятие и понимание в процессе общения.	2	подготовить рефераты по предложенной теме	Реферат	7
2.12	Этика общения	4	Напишите сочинение – рассуждение на одну из предложенных тем: «Этика общения и культура общения», «Ценности общения»	Эссе	4
ИТОГО		22	ИТОГО		40

ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Самостоятельная работа студентов - вид деятельности, при котором в условиях систематического уменьшения прямого контакта с преподавателем студентами выполняются учебные задания. К таким заданиям относятся контрольные и курсовые работы, рефераты, эссе, доклады и т.д.

При этом специфика самостоятельной работы студентов заключается в том, чтобы студенты самостоятельно получали новые знания. Из этого можно сделать следующий вывод:

Самостоятельная работа студентов - это практическое занятие (семинар, практикум) с использованием различных методов обучения с использованием индивидуальных или групповых заданий, на котором студенты могут добывать новые знания, или обобщать ранее полученные знания.

Т.е. можно выделить два вида самостоятельной работы студентов: на занятиях и выполнение письменных заданий.

Организация самостоятельной работы студентов осуществляется по трем направлениям:

• определение цели, программы, плана задания или работы;

• со стороны преподавателя студенту оказывается помощь в технике изучения материала, подборе литературы для ознакомления и написания реферата, доклада и т.д

• контроль усвоения знаний, приобретения навыков по дисциплине, оценка выполненной контрольной и курсовой работы.

ФОРМЫ И ВИДЫ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Формы самостоятельной работы студентов - это письменные работы, изучение литературы и практическая деятельность.

Виды самостоятельной работы студентов:

• контрольные работы;

• рефераты, доклады;

• эссе и практические задания;

• изучение дополнительной литературы - периодические издания, специализированные книги, практикумы;

• конспектирование изученных источников.

Следует отметить, что без конспектирования полноценное изучение литературы не возможно.

Практическая деятельность, как форма самостоятельной работы, включает в себя следующие виды самостоятельной работы:

• подготовку научных докладов, рефератов и выступление с ними;

Отдельно следует выделить подготовку к экзаменам и зачетам, как особый вид самостоятельной работы. Основное его отличие от других видов изучения литературы в том, что студенты готовятся к экзамену по имеющейся программе и ищут в различных источниках ответы на конкретные вопросы. Т.е. источники не изучаются сплошным методом, а выборочно по оглавлению и ключевым терминам (которые можно найти в конце большинства учебников).

В зависимости от программы СПО, подготовки к сессии и успешной сдачи зачета или экзамена необходимо повторить весь учебный курс. Окончательное изучение дисциплины закрепляется путем слушания лекций по темам курса и участием в семинарских и практических занятиях. На сессию студент должен приходить, имея багаж знаний и вопросов по изученному материалу каждого предмета.

ЗНАЧЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Цель самостоятельной работы студентов – овладение методами получения новых знаний, приобретение навыков самостоятельного анализа социальных явлений и процессов, усиление научных основ практической деятельности.

Таким образом, самостоятельная работа студентов занимает большую долю времени изучения курса и подготовки рефератов и контрольных работ. Однако участие преподавателя необходимо для закрепления полученных знаний и проведения контроля для оценки знаний и выполненных работ по темам курса. Главная задача самостоятельной работы студентов – это развитие умения приобретения научных знаний путем личного поиска информации, формирования активного интереса к творческому подходу в учебной работе и при выполнении курсовых работ, рефератов и в заключении обучения – дипломной работы. В процессе самостоятельной работы над курсовой или рефератом в рамках курса обучения студент должен научиться глубоко анализировать поставленную проблему и приходить к собственным обоснованным выводам и заключениям. Все виды студенческих работ независимо от формы обучения основываются на активной самостоятельной работе студентов. Учитывая то, что все работы должны выполняться в межсессионный период, необходимо планировать свою работу в соответствии с объемом информации, необходимым для изучения. Так, рекомендуется тратить на самостоятельную работу (как на изучение дисциплины, так и на выполнение курсовых, контрольных и рефератов) 2-3 часа в день, а в свободные дни – 3-5 часов.

ПЛАНИРОВАНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Приведем основные правила планирования самостоятельной работы.

• Планирование самостоятельной работы нужно распределить по месяцам и неделям.

• В плане должны быть отражены изучаемые разделы и темы по всем дисциплинам.

• Определить сроки выполнения курсовой работы, рефератов и контрольных работ, если таковые присутствуют в программе обучения.

• Планирование самостоятельной работы должно осуществляться при учете сложности изучаемых дисциплин.

