Бюджетное учреждение
профессионального
образования
Ханты-Мансийского
автономного округа – Югры
«Белоярский политехнический
колледж»
|
Принято на заседании ПЦК
протокол № __ от ______ 2014
г.
Председатель ПЦК
_____________
«___»________________2014 г.
|
|
Утверждаю
Зам. директора по
УР
________________ Краля
Н.А. «____»________________2014
г.
|
Календарно-тематический
план дисциплины
«Профессиональная
этика и психология делового общения»
для студентов 2 курса очной формы обучения специальности
140448 (13.02.11) «Техническая эксплуатация и обслуживание
электрического и электромеханического оборудования»
группы ЭТ-131
90
часов (из них лекций — 63 часа, практических — 27 часов + 4 часа консультаций)
Разработал:
Лукина Елена Владимировна, преподаватель
Белоярский
2014
КАЛЕНДАРНО –
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН на 2014/2015 учебный год
|
№п/п
|
Планируемая дата проведения
занятия
|
Дата фактического проведения занятия
|
Тема учебного занятия
|
Кол-во
часов
|
Тип
учебного занятия
|
Домашнее задание
|
Метод.
обеспечение
|
Формируемые компетенции
(только для ФГОС 3 поколения)
|
|
1 семестр 2014/2015 учебный год
|
|
1
|
05.09.14
|
|
Введение
|
2
|
|
Гот. по консп.
|
|
|
|
|
|
|
Раздел 1. Цели, функции, виды и уровни общения
|
12
|
|
|
|
|
|
2
|
07.09.14
|
|
Тема 1.1. Средства
общения.
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
3
|
12.09.14
|
|
Тема 1.2. Слушание в межличностном общении
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Видеофильм
|
ОК 1—10
|
|
4
|
19.09.14
|
|
Тема 1.3. Невербальные
средства взаимодействия
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Видеофильм
|
ОК 1—10
|
|
5
|
21.09.14
|
|
Тема 1.4. Невербальные
средства взаимодействия
|
2
|
лекция
|
создать презентацию
по теме
|
Видеофильм
|
ОК 1—10
|
|
6
|
26.09.14
|
|
Тема 1.5. Формы
и виды устных коммуникаций
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
7
|
03.10.14
|
|
Тема 1.6. Письменная
коммуникация: свойства и функции
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
|
|
|
Раздел 2. Коммуникативная функция общения
|
6
|
лекция
|
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
8
|
05.10.14
|
|
Тема 2.1. Природа и цель коммуникаций. Коммуникативные барьеры
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
9
|
10.10.14
|
|
Тема 2.2. Обратная связь в говорении и слушании
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
10
|
17.10.14
|
|
Тема 2.3. Публичные презентации, аргументации и возражения
|
2
|
лекция
|
создать презентацию
по теме
|
|
|
|
|
|
|
Раздел 3. Механизмы взаимопонимания в общении
|
6
|
|
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
11
|
19.10.14
|
|
Тема 3.1. Социальная перцепция. Эффекты межличностного восприятия и
взаимопонимания
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
12
|
24.10.14
|
|
Тема 3.2. Сенсорные каналы, их диагностика и использование в общении
|
2
|
Пр.раб
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
13
|
31.10.14
|
|
Тема 3.3. Имидж и самопрезентация
|
2
|
Пр.раб
|
Гот. по консп.
|
|
ОК 1—10
|
|
|
|
|
Раздел 4. Социальные взаимодействия
|
4
|
|
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
14
|
02.11.14
|
|
Тема 4.1. Структура межличностного взаимодействия. Стратегии и тактики
взаимодействия
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
15
|
07.11.14
|
|
Тема 4.2. Механизмы партнерских отношений. Правила корпоративного
поведения в команде
|
2
|
Пр.раб
|
написать реферат по
теме
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
|
|
|
Раздел 5. Роль и ролевые ожидания в общении
|
6
|
|
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
16
|
14.11.14
|
|
Тема5.1. Референтная группа и её место в процессе взаимодействия
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
17
|
16.11.14
|
|
Тема 5.2. Социальная роль как идеальная модель поведения. Ролевое
поведение личности в общении
|
2
|
Пр.раб
|
Гот. по консп.
