Буклет "6 способов сказать НЕТ"

5. Компромиссное «нет», или «нет» наполовину

В этом случае спокойно предложите собеседнику свои условия.

Главное, будьте точны.

Я готов помочь Вам перенести мебель, но только не укладывать вещи.

Я могу Вас подвезти до работы, но только если к четверти девятого Вы будете готовы.

У меня нет возможности навещать тебя каждый день, но я могу это делать каждую среду и пятницу.

Эта техника эффективна и в том случае, когда Вы готовы помочь собеседнику, но его условия Вам кажутся нереальными, и Вы          хотите предложить свои.

  

6.Дипломатичное «нет», или «нет» в мелочах

Это своего рода приглашение к переговорам, которые помогут Вам найти взаимоприемлемое решение и одновременно отказать собеседнику по тем позициям, которые Вы не можете (или не хотите) выполнить. 

Может, я могу помочь тебе как-нибудь по-другому?

У меня нет сейчас готового решения. Я предлагаю нам разобраться в этом вместе.

Также Вы можете оказать помощь, пригласив к сотрудничеству третье лицо. 

«Я не занимаюсь подобными вопросами, но, если Вы               хотите, я могу помочь Вам подыскать надежного                          специалиста…»

Материал подготовил

Педагог- психолог

Толстухина О.Ю

Адрес: пгт. Подосиновец

ул.Боровая,6

 КОГОБУ СШ пгт Подосиновец

Кировское областное государственное

общеобразовательное бюджетное учреждение

«СРЕДНЯЯ ШКОЛА

ПГТ ПОДОСИНОВЕЦ»

Техники вежливого отказа

или 6 способов сказать «НЕТ» 

НУЖНО ли   учиться говорить «нет»?

Обязательно!

МОЖНО ли научиться

говорить «нет»? 

Безусловно!

Жить так, как вы       хотите, это не эгоизм. Эгоизм — это когда другие должны    думать  и жить так, как вы хотите.
                              Руслан Нарушевич

Пгт. Подосиновец, 2022

1. Прямолинейное «нет»

 

Простое, прямое «нет» звучит понятно и убедительно.

Можете сказать это в более мягкой форме:

Нет, я не могу это сделать.

Нет, я предпочитаю этим не заниматься.

Нет, я не располагаю сейчас свободным временем.

Можно использовать «Технику испорченной пластинки».

Суть ее состоит в том, что Вы дословно повторяете несколько раз одну и ту же короткую фразу отказа.

2. Сопереживающее «нет»

 

Вы можете сказать:

Да, я вижу, что тебе очень нелегко, но я в этой ситуации не могу тебе помочь.

Я понимаю, что ты очень устала, но я не смогу выполнить твою просьбу.

У Вас действительно серьезная проблема, это очевидно. Но решить ее не в моих силах.

3.Обоснованное «нет»

 

Следуя ей, Вы используете простую формулу:

Я не могу это сделать, потому что… (назовите истинную причину)

Вы можете использовать технику отказа «по трем причинам».

Я не могу сделать этого по трем причинам…

Эта техника является достаточно вежливой формой отказа и может быть использована как в формальной, так и в неформальной обстановке.

4.Отсроченное «нет»

 

Суть ее состоит в том, что Вы не говорите «нет» сразу, а просите время на обдумывание. 

Я не могу тебе сказать сейчас,   

             потому что я должна     

       посмотреть свои записи в

     еженедельнике. Я точно не

   помню все свои планы на завтра.

Прежде чем ответить, я должна (хочу) посоветоваться с мужем.

Можно я скажу немного позже? Мне надо подумать.

Мне надо время, чтобы взвесить свои возможности. Я позвоню тебе. Хорошо?

Это — новая для меня информация, я не могу сказать сразу. Когда последний срок, чтобы я ответил? 

  Эта техника особенно подходит в общении с напористыми, настойчивыми людьми, которые не терпят возражений.

Краткое описание документа:

Буклет содержит информацию о техниках общения. Как правильно отказать человеку не обидев его.