• Существенно облегчить работу может параллельное изучение взаимосвязанных дисциплин.

• Необходимо запланировать и обязательно воспользоваться правом дополнительных консультаций у преподавателей. Консультации обычно устные. Консультации преподавателей входят в стоимость обучения во всех вузах, поэтому осуществляются бесплатно.

• Составленный план может корректироваться в зависимости от различных факторов, но он должен быть выполнен к началу сессии.

РЕФЕРИРОВАНИЕ КАК ВИД САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Написание реферата — самостоятельный, творческий труд студента, предполагающий глубокое изучение определенного вопроса или темы.

Реферат (от лат. refero — «докладывать, сообщать»). Чаще всего это слово употребляется для определения последовательного, убедительного и краткого изложения или написания сущности какого-либо вопроса или темы научно-практического характера. Основными этапами при подготовке реферата являются:

-выбор темы;

- составление плана;

-подбор и изучение литературы;

-написание работы;

-оформление работы.

Тема реферата может быть рекомендована преподавателем или выбрана самим студентом с учетом собственных интересов и опыта.

Написание и оформление реферата. Он в свою очередь подразделяется на следующие этапы:  Оформление титульного листа, на котором обязательно пишется тема реферата, а также название института (организации), год издания, фамилия автора и руководителя и другие данные. Текст работы печатается на стандартных листах размером 210х300 (210х297) мм: примерно по 30 строк на странице и по 60 знаков в строке, считая пробелы между словами и знаки препинания, с выделением заголовков, подзаголовков. Текст печатается 14 кеглем, на одной стороне листа, с интервалом между строк 7,5 мм, с полями (верхнее — 20, правое — 10, левое — 30, нижнее — 25 мм). Нумерация страниц проставляется в центре верхнего поля или справа в нижнем поле. Абзацы в тексте начинаются отступом в 13—14 мм. Объем реферата — 5—7 страниц формата А4. На второй странице реферата помещается Содержание, т.е. оглавление текста. Оно может занять и две страницы. Первая из них тоже не нумеруется, хотя засчитывается как вторая страница работы. Нумерация начинается лишь со второй страницы Содержания (если она есть). На ней проставляется цифра 3. Ни титульный лист, ни раздел Содержание (Оглавление) не указываются в самом оглавлении как заглавия. Оно начинается с обозначения «Введение» (см. Приложение 4.2). Содержание (оглавление) должно точно соответствовать оглавлениям частей текста. Выделение названий разделов, глав, параграфов и подпараграфов в тексте обязательно. Это делается размером шрифта, его полужирным начертанием или подчеркиванием, а также расстоянием между заголовком и основным текстом и отступом от начала строки. Расстояние между параграфами — 30 мм, между заголовком и обозначаемым им текстом — 15 мм. Нельзя оставлять на одной странице только заголовок, а сам текст начинать с другой: в этом случае заголовок следует перенести. Размещают заголовки по центру строки. Для нумерации глав, параграфов и подпараграфов используются цифры: как правило, римские — для глав, арабские — для параграфов и двойные арабские для подпараграфов (например: 1.1, 1.2), когда первая цифра означает принадлежность к определенному 98 параграфу, а вторая — номер подпараграфа в нем. Приложения нумеруются арабскими цифрами без знака № и знака препинания в конце. Основные части работы, т.е. оглавление, введение, главы, за-ключение, список литературы и приложения, начинаются с новой страницы. Параграфы внутри глав и выводы по главам печатаются подряд, лишь с большими интервалами между ними. Не допускается использование знаков препинания в любых заглавиях, в том числе в их конце, и перенос слов. Заглавия в текстах рефератов как исследовательских работах формулируются обычно в виде предложений с главными членами и в повествовательной форме (ни в коем случае не вопросительной или восклицательной). В тексте и заглавиях не допускаются сокращения слов, кроме общепринятых аббревиатур. Для замены слов в тексте не допускается использовать символы и малопонятные авторские аббревиатуры, тем более без их расшифровки. В текстах реферата разрешается использование графических материалов, исполненных в цвете. Допускаются дополнительные выделения отдельных слов и словосочетаний, а также отдельных коротких положений. Делается это путем изменения наклона букв, написания разрядкой их и подчеркивания. Главное, чтобы выделенное не было более крупным и жирным, чем заглавия. В тексте используются скобки и кавычки. В круглые скобки выносится дополнительная или уточняющая информация; сноски и ссылки на используемые источники заключаются в квадратные скобки или в косые линии. Кавычки ставятся при цитировании. Никаких рамок, обрамляющих текст, в том числе и титульный лист, не допускается. Отработка печатного текста реферата согласно этим требованиям и нормам называется техническим редактированием.