|
|
|
|
18
|
21.11.14
|
|
Тема 5.3. Виды социального взаимодействия. Взаимное влияние людей в
процессе общения
|
2
|
Пр.раб
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
|
|
|
Раздел 6 Источники, причины, виды и способы
разрешения конфликтов
|
4
|
лекция
|
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
19
|
28.11.14
|
|
Тема 6.1. Виды и типы конфликтов. Источник , причины конфликтов и
стадии их протекания
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
20
|
30.11.14
|
|
Тема 6.2. Способы разрешения конфликтов и методы управления ими
|
2
|
Пр.раб
|
создать презентацию
по теме
|
Электронная презентация
|
ОК 1—10
|
|
|
|
|
Раздел 7. Этические принципы общения
|
8
|
|
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
21
|
05.12.14
|
|
Тема 7.1. Этика, этикет, репутация и культура общения
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
|
|
|
22
|
12.12.14
|
|
Тема 7.2. Этика, этикет, репутация и культура общения
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
23
|
14.12.14
|
|
Тема 7.3. Коммуникативная компетентность
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
|
ОК 1—10
|
|
24
|
19.12.14
|
|
Тема 7.4. Коммуникативная компетентность
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
|
ОК 1—10
|
|
25
|
18.12.14
|
|
Консультация
|
2
|
|
|
|
|
|
Вывести результаты за 1 семестр 2014/2015
учебного года (текущая аттестация)
|
|
|
|
|
Раздел 8. Профессиональная этика служащего
|
20
|
|
|
|
|
|
1
|
14.01.2015
|
|
Тема 8.1. Деловая этика служащего
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
2
|
21.01.2015
|
|
Тема 8.2. Деловая этика служащего
|
2
|
Пр.раб
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
3
|
28.01.2015
|
|
Тема 8.3. Понятие профессиональной этики
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
4
|
04.02.2015
|
|
Тема 8.4. Профессиональная этика служащего
|
2
|
Пр.раб
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
5
|
11.02.2015
|
|
Тема 8.5. Этикет профессиональных отношений служащих
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
6
|
18.02.2015
|
|
Тема 8.6. Применение на практике знаний этикета профессиональных
отношений служащих
|
2
|
Пр.раб
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
7
|
25.02.2015
|
|
Тема 8.7. Специфические требования к государственным служащим
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
8
|
04.03.2015
|
|
Тема 8.8. Этика управления государственной службы как регулятор
взаимоотношений власти с населением
|
2
|
Лекция-1ч.
Пр.р.-1 ч.
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
9
|
11.03.2015
|
|
Тема 8.9. Практическое применение норм и элементов этики управления и
государственной службы в работе с населением
|
2
|
Пр.раб
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
10
|
18.03.2015
|
|
Тема 8.10. Дипломатический протокол и международный этикет
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
|
|
|
Раздел 9. Психология делового общения
|
22
|
|
|
|
|
|
11
|
25.03.2015
|
|
Тема 9.1. Общие положения о психических явлениях и психических
свойствах
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
12
|
01.04.2015
|
|
Тема 9.2. Деятельность и поведение служащего
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная презентация
|
ОК 1—10
|
|
13
|
08.04.2015
|
|
Тема 9.3. Деловое общение
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
14
|
15.04.2015
|
|
Тема 9.4. Применение приёмов делового общения при проведении
переговоров
|
2
|
Пр.раб
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
15
|
22.04.2015
|
|
Тема 9.5. Психологический климат коллектива
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
16
|
29.04.2014
|
|
Тема 9.6. Производственный конфликт в коллективе
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
17
|
06.05.2014
|
|
Тема 9.7. Применение приёмов разрешения производственных конфликтов
в коллективе
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
|
ОК 1—10
|
|
18
|
13.05.2014
|
|
Тема 9.8. Психологические аспекты проведения полемики, спора,
дискуссии
|
2
|
Пр.раб
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
19
|
20.05.2014
|
|
Тема 9.9. Психологические аспекты проведения полемики, спора,
дискуссии
|
2
|
лекция
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
20
|
27.05.2014
|
|
Тема 9.10. Применение психологических аспектов проведения полемики,
спора, дискуссии
|
2
|
Пр.раб
|
Гот. по консп.
|
Электронная
презентация
|
ОК 1—10
|
|
21
|
02.06.2014
|
|
Консультация
|
2
|
|
|
|
|
|
22
|
03.06.2014
|
|
Тема 9.11. Публичные выступления и индивидуальные беседы.
Зачёт
|
2
|
лекция
|
|
|
|
|
Вывести результаты за 2 семестр 2014/2015
учебного года (текущая аттестация)
|
|
|
ВСЕГО
|
|
90 часов (из них лекций — 63 часа,
практических — 27, + 4 часа консультации)
|
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость
своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность,
выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать
их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и
нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование
информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач,
профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные
технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе, эффективно общаться
с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу
членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи
профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием,
осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены
технологий в профессиональной деятельности.
ОК 10. Исполнять воинскую обязанность, в
том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).
Литература:
Основные источники:
1.Государственная служба: культура поведения и деловой этикет.— М.,
2010.
2.Зарецкая Е.Н. Деловое общение.— М., 2011.
3.Зарецкая Е.Н. Профессиональная этика Учебное пособие. — Волгоград,
2011.
4.Культура устной и письменной речи делового человека.
Справочник-практикум. — М., 2010.
5.Леонов Н.И. Психология делового общения. Учебное пособие.— Ижевск,
2012.
6.Леонов Н.И. Основы конфликтологии. Учебное пособие.— Ижевск, 2012.
7.Сутырин Ф.Д. Этикет и дипломатический протокол для всех. — СПб, 2011.
Дополнительные источники:
1.Ковальчук А.С.
Основы имиджелогии и делового общения: Учебное пособие для студентов вузов. –
Ростов н/Д: «Феникс», 2014.
2.Столяренко Л.Д.
Психология деловых отношений: Учебное пособие для среднего профессионального
образования. – Ростов н/Д: «Феникс», 2013.
3.Шеламова Г.М.
Деловая культура и психология общения: Учебное пособие для среднего
профессионального образования. – М., «Академия»,2013.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.