Литературный обзор является специальной частью реферата, в которой приводятся все собранные автором литературные данные, показывается степень изученности затронутой темы, излагаются предварительные ответы на вопросы и задачи, постав- ленные в первой части или введении реферата. Анализ литературных данных осуществляется путем сопоставления положений и фактов, приводимых в реферате, в литературном обзоре.

Требования к содержанию реферата. Содержание должно быть конкретным, строго соответствовать названию темы, иметь гуманитарную направленность, научно- достоверные и новейшие данные, убедительные объяснения «острых» вопросов, яркие примеры и доказательства, четкую последовательность изложения — от простого и известного к сложному и неизвестному. Реферат считается собственной работой автора и пишется в его редакции, его собственными словами и мыслями. Дословное переписывание литературных данных считается кражей или плагиаторством. Цитаты или дословные изречения других авторов применяются только для подтверждения некоторых фактов и положений реферата. Но при этом необходима обязательная ссылка на автора. Это называется цитированием, оно допустимо, но в меру. Употребление в реферате большого количества цитат называется «цитатничеством». Оно уже недопустимо.

Реферат пишется популярным языком, доступным для массового читателя. Иностранные слова обязательно объясняются. Слова, смысл которых непонятен автору, для написания реферата не употребляются.

Критерии оценивания реферата. Качество реферата определяется по тому, какие знания и умения при его выполнении проявил студент. Объектом анализа качества реферата является результат — совокупность теоретических находок, полученных в реферате. Критериями оценки реферата выступают следующие параметры:

Актуальность темы исследования;

 Выполнение реферата (содержания и формы предъявляемой работы, наглядных иллюстративных материалов) в соответствии с требованиями к оформлению материалов, предъявляемыми к рефератам?

Количество теорий, в рамках которых проводит исследование;

Правильность и полнота использования источников;

Публичное выступление студента по результатам научного материала.

 По усмотрению преподавателя рефераты могут быть представлены на семинарах, научно-практических конференциях, а также использованы как зачетные работы по пройденным темам.

ЭССЕ В САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ СТУДЕНТОВ

 Переход к новой образовательной парадигме в высшем образовании, к организации самостоятельной работы студентов в контексте компетентностного подхода требуют смещения акцента на те способы, применяя которые, студент научается выражать свои мысли, взгляды, представления в форме ассоциаций, аналогий, предположений, рассуждений, личных впечатлений, а в итоге — создавать работы творческого характера. Таким требованиям отвечает эссе как «вопрошание о смысле, происходящее в процессе авторского поиска».

Эссе — жанр, который сегодня становится распространенным явлением не только в сфере литературы, но и в общественной жизни. Многие общественные организации проводят конкурсы эссе; написания эссе требуют при поступлении в зарубежные и некоторые отечественные университеты, а умение его написать является критерием образованности современного человека. Эссе как вид самостоятельной работы студента представляет собой размышление над научной проблемой с использованием ассоциативных образов, идей, концепций из различных областей научного знания, общественной практики и собственного опыта.

Общими признаками эссе являются:

- подчеркнуто индивидуальная позиция автора;

- непринужденное, часто парадоксальное изложение;

- отображение впечатлений, раздумий и ассоциаций, а не воспроизведение факта;

- практически неограниченная тематика;

- ориентация на разговорную речь.

Психологическое эссе — это самостоятельное сочинение- размышление студента над научной проблемой с использованием идей, концепций, ассоциативных образов из различных областей психологического знания, литературы, науки, искусства, собственного опыта, общественной практики. В эссе должна быть четко изложена суть проблемы, отражен ее анализ студентом с опорой на существующие в психологии концепции и аналитический инструментарий, представлены выводы, обобщающие авторскую позицию. Не существует стандартов, жестких правил в написании эссе, однако, полезно владеть информацией, которая поможет студенту осознать свои возможности в выполнении этого вида работы: о типах эссе, его структуре, способах изложения мыслей. Выделяют множество различных типов эссе, выбор которых определяется целью работы студента.

Критерии оценки эссе:

• Соответствие содержания теме;

• Степень использования ключевых слов, понятий;

• Наличие нового взгляда, подхода;

• Аргументированность, доказательность;

 • Оригинальность; Корректность;

 • Аккуратность, отсутствие грамматических ошибок и т.